Po przeczytaniu mojego poradnika poświęconego Oferty premium, zdecydowałeś się zasubskrybować płatną telewizję Mediaset i cieszyć się wszystkimi jej treściami, takimi jak filmy, seriale i wydarzenia sportowe. Aktywacja wybranej przez Ciebie oferty zakończyła się sukcesem, jednak masz trudności ze skonfigurowaniem usługi i aktywacją karty Premium. Jeśli tak jest i nie masz pojęcia, jak to naprawić, pozwól, że ci pomogę!
Jeśli dasz mi kilka minut swojego czasu, mogę to wyjaśnić jak skontaktować się z Mediaset Premium i poproś o pomoc w rozwiązaniu Twoich problemów. Pokażę Ci, jak rozmawiać z operatorem Premium przez telefon lub komputer, łącząc się ze stroną internetową płatnej telewizji. Dodatkowo znajdziesz instrukcje, jak pobrać i korzystać z aplikacji My Premium, która pozwoli Ci poprosić o pomoc i porozmawiać z operatorem w czasie rzeczywistym z Twojego urządzenia mobilnego. Ciekawe, prawda? Więc nie traćmy więcej czasu na rozmowy i zabierzmy się od razu do pracy.
Chodź, usiądź wygodnie i poświęć pięć minut wolnego czasu na przeczytanie kolejnych akapitów. Zidentyfikuj rozwiązanie, które Twoim zdaniem najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, zastosuj w praktyce instrukcje, które zamierzam Ci przekazać, a jestem pewien, że w krótkim czasie będziesz mógł porozmawiać z pracownikiem Premium i rozwiązać wszystkie swoje problemy. Muszę tylko życzyć dobrej lektury i powodzenia we wszystkim!
strona internetowa płatnej telewizji i prasy głosowe tak obecny w pomarańczowym oknie Chcesz rozpocząć czat? który pojawia się w prawym dolnym rogu niektórych stron witryny. Jeśli nie, możesz skontaktować się z operatorem, łącząc się bezpośrednio z adresem Webchat Premium.
Teraz wprowadź swoje dane w polach Imię, Nazwisko jest E-mail i naciska przycisk Kontyntynuj aby rozpocząć czat. Jeśli jesteś klientem Mediaset Premium, sugeruję, abyś wpisał swoje dane również w pola nieobowiązkowe Numer Karty Premium jest Kod fiskalny przyspieszenie procedury pomocy.
Po rozpoczęciu czatu zobaczysz komunikat Trwa wyszukiwanie dostępnego operatora: poczekaj kilka sekund, a gdy tylko operator będzie wolny, przetworzy Twoje żądanie czatu. Następnie wpisz swoją prośbę lub problem w polu Proszę wprowadzić swoją wiadomość i kliknij przycisk Wysłać aby go wysłać, poczekaj na odpowiedź operatora, który odpowie na Twoje wątpliwości i pomoże rozwiązać ewentualne problemy.
Po zakończeniu rozmowy możesz nacisnąć ikonę drukarka obecny w prawym górnym rogu, aby go wydrukować, w przeciwnym razie kliknij element Zamknij czat obecny w lewym dolnym rogu, aby zamknąć stronę.
Android i iOS oraz umożliwia rozpoczęcie czatu w celu uzyskania pomocy od pracownika.
Aby pobrać i zainstalować My Premium na swoim urządzeniu Android, klika na ikonę Sklep Play obecny na ekranie głównym urządzenia (symbol ▶ ︎ w kolorze), typ Moja premia w wyszukiwarce u góry i naciśnij przycisk Szukaj. Teraz zlokalizuj Moja premia wśród wyników wyszukiwania i naciśnie jego ikonę, a następnie naciśnij przyciski zainstalować jest Akceptuję aby pobrać i zainstalować aplikację na swoim urządzeniu.
Jeśli używasz iPhone lub iPada, zacząćSklep z aplikacjami naciśnięcie jego ikony na ekranie głównym ( Białe „A” na jasnoniebieskim tle), a następnie kliknij element Szukaj obecny w menu poniżej, wpisz Moja premia w wyszukiwarce u góry i naciśnij przycisk Szukaj. Następnie zlokalizuj ikonę Moja premia między wynikami wyszukiwania i naciśnij powyżej, a następnie dotknij przycisków Otrzymać jest zainstalować I to wszystko. Możesz zostać poproszony o zweryfikowanie swojej tożsamości za pomocą Touch ID, Face ID lub wprowadzenia hasła Apple ID.
Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji My Premium uruchom ją, naciskając jej ikonę na ekranie głównym urządzenia ( Mój napis Premium na pomarańczowym tle) i naciśnij przycisk Akceptuję aby zaakceptować warunki użytkowania i na przycisku Wejdź aby uzyskać dostęp do usługi. Teraz kliknij ikonę strzałka skierowana w prawo, wprowadź swoje dane w polach Nazwa Użytkownika jest Hasło i naciska na głos Zaloguj sie aby połączyć się z Twoim kontem.
Aby skontaktować się z Mediaset Premium, naciśnij głos Wsparcie i dotknij opcji Łączność, a następnie wybierz jedną z dostępnych opcji: Napisz do nas wysłać zgłoszenie, które zostanie rozpatrzone przez pracownika Premium tak szybko, jak to możliwe e Wejdź na czat aby rozpocząć natychmiastowy czat z operatorem.
Więc jeśli chcesz wysłać prośbę, kliknij opcję Napisz do nas i dotknij ikony ołówek w kwadracie obecny w prawym dolnym rogu, a następnie naciśnij element Wybierz obiekt aby wprowadzić temat zapytania i wybrać jedną z opcji dostępnych od Faktury, Zarządzanie kontraktami, Zgłaszanie problemów technicznych, Zarządzanie urządzeniami, Zarządzanie wysyłką, Treść i programowanie jest Inny. Następnie wpisz swoją wiadomość w polu Napisz swoją wiadomość i naciska przycisk Wysłać.
Możesz wyświetlić listę i status swoich wniosków, przechodząc do sekcji Napisz do nas jak wskazano powyżej. Aby dodać kolejną wiadomość do swojej prośby, dotknij żądanie zainteresowania i naciska na ikonę strzałka aby dodać wiadomość.
Jeśli z drugiej strony wolisz rozpocząć natychmiastowy czat, dotknij opcji Wejdź na czat, wpisz swoją prośbę lub wyjaśnij swój problem w polu Proszę wprowadzić swoją wiadomość i naciśnij przycisk Wysłać. Poczekaj kilka sekund, a operator skontaktuje się z Tobą, odpowiadając na Twoją wiadomość. Usługa jest aktywna codziennie od 09.00 do 21.00.
Sekcja formularzy na oficjalnej stronie Premium.
Zazwyczaj adres używany do komunikacji pisemnej to: Mediaset Premium S.p.A., skrytka pocztowa 101, 20900 Monza (MB). Aby uzyskać więcej informacji, możesz przeczytać moje poradniki, jak przesłać natychmiastowe anulowanie Mediaset Premium daj spokój jak zwrócić inteligentną kamerę Premium?.
stronę płatnej telewizji i kliknij przycisk Kup obecny w prawym górnym rogu. Teraz przewiń stronę w dół, aż znajdziesz pismo Jeśli nie jesteś jeszcze subskrybentem i chcesz dowiedzieć się więcej o ofercie, zostaw swoje dane, naciska na opcję zostaw swoje dane i uzyskaj dostęp do usługi Zadzwoń do mnie teraz.
Na nowo otwartej stronie wprowadź swoje dane w polach Imię jest Nazwisko, podaj swój numer telefonu w jednym z pól pomiędzy Telefon stacjonarny jest Telefon komórkowy i kliknij przycisk Wysłać aby wysłać prośbę o kontakt. Możesz dowiedzieć się więcej na ten temat, czytając mój poradnik na jak skontaktować się z Premium.