Od jakiegoś czasu rejestrujesz „zarejestrowaną” kartę kredytową Nexi, grupa finansowa, która dostarcza usługi i narzędzia do płatności cyfrowych dla banków, firm, osób fizycznych i administracji publicznej. Jesteś z tego zadowolony, ale teraz masz problem i nie wiesz, jakimi kanałami komunikacji skontaktować się z asystą.

Jeśli tak jest, nie martw się: mogę ci to wyjaśnić jak rozmawiać z operatorem Nexi. Warto wiedzieć, że dana firma oferuje swoim klientom bardzo pełną gamę numerów assistance, zróżnicowaną w zależności od potrzeb i rodzaju samych klientów. Wymienię te kontakty w kilku następnych wierszach, a dodatkowo pokażę Ci również, jak skontaktować się z Nexi poprzez kanały społecznościowe i odpowiednią aplikację mobilną.

Wiem, że masz problem do rozwiązania, więc nie kradnę więcej cennego czasu i pozwalam Ci kontynuować czytanie: znajdź kanał komunikacji, który wydaje Ci się najwygodniejszy i wykorzystaj go, aby skontaktować się z pomocą Nexi. Na pewno otrzymasz wsparcie, którego potrzebujesz. Miłej lektury i powodzenia we wszystkim!

Oficjalna witryna Nexi, wprowadzając swoje dane logowania do obszaru osobistego i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Dla zablokować kartę („Standard” lub korporacyjny), w przypadku kradzieży lub zagubienia można zadzwonić z fromWłochy numer bezpłatny 800 15.16.16. Jeśli wręcz przeciwnie, jesteś naza granicą, wprowadź numer +39 02 34.980.020 (w tym przypadku koszt połączenia zostanie obciążony Nexi). Jeśli jesteś w USA a posiadasz linię stacjonarną lub komórkową, możesz skorzystać z bezpłatnego numeru +1 800 473.6896. Wszystkie wyżej wymienione numery do usługi blokowania kart są aktywne 24 godziny na dobę, 365 dni w roku.

Jak powiesz? Potrzebujesz pomoc ogólna na kartę kredytową, debetową lub przedpłaconą? Więc w tym przypadku nie wahaj się komponować (odWłochy) numer 02.345444; Informuję jednak, że ta ostatnia usługa podlega taryfie miejskiej Państwa firmy telekomunikacyjnej. Usługa działa od poniedziałek do piątek daj jej 08:00 w 20:00.

Jesteś wza granicą? Nie ma problemu, w tym przypadku użyj numeru +39 02 34.980.020 (rozmowa zostanie opłacona przez Nexi). Jeśli natomiast zadzwonisz do USA, możesz zadzwonić pod bezpłatny numer +1 800 473.6896. Dla tych potrzeb usługa operatora jest dostępna od poniedziałek do piątek daj jej 08:00 w 20:00.

Jeśli masz dostępną kartę kredytową Premia, w celu uzyskania pomocy, bezpłatny numer, pod który należy zadzwonićWłochy jest800 55.66.77, natomiast odza granicą możesz zadzwonić pod numer +39 02 34.980.028 (połączenia wykonane przez Nexi). Daj mu bezpłatny numer USA, w tym przypadku znowu tak +1 800 473.6896. Jak być może już wiesz, jeśli masz kartę Premium, masz prawo do pomocy operatora 24 godziny na dobę, 365 dni w roku; dlatego nie wahaj się wybierać numerów, które zaproponowałem w tym akapicie.

Potrzebujesz pomocy z kartą czarny? Zadzwoń pod bezpłatny numer 800 77.66.44 zWłochy, natomiast odza granicą Wpisz +39 02 34980213 (połączenie obciąża Nexi). Jeśli zadzwonisz, daj to USA wybierz bezpłatny numer +1 800 473.6896. Pragnę również poinformować, że usługa assistance z operatorem jest dostępna w każdej chwili również dla czarnych kart.

Masz problemy z przedpłatą CartaChiara? Operatorzy są dostępni od 06:00 w 22:00 od poniedziałek do niedziela na bezpłatny numer 800.301.020 (jeśli jesteś za granicą, użyj numeru +39.0432.7444461; również w tym przypadku koszt połączenia obciąża Nexi). W przypadku usług programowych #Ja robię jest iosPLUS, zadzwoń pod bezpłatny numer 800 15.11.11 (aktywny od poniedziałek do piątek daj jej 08:00 w 20:00), a jeśli jesteś za granicą, wybierz +39 02 34.980.053 (z telefonem od Nexi). Daj to USA możesz skorzystać z bezpłatnego numeru +1 800 473.6896.

Za usługi ubezpieczenie kart „standard” i Premium, numer bezpłatny odWłochy jest800 02.01.69 podczas gdy z zagranicy jest to +39.02.3498.0136 (zadzwoń przez Nexi). Jeśli chcesz ubiegać się o kartę osoby indywidualne lub korporacyjne z Włoch korzystają z bezpłatnego numeru 800 02.48.22 (z zagranicy wybierz +39.02.3498.0027).

Jeśli jesteś klientem Biznes, unikalny numer (aktywny o każdej porze roku) to 02.345.448. Również jeśli jesteś klientem innych instytucji bankowych, skorzystaj z numerów, które zaproponuję poniżej.

  • 800.825.099 - dla klientów Intesa Sanpaolo.
  • 02.3498.0519 - dla klientów Banco BPM.
  • 800.277.460 - dla klientów Banco Popolare.
  • 02.3498.0519 - dla klientów Mobile POS.

Wreszcie, jeśli nie jesteś klientem Nexi możesz skontaktować się z serwisem z operatorem pod adresem 02.345441. Ten numer jest aktywny od poniedziałek do piątek daj jej 08:00 w 20:00.

Świergot, słynna sieć społecznościowa „ćwierkania”? W takim przypadku z przyjemnością dowiesz się, że możesz się skontaktować Nexi przez te ostatnie.

Aby wysłać wiadomość publiczną z prośbą o ogólne informacje od Nexi, zacznij tworzyć nowy tweet (ten niebieski przycisk z ikoną + i symbol pióro), wspomina @nexipayments i wpisz resztę wiadomości. Na koniec dotknij przycisk publikowania i poczekaj na możliwą odpowiedź od Nexi. Przypominam, że wiadomość będzie publiczna, więc nie umieszczaj w niej wrażliwych danych.

Aby uzyskać konkretną pomoc, możesz zamiast tego skontaktować się z Nexi za pomocą wiadomość docelowa (prywatny). Następnie odwiedź profil Nexi na Twitterze i kliknij ikonę koperta. Następnie skomponuj wiadomość w pole odpowiedni, wyślij go i poczekaj na odpowiedź wsparcia.

Strona Nexi na Facebooku umożliwia nawiązanie kontaktu z firmą. Muszę jednak zaznaczyć, że w tym przypadku odpowiedź nie będzie realnym operatorem, ale wirtualny asystent, z którym można się komunikować, wpisując kluczowe frazy, takie jak „Jak aktywować kartę Premium” lub „Jak aktywować kartę przedpłaconą”. Aby porozmawiać z operatorem, musisz wpisać frazę „Porozmawiaj z operatorem” i wybierz kanał komunikacji między telefon Ed e-mail. W celu uzyskania informacji ogólnych lub handlowych można również zamieścić: publiczny post na stronie (w tym przypadku nie uwzględniaj swojej dane wrażliwe i Twoje numer karty).

Więc jeśli masz konto na Facebooku, aby otworzyć oficjalną stronę Nexi na Facebooku, możesz użyć zarówno przeglądarki sieci społecznościowej, jak i aplikacji. Po zakończeniu, jeśli chcesz komunikować się z Nexi w sposób „bezpośredni”, kliknij przycisk Wysłać wiadomość aby otworzyć czat Messenger) z wirtualnym asystentem Nexi.

Aby zamiast tego opublikować publiczny post, kliknij element Opublikuj / utwórz posta, wpisz tekst wiadomości w pole kompilacji i naciśnij przycisk Publikować. Następnie poczekaj na odpowiedź od pracowników Nexi.

tej stronie Sklepu Play i naciśnij przycisk zainstalować umieszczony na górze. Jeśli z drugiej strony masz plik iPhone lub iPada, odwiedź tę stronę App Store, kliknij przycisk Pobierz / zainstaluj i, jeśli zostaniesz o to poproszony, zweryfikuj swoją tożsamość za pośrednictwem Identyfikator twarzy, Dotykowy identyfikator lub Hasło do Apple ID.

Po zainstalowaniu aplikacji na urządzeniu musisz ją uruchomić i przejść do uzyskania dostępu do swojego profilu lub zarejestrowania go (w tym drugim przypadku zostaniesz poproszony o podanie swojego kod fiskalny, a adres e-mail i numer z Twojego Karta Nexi). Po wykonaniu tych kroków możesz skontaktować się z pomocą techniczną, uzyskując dostęp do karty z ikoną w kształcie Korona.

Jeśli masz kartę płatniczą Płatności Nexi lub CartaSi, w przypadku skarg i innych informacji możesz również skontaktować się z Nexi za pośrednictwem e-mail tradycyjny, pod adresem [email protected]lub PEC (Polecam skorzystanie z tej drugiej metody, ponieważ ma ona moc prawną), pod adresem [email protected].

Możesz również skontaktować się z Nexi, pisząc list zalecane a / R, list z wiadomość priorytetowa nienawidzisz Poczta. Adres kontaktowy to Nexi Payments - Claims Management, Corso Sempione, 55 - 20149, Mediolan.

Na koniec możesz również użyć faks: liczba Nexi wynosi 02-34.88.91.54. W celu uzyskania innych informacji odsyłam Cię bezpośrednio do oficjalnej strony obsługi klienta.