Po podjęciu decyzji o zmianie firmy ubezpieczeniowej obliczyłeś wycenę online dla Quixa, cyfrowe ubezpieczenie grupy AXA Italy. Będąc całkowicie zadowolonym z uzyskanych cen, próbowałeś dokończyć aktywację nowej polisy, ale nie udało Ci się tego zrobić. Z tego powodu chciałbyś skontaktować się z operatorem Quixa, który może udzielić Ci niezbędnej pomocy, aby odnieść sukces w realizacji Twoich zamierzeń.
Jeśli wszystko jest dokładnie tak, jak opisałem, a jeszcze nie byłeś w stanie zrozumieć jak rozmawiać z operatorem Quixa, powiem ci, że trafiłeś we właściwe miejsce we właściwym czasie. W kolejnych akapitach tego przewodnika moim zadaniem będzie przekazanie Ci wszystkich informacji, których potrzebujesz, aby skontaktować się z obsługą klienta danego towarzystwa ubezpieczeniowego, wymieniając wszystkie dostępne dla Ciebie rozwiązania.
Jak powiesz? Czy to jest dokładnie to, co chciałeś wiedzieć? Nie zatrzymujmy się więc dalej i przejdźmy do sedna tego samouczka. Wszystko, co musisz zrobić, to poświęcić się przeczytaniu kolejnych akapitów i uważnie postępować zgodnie z instrukcjami, które zamierzam ci przekazać. W ten sposób zapewniam Cię, że będziesz mógł skontaktować się z operatorem Quixa i uzyskać potrzebne informacje. Miłej lektury i powodzenia we wszystkim!
oficjalną stronę internetową towarzystwa ubezpieczeniowego, a przede wszystkim wskaż przedmiot swojego zgłoszenia, wybierając jedną z dostępnych opcji (Informacje o reklamacji, Prośba o zieloną kartę, Zmiana danych polityki, Awarie strony internetowej, Awaria aplikacji itp.) w menu rozwijanym Wybierz temat wiadomości.
W tym momencie podaj wszelkie wymagane dane w polach Numer oferty / numer polisy jest Tablica rejestracyjna i wprowadź swoje wiadomość w odpowiednim polu. Zrobiwszy to, w sekcji Dane kontaktowe umożliwiające skontaktowanie się z Tobą w celu odpowiedzi na tę wiadomość, podaj swoje dane kontaktowe w polach Imię, Nazwisko, E-mail jest Telefon a jeśli chcesz otrzymać kopię wiadomości, którą wysyłasz na swój adres e-mail, wybierz opcję tak.
Na koniec kliknij przycisk zgadzam się aby zaakceptować politykę prywatności, zaznacz opcję obok opcji nie jestem robotem aby zweryfikować swoją tożsamość i na koniec nacisnąć przycisk Wyślij wiadomość, aby wysłać wiadomość i skontaktować się z operatorem Quixa.
Alternatywnie możesz wysłać wiadomość e-mail bezpośrednio na jeden z adresów e-mail udostępnionych przez firmę Quixa: [email protected] skontaktować się z działem sprzedaży Quixa; [email protected] dostępne dla klientów Quixa, którzy chcą skontaktować się z serwisem assistance; [email protected] o pomoc związaną z roszczeniami (dostępna również dla kontrahenta) lub [email protected] do przekazywania ewentualnych reklamacji.
Oficjalna strona Quixa i dostęp do sekcji Roszczeniapoprzez naciśnięcie odpowiedniej pozycji znajdującej się w menu głównym.
Alternatywnie, jeśli jesteś już klientem Quixa, kliknij element MyQuixa, w prawym górnym rogu wprowadź w polach dane powiązane z Twoim kontem Nazwa Użytkownika jest Hasło, kliknij przycisk Zaloguj sie, aby się zalogować i uzyskać dostęp do jednej z sekcji, w których usługa Czat jest dostępna między Roszczenia jest Twoje dane.
Teraz, niezależnie od tego, czy jesteś zalogowany na swoje konto, czy nie, przewiń stronę w dół i jak tylko pojawi się etykieta Czat po prawej stronie kliknij i naciśnij przycisk Czat, aby skontaktować się z operatorem Quixa.
W tym momencie wpisz swoją wiadomość w polu Napisz tutaj i naciśnij przycisk Wchodzić manipulatora, aby go wysłać i rozpocząć rozmowę. Jeśli chcesz, możesz również wysłać załączniki, klikając ikonę spinacz i naciskając opcję Wybierz plik do przesłania.
Aby jednak zamknąć czat, kliknij przycisk X i na ekranie Chcesz zerwać kontakt?, naciśnij przycisk tak. Jeśli chcesz, możesz również wskazać swój poziom zadowolenia z usługi oferowanej przez operatora Quixa, z którym rozmawiałeś.
Na koniec powinieneś wiedzieć, że usługa czatu nie jest dostępna za pomocąAplikacja Quixa dla Androida (również obecny na sklepy alternatywne, dla urządzeń bez usług Google) i iOS. Jeśli jednak nie masz dostępnego komputera, możesz użyć przeglądarka zainstalowane na Twoim urządzeniu (np. Chrom na Androida i Safari na iPhonie / iPadzie), połącz się z oficjalną stroną Quixa i postępuj zgodnie z instrukcjami, które wcześniej podałem, aby porozmawiać z operatorem Quixa z komputera.
Strona na Facebooku przez co również zapewnia pomoc.
Aby skontaktować się z Quixą za pośrednictwem Facebooka, zdobądź swój smartfon lub tablet, uruchom aplikację sieci społecznościowej na urządzenia z systemem Android (dostępna również na sklepy alternatywne dla urządzeń bez usług Google) lub iPhone'a / iPada i najpierw upewnij się, że masz zalogowany na swoje konto.
Następnie połącz się ze stroną Quixa, dotknij ikony dymek aby otworzyć Messengera (aplikację Facebook do wysyłania wiadomości), wpisz swój wiadomość w polu tekstowym na dole i naciśnij ikonępapierowy samolot, aby go wysłać.
Jeśli wolisz kontynuować z komputera, otwórz przeglądarkę połączoną ze stroną Quixa, kliknij przycisk Wiadomość, wpisz swoją prośbę w polu Aa i naciśnij przycisk Wchodzić klawiatury, aby wysłać żądanie.
