Przekonałeś się do otwarcia się na zakupy online, subskrybując Zalando, jeden z najsłynniejszych sklepów odzieżowych w sieci. Być może rozpieszczał Cię wybór, ale ostatecznie zdecydowałeś, co kupić, potwierdzając swoje pierwsze zamówienie. No ale teraz jak śledzić przesyłkę Zalando od wysyłki do dostawy? Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, nie martw się, od razu ci to wyjaśnię.
Zalando zapewni Ci wszelkie środki do monitorowania ruchów Twojej przesyłki. Możesz jednak potrzebować równoważnego rozwiązania, aby znaleźć lokalizację przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej odpowiedzialnej za transport. Jeśli tak, otrzymasz wszystkie niezbędne wyjaśnienia. Jeśli jesteś ciekawy, jak wszystko działa? Zalando Privé, outletowej wersji Zalando, znajdziesz również informacje potrzebne do śledzenia zamówienia z tego portalu.
Jeśli chcesz rozwiązać problem, daj mi kilka minut. Zobaczysz, że to łatwiejsze niż powiedziane! Dlatego usiądź wygodnie przed komputerem (lub weź smartfon lub tablet) i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami. Po prostu życzę miłej lektury i udanych zakupów!
Oficjalna strona internetowa Zalando i rejestracja. Ze smartfonów i tabletów możesz zrobić wszystko odAplikacja Zalando na Androida (dostępne również na alternatywne sklepy dla urządzeń bez usług Google) i iPhone / iPad. Wśród zalet, które sprawiły, że ten sklep odniósł sukces, oferowane jest 100 dni czasu dokonywać zwrotów oraz łatwość śledzenia przesyłek. Przejdźmy więc do sedna tego samouczka.
W końcu złożyłeś zamówienie i nie możesz się doczekać, kiedy dotrze do celu. Jeśli nadal nie wiesz jak śledzić przesyłkę Zalando oto co robić. Kroki są zasadniczo takie same, zarówno przy użyciu komputera, jak i aplikacji. Po pierwsze, po potwierdzeniu zamówienia powinieneś je otrzymać e-mail od Zalando na skrzynkę e-mail, której użyłeś do rejestracji w serwisie. W tym ostatnim powinieneś być w stanie przeczytać szacunkowy oczekiwany czas dostawy. W każdym razie możesz również przewinąć stronę do przycisku Zobacz swoje zamówienie i naciśnij go: zostaniesz przekierowany na stronę logowania swojego profilu Zalando.
Następnie wprowadź swoje dane uwierzytelniające i wejdź. Powinieneś teraz być automatycznie na ekranie podsumowującym Twoje zamówienie. Jeśli nie, przejdź do ikony Moje konto, znajdujący się w prawym górnym rogu, wybierz opcję Moje zamówienia z rozwijanego menu i określaZamówienie, które zamierzasz śledzić ze strony, która się otworzy.
Teraz spójrz na to status zamówienia: jeśli to się okaże w przetwórstwienie jest jeszcze możliwe rozpoczęcie żadnej procedury identyfikacji towarów. Dopiero od momentu w stanie będziesz czytać Wysłane możesz to śledzić.
W tym samym czasie, w którym przesyłka jest nadawana, powinna dotrzeć kolejna e-mail, w którym to przeczytasz Twoje zamówienie opuściło magazyn: w środku zlokalizuj czarny przycisk; Śledź swoje zamówienie i naciśnij go.
Znowu zostaniesz odesłany do twojego Profil Zalando, w sekcji Moje zamówienia. Jeśli zostaniesz poproszony o zalogowanie, wprowadź niezbędne dane i wybierz opcję Zaloguj sie.
Powinieneś zauważyć, że status przesyłki został zaktualizowany, więc kliknij przedmiot Tor lub dotknij przycisku Śledź przesyłkę. Zostaniesz przekierowany do strona internetowa kuriera odpowiedzialnego za dostawę, gdzie możesz wykonać wszystkie kroki, które zakończy Twoja paczka aż do jej dostarczenia.
Czasami, aby rozpocząć proces śledzenia, musisz ręcznie wprowadzić plik kod identyfikowalności w pasek wyszukiwania na stronie kuriera, a następnie kliknij w ikonę Badania. Kod identyfikowalności można znaleźć w wiadomości e-mail, za pomocą której Zalando informuje o wysyłce paczki, obok sformułowania Twój kod identyfikowalności.
W każdym razie od zgłoszenia nadania towaru do aktywacji tzw. Śledzenia mogą też przejść 24-72 godziny, wystarczy trochę cierpliwości.
Ostatnia rzecz: nie myl kodu śledzenia z numer zamówienia. Ta ostatnia będzie służyć Ci tylko wtedy, gdy zdecydujesz się poprosić personel Zalando o bezpośrednie informacje, kontaktując się z nimi. Jeśli tak, zaloguj się do Strona Zalandowybierz element Pomoc i kontakty z menu Moje konto, przenieś się do obszaru Wyszukaj odpowiedź według kategorii strony, która się otworzy, a następnie przejdź do sekcji Dostawa i wysyłka i wybierz głos Gdzie jest moje zamówienie.
W poniższej zakładce znajdziesz różne informacje na ten temat, ale jeśli nie wydaje Ci się to satysfakcjonujące, przewiń w dół całą stronę, aż znajdziesz opcje Porozmawiaj z nami, Zadzwoń do nas lub Napisz do nas.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu bezpośredniego: podczas interwencji zostaniesz poproszony o numer zamówienia, jeśli Twoim problemem jest wytropienie tego.
W tym momencie postępuj zgodnie z instrukcjami, które otrzymasz od operatora, a powinieneś być w stanie otrzymywać wiadomości o statusie swojej przesyłki.
poprzedni rozdział. Następnie pamiętaj o nazwa firmy przewozowej , z których korzysta Zalando, aby wysłać zamówienie i zwrócić uwagę na kod identyfikowalności, które można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki otrzymanej od Zalando.
Jeśli chcesz sprawdzić, gdzie znajduje się przesyłka, zaloguj się do strona kurierska odpowiedzialny. Następnie kroki do naśladowania są podobne: od strona główna, zlokalizuj pasek wyszukiwania przesyłek, wstaw plik kod identyfikowalności i chodź Wchodzić (lub dotknij przycisk wyszukiwania). Otworzy się strona ze statusem przesyłki.
Kurierzy, z których korzysta Zalando w zakresie dostaw, to zazwyczaj UPS, DHL, SDA, Bartolini, Poste Italiane i Nexive. Jeśli klikniesz na linki, możesz już łatwo dotrzeć do ich stron internetowych.
Jeśli z drugiej strony potrzebujesz konkretnych informacji, odsyłam Cię do moich samouczków na temat śledzenia pakietów za pomocą UPS, DHL, SDA, Bartolini i Poste Italiane.
poprzedni rozdział, do którego odsyłam. Z ułatwieniem, że w tym przypadku możesz zwrócić się tylko do jednego kuriera, czyli UPS.
Gdy paczka zostanie przekazana kurierowi, przyjedzie ona e-mail z szacowanymi terminami dostawy i link, aby śledzić przesyłkę. Poczekaj od 24 do 72 godzin, aż stanie się aktywny. Później możesz również monitorować ruchy paczki przez sekcję Zamówienia i zwroty, w ciągu profil wystawa indywidualna w Zalando Privé.
Masz również możliwość wycofania kod identyfikowalności, z wiadomości e-mail od Zalando Privé potwierdzającej nadanie przesyłki. Następnie przejdź do Strona UPS i wybierz element Wyszukaj lub śledź, w prawym górnym rogu, a następnie Wpisz kod i rozpocznij wyszukiwanie, klikającikona szkła powiększającego.
Zalando Privé oferuje również użytkownikom bezpłatny numer 800 78 18 75 (aktywny od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 20:00) oraz formularz kontaktowy umożliwiający natychmiastowe otrzymanie wszystkich niezbędnych wyjaśnień.
więcej informacji tutaj.
Na zakończenie przypominam, abyś zawsze zachowywał kod identyfikowalności swojej paczki za każdym razem, gdy kontaktujesz się z kurierem, w jakikolwiek sposób to robisz.
Ostatnia wskazówka: aby znaleźć numer telefonu najbliższego biura spedycyjnego, możesz przeprowadzić wyszukiwanie w Google, wpisując nazwa kuriera, po której następuje Twoja prowincja lub Miasto.
W wynikach pod under mapa który wskazuje lokalizację biur, numery telefonów i inne dane również powinny być obecne. Jednak nie zawsze są one przeznaczone do obsługi klienta, więc w pierwszej kolejności odnieś się do oficjalnych kontaktów, które dostarczyłem Ci jakiś czas temu.