Czy zdecydowałeś się na alternatywną firmę telefoniczną, ale nadal nie wiesz, jak dokonać anulowaniaTelecom? Musisz anulować telefon i / lub umowę ADSL dla swojego starego domu i nie wiesz, jak postąpić, aby uniknąć kar i innych nieprzyjemnych niespodzianek? Nie martw się, dam ci rękę.
Oto przewodnik, szybka, ale mam nadzieję, że zbyt wyczerpujące, co powinno pomóc anulować subskrypcję TIM (dawny Telecom Włochy) bez nieprzyjemnych niespodzianek, niezależnie od rodzaju umowy masz u operatora. Wykonaj to uważnie, pobierz moduły, które zamierzam ci pokazać, a powinieneś być w stanie uzyskać pożądany rezultat bez ponoszenia dodatkowych kosztów, niż to konieczne.
Tak, wiem, nie daję dobrych wieści ... są pewne wydatki, ale niestety nie możemy nic z tym zrobić. Istnieje kilka przypadków, w których możesz uwolnić się od abonamentu Telecom, nie dając ani grosza. Jednakże, jeśli starannie przestrzegać instrukcji mam zamiar dać wam, powinieneś być w stanie ograniczyć „szkoda” i aby uniknąć karnej obawiali się, że dodatkowe koszty, które obciążają tych, którzy nie spełniają zobowiązań umownych i / lub nie zwraca urządzeń otrzymane na wypożyczeniu do użytku przez operatora. Powodzenia!
anulacji Telecom, aby przełączyć się do innego operatora
Jeśli chcesz, aby przełączyć się do innego operatora, zachowując swój numer, należy skontaktować się z działem obsługi klienta firmy, z którą chcesz podpisać nowy kontrakt telefon i niech rozpatrującego sprawę.
Aby przejście z jednego dostawcy na drugiego przebiegło pomyślnie, musisz przekazać swojemu nowemu operatorowitajny kod, który znajdziesz na rachunku TIM. Bez tego kodu, w rzeczywistości nie będzie można upoważnić firmy do przejęcia praktyki i migracji linii. Jeśli nie możesz znaleźć tajnego kodu (zwanego również kodem migracji) na rachunku za telefon, spróbuj skontaktować się z TIM187i poproś operatora o jego podanie.
Przejście na nowego operatora, zgodnie z przepisami prawa, powinno nastąpić w ciągu10 dni roboczych. W tym przedziale czasowym powinieneś także otrzymać dokumenty do podpisania i odesłania do operatora zgodnie ze wskazówkami, które otrzymasz od nowego usługodawcy. Łatwo, prawda?
Więcej informacji na temat procedury wykonać, aby zmienić operatora telefonicznego, należy zapoznać się z przewodnikiem, który poświęciłem na to: nie wyjaśniono szczegółowo wszystkie kroki, jakie należy podjąć, niezależnie od dostawców wyjściowych lub przeznaczenia.
Koszty dezaktywacji Telecom
Otwieramy teraz rozdział na tematkosztów likwidacji, które niestety mogą okazać się dość słone.
TIM przewiduje trwałych koszty likwidacji w wysokości35,18 € dla ADSL / linii głosowych i99 euro dla linii wświatłowodu, ale te często są również dodawane do dodatkowych opłat.
Jeśli, na przykład, podpisali kontrakt z 24 miesięcyograniczenia (np. Inteligentny dom TIM) i wycofać przed upływem tego terminu jesteś zobowiązany do zapłaty kwoty 10 EUR za każdy miesiącoferta skutku. Co więcej, jeśli w momencie subskrypcji planu aktywowałeś nową linię z kosztem raty, będziesz musiał zapłacić wszystkie pozostałe raty w jednym rozwiązaniu. Powrót
jeszcze bardziej pikantne sprzętu rzuty są przewidziane dla tych, którzy nie będą w terminie 30 dni od zakończenia linii,zwróci odebrany sprzęt wypożyczony do użytkowania lub wynajmu: modem, dekoder i tak dalej.
Dostawa urządzeń może odbywać się osobiście w centrum TIM w Twoim mieście (tylko w przypadku urządzeń innych niż modemy) lub w przesyłce pocztowej. Zwrotu osoby można dokonać tylko w jednym z następujących ośrodków TIM.
- Rzym: Viale Liegi, 31
- Mediolan: Piazza Cordusio snc - ang. Via Broletto
- Neapolu Directional Center - wyspa A4
- Palermo: via wolności, 37 / d
- Treviso: Via XX Settembre, 2
The przesyłkę pocztą, jednakże muszą być wykonane wTelecom Italy S.p.A. C / O Geodis logistyki, Magazyn tyłu A22 Via Giorgio Ambrosoli SNC - 27015 Landriano (PV)mocowania dokumentacji dostępnej na stronie internetowej operatora.
całkowite zaprzestanie Telecom linii
Jeśli chcesz złożyć odwołanie Telecomcałkowicie zaprzestanie korzystania z linii telefonicznej, podłączonego do strony internetowej operatora, kliknij przycisk Wyświetl wszystkieumieszczony pod nagłówkiem Fixedi pobierz moduł najbardziej odpowiednie rozwiązanie umowy, które podpisały: jeśli masz abonament, które obejmowały obecność telefonu wynajmu, pobierz telefon moduł odstąpienia modułz telefonu samochodowego, w przeciwnym razie wybierzlinię formularza odstąpienia bez wynajem telefonu.
Aby pobrać formularz, kliknij przycisk Pobierzumieszczonego obok jego tytułu, a następnie napoz Jeśli nie, kliknij tutaj, aby pobrać formularz odstąpienia nie wypożyczyć telefonw dolnej części okna, które zostanie otwarte. Jeśli moduł nie zostanie pobrany na komputer, ale zostanie otwarty bezpośrednio w przeglądarce, kliknij ikonę strzałki delalub ikonędyskietki, aby rozpocząć pobieranie.Po pobraniu formularza procentowej, wydrukować, wypełnić go, podpisać i wysłać go listem A / R na
TIM Residential Customer Service, PO Box 111-00054 Fiumicino (Rzym). Skuteczne zakończenie linii powinno nastąpić w ciągu 15 dni.
o koszty likwidacji są takie same, które widzieliśmy wcześniej: 35,18 € lub 99 € za zakończenie ADSL lub światłowodowych linii + pozostałości z powodu podłączenia linii przyjętej w momencie podpisania umowy i Tim / o kary z powodu wcześniejszego wycofania się z planów z 24-miesięcznym zobowiązaniem umownym.Pamiętaj też, aby dostarczać modemy, dekodery i inny sprzęt otrzymany na wypożyczenie do użytku lub wypożyczenia. Jeśli tego nie zrobisz, zostaniesz obciążony dodatkowymi karami za każde urządzenie, które nie zostało dostarczone.
Zakończenie usługi Telecom w ciągu 14 dni
Jeśli subskrypcja TIM obowiązuje przez mniej niż 14 dni, możesz ją anulować bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, korzystając z prawa do odstąpienia przewidzianego przez prawo. Aby skorzystać z tej możliwości, konieczne jest, aby twoja umowa z dostawcą została ustalona zdalnie lub w inny sposób poza siedzibą firmy.
Jeśli spełniać wszystkie wymagania, należy pobrać formularz odstąpienia
( „przemyślenia” w ciągu 14 dni)stronę TIM, wydrukować, wypełnić w całości, podpisać go i przesłać go faksem na 800.000187. Ewentualnie wysłać go listem A / R naTIM Residential Customer Service, PO Box 123 - 00054 Fiumicino (Rzym)jeśli chcesz, aby przełączyć się do innego operatora lub naTIM Residential Customer Service, PO Box 111 - 00054 Fiumicino (Rzym)jeśli chcesz całkowicie zakończyć linię.Jak już wspomniano, nie będziesz musiał płacić żadnych kosztów za zakończenie abonamentu, ale oczywiście będziesz musiał zwrócić wszystkie urządzenia otrzymane na wypożyczenie do użytku przez operatora.
W celu uzyskania dalszych informacji na temat kosztów związanych z likwidacją, kar umownych i ograniczeń zawartych w ofertach Telecom / TIM w Karcie usług Tim i ogólnymi warunkami umowy TIM publicznie dostępne na stronie internetowej operatora.