Usługi opieki nad klientami operatorów telefonicznych są często krytykowane, ponieważ nie pozwalają na szybką komunikację z operatorem w ciele. Oczywiście TIM nie jest wyjątkiem, który obejmuje oferty, opcje, wiadomości informacyjne i wszystko, co nie ułatwia życia użytkownikom potrzebującym pomocy.
Jeśli padły ofiarą tego „labirynt” i chcą dowiedzieć się, jak dostać się do rozmowyoperatora TIM, spróbuj postępując zgodnie z instrukcjami Mam zamiar dać. Zapewniam Cię, że w taki czy inny sposób będzie w stanie „sfangarla” i rozmawiać z osobą z krwi i kości, który może dać odpowiedź na pytania (lub przynajmniej mamy nadzieję!). Na szczęście, istnieje więcej niż jeden sposób można przejść: można omacku klasyczne połączenia do 119 lub, jeśli jesteś bardziej „techniczny” typu, można przejść do kanału spółki operatora na Facebook lub Twitter.
Co jeszcze powiedzieć? Wybierz rozwiązanie, które najbardziej Ci odpowiada lub po prostu szybciej i zastosuj w praktyce. Poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne informacje, mam szczerą nadzieję, że pomogą ci rozwiązać problemy, które obecnie masz na linii. Przeciągnij palce za siebie!
Talk TIM telefon Looktalk operatora TIM o pomoc, zadzwoń 119z telefonu i po wysłuchaniu wprowadzającej obsługę komunikatów, naciska przycisk4 na klawiaturze telefonu, aby wprowadzić "pomoc handlowa, techniczna i administracyjna. Teraz zapytać
pomoc administracyjną i handlową naciśnięcie 2opcję i wybrać inne wymoginaciśnięciu klawisza 6mówić do kogoś w ciele.Jeśli operatorzy nie są od razu dostępni (na przykład w nocy), usługa pomocy TIM działa z rezerwacją: należy poprosić o kontakt (naciskając przycisk
1) i poczekać na połączenie od operatora. W tym przypadku 1 euro pochodzi z rachunku telefonicznego.Podsumowując: aby skontaktować się z osobą z krwi i kości uzyskać pomoc dla swojej Online TIM, należy skontaktować się z
119 i wprowadzić sekwencję cyfr 4-2-6(lub 4-3jeśli zablokować kartę SIM zagubiony / skradziony). Czasami usługa oferuje opcje w nieco innej kolejności, więc uważnie podążaj za wskazaniami nagranego głosu, jeśli nie chcesz popełnić błędu "ulica". 119TIM dostępne 24 godzin w dniu 24 i 7 dni z 7. Połączenie jest oddalony zarówno komórka ze stacjonarnej (pod warunkiem, że jest TIM). Kolejność numerów, które należy nacisnąć, może się zmienić w dowolnym momencie, dlatego należy postępować zgodnie z instrukcjami automatycznej obsługi.
Talk TIM przez Internet Jeśli nie chcesz przeszkadzało z „labirynty” służby 119, można spróbować porozmawiać
operatora TIM poprzez Facebook. Łącząc się z oficjalną stroną TIM w sieci społecznościowej, możesz w rzeczywistości ujawnić problemy napotkane na linii telefonicznej lub poprosić o wyjaśnienia na temat ofert i promocji.Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć na przycisk
Wiadomość umieszczonym w prawym górnym rogu i wysłać prywatną wiadomość do TIM w którym zilustrować, krótko, Twój problem lub wątpliwości. Wiadomość musi zawierać numer telefonu, imię, nazwisko i numer ubezpieczenia społecznego. Ponadto w komunikacie wprowadź hashtag #TIMmobilemuszą „sort” technicy TIM szybko zwraca związane z mobilnym linii. W ciągu kilku minut powinieneś otrzymać odpowiedź od operatora TIM, który powinien pomóc ci rozwiązać twój problem.TIM ma również kilka profili na Twitterze poświęconych pomocy: @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia i @ TIM4UStefano. Możesz skontaktować się z tym ostatnim i poprosić o pomoc lub wyjaśnienie na temat usług oferowanych przez firmę. Aby zaadresować wiadomość do TIM na Twitterze, używając przycisku
Tweet lub wpisz tweet poprzedniki niej TIM4UAlessio@ @ TIM4UGiulialub @ TIM4UStefano. Wkrótce skontaktujemy się z Tobą, "postępujemy" i zaprosimy do wysłania wiadomości bezpośredniej (w związku z tym wiadomości prywatnej) do TIM, w celu szczegółowego zilustrowania problemu związanego z Twoją linią telefoniczną.Nie zapomnij zajrzeć na stronę TIM, gdzie dostępna jest sekcja poświęcona wyłącznie pomocy klienta. Łącząc się z tym i wpisując jedno lub więcej terminów związanych z problemem na pasku wyszukiwania znajdującym się na środku ekranu, możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz, bez bezpośredniego kontaktu z operatorem.
Aby wyświetlić pełną listę tematów dostępnych na portalu, kliknij na ikony dostępnych w pasku wyszukiwania (np.
usługi linia Zarządzanielubwsparcie techniczne ikonfiguracje) lub na dole strony (np.Moduły,Informacje o okładceitp.). Jeżeli potrzebujesz instrukcji, aby skonfigurować smartfon, tablet lub kij do poruszania się po Internecie, połączoną z tej stronie internetowej TIM i wybierz produkt, dla którego chcesz otrzymać pomoc z odpowiedniego menu rozwijanego. To bardzo łatwe.Pomoc dla linii stacjonarnej
Marka TIM wylądowała w świecie telefonii stacjonarnej, wypierając historyczną wersję Telecom Italia. Dlatego wydaje się słuszne zająć się tematem i zaproponować najkrótszą drogę do rozmowy z operatorem TIM w celu rozwiązania problemów związanych z telefonii stacjonarnej.
Najprostszym sposobem, aby skontaktować się z operatorem TIM kontakcie z
187, słuchać instrukcji zautomatyzowanej usługi i nacisnąć klawisz odpowiadający rodzaju pomocy trzeba: 1otrzymywać informacje odnoszące się do oferuje lub2zgłaszanie usterek lub usterek na linii.Alternatywnie możesz skontaktować się z operatorem poprzez swoje kanały społecznościowe: Facebook
z możesz wysłać prywatną wiadomość do oficjalnej strony tymczasowy mechanizm wprowadzając hashtag#TIMfisso w swoim wniosku o pomoc; naTwitterzemożesz skontaktować się z profilami @ TIM4ULuca, @ TIM4UFabio i @ TIM4USara postępując zgodnie z wcześniejszymi procedurami dotyczącymi obsługi telefonu komórkowego TIM. Łatwo, prawda?