Zaprenumerowałeś Mediaset Premium po osiągnięciu naturalnego terminu, czy nie zamierzasz go odnawiać, ale nie wiesz, jaka jest właściwa procedura postępowania w celu przekazania anulowania? Z przyjemnością informuję, że właśnie trafiłeś na właściwy blog we właściwym czasie!
fakt ciągu najbliższych kilku akapitach, znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o premiiodwołania i unieważnienia Premium Online (tylko on-line wariantu Mediaset Premium z mówiłem o szczegółowo w mój post o tym, jak Premium Online) , Zobaczymy więc, jakie są właściwe formularze do wypełnienia, gdzie je wysłać, kiedy wysłać dokumentację i jakie są koszty, aby anulować subskrypcję płatnej telewizji.
Szukaj procedurę odnoszącą się do sytuacji umowy (abonament datę wygaśnięcia, odwołania w ciągu pierwszych 14 dni lub anulować przed terminem zapadalności) i kierujemy się mam zamiar dać Ci zrezygnować z Mediaset Premium lub Premium Online nie zły niespodzianek , Dobra lektura i powodzenia na wszystko!
- Home Premium anulowania rezerwacji w ciągu 14 dni
- anulowania Premium naturalną dojrzałość anulowania Premium 14 dni (wczesne wycofanie)
- anulowania Premium Online
- Wracając sprzętu W przypadku problemów lub wątpliwości
anulowania Premium w ciągu 14 dni
Jeśli masz abonament Twój abonament Premium za mniej niż 14 dnii zrobiłeś to na odległość (np. przez telefon) lub w inny sposób poza lokalem przedsiębiorstwa przez Mediaset, można skorzystać z prawa doprzemyślenia i anulować umowę bez ponoszenia kosztów.
Aby skorzystać z prawa do ponownego rozpatrzenia, połączyć się z oficjalną witryną premium i kliknąćFormularz anulowania w ciągu 14 dni od subskrypcji Premium. Następnie kontynuuj pobieranie pliku PDF, który otwiera się w przeglądarce (klikając ikonędyskietkina ekranie lub klikając prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na arkuszu i wybierając elementZapisz jakoz menu, które się otworzy) i wydrukuj to.
Po całkowitym wypełnieniu dokumentu, podpisz go, załączyć kopię ważnego dokumentu tożsamości and i przesłać go zarejestrowanym A / Rna następujący adres.Mediaset Premium SpA, skrytka pocztowa 101, 20900 Monza (MB)Jeśli abonament obejmuje urządzenia do swobodnego użytku (np.Smart CAM
), należy je przekazać zgodnie z instrukcjami w dedykowanym rozdziale ten post, poniżej.
Zakończenie Premium w przypadku naturalnego wygaśnięciaCzy chcesz anulowaćanulowanie Premium
, aby nie odnawiać abonamentu automatycznie po jego naturalnym wygaśnięciu (po upływie roku subskrypcji)? Ponownie, jest to, aby pobrać formularz ze strony Premium: jeden o nazwie
forma anulowania premii do zapadalności lub subskrypcjiWynajem forma anulowania do terminu, w zależności od tego, czy abonament urządzeń wynajmu lub mniej oczekiwano ,Po wydrukowaniu dokumentu, podpisz go i wyślij go zarejestrowanym numerem A / R na adres podany poniżej (dołączając kopię ważnego dokumentu tożsamości).Mediaset Premium S.p.A., PO Box 101, 20900 Monza (MB)Wniosek o anulowanie subskrypcji Premium musi zostać złożony co najmniej
30 dniprzed jego naturalnym terminem wygaśnięcia. Nie ma żadnych opłat ani wydatków, ale w przypadku abonamentu z urządzeniami przyznanymi na wypożyczenie do użytku (np. Smart CAM), musisz zapewnić zwrot tych ostatnich (w przeciwnym wypadku możesz zapłacić do 50 euro).Naturalne powiadomienie o wygaśnięciu może również zostać dokonane za pośrednictwem witryny Premium, poprzez uzyskanie dostępu do obszaru klienta. Jeśli jeszcze nie założyłeś konta dostępu do Mediaset usług internetowych podłączonych do serwisu Premium, kliknij na
strzałka
umieszczony w prawym górnym rogu, obok wejściaObszaru Klientai wybierz
głosową Zarejestruj sięz okienka to się otwiera. Wpisz swójnumer kartyna stronie, która się otworzy i zakończ proces rejestracji, klikając najpierw przyciskKontynuuj and, a następnie wypełniając formularz, który jest proponowany wraz ze wszystkimi danymi.Dla zalogowany, kliknij elementJaźni, która znajduje się u góry, wybierz Rezygnacja ikona/ Wypłatykoniec strony, która otwiera i naciska przycisk Kliknij tutaj
który znajduje się na dole ekranu. Na koniec kliknij przyciskAnuluji potwierdź.Mediaset przejmie wówczas twoje żądanie anulowania po naturalnym wygaśnięciu umowy.anulowania Premium 14 dni (wczesne wycofanie)Jeśli chcesz, aby premii anulowanieprzed roczny kontrakt osiąga swój naturalny kres, trzeba połączyć się z internetem na miejscu premii i pobrać formularzkarencji 14 dni subskrypcji Premium subskrypcjilub Moduł rec kończy czynsz za 14 dni
(w zależności od rodzaju umowy, którą subskrybujesz).
Następnie wypełnij dokument, podając mu dane osobowe posiadacza abonamentu i swój kod identyfikacyjny (kod kontraktu), wydrukuj formularz i ręcznie go podpisz w odpowiednim polu.
W tym momencie wystarczy wysłać wniosek o anulowanie za pośrednictwemzarejestrowanego A / R, dołączając do niego kopię dowodu osobistego. Adres, na który wysyłana jest cała dokumentacja, jest wskazany poniżej.Mediaset Premium SpA, PO Box 101, 20900 Monza (MB)Aby żądanie anulowania jest zatwierdzony przez Mediaset będzie przynajmniejmiesiąc, w tym czasie trzeba będzie nadal regularnie płacić abonament do służby płacić TV.
Dodatkowo trzeba zapłacić 8,40 euro
lub 11,10 EUR
jako koszty likwidacji (€ 11,10, czy abonament jest również Smart CAM) oraz sumę równą sumie
zniżki z którego korzystasz od subskrybenta Premium, maksymalnie50 euro
.Ponadto, podobnie jak we wszystkich innych okolicznościach, należy zapewnićsprzęt zwrotnyotrzymany do wypożyczenia (np. Smart Cam) zgodnie z wytycznymi Mediaset, które wkrótce wyjaśnię.Wniosek o wcześniejsze rozwiązanie umowy można również przesłać bezpośrednio za pośrednictwem witryny Premium. Wszystko, co musisz zrobić, to dostęp dostrefie klienta(jeśli nie masz konta, postępuj zgodnie z instrukcjami Dałem ci w ostatnim rozdziale poradnika), kliknij na pozycjęja, które jest na górze, wybierz ' ikona
Anuluj / Anuluji naciśnij pulsante Kliknij tutajna dole strony, która się otworzy.
Na koniec kliknij przycisk pulsowaniaGo Back i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić zamiar anulowania Premium. Koszty i czas potrzebny na ukończenie operacji są takie same, jak te wcześniej wymienione w przypadku odwołania przesyłką poleconą.Premium Online CancellationPremium Online jest internetową wersją Mediaset Premium i, podobnie jak jej "tradycyjny" cyfrowy naziemny odpowiednik, zapewnia kontrakt, który jest automatycznie odnawiany co roku. Aby dezaktywować automatyczne odnawianie i anulować subskrypcję, należy pobrać specjalny formularz i wysłać go listem poleconym.Aby pobrać formularz anulowania Premium Online, należy połączyć się z witryną Premium i wybrać jeden z dostępnych dokumentów:Formularz anulowania w ciągu 14 dni Subskrypcja Premium Onlinejeśli podpisałeś umowę na mniej niż 14 dni i zrobiłeś to zdalnie (np. przez telefon) lub w każdym przypadku poza lokalem komercyjnym Mediaset,Anulujesz subskrypcję formularza Premium Online subskrypcji, jeśli chcesz anulować umowę po jej naturalnym wygaśnięciu (należy wysłać co najmniej 30 dni przed wygaśnięciem umowy) lub
Formularz wycofania ponad 14 dni subskrypcji Premium Online, jeśli chcesz dokonać wcześniejszego rozwiązania.Formularz, po pobraniu, wydrukowaniu, wypełnieniu i podpisaniu, musi zostać przesłany przez zarejestrowanego pasażera A / R
na następujący adres (obejmujący również kopię ważnego dokumentu tożsamości).
Mediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (MB)
Dezaktywacja w ciągu 14 dni jest całkowicie darmowa. Anulowanie przy naturalnym wygaśnięciu nie obejmuje kosztów ani opłat, natomiast w przypadku wcześniejszego wypowiedzenia należy zapłacić 8,34 EUR za koszty likwidacjii sumęmaksymalnie 50za wszystkie zastosowane rabaty.Zwrot sprzętuAby nie zapłacić wystarczająco wysokich kar za zapłatę,50 euro
, dokładniej, od momentu zakończenia subskrypcji Premium, musisz zwrócić Smart CAM i cały inny sprzęt, który otrzymałeś wypożyczony użytkowania.Zwrot może zostać dokonany na miejscu lub przez żądanie usługi CAM Smart CAMw Mediaset, która kosztuje 19 euro. Sprzęt musi zostać wysłany na następujący adres i musi być w dobrym stanie (w przeciwnym wypadku zapłacisz taką samą karę w wysokości 50 euro).Selecta Spa, Viale della resistenza, 47, 42018 San Martino in rio (re).Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu Premium Smart Cam, zobacz mój samouczek na ten temat.
W przypadku problemów lub wątpliwości
Jeśli potrzebujesz wsparcia w celu rozwiązania zastrzeżenia Premium, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta słynnej włoskiej płatnej telewizji pod numerem 199.309.309. Usługa jest aktywna codziennie od 9.00 do 23.00. Możesz też zainstalować aplikacjęMyPremium for na Androida i iOS i skontaktować się z pomocą techniczną Premium za jej pośrednictwem.Aby być na bieżąco z informacjami o kosztach dezaktywacji i karach oferowanych przez Premium, zamiast tego należy połączyć się z tą stroną internetową i skonsultować się zkartą usług Mediaset Premium
.
