Po przeczytaniu kilku pozytywnych recenzji w Internecie, również zdecydowałeś się pobrać SZCZEKAĆ, aplikacja na smartfony, która umożliwia posiadanie wirtualnej karty płatniczej do dokonywania płatności online i w sklepach fizycznych. Jednak z biegiem czasu nie byłeś w pełni zadowolony z usługi iz tego powodu próbowałeś pod każdym względem zlikwidować swoje konto bez powodzenia. Jeśli tak jest, pozwól, że pokażę ci, jak odnieść sukces!
Jeśli poświęcisz mi kilka minut, mogę to wyjaśnić jak wyłączyć YAP pokazując szczegółową procedurę zamykania konta. Oprócz podania wszystkich informacji niezbędnych do dezaktywacji konta, wyjaśnię również, jak zablokować powiązaną z nią kartę i jak zażądać zwrotu pozostałego kredytu. Dodatkowo w celach informacyjnych wyjaśnię również, jak skontaktować się z działem obsługi klienta w celu uzyskania wsparcia w przypadku dalszych wątpliwości lub problemów.
Jak powiesz? Czy to jest dokładnie to, co chciałeś wiedzieć? Nie zwlekaj dłużej i od razu zbadaj temat. Odwaga: rozgość się, nie spiesz się i przeczytaj uważnie kolejne akapity. Postępując zgodnie z instrukcjami, które mam zamiar ci dać i próbując wprowadzić je w życie, zapewniam cię, że żądanie dezaktywacji twojego konta YAP będzie naprawdę proste. Pozostaje mi tylko życzyć dobrej lektury i powodzenia we wszystkim!
Android i iOS nie mogą żądać dezaktywacji Twojego konta. Aby to zrobić, musisz wysłać wiadomość e-mail do obsługi klienta YAP, określając swój zamiar, a także załączając kopię dokumentu tożsamości. Anulowanie konta YAP jest całkowicie bezpłatne, można to zrobić w dowolnym momencie, ale można o to poprosić do 45 dni aby to się zakończyło.
Jednak przed kontynuowaniem zalecam odłączenie wszystkich kart płatniczych powiązanych z kontem i przeniesienie pozostałego kredytu. Aby to zrobić, uruchom aplikację YAP, zaloguj się na swoje konto wpisując hasło w odpowiednim polu i naciśnij przycisk ≡ znajdujący się w lewym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Doładuj YAP i na nowym wyświetlonym ekranie naciśnij element Edytować obecny obok opcji Karty.
Aby odłączyć karty kredytowe lub debetowe powiązane z kontem (aby je doładować), naciśnij przycisk Kasować (ikona kosz na śmieci) związane z każdym z nich i to wszystko.
Teraz wróć do głównego ekranu swojego konta i sprawdź dostępne saldo: jeśli to ostatnie jest większe niż 0 € i chcesz przelać pozostały kredyt, z przykrością informuję, że nie ma możliwości przesłania go na Twój kartę kredytową / debetową lub na konto bankowe. Jedynym dostępnym rozwiązaniem jest zażądać zwrotu określając to we wniosku o anulowanie konta.
Alternatywnie możesz wysłać pieniądze znajomemu, który korzysta z YAP, za pośrednictwem tej funkcji Wyślij pieniądze lub dokonaj zakupu online lub w sklepie stacjonarnym. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zajrzyj do mojego przewodnika jak płacić za pomocą YAP.
jak wysłać e-mail.
Warto wiedzieć, że w dowolnym momencie możesz poprosić o usunięcie konta, ale usługa wsparcia przez e-mail jest aktywna codziennie od 09:00 do 21:00. Jeśli chodzi o godziny zamknięcia Twojego konta YAP, może to zająć do 45 dni od daty przyjęcia Twojej prośby (otrzymasz e-mail z odpowiedzią).
Jak dobrze wiesz, Twoje konto YAP jest również dostarczane z rozszerzeniem kod IBAN, którego możesz użyć, aby otrzymać płatność. Jeśli zażądałeś usunięcia swojego konta i wcześniej przekazałeś dane bankowe powiązane z tym ostatnim dla jakichkolwiek kredytów (np. W celu otrzymania wynagrodzenia), pamiętaj o podaniu nowego numeru IBAN, aby płatność została poprawnie zaksięgowana.
dezaktywacja konta YAP.
Jeśli natomiast Twoim zamiarem jest utrzymanie aktywnego konta poprzez wstrzymanie wirtualnej karty YAP, z przykrością informuję, że w przeciwieństwie do innych usług tego typu (np. HYPE) nie jest możliwe tymczasowe wyłączenie użycie papieru.
Jak powiesz? Czy zamierzasz dezaktywować kartę YAP po zgubieniu smartfona? W takim przypadku możesz poprosić o rozszerzenie zablokowanie karty bez dezaktywacji konta. Aby to zrobić, możesz w dowolnym momencie zadzwonić pod bezpłatny numer 800.15.16.16: po wysłuchaniu wiadomości powitalnej zaczekaj na linii, aby porozmawiać z prawdziwym operatorem, do którego możesz przekazać swoją prośbę. W przypadku połączeń z zagranicy numer, który należy wybrać, to +39 02.34.980.020 natomiast jeśli jesteś w USA, będziesz musiał zadzwonić pod ten numer +1 800.473.6896.
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez operatora, podaj dane potrzebne do weryfikacji Twojej tożsamości, a po złożeniu wniosku o zablokowanie karty również zażądaj zwrotu salda swojego YAP. Metoda zwrotu różni się w zależności od pozostałego kredytu na koncie: jeśli saldo jest mniejsze niż 1000 euro, można zażądać uznania rachunku bieżącego, podając kod IBAN, a jeśli saldo pozostałe jest większe niż 1000 euro, zwrot należy dokonać przekazem bankowym, który zostanie przesłany (w ciągu 30 dni roboczych) na adres wskazany podczas rejestracji.
W przypadku wątpliwości lub problemów
Jeśli szczegółowo postępowałeś zgodnie z instrukcjami, które dałem Ci w poprzednich akapitach, ale nadal masz wątpliwości co do zamknięcia konta lub jeśli poprosiłeś o dezaktywację konta, ale nie otrzymałeś żadnej wiadomości od personelu YAP możesz skontaktować się z obsługą klienta usługi, wysyłając wiadomość na adres e-mail [email protected] (lub na adres [email protected], aby złożyć reklamację).
Jeśli z drugiej strony wolisz rozmawiać z prawdziwym operatorem YAP, odbierz telefon, wybierz numer 06.45594069 (aktywny codziennie od 09:00 do 18:00) i uruchamia połączenie. Po wysłuchaniu wiadomości powitalnej zaczekaj na linii, aby Twój telefon nie został przejęty przez pracownika YAP, któremu możesz następnie zadać dowolne pytania.