Przestań! Nie klikaj przycisku "Wyślij"! Wiem, że wysyłasz do Claudio, swojego niezdarnego przyjaciela z komputerem, e-mail z instrukcjami, jak obsługiwać ten program, który poradziłeś mu wczoraj. Ale spójrz uważnie na wiadomość, którą miałeś wysłać: nie ma w niej nawet obrazu. Nawet bez ekranu z uruchomionym programem, jak można oczekiwać, że twój przyjaciel zrozumie coś z tego, co napisałeś?