Czekałeś na przesyłkę od kilku dni i, niestety, kiedy Kurier SDA przyszedł go dostarczyć, nie było cię w domu, żeby go odebrać. Z tego powodu chciałbyś zaplanować nową dostawę, ale biorąc pod uwagę brak doświadczenia w tym temacie, po prostu nie wiesz, od czego zacząć.
Jak powiesz? Czy naprawdę zidentyfikowałem sytuację, w której się znajdujesz? Świetnie, w takim przypadku jesteś we właściwym przewodniku, aby rozpocząć! W rzeczywistości moim obowiązkiem będzie wyjaśnienie poniżej jak zwolnić przesyłkę SDA? szybko i łatwo, bezpośrednio przez Internet lub przez bezpłatną rozmowę.
Więc bez zbędnych ceregieli poświęć kilka minut wolnego czasu na przeczytanie tego poradnika: jestem pewien, że na jego końcu będziesz w stanie doskonale osiągnąć cel, który sobie wyznaczyłeś i wreszcie będziesz mógł weź w swoje ręce pakiet, na który czekałeś tak długo. Miłej lektury i powodzenia we wszystkim!
strona główna witryny SDA i najpierw kliknij element Usługi online umieszczony na górze, a następnie na napisie Wyszukaj przesyłki znajduje się w wyświetlonym menu. Jeśli korzystasz ze strony ze smartfona lub tabletu, musisz najpierw nacisnąć przycisk ═, znajduje się w lewym górnym rogu.
W każdym razie na następnej stronie wpisz kod wysyłkowy w polu tekstowym odpowiadającym wpisowi Dostawy, naciśnij przycisk w kształcie szkło powiększające i poczekaj, aż portal wyszuka dany pakiet.
Po przejściu na stronę wyników, jeśli wprowadzone informacje są poprawne, zobaczysz wszystkie szczegóły dotyczące procesu paczki wraz z przyciskiem Wydanie. Aby rozpocząć procedurę zwolnienia pakietu, kliknij wspomniany przycisk i wprowadź wymagane informacje na następnej stronie: numer zawiadomienia które znajdziesz u góry powiadomienia giełdowego; numer wysyłki, położony nieco niżej; imię i nazwisko odbiorcy paczki orazadres e-mail gdzie otrzymać dane dostępowe.
Kiedy skończysz, upoważnia do przetwarzania danych osobowych jest potwierdzenie informacje wprowadzone przez kliknięcie odpowiedniego przycisk na dole: jeśli wszystkie dane są poprawne, otrzymasz na podany adres e-mail: połączyć zawierające instrukcje wydania przesyłki.
W tym momencie wejdź w wyżej wymieniony link i wskaż sposób dostawy, który najlepiej pasuje do Twojego przypadku: wróć pod ten sam adres, wróć na inny adres lub Zwrot do nadawcy, jeśli nie zamierzasz już przyjmować przesyłki. W pierwszych dwóch przypadkach zostaniesz poproszony o określenie data i przedział czasowy podczas której należy wykonać drugą próbę doręczenia. Spokojnie, prawda ?!
Jeśli procedura odblokowania online nie działa, możesz kontynuować przez telefonkontaktując się z bezpłatnym numerem 800.33.66.22, aktywny od od poniedziałku do soboty z 08:00 w 20:00. Wybierz więc numer, który wskazałem wcześniej i postępuj zgodnie z instrukcjami w przewodniku, aby kontynuować wydanie przesyłki: w obecnym stanie rzeczy musisz nacisnąć przycisk 1 aby uzyskać dostęp do sekcji poświęconej skrzyżowaniom oraz, na żądanie, pisać lub dyktować głosem numer przesyłki.
Automatyczny system w tym momencie zweryfikuje poprawność przekazanych danych i przystąpi do rezerwacji drugiego spotkania, poprzez prostą procedurę z przewodnikiem (w której będziesz musiał wybrać pomiędzy dniami i proponowanymi przedziałami czasowymi). Połączenie jest bezpłatne zarówno z sieci stacjonarnej, jak i komórkowej.
Ponieważ jednak instrukcje podawane przez automatyczny głos mogą się zmienić w dowolnym momencie, radzę zawsze ich uważnie wysłuchać, nawet przed naciśnięciem czegokolwiek, aby uniknąć niepotrzebnych błędów lub niepotrzebnego marnowania czasu.
Pamiętaj, że jeśli pierwsze przechowywanie paczki trwa dłużej niż trzy dni, a dokumentacja inwentaryzacyjna i wysłane do nadawcy paczki; Od tego momentu nadawca sam decyduje, czy przesyłkę zwrócić, oddać, czy zrezygnować. Jeśli więc otrzymałeś powiadomienie o stanie magazynowym ponad 72 godziny temu, radzę skontaktować się z osobą, która wysłała Ci paczkę, aby dowiedzieć się więcej o tym, co zrobić.
Uwaga: w niektórych przypadkach e-mail do wydania przesyłki jest wysyłany automatycznie w przypadku niedoręczenia, jeśli nadawca paczki podał podczas nadawania adres e-mail odbiorcy. Z tego powodu przed kontynuowaniem spójrz na swoją skrzynkę e-mail i sprawdź wiadomość tego typu.
tej samej stronie internetowej, kliknij element Wsparcie umieszczony na górze lub na guziku (?) a potem na głos Wypełnić formularz znajduje się w sekcji Napisz do nas.
Na następnej stronie umieść znacznik wyboru obok pola Wyrażam zgodę na wykorzystanie danych osobowych, wybierz przedmiot Pomoc dotycząca wysyłki w toku z menu rozwijanego Wybierz temat prośby i wypełnij pozostałe formularze formularza, podając wymagane informacje: Twoje Imię jest nazwisko, numer telefonu, a adres e-mail gdzie można się z Tobą skontaktować (dwa razy), Twój rola (przypuszczalnie odbiorca), kod identyfikacyjny list przewozowy dotyczące przesyłki w toku (tej, za pomocą której śledziłeś paczkę, że tak powiem), ogólność odbiorcy (nazwa firmy/imię i nazwisko, miejscowość, adres i kod pocztowy), opis zawartości opakowania i wreszcie opis anomalii (w tym przypadku brak możliwości wydania przesyłki).
Kiedy skończysz, przekaż test CAPTCHA, umieszczając znacznik wyboru obok pola nie jestem robotem i kliknij przycisk Wysłać złożyć wniosek; Pracownicy SDA powinni odpowiedzieć na adres e-mail wskazany powyżej lub, jeśli to konieczne, zadzwonić w ciągu najbliższych 24/48 godzin roboczych.
Jeśli nawet w ten sposób nie powinieneś być w stanie zejść z drogi, polecam skontaktować się z SDA przez e-mail na adres [email protected], wpisując swoją prośbę, posiadane informacje i ewentualnie kontakt telefoniczny w treści wiadomości lub udać się bezpośrednio do najbliższego oddziału: aby uzyskać więcej informacji, proponuję zajrzeć do mojego poradnika na temat jak skontaktować się z SDA, w którym mogłem szczegółowo zająć się tematem.