Używasz swojego Karta SIM 3 od jakiegoś czasu, ale ostatnio zacząłeś napotykać różnego rodzaju problemy, których po prostu nie możesz rozwiązać samodzielnie. Z tego powodu po dokładnym wyszukiwaniu w Google znalazłeś się na mojej stronie z nadzieją, że znajdziesz prawidłowe odpowiedzi na pytania, które zaczynasz zadawać.
Jak powiesz? Czy trafiłem dokładnie w to miejsce? Więc daj mi kilka minut swojego czasu, abym mógł pomóc ci rozwiązać wątpliwości, które cię teraz chwytają. W trakcie tego przewodnika postaram się wyjaśnić, jak rozwiązać najczęstsze problemy z 3, które można przypisać linii komórkowej, Internetowi lub, ponownie, przenośnym routerom WebPocket i WebCube.
Więc bez zbędnych ceregieli rozgość się i uważnie przeczytaj wszystko, co mam ci do wyjaśnienia na ten temat: Jestem pewien, że w ciągu kilku minut będziesz miał jasny pomysł, jak przywrócić sytuację normalna. To powiedziawszy, nie pozostaje mi nic innego, jak życzyć dobrej lektury i powodzenia we wszystkim!
DownDetector, strona dostępna za darmo i przeznaczona do monitorowania w czasie rzeczywistym awarii i okresów bezczynności. Aby z niego skorzystać, połączonego ze stroną, którą właśnie z tobą połączyłem, naciśnij dedykowany przycisk 3 (jeśli nie możesz go znaleźć, najpierw naciśnij przycisk Pokaż więcej, znajduje się na dole strony) i zajrzyj na następną stronę, aby uzyskać informacje o stanie usług 3 Włochy.
W szczególności możliwe jest przeglądanie statusu usługi, przerw i zgłoszeń z ostatnich 24 godzin, obszarów najbardziej dotkniętych nieefektywnością, najczęściej zgłaszanych problemów oraz komentarzy użytkowników. Jeśli masz problem z 3 i chcesz go zgłosić, naciśnij przycisk Mam problem z 3 Italią i wskaż napotkany problem, korzystając z panelu wyświetlanego na ekranie.
Dodatkowo zapraszam do zapoznania się z oficjalnym profilem 3 Italia na Twitterze, za pośrednictwem którego operator publikuje, często w czasie rzeczywistym, aktualizacje dotyczące statusu usługi; w razie potrzeby, po rozpoczęciu śledź profil (wystarczy nacisnąć przycisk podążać znajduje się na głównej stronie tegoż), możesz zgłosić awarię lub wyrządzoną krzywdę, uważając, aby nie podawać żadnych danych osobowych, wpisując nowy Tweet adresowany do @Tre_It. Mówiąc bardziej ogólnie, możesz to zrobić Wyszukiwanie na Twitterze aby dowiedzieć się, czy inni użytkownicy również mają problemy z ich linią.
Teraz, jeśli zła przysługa jest spowodowana przez operatora, po prostu musisz cierpliwie czekać, aż problem zostanie rozwiązany przez ekspertów; jeśli natomiast nie ma usterek w toku, zapraszam do zapoznania się z kolejnymi rozdziałami niniejszego poradnika, w celu znalezienia rozwiązania problemu, z którym się Państwo borykają.
kredytu do Twojej dyspozycji i odnowiłeś aktywną ofertę. Możesz postępować na kilka sposobów: dzwoniąc pod numer 4030 z karty SIM 3 lub za pomocą aplikacji Mój3, dostępny na Androida, iOS i iPadOS.
Po pobraniu aplikacji uruchom ją. Teraz, jeśli jeszcze nie zarejestrowałeś się w portalu Trzy Włochy, dotknij przycisku Zaloguj się i po wyświetleniu monitu wpisz swoje numer telefonu 3, a następnie poczekaj na SMS z kod weryfikacyjny który powinien zostać Ci dostarczony po kilku chwilach.
Następnie wpisz a hasło użyć, aby uzyskać dostęp do usługi, określ jedną pytanie to jest Tajna odpowiedź w odpowiednich polach (przydatne do odzyskania hasła w przypadku utraty) zaakceptuj rozszerzeniewyłączenie odpowiedzialności w zakresie prywatności i na żądanie potwierdza wolę zapisz hasło aby zalogować się automatycznie.
Po zakończeniu rejestracji ponownie uruchom aplikację Tre i zaloguj się danymi podanymi powyżej (jeśli to konieczne): pozostały kredyt wraz z informacją o aktywnej ofercie będzie dostępny na głównym ekranie aplikacji.
Jeśli problemy z linią nie są związane z kredytem lub odnowieniem oferty, polecam sprawdzić, czy na Twoim urządzeniu aktywny jest automatyczny wybór sieci. Aby to zrobić, jeśli używasz Android, przejdź do menu Ustawienia> Sieć i Internet> Sieć komórkowa, dotknij opcji odnoszącej się do SIM Three (jeśli masz terminal z dwiema kartami SIM), dotknij elementu zaawansowane i przejdź w górę NA dźwignia Automatycznie wybierz sieć.
W górę iOS i iPadOS, musisz wejść zamiast tego Ustawienia> Sieć komórkowa> Wybór sieci i ruszaj dalej NA dźwignia odpowiadająca brzmieniu Automatyczny. To wszystko!
skontaktuj się z Infostradą, którego infrastruktura jest wykorzystywana przez 3 do działania na liniach stacjonarnych.
przeglądarka według własnego wyboru, wprowadź adres http: //3.home w pasku adresu naciśnij przycisk Wpisz PIN i po wyświetleniu monitu wprowadź Kod PIN karty danych i umieść znacznik wyboru obok przedmiotu Zapamiętaj PINwięc nie musisz go później wstawiać ponownie.
Teraz musisz tylko wybrać, czy chcesz go użyć hasło aby uzyskać dostęp do interfejsu i to wszystko: od teraz powinieneś być w stanie nawigować bez problemów.
Z drugiej strony, jeśli nie możesz już przeglądać za pomocą WebCube / WebPocket 3, ponieważ zmieniłeś typ subskrypcji, może być konieczne skonfigurowanie nowego profilu przeglądania. Aby to zrobić, połącz się z siecią Wi-Fi generowaną przez urządzenie i uzyskaj dostęp do panelu administracyjnego tego samego, łącząc się z adresem 192.168.1.1 przez dowolną przeglądarkę internetową i logując się jako administrator. Teraz wprowadź hasło administratora, jeśli to konieczne (domyślnie Administrator) i zapewnić rozłączyć się z sieci za pomocą odpowiedniego przycisku. Gdy to zrobisz, kliknij element Ustawienia a potem dalej zaawansowane.
Następnie uzyskaj dostęp do sekcji Sieć 3G i SIM> Zarządzanie profilami> Nowy profil, Wprowadź a Imię przypisać do profilu i wpisać w polu APN punkt dostępu, którego chcesz używać: jeśli masz dane na karcie SIM, musisz je wpisać datacard.tre.it; Jeśli masz przedpłaconą kartę SIM do transmisji danych lub kartę SIM do połączeń głosowych i danych, wprowadź adres tre.it. Na koniec naciśnij przycisk Zapisać i ponownie włącz połączenie internetowe, które powinno teraz działać poprawnie.
Jeśli problem nadal nie rozwiąże się sam, radzę przystąpić do całkowitego zresetowania urządzenia: robiąc to jednak, utracisz wszystkie ustawienia niestandardowe i będziesz musiał wprowadź ponownie kod PIN karty SIM przy następnym pierwszym połączeniu.
Wszystko jasne? OK, kontynuujmy. Uzyskaj dostęp do panelu administracyjnego przenośnego routera, wykonując kroki, które właśnie ci pokazałem, przejdź do sekcji poświęconej Ustawieniawybierz element zaawansowane, naciśnij przycisk Resetowanie dwa razy z rzędu i potwierdza wolę kontynuowania, naciskając przycisk dobrze. Przy następnym ponownym uruchomieniu będziesz musiał ponownie przejść do pierwszej konfiguracji urządzenia.
oficjalna strona na Facebooku lub profil na Twitterze @Tre_Assistenza. Usługa pomocy za pośrednictwem portalu społecznościowego dostępna jest od 09:00 do 21:00, 7 dni w tygodniu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat kanałów kontaktu udostępnianych przez 3 Italia, zapraszam do zapoznania się z konkretny przewodnik które zrobiłem na ten temat.
