Przekonany korzystnymi cenami stosowanymi przez operatora, niedawno aktywowałeś nową linię Iliada i jesteś zadowolony z oferowanej usługi, zacząłeś z niej korzystać nawet w życiu codziennym. Po pewnym czasie pojawiają się jednak drobne problemy: od połączenia internetowego „baletnicy” po rozmowy, które po prostu nie chcą wiedzieć, jak jechać, wydaje się, że posiadana karta SIM nagle przestała działać poprawnie.
Jak powiesz? Czy zdecydowanie trafiłem w sedno? Pozwól, że pomogę ci rozwiązać twój problemy z Iliadą. W trakcie tego przewodnika pokażę ci kilka technik, bardzo prostych w zastosowaniu, które są w stanie zaradzić najbardziej powszechnej _siccature_ znalezionej w liniach francuskiego operatora (i nie tylko).
Więc nie tracąc serca, usiądź wygodnie i uważnie przeczytaj wszystko, co muszę Ci wyjaśnić na ten temat: gwarantuję Ci, że pod koniec lektury tego poradnika będziesz w stanie doskonale rozwiązać ten irytujący problem, który się pojawił do ciebie. Miłej lektury, a przede wszystkim powodzenia!
mieć wystarczający kredyt aby odnowić posiadaną ofertę: aby przeprowadzić tę weryfikację, wystarczy wysłać plik SMS (również puste) na numer 400 i sprawdź dostępną dla Ciebie kwotę.
Jeśli nie ma wystarczających środków, aby odnowić promocję, spróbuj naładuj swoją kartę SIM i poczekaj na SMS o odnowieniu: w najlepszym przypadku powinieneś być w stanie ponownie surfować z Iliadą.
Jeśli problem nie zniknie, proponuję sprawdzić, czy plik Łącze danych telefonu jest aktywny i że APN Iliad (czyli parametry konfiguracyjne wymagane do dostępu do Internetu) są poprawnie skonfigurowane.
Android
Jeśli używasz terminala Androiddotknij ikony Ustawienia telefonu (tego w formularzu koło zębate znajdujący się na ekranie głównym), przejdź do sekcji Sieć i Internet> Sieć komórkowa a po wybraniu zakładki związanej z Iliada (jeśli używasz urządzenia z dwiema kartami SIM), upewnij się, że dźwignia odpowiada elementowi Łącze danych być włączonym NA.
Teraz naciśnij przycisk zaawansowane, Ustaw preferowany typ sieci w górę 4G i upewnij się, że dźwignia jest umieszczona zgodnie z brzmieniem Automatycznie wybiera sieć jest ustawione na NA.
Po zakończeniu sprawdzania rzeczywistej aktywacji sieci danych dotknij opcji Nazwy punktów dostępu i sprawdź, czy wybrano nazwę APN Iliada: jeśli nie, możesz to zrobić sam. Jeśli nie ma punktu dostępu związanego z Iliadą SIM, naciśnij przycisk (+) znajduje się w prawym górnym rogu i wypełnij następny ekran tymi danymi.
- Imię: Iliada
- APN: iliad
- Nazwa Użytkownika: pusty
- Hasło: pusty
- MMSC: http://mms.iliad.it
- MCK: pozostaw wartość domyślną lub wprowadź 222 lub 208
- MNC: pozostaw wartość domyślną lub wprowadź 50 lub 15
Po zakończeniu naciśnij przycisk (⋮) znajdujący się w prawym górnym rogu, wybierz element Zapisać z menu wyświetlanego na ekranie i po przejściu do poprzedniego ekranu umieścić znacznik wyboru obok właśnie zdefiniowanego punktu dostępu.
W większości przypadków użycie odpowiedniego APN powinno rozwiązać problemy z Internetem. W przeciwnym razie możesz spróbować automatycznie skonfigurować punkty dostępu za pomocą aplikacji Konfiguracja mobilnalub wysyłając wiadomość SMS na numer 2049 z tekstem konfiguracja.
iPhone
Aby sprawdzić, czy połączenie danych jest aktywne na Twoim iPhone, Uzyskać dostęp do Ustawienia urządzenia, dotykając ikony w kształciekoło zębate obecne na ekranie głównym, przejdź do sekcji Telefon komórkowy i sprawdź, czy przełącznik dołączony do nowego ekranu jest ustawiony na NA.
Następnie dotknij elementu Wybór sieci I sprawdź, czy przełącznik odpowiadający przedmiotowi! Automatyczny wybór sieci jest ustawione na NA. Gdy to zrobisz, wróć do poprzedniego ekranu, dotknij elementu Komórkowa sieć danych i wypełnij następny ekran, wskazując następujące parametry.
- APN: iliad
- Nazwa Użytkownika: pusty
- Hasło: pusty
- MMSC: http://mms.iliad.it
- MCK: Pozostaw wartość domyślną lub wprowadź 222 lub 208
- MNC: pozostaw wartość domyślną lub wprowadź 50 lub 15
- Maksymalny rozmiar MMS-a: 200.000
Kiedy skończysz, naciśnij strzałka w lewo umieszczony u góry, aby wrócić i sprawdzić, czy połączenie z siecią Iliad ponownie zaczęło działać poprawnie.
Numer seryjny karty SIM oraz Twoje dane osobowe: w tym zakresie przydatne mogą być moje poradniki, jak dzwonić do operatora TIM, jak skontaktować się z operatorem Vodafone, jak rozmawiać z operatorem Wind. jak rozmawiać z operatorem 3 i jak rozmawiać z operatorem Fastweb.
Jeśli wina nie wynikała z istniejących ograniczeń lub klauzul, ale z wyrządzonej przez Iliad krzywdy, możesz spróbować uzyskać zwrot w wysokości równej 2,50€za każdy dzień roboczy opóźnienia w przeniesieniu, maksymalnie do 50€. Aby to zrobić, możesz użyć różnych trybów.
- Wyślij zalecane a / R pod adresem
Iliad Italia S.p.A - CP 14106, 20146 Mediolan
. - Wyślij PEC pod adresem
[email protected]
. - Zadzwoń do 177 i wyjaśnij sytuację operatorowi (wytłumaczyłem, jak to zrobić w tym przewodniku).
- Wyślij faks do numeru
02.30377960
.
Pamiętaj, aby w każdym przypadku podać dane posiadacza karty SIM, numer telefonu i faktyczne dni opóźnienia. Jeśli wniosek zostanie zaakceptowany, kwota zostanie przelana w formie ruchu telefonicznego w ciągu najbliższych 30 dni roboczych.
pierwszy rozdział poradnika.
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków udostępnianie danych w sieci Iliad nadal nie działa, zapraszam do uważnego przeczytania mojego poradnika na temat jak aktywować hotspot za pomocą Iliady, w którym szczegółowo pokazałem, jakie kroki należy podjąć i jak się poruszać w przypadku wątpliwości lub różnego rodzaju problemów.