Czy miałeś jakiekolwiek problemy z kupnem lub sprzedażą przedmiotu naeBayi czy chciałbyś poprosić o wyjaśnienia na temat pracowników strony? Żaden problem. Na eBay znajdziesz bardzo kompletne centrum serwisowe, które odpowiada na wszystkie najczęściej zadawane pytania dotyczące sprzedaży przedmiotów, a także umożliwia bezpośredni kontakt z pracownikami serwisu.
Zobaczmy, jak skontaktować się z serwisem eBay. To tak proste, że nie potrzebujesz żadnych wyjaśnień, jak to zrobić, w każdym razie tutaj są wszystkie informacje, które możesz potrzebować, aby rozwiązać swoje problemy na najsłynniejszej na świecie aukcji.Jeśli potrzebujesz wyjaśnienia dotyczącego sprzedaży określonego aktywa, unikaj
kontaktu z serwisem eBayod razu. Zamiast kontaktować się ze sprzedawcą lub kupującym przedmiot, ujawniając mu swoje wątpliwości i / lub reklamacje.Aby skontaktować się z użytkownikiem serwisu eBay, wystarczy kliknąć jego pseudonim (w przypadku sprzedawców, znaleźć go na stronie aukcji) i wybrać element
Skontaktuj się z użytkownikiemna stronie, która się otworzy (na lewym pasku bocznym ). Następnie wybierz nazwęobiektu, z którym kontaktujesz się z użytkownikiem z odpowiedniego menu rozwijanego, a otrzymasz propozycje różnych tematów do wyboru.Umieść znacznik wyboru obok tematu, który najlepiej pasuje do przyczyny, z którą chcesz się skontaktować ze sprzedawcą / kupującym (np.
Wysyłka,Powracający, itd.) I zostaną wyświetlone automatyczne odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli żadna z tych odpowiedzi nie odpowiada na twoje wątpliwości, umieść znacznik wyboru obok pozycjiNie, chcę skontaktować się ze sprzedawcąi kliknij przyciskKontynuuj to, aby wysłać osobistą wiadomość do wybranego użytkownika serwisu eBay.Teraz zobaczmyjak skontaktować się bezpośrednio z serwisem eBay
. W takim przypadku wystarczy kliknąć przyciskObsługa klientaznajdujący się w prawym górnym rogu i wybrać zakładkęKontakt z serwisem eBay on na otwartej stronie.Następnie wybierz temat spośród proponowanych na stronie wsparcia witryny (Kup,
SprzedajlubMoje konto) i wyszukaj wśród nich odpowiedź, która może być dobra dla twojej sprawy (np. Buy kupujący nie zapłacił,zgłosić użytkownika). Jeśli domyślna odpowiedź w serwisie eBay nie rozwiąże wątpliwości, możesz wysłać wiadomość e-mail do pracowników witryny, klikając przyciskWyślij do nas e-mailpo prawej stronie.Wprowadź jak najwięcej within szczegółowych informacji w wiadomości (daty transakcji, numer pozycji, identyfikator użytkownika itp.) I wyślij wiadomość e-mail, klikając odpowiedni przycisk. Otrzymasz odpowiedź od pracowników serwisu eBay w ciągu trzech dni roboczych.
