Od kilku dni masz problemy ze swoim kontem Poczta Libero. Próbowałeś również samodzielnie rozwiązać tę sytuację, ale niestety nie udało Ci się. Daj spokój, nie martw się: są to prawie na pewno tymczasowe problemy, które można łatwo rozwiązać wysyłając raport do obsługi Libero.

W związku z tym, co powiesz na to, że wyjaśnię, jak skontaktować się z obsługą klienta Libero, abyś mógł porozmawiać z operatorem i rozwiązać z nim problem? Jak powiesz? To jest dokładnie to, czego szukałeś, ale mówiąc precyzyjnie, wolałbyś skontaktuj się z Libero Mail telefonicznie dlaczego uważasz, że ten kanał komunikacji jest bardziej bezpośredni? Niestety w chwili pisania tego tekstu nie ma możliwości kontaktu telefonicznego z Libero, ale nadal będę mógł wytłumaczyć jak to zrobić innymi metodami.

Czy jesteś gotowy, aby dowiedzieć się, jak postępować? Tak? Wspaniały! Rozgość się więc, poświęć tyle czasu, ile potrzebujesz, na przeczytanie następnych akapitów i, co ważniejsze, spróbuj zastosować w praktyce wskazówki, które zamierzam ci podać. Nie pozostaje mi nic innego, jak życzyć dobrej lektury, a przede wszystkim życzyć powodzenia we wszystkim!

ta strona w serwisie Libero przeznaczona do kontaktu e-mailowego i dostępu do Twojego konta, podana w odpowiednich polach tekstowych adres e-mail jest hasło i klikając niebieski przycisk Naprzód.

Po zalogowaniu wypełnij formularz, który pojawił się na ekranie. W polu tekstowym Obiektjasno i wyczerpująco wyjaśnij problem, w związku z którym chcesz otrzymać wsparcie; wskazuje Typ prośby poprzez odpowiednie menu (np. Pomoc techniczna, Informacja, Wsparcie administracyjneitp.), określić rodzaj produktu, dla którego uzyskać pomoc (np. Poczta i konto, Mail Pecitp.) za pomocą menu rozwijanego W jakiej dziedzinie się z nami kontaktujesz? i opisz problem w polu tekstowym Szczegóły kontaktu.

Jeśli uznasz to za konieczne, możesz również przesłać załączniki, klikając przycisk (+) znajduje się zgodnie z treścią Dodać załącznik, znajdujący się na dole, i jak tylko będziesz gotowy, prześlij wiadomość dalej, klikając przycisk Wysłać. Teraz wystarczy poczekać na kontakt ze wsparciem Libero.

Wiadomości, które otrzymasz e-mailem, będą oznaczone numer biletu otwartego raportu (np. Bilet nr 12345). Jeśli chcesz, oprócz przeczytania ich na swój adres e-mail, możesz je również zobaczyć w strefie online poświęconej przesyłanym raportom.

Jeśli nie masz możliwości uzyskania dostępu do swojego konta Libero w celu skorzystania z danego formularza, możesz użyć go z alternatywnym kontem, zauważając, że prosisz o pomoc w sprawie innego adresu e-mail.

Jeśli potrzebujesz prosić Informacja o charakterze ogólnym dla Italiaonline (firmy, która, jak już mówiłem, zarządza Libero), możesz to zrobić, korzystając z adresu [email protected].

Jeśli natomiast potrzebujesz takiego wsparcia prawny możesz skorzystać z przydatnego w tym celu adresu PEC: [email protected].

tę stronę internetową i zidentyfikuj temat związany z problemem, który zamierzasz rozwiązać, spośród tematów wymienionych w sekcji Poczta. W szczególności kliknij przycisk (+), aby rozwinąć temat makro znajdujący się pod kategorią, która Cię interesuje (np. Informacje o produkcie, Rozwiązaniaitp.) i wybierz select konkretne problemy dla których chcesz uzyskać wyjaśnienia (np. Nie mam dostępu do mojej skrzynki odbiorczej, Błędy w wysyłaniu i odbieraniu wiadomości e-mailitp.).

Alternatywnie możesz poszukać rozwiązania swojego problemu, wpisując słowo kluczowe, które go definiuje (np. problemy z dostępem) w polu tekstowym Jak możemy ci dzisiaj pomóc? znajduje się u góry i wybiera najbardziej odpowiednie wystąpienie z otwartego menu. Mam nadzieję, że informacje, które znajdziesz, będą przydatne w zrozumieniu sytuacji.