Po dokładnej ocenie możliwości utrzymania subskrypcji pod adresem Niebo na naziemnej telewizji cyfrowejdoszedłeś do wniosku, że musisz z tego zrezygnować i zamierzając natychmiast zakończyć stosunek umowny z gigantem transmisji telewizyjnych, wystartowałeś w Google w poszukiwaniu informacji o krokach, które należy podjąć w tym celu.
Jak powiesz? Czy naprawdę trafiłem w sedno? W takim razie powiem ci: jesteś we właściwym miejscu, we właściwym czasie! W rzeczywistości pokażę ci poniżej jak anulować naziemną transmisję cyfrową Sky korzystanie z różnych kanałów kontaktu udostępnianych przez firmę. W trosce o kompletność informacji, moim obowiązkiem będzie ponadto podanie dokładnych informacji o dostępnych sposobach odstąpienia od umowy: po naturalnym wygaśnięciu umowy, z przedterminowym odstąpieniem lub o prawie do odstąpienia w ciągu 14 dni od aktywacji usługi.
Więc nie wahając się ani chwili dłużej, usiądź wygodnie i przeczytaj bardzo uważnie wszystko, co mam do powiedzenia na ten temat: zapewniam, że na końcu tego poradnika będziesz w stanie doskonale przedstawić ten typ prośby, który najlepiej pasuje Twoja sprawa. Powiedziawszy to, nie mogę się powstrzymać, ale życzę miłej lektury i życzę powodzenia we wszystkim!
Sky Italia i zapoznać się z dokumentacją dotyczącą Ogólne warunki abonamentu mieszkaniowego Sky na naziemnej telewizji cyfrowej, do Karta serwisowa Sky na naziemnej telewizji cyfrowej iZałącznik do warunków oferty „Niebo na naziemnej telewizji cyfrowej”. Anuluj, kiedy chcesz. Bez kosztów wyjścia ”, które można znaleźć w odpowiedniej sekcji strony internetowej.
tę stronę internetową i kliknij przycisk Kontynuować, umieszczony w pudełku online.
Następnie zaloguj się do swojego obszaru Sky DIY wstawianie, w razie potrzeby, Twojego Sky ID i odpowiednie hasło dostęp; jeśli go nie masz, możesz utworzyć nowy identyfikator Sky, klikając przycisk Nie zarejestrowany? Utwórz teraz swój Sky ID i wypełniając proponowany formularz, podając wymagane informacje: Kod klienta Sky, kod fiskalny, e-mail jest hasło (dwa razy). Na koniec kliknij przycisk Kontynuuj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć rejestrację w usłudze.
Po zalogowaniu wypełnij formularz, który jest Ci proponowany we wszystkich jego częściach. Kiedy skończysz, kliknij przycisk Naprzód i uważnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć procedurę: jak już wspomniano, jeśli zamierzasz zażądać dezaktywacji usługi po naturalnym wygaśnięciu umowy, musisz zadbać o anulowanie przynajmniej online 30 dni przed brukowaniem.
Po zakończeniu tej fazy skontaktujemy się z Tobą w ciągu maksymalnego czasu 12 godzin (w przedziale czasowym, który trwa od 09:00 do 22:00), przez „ludzkiego” operatora Sky, który zajmie się sformalizowaniem i podpisaniem Twojej prośby (która zostanie przetworzona, jak już wspomniano, w ciągu 30 dni).
Wszelkie należne kwoty będą naliczane zgodnie z metodą płatności wybraną podczas abonamentu na usługę (polecenie zapłaty przez bank, obciążenie karty kredytowej lub płatność przekazem pocztowym).
Certyfikowana poczta, najpierw pobierz moduł żądanie najlepiej dopasowane do Twojego przypadku (np. Formularz odstąpienia od umowy po naturalnym wygaśnięciu umowy lub Formularz odstąpienia od umowy), przechodząc do tej strony internetowej i klikając łącze Ściągnij dołączony do pudełka odnoszącego się do formy, która Cię interesuje.
Po wykonaniu tej czynności wydrukuj otrzymany formularz i wypełnij go we wszystkich częściach, wskazując swoją Imię, nazwisko, Kod klienta Sky, kod fiskalny, adres ubranie biznesowe, e-mail, telefon stacjonarny jest telefon komórkowy (ostatnie trzy informacje są opcjonalne) i określając powód anulowania.
Na koniec umieść data w odpowiednim polu, podpis dokument, zeskanuj to i wyślij PEC pod adresem [email protected]. Również w tym przypadku żądanie zostanie przetworzone w ciągu następnych godzin 30 dni a wszelkie należne kwoty zostaną pobrane za pośrednictwem metody płatności określonej podczas podpisywania umowy.
Uwaga: jeśli spróbujesz anulować przy użyciu „standardowego” adresu e-mail, otrzymasz komunikat o błędzie i Twoja prośba nie zostanie przetworzona.
do formularza anulowania Sky, kliknij przycisk Ściągnij (lub na strzałka w dół) odpowiadające rodzajowi anulacji, jakiego chcesz dokonać: Formularz odstąpienia od umowy po naturalnym wygaśnięciu umowy, Formularz odstąpienia od umowy (powyżej 14 dni) lub Formularz odstąpienia od oferty Sky na naziemnej telewizji cyfrowej „Anuluj, kiedy chcesz. Bez kosztów wyjścia ”, które można subskrybować do 07/07/2019. Następnie wydrukuj wynikowy plik PDF.
Teraz wypełnij dokument we wszystkich jego częściach, wskazując swoją dane osobiste, Twój Kod klienta Sky, the powód wypowiedzenia i, jeśli chcesz, swoje informacje kontaktowe (adres e-mail i / lub numer telefonu); kiedy skończysz, przyklej data i podpis do dokumentu i przesłać wszystko za pomocą list polecony za potwierdzeniem odbioru (A / R), pod następującym adresem.
Anulowanie zostanie w ten sposób przejęte i zrealizowane przez 30 dni po dacie wpłynięcia wniosku (ważny będzie stempel umieszczony na liście poleconym). Również w tym przypadku wszelkie pozostałe należne kwoty zostaną obciążone metodą płatności wybraną podczas podpisywania umowy.
strona poświęcona odwołaniu Sky, naciska na głos Ściągnij (lub na przycisku z strzałka w dół) znajdujący się w pudełku Formularz odstąpienia w ciągu pierwszych 14 dni - umowa Sky i Sky & Fastweb, wydrukuj go i wypełnij we wszystkich jego częściach.
Na koniec dodaj data jest podpis do dokumentu, na który możesz wysłać pocztą PEC pod adresem [email protected] lub wydrukuj i wyślij zalecane a / R pod adresem Sky - P.O. Box 13057 - 20141 Mediolan. Przypominam, że jeśli Twoja prośba się powiedzie, nie będziesz musiał ponosić kosztów dezaktywacji usług.