Po przeczytaniu mojego poradnika poświęconego strony do kupowania online, zastosowałeś się do moich wskazówek i pomyślnie dokonałeś pierwszego zakupu w Internecie. W ciągu kilku dni po dokonaniu płatności sprzedawca powiadomił Cię, że zakupiony produkt został wysłany z shipped DHL a także dostarczył kod numeryczny, przydatny do zdalnego śledzenia przesyłki. Niestety, wszystkie Twoje próby sprawdzenia statusu przesyłki nie przyniosły oczekiwanego rezultatu i z tego powodu chciałbyś, aby moja pomoc zakończyła się sukcesem w Twoim zamiarze.
Cóż, jeśli tak jest, powiem ci, że dzisiaj jest twój szczęśliwy dzień! W następnych akapitach właściwie wyjaśnię wam jak śledzić przesyłkę DHL pokazując wszystkie rozwiązania do Twojej dyspozycji. Najpierw pokażę Ci szczegółową procedurę śledzenia przesyłki przez oficjalną stronę słynnego kuriera, a następnie przekażę Ci również wskazówki dotyczące śledzenia przesyłki ze smartfonów i tabletów za pomocą aplikacji DHL Express. Dodatkowo opowiem Ci również jak śledzić przesyłkę DHL przez SMS i e-mail oraz, w razie problemów, jak skontaktować się z obsługą klienta słynnego kuriera.
Jeśli nie możesz się doczekać, aby dowiedzieć się więcej o swojej wyprawie, nie zwlekaj dłużej i natychmiast zbadaj temat. Odwaga: usiądź wygodnie, nie spiesz się i znajdź system śledzenia, który Twoim zdaniem najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Jestem pewien, że dokładnie postępując zgodnie z instrukcjami, które mam zamiar Ci przekazać i wprowadzając je w życie na urządzeniu, które Cię interesuje, będziesz mógł zobaczyć wszystkie szczegóły swojej przesyłki i poznać oczekiwany termin dostawy. Miłej lektury!
Oficjalna strona DHL, kliknij element Śledź przesyłkę i na ekranie Identyfikowalność i badania, wpisz w polu kod śledzenia, który dostarczył Ci nadawca przesyłki Wprowadź numer śledzenia.
Warto wiedzieć, że możesz również śledzić wiele przesyłek jednocześnie, nawet jedną maksymalnie 10 przesyłek. Aby to zrobić, musisz wprowadzić w polu kody śledzenia, które posiadasz Wprowadź numer śledzenia, oddzielając je spacją.
Następnie kliknij ikonę strzałka skierowana w prawo, aby rozpocząć wyszukiwanie i wyświetlić szczegóły przesyłki. Jeśli szukałeś wielu przesyłek jednocześnie, kliknij na tę, która Cię interesuje.
Na nowym ekranie, który się pojawi, możesz zobaczyć status przesyłki (np. Wysyłka w tranzycie, Wysyłka kłamie itp.), data iharmonogram najnowszej aktualizacji i miejsce gdzie aktualnie znajduje się Twoja paczka.
Również klikając na przedmiot Wszystkie aktualizacje dotyczące wysyłki możesz wyświetlić pełną listę wszystkich ruchów Twojego pakietu, wybierając opcję Więcej szczegółów na temat wysyłki możesz dowiedzieć się z ilu sztuk składa się przesyłka oraz wyświetlić dodatkowy kod alfanumeryczny, który wskazuje rodzaj przesyłki (Standard DHL, DHL Express itp.).
Czy chcesz otrzymywać aktualizacje o statusie danej przesyłki za pośrednictwem SMS-a i/lub e-maila? W takim przypadku kliknij przycisk Powiadomienia o wysyłce (jeśli są dostępne dla Twojej przesyłki) i na nowej otwartej stronie wybierz powiadomienia, które chcesz aktywować.
W dziale Powiadomienie o wysyłce, umieść znacznik wyboru obok jednej lub kilku opcji, które Cię interesują Odbiór zarezerwowany, Dostarczanie, Przesyłka oczekująca na odbiór przez odbiorcę, Zdarzenie podczas procedury odprawy celnej, Wyjątek jest Dostarczono. Następnie wybierz jedną z dostępnych opcji (SMS lub e-mail) za pomocą menu rozwijanego metoda, podaj swoje numer telefonu czy twój adres e-mail w odpowiednim polu i naciśnij na przedmiot Dodaj.
Jeśli chcesz, możesz powtórzyć procedurę dla innych numerów telefonów lub innych adresów e-mail, a następnie kliknij przycisk Biegać, aby aktywować powiadomienia.
Android i iOS, które nie tylko pozwalają śledzić przesyłkę, ale także tworzyć niestandardową listę, aby łatwo śledzić przesyłki.
Aby z niego skorzystać, po pobraniu go ze sklepu urządzenia, uruchom go, dotykając jego ikony ( czerwony napis DHL na żółtym tle) i naciśnij symbol szkło powiększające obecny w menu znajdującym się na dole, aby uzyskać dostęp do sekcji Śledź swoją przesyłkę.
Teraz wprowadź kod identyfikowalności przesyłki, którą zamierzasz monitorować w odpowiednim polu i naciśnij ikonę strzałka skierowana w prawo, aby wyświetlić szczegóły przesyłki. Na nowym ekranie, który się pojawi, znajdziesz dane nadawcy urodził się w odbiorca pakietu, rodzaj obiektu zawarte w nim i pełną listę (z data, harmonogram jest miejsce) ruchów przesyłki.
Jeśli chcesz, kliknij przycisk + aby dodać przesyłkę do listy swoich przesyłek: dzięki temu będziesz mógł ją ponownie śledzić bez ponownego wprowadzania kodu śledzenia. Aby kontynuować, naciśnij przycisk ☰ znajdujący się w lewym górnym rogu i wybierz opcję Moje przesyłki z menu się otworzy. Ewentualnie dotknij ikony szkło powiększające i wybierz przedmiot Wybierz spośród swoich przesyłek.
Musisz wiedzieć, że jeśli Twoja paczka została wysłana transportem lotniczym DHL, możesz śledzić przesyłkę również poprzez obramowanie Kod AWB (Lotniczy list przewozowy, lotniczy list przewozowy) za pomocą aparatu urządzenia.
Jeśli tak jest, przejdź do sekcji Śledź swoją przesyłkę, dotykając ikony szkło powiększające znajduje się w menu na dole, kliknij element Zeskanuj swój AWB (ikona aparat fotograficzny), oprawić kod w ramkę i to wszystko.
jak wysłać e-mail.
Alternatywnie możesz śledzić przesyłkę przez SMS, z usługą DHL Express SMS. Wystarczy wziąć telefon, zalogować się do aplikacji Wiadomości i stworzyć Nowa wiadomość i wprowadź numer +44 7720 33 44 55 w polu przeznaczonym na numer telefonu odbiorcy.
Następnie wprowadź numer przesyłki swojej paczki w treści SMS-a i naciśnij przycisk wyślij wiadomość. Jeśli wszystko poszło dobrze, w ciągu kilku minut otrzymasz SMS z odpowiedzią zawierającą szczegóły przesyłki, którą chcesz śledzić.
Jeśli nadal Ci się to nie udaje, możesz spróbować samodzielnie rozwiązać problem za pośrednictwem sekcji pomocy na stronie DHL. Połączone następnie ze stroną internetową słynnego kuriera, kliknij na przedmiot Skontaktuj się z nami który znajduje się w prawym górnym rogu i na nowej otwartej stronie wybierz opcję Śledź przesyłkę.
Teraz wybierz rodzaj przesyłki, którą próbujesz śledzić (DHL Express, DHL Fracht, Przesyłka DHL / DHL eCommerce, DHL Global Spedycja jest nie wiem), w celu wyświetlenia rodzajów kodów niezbędnych do monitorowania przesyłki.
Jeśli te informacje nie były dla Ciebie przydatne, wystarczy kliknąć przycisk Biuro obsługi klienta i poprosić o wsparcie operatora na żywo. Na nowej otwartej stronie, a następnie kliknij opcję Czat na żywo aby skontaktować się z obsługą klienta DHL za pośrednictwem czatu. Usługa czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 08.30-18.30.
Teraz wprowadź wymagane dane w polach Imię, Adres e-mail, Pożądana usługa (Krajowy lub Międzynarodowy), określ problem napotkany w polu Jak mogę ci pomóc? i kliknij przycisk Kontyntynuj, aby rozpocząć czat.
Alternatywnie na stronie on Skontaktuj się z DHL Express, wybierz opcję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby zainicjować zgłoszenie serwisowe za pośrednictwem poczty e-mail. Następnie wprowadź wymagane dane w polach Imię, Nazwisko, Numer telefonu, Adres e-mail jest Pytania lub komentarze i kliknij przycisk Wysłać, aby wysłać wiadomość.
