Planujesz subskrypcję Premium i chcesz otrzymywać informacje o ofertach i promocjach? Czy jesteś abonentem Mediaset Premium i potrzebujesz pomocy operatora? Chcesz uzyskać informacje dotyczące rezygnacji z subskrypcji? Żaden problem, mam odpowiedź na wszystkie Twoje pytania. W rzeczywistości pokażę ci dzisiejszy przewodnik jak skontaktować się z Premium i uzyskaj pomoc przez telefon, komputer i smartfon.
W przeciwieństwie do tego, co wielu myśli, aby skontaktować się z obsługą klienta Premium i porozmawiać z operatorem fizycznym, możesz zadzwonić lub zostać wezwany. Jak zrobić? Jeśli nie jesteś klientem Premium, możesz poprosić o kontakt w celu uzyskania informacji na temat ofert i subskrypcji, natomiast jeśli masz już subskrypcję Mediaset Premium, możesz poprosić o pomoc telefoniczną w przypadku nietypowych problemów, aby dowiedzieć się o nowych ofertach i promocjach oraz informacje o procedurach wypłat i anulowaniu.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, nie traćmy więcej czasu na rozmowy. Rozsiądź się wygodnie i poświęć pięć minut wolnego czasu na przeczytanie kolejnych akapitów, znajdź rozwiązanie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, a jestem pewien, że będziesz w stanie odebrać telefon od operatora Premium. Życzę Ci tylko dobrej lektury i powodzenia we wszystkim!
Strona internetowa Mediaset Premium i naciśnij przycisk Kup obecny w prawym górnym rogu, a następnie w polu po prawej stronie zlokalizuj przedmiot Jeśli nie jesteś jeszcze subskrybentem i chcesz dowiedzieć się więcej o ofercie i kliknij opcję Zostaw swoje dane.
Na nowo otwartej stronie wprowadź swoje dane w polach Imię jest Nazwisko i wybierz, czy chcesz się kontaktować na numer stacjonarny czy komórkowy, a następnie wpisz swój numer w jednym z pól pomiędzy Telefon stacjonarny jest Telefon komórkowy i kliknij przycisk Wysłać. Poczekaj chwilę i piszę Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe wskaże, że Twoja prośba została rozpatrzona.
Oczekiwanie różni się w zależności od dostępności operatora i zwykle ma miejsce w dniu zgłoszenia prośby o kontakt. Jeśli nie otrzymujesz żadnych połączeń, powtórz operację i upewnij się, że wprowadzony numer jest poprawny.
Witryna premium, przewiń stronę w dół i kliknij opcję Wycofanie informacji obecny w stopce pod nagłówkiem Przydatne linki. Teraz wypełnij formularz wpisując swoje dane w polach Imię, Nazwisko, numer telefonu komórkowego, Numer telefonu stacjonarnego, Numer karty Mediaset Premium i naciska przycisk Wysłać. Gdy tylko będzie dostępny operator Premium, otrzymasz połączenie.
Możesz też przeczytać moje poradniki, jak przesłać natychmiastowe anulowanie Mediaset Premium jest jak zwrócić Premium Smart Cam.
oficjalną stronę serwisu i kliknij wpis Strefa klienta obecny w prawym górnym rogu, a następnie wprowadź swoje dane logowania w polach Nazwa Użytkownika jest Hasło i naciska przycisk Zaloguj sie. Jeśli nie masz jeszcze konta, kliknij wpis Zarejestruj się teraz i postępuj zgodnie z procedurą rejestracji.
Po zalogowaniu kliknij opcję Wsparcie obecny w prawym górnym rogu i kliknij element Premium rozwiązuje. W tej sekcji możesz rozwiązać niektóre powtarzające się problemy online, ale jeśli problem będzie się powtarzał, a na podstawie Twoich odpowiedzi zostanie znaleziona anomalia, operator może się z Tobą skontaktować.
Weźmy praktyczny przykład: jeśli używasz dekodera Premium, a obraz pozostaje zablokowany na wszystkich kanałach w telewizorze, przejdź do sekcji Premium rozwiązuje i podążaj ścieżką, aby rozwiązać problem. W pierwszym kroku wybierz Dekoder premium aby wskazać urządzenie używane do oglądania Mediaset Premium i naciska przycisk Naprzód. Następnie wybierz model dekodera spośród wymienionych i umieść znacznik wyboru obok swojego problemu, w tym przypadku Zatrzymaj się na nieruchomym obrazie.
Następnie potwierdź, że zaktualizowałeś oprogramowanie dekodera Premium i zastosuj proponowane rozwiązanie w praktyce: jeśli problem będzie się powtarzał, umieść znacznik wyboru obok pozycji Nie, a następnie wybierz element tak aby potwierdzić działanie pilota. Na koniec wybierz jedną z dwóch dostępnych opcji Tak, dla każdego jest Nie, tylko kilka aby wskazać, czy problem występuje na wszystkich kanałach, a w polu po prawej stronie pojawi się komunikat Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, kliknij przycisk Dalej, a Mediaset Premium oddzwoni: następnie naciska przycisk Naprzód do jak najszybszego skontaktowania się z operatorem Premium.
Uwaga: usługa Premium Resolve umożliwia skontaktowanie się z operatorem Premium, jeśli nie możesz rozwiązać problemu online i tylko w szczególnych przypadkach. Dlatego zachęcam do niekorzystania z tej procedury w celu skontaktowania się z innymi sprawami.
Adres URL czatu internetowego Premium i wprowadź swoje dane w polach Imię, Nazwisko, E-mail oraz w polach nieobowiązkowych Kod karty jest Kod fiskalny. Następnie naciśnij przycisk Kontyntynuj aby rozpocząć czat, poczekaj chwilę, a operator skontaktuje się z Tobą.
Na polu Proszę wprowadzić swoją wiadomość wpisz swoje żądanie i kliknij przycisk Wysłać wysłać wiadomość. Następnie poczekaj na odpowiedź operatora i pod koniec rozmowy wciśnij przycisk Zamknij czat zamknąć okno. Jeśli chcesz, przed zamknięciem czatu możesz wydrukować rozmowę, klikając ikonę drukarka znajduje się w prawym górnym rogu czatu.
Android i iOS.
Po pobraniu aplikacji uruchom ją i naciśnij przycisk przy pierwszym dostępie Akceptuję aby zaakceptować warunki użytkowania, a następnie kliknij elementy Wejdź jest Zaloguj się do strefy klientawprowadź swoje dane logowania w polach Nazwa Użytkownika jest Hasło i dotknij przycisku Zaloguj sie.
Teraz naciśnij opcję Wsparcie i naciśnij na przedmiot Łączność, a następnie zdecyduj, czy chcesz wysłać prośbę za pomocą wiadomości, klikając opcję Napisz do nas lub rozpocznij czat błyskawiczny i rozmawiaj z operatorem Premium, dotykając elementu Czat na żywo. Usługa czatu jest aktywna codziennie od 9 do 21.