Poszedłeś do Vodafone. Aktywowałeś plan taryfowy, który wydaje się wyjątkowo wygodny, ale teraz masz wątpliwości co do niektórych aspektów subskrybowanej oferty? Cóż, nie widzę, gdzie jest problem. Skontaktuj się z obsługą telefoniczną operatora i poproś o wyjaśnienia dotyczące warunków oferty, które nie są dla ciebie jasne.
Jak powiedzieć? Po zmianie menedżera nie wiesz, ile wynosi rozmowa z operatorem Vodafone, a co ważniejsze, czy nie możesz rozplątać wszystkich menu i podmenu usługi pomocy telefonicznej? Niestety, jest to strach założony. Vodafone, podobnie jak wszyscy inni włoscy operatorzy telefonii, stara się zautomatyzować usługi pomocy telefonicznej tak bardzo, jak to możliwe, a komunikacja z technikiem w ciele nie zawsze jest łatwa. Nie martw się jednak, dziś jestem po to, aby Ci pomóc.Postępuj zgodnie z instrukcjami, które mam zamiar ci przekazać, aw niecałym czasie dowiesz się, jak skontaktować się z technikiem Vodafone, aby rozwiązać wszystkie wątpliwości związane z promocjami, cenami i usługami oferowanymi przez znanego międzynarodowego operatora. I nie tylko! Zobaczymy także, jak skorzystać z usługi pomocy telefonicznej dla klientów stacjonarnych Vodafone i jak skontaktować się z operatorem za pośrednictwem jego usług obsługi klienta w Internecie. Czy wiesz, na co czekasz? Znajdź wszystkie potrzebne informacje tutaj!
Numer umożliwiający rozmowę z operatorem komórkowym Vodafone
Jeśli masz linię komórkową Vodafone, numer, który musisz wybrać, aby skontaktować się z operatorem, to
190. Rozmowa jest bezpłatna, a usługa jest dostępna codziennie od 08.00 do 22.00. W okresie od 22.00 do 08.00 dostępne są tylko usługi związane z blokiem SIM, aby zablokować kartę po kradzieży lub zgubieniu smartfona.Aby skontaktować się z technikiem Vodafone w ciele, skontaktuj się z 190, posłuchaj komunikatu powitalnego i wybierz dostęp do usług dedykowanych
telefonii komórkowej, naciskając odpowiedni przycisk (powinien to być1).Następnie poproś o rozmowę z
pomocą techniczną za (w celu rozwiązania problemów technicznych na twojej linii) lub zpomocą handlową to (w celu rozwiania wątpliwości związanych ze stawkami, awansami itp.) Poprzez naciśnięcie przycisku związanego z jedna z tych dwóch opcji (powinna wynosić3i4) i potwierdza, że chcesz porozmawiać z konsultantem Vodafone, naciskając przycisk3lub4.Alternatywnie, jeśli chcesz zażądaćbloku karty SIMpo kradzieży lub zgubieniu smartfona, posłuchaj wiadomości powitalnej190
, wybierz, aby uzyskać dostęp do usług dedykowanychtelefonii komórkowej(naciśnij przycisk 1) i poprosić o zablokowanie karty dlakradzieży lub zgubyprzez naciśnięcie klawisza wskazanego przez pozycję przewodnika (która powinna wynosić5).Jak łatwo sobie wyobrazić, sekwencja naciśniętych klawiszy podlega częstym zmianom. Oznacza to, że moje wskazówki mogą stać się częściowo niedokładne w każdej chwili. Jeśli chcesz uniknąć błędów i chcesz porozmawiać z operatorem Vodafone w ciele, uważnie obserwuj wskazania nagranego głosu.Jeśli chcesz skontaktować się z telefonem 190 z telefonu komórkowego NON NON Vodafone the, numer, który należy wybrać, to 100 800 100 195. W tym przypadku koszt połączenia jest równy kosztowi połączenia miejskiego w oparciu o aktywną taryfę na linii.Jeśli chcesz zadzwonić 190 przez telefon z prośbą o pomoc dla stałej liczby sieci Vodafone, słuchać powitania, wybierz, aby uzyskać dostęp do serwisu dla
stacjonarnego (naciskając klawisz numer
2), numer typulinii stałej, dla której potrzebujesz pomocy (po której następuje symbol#
) i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w przewodniku.Numer do rozmowy z operatorem telefonii stacjonarnej VodafoneChcesz skontaktować się z operatorem Vodafone za pomocą telefonu stacjonarnego? Żaden problem. Numer to do rozmowy z operatorem Vodafonez linii stacjonarnej zawsze wynosi190, co, jak już widzieliśmy razem, pozwala otrzymywać wsparcie zarówno dla telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych. Usługa jest dostępna codziennie od 08.00 do 22.00, a połączenie jest bezpłatne, pod warunkiem, że masz linię Vodafone. Jeśli zadzwonisz z linii innych operatorów, zapłacisz koszt połączenia miejskiego.kontaktując 190 od numeru stacjonarnego masz trzy opcje dostępne dla Ciebie: 1) żądaniainformacje o cenach i promocjach, aby dostać się do Vodafone jako nowego klienta
2) pomoc na numer telefonu komórkowego3)otrzymywać pomoc na ustalony numer telefonu.Jeśli zdecydujesz się uzyskać wsparcie dla szeregu stacjonarny, trzeba wpisać numer w pytaniu następuje znak numeru (#
) i trzeba czekać, aby umieścić w kontakcie z operatorem Vodafone.Jeśli zdecydujesz się uzyskać poparcie dla numeru telefonu, należy wprowadzić numer, po której następuje znak funta (#) i trzeba zdecydować, czy mówić dokonsultant(przez naciśnięcie spustu Number4
) lub żądania zamrożenia karty SIM pokradzieży lub zgubieniu smartfona(przez naciśnięcie klawisza z cyfrą
3).Jeszcze raz przypominam, że naciskane naciśnięcia klawiszy mogą się w każdej chwili zmienić. Jeśli chcesz uniknąć błędów, uważnie obserwuj wskazania nagranego przedmiotu.Numer do rozmowy z operatorem Vodafone z zagranicyCzy znajdujesz się za granicą? Nie panikuj, możesz skontaktować się z pomocą telefoniczną Vodafone, kontaktując się z+39 349 2000 190. Usługa jest aktywna codziennie od 08.00 do 22.00, a koszt połączenia jest równoważny kosztowi połączenia z Włochami w oparciu o plan taryfowy aktywny na linii.Inne sposoby rozmawiania z operatorem VodafonePomimo mojej pomocy, czy nie byłeś w stanie skontaktować się z operatorem Vodafone? Naprawdę dziwne. W każdym razie nie rozpaczaj, możesz poprosić operatora o pomoc techniczną lub handlową również przez Internet.Podobnie jak wszyscy główni operatorzy telefonii komórkowej i stacjonarnej, Vodafone oferuje doskonałą usługę online obsługi klienta, która pozwala rozmawiać z prawdziwymi technikami korzystając z Facebooka, Twittera lub oficjalnej aplikacji operatora.
Jeśli chcesz skontaktować się z Vodafone na Facebooku
, związane z oficjalnej strony operatora, kliknij na wiadomościprzycisk Wyślij i napisać wiadomość przedstawiając powody, potrzebują pomocy i podać swoje dane (numer telefonu , nazwa i kod podatkowy). Technik powinien odpowiedzieć ci w krótkim czasie, aby pomóc ci rozwiązać problem.
Aby skontaktować się z Vodafone na
Twitterze
, musisz jednak zwrócić uwagę operatora, publikując publiczną wiadomość adresowaną do @VodafoneIT i czekając na odpowiedź. Żadne dane osobowe nie powinny być wpisane w wiadomości (w przeciwnym razie wszyscy je zobaczą!). Wkrótce Vodafone powinien aktywować komunikację poprzezDM, a następnie przez prywatne wiadomości, i możesz kontynuować rozmowę z technikami.
Wreszcie spojrzeć na to, czy masz numer telefonu komórkowego online oraz Vodafone podpisali jeden z planów Inteligentny operatora, można również zwrócić się o pomoc za pośrednictwem czatu w oficjalnej aplikacji Vodafone dla smartphone. Znajdź wszystkie szczegóły w moim samouczku, jak rozmawiać z operatorem Vodafone: skonsultuj się z nim, a nie pożałujesz!