Czy masz problemy z odbieraniem lub wysyłaniem wiadomości wTelegramie? Przez kilka godzin słynne serwisy czatu nie wydają się dawać oznaki życia? Zamiast nadal rozpaczy na próżno, jak o poświęcenie kilku minut wolnego czasu i odkrywania wraz ze mną, co może być ukryte za telegramproblemów jesteś przeżywa w tej chwili?
Czy już naprzód, że jeśli chodzi o problemy ze względu na serwerze usług, nie można zrobić wiele, aby zaradzić zaistniałej sytuacji (jeśli nie cierpliwie czekać, aż sytuacja zostanie rozwiązany przez deweloperami). Jeśli jednak problemy nie zależą od Telegram, możesz spróbować rozwiązać je, sprawdzając połączenie internetowe lub, w niektórych szczególnych przypadkach, odinstalowując i ponownie instalując oficjalną aplikację Telegram na swoim urządzeniu.
Czy chciałbyś odpowiedzieć na to pytanie i poszukać rozwiązania problemów napotkanych w Telegramie? Tak? Perfect! Rozgość się, poświęć trochę czasu na uważne przeczytanie kolejnych akapitów i zaimplementuj "wskazówki" w tym samouczku. Życzę wszystkim dobrej lektury i powodzenia!
- Index Sprawdź status serwerów Telegram
- Sprawdź połączenie z Internetem ustawienia
- Sprawdź informację Disisntallare i ponownie zainstalować aplikację Telegram
- Co zrobić, jeśli utrzymują się problemy z Telegram
Sprawdź status serwerów
Telegram pierwszą operacją, którą proponuję zrobić, jest:sprawdzenie statusu serwerów telegramowych. Czyniąc to, możesz zrozumieć, że tylko Ty masz problemy z Telegramemlub jeśli inni użytkownicy są dotknięci krzywdą. W tym drugim przypadku nie będziesz w stanie zrobić wiele, aby zaradzić tej sytuacji, jeśli nie będziesz czekał cierpliwie, aż wszystko wróci do normy w ciągu kilku godzin.Aby sprawdzić stan serwerów Telegram, można skorzystać z niektórych usług online, które monitorują wszelkie problemy napotykane przez użytkowników przy korzystaniu z najpopularniejszych usług internetowych. Wśród nich nie sposób nie wspomnieć słynną
Downdetector.com, do współpracy w oparciu o usługę komunikatów użytkownika, jak łatwo zrozumieć jego nazwa, pozwala w łatwy sposób kontrolować, czy telegramu lub innych platform online są dotknięte usterkami.Aby sprawdzić status serwerów Telegram podłączonych do tej strony Downdetector.com; zostanie wyświetlony wykres raportów o usterkach związanych z telegramem, pod nagłówkiem
Przerwanie telegramu trwa 24 godziny. Jeśli wykres pokazuje szczyt raportów związanych z przerwami w świadczeniu usług, oczywiście nie jesteś jedynym, który ma problemy z Telegramem.Pod nagłówkiem
Najczęściej zgłaszane problemy, możesz także zobaczyć, jakie problemy zgłosili użytkownicy. Klikając, na czerwonym przyciskuMam problem z Telegramem, możesz wysłać sobie raport o napotkanych problemach.I podkreślić też, że klikając przycisk
aktualną mapę można zobaczyć szczegółowo obszary geograficzne objęte usterki telegram: obszary w kolorze pomarańczowym i czerwonym są te o największej liczbie raportów.Jeśli chcesz być „papierkiem lakmusowym” i sprawdź, czy komunikaty zgłoszone przez Downdetector.com są prawdziwe zaufanie Twitter
na oku hashtag #TelegramDown.Zwykle, gdy tylko pojawi się problem z usługą przesyłania wiadomości, użytkownicy Twittera natychmiast zgłoszą to za pomocą danego hashtagu. Proponuję również, abyś śledził oficjalne konto Telegram po włosku, aby sprawdzić ogłoszenia o każdym nieprawidłowym działaniu usługi.
Sprawdź połączenie z Internetem
Jeśli inni użytkownicy nie mają takich samych problemów z Telegramem, problem prawdopodobnie będzie ograniczony do Ciebie. Musisz zatem zrozumieć, co może być należne. Ponieważ Telegram jest usługą, która działa przez połączenie z Internetem, może to oznaczać, że masz problemy z połączeniem lub nawet możesz zapomnieć o aktywowaniu połączenia na swoim urządzeniu. Dlatego sugeruję
sprawdzić połączenie z Internetem, aby rozwiać wszelkie wątpliwości w tym zakresie.Aby sprawdzić połączenie internetowe w
Wi-Fiwykonaj następujące czynności.Android
- - sygnał Wi-Fi na Androidie znajduje się u góry: na niektórych urządzeniach w prawej górnej części ekranu, podczas gdy na innych urządzeniach może znajdować się w lewym górnym rogu. Liczba nacięć na symbolu Wi-Fi określa jakość sygnału: im więcej jest nacięć, tym lepsze połączenie; im mniej jest karbu, tym niższa siła sygnału. Jeśli nie widzisz symbolu Wi-Fi, być może nie aktywowałeś tego połączenia na swoim urządzeniu; aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawieniaznajdź Sieci bezprzewodowe(lubKomunikacja) i upewnić się, że przełącznik znajduje się obok elementu Wi-Fijest przesunięty na ON. Upewnij się także, żetryb samolotowynie jest aktywny (w przeciwnym razie wyłącz go).iOS
- - w systemie iOS sygnał Wi-Fi znajduje się w lewym górnym rogu (obok nazwy operatora). Liczba karbów określa "moc" sygnału: im więcej nacięć, tym lepsze połączenie; im mniej jest karbu, tym bardziej połączenie z Internetem może być niestabilne. Aby sprawdzić, czy twoje urządzenie jest podłączone do Internetu, otwórz aplikacjęUstawienia(ikona koła zębatego znajdująca się na ekranie głównym), znajdź elementWi-Fii, jeśli nie masz połączenia z Internet, ponieważ Wi-Fi jest wyłączone, aktywuj, naciskając przyciskWi-Fi, a następnie przesuń odpowiednią dźwignię przełącznika doWŁĄCZ. Sprawdza również, czy tryb powietrzajest nieaktywny (w przeciwnym razie należy go dezaktywować).Windows- kliknij symbol
- Wi-Fiznajdujący się w prawym dolnym rogu i upewnij się, że obok nazwy sieci pojawia się komunikatPołączony. Jeśli nie aktywowałeś Wi-Fi, zrób to natychmiast, klikając odpowiedni przycisk.MacOS- kliknij symbol
- Wi-Fiznajdujący się w prawym górnym rogu i upewnij się, że słowoaktywnepojawia się w elemencieWi-Fi:. Jeśli połączenie Wi-Fi jest wyłączone, kliknij elementAktywacja Wi-Fi, aby go włączyć.Jeśli wystąpią problemy z połączeniem, spróbuj go rozwiązać za pomocą „prosto” zawarte w poradniku, gdzie wyjaśniono, jak rozwiązać problemy z połączeniem, lub skontaktować się z operatorem (np. TIM, Vodafone, Infostrada, Trzy, Fastweb, etc.)Aby sprawdzić, czy włączyłeś połączenie internetowe 3G / 4G
, wykonaj poniższą procedurę.
Android- przejdź doUstawienia> Sieć i Internet
- i dotknijUżycie danych. Na następnym ekranie, przesuń dźwignię zOFF ONgłos dane mobilne, aby uaktywnić połączenie z Internetem (sformułowanie może się nieznacznie różnić w zależności od modelu w swoim posiadaniu).iOS- przejdź doUstawienia> Mobile
- i przesuńONdźwignię przełącznika znajdującą się obok napisuDane mobilne.Jeśli masz włączone połączenie danych w urządzeniu, należy zobaczyć nazwęswojegooperator prawym górnym rogu (np. Vodafone IT lub TIM), a obok niego słowa 3G / 4G
lubH / H + ,Jeśli, z drugiej strony, widzisz literęE, sygnał jest słaby lub całkowicie nieobecny. Jeśli problem z połączeniem przez kilka godzin lub nawet kilka dni, należy skontaktować się z operatorem (np. TIM, Vodafone, Wind, Trzy, itd.), Aby poprosić o rozwiązywaniu problemu.Sprawdź ustawienia powiadomieńCzy masz problemy z powiadomieniami Telegram?Sprawdź ustawienia powiadomień
, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Na Androidzie
,
naciska symbol (≡)i sprawiają, dotknij pozycji przedUstawienia w menu, które pojawia się na bok, a następnie na pozycjępowiadomień i dźwięków. Sprawdź, czy wszystkie powiadomienia są przełączone naWŁĄCZONY.operacja jest zakończona, upewnij się, że nawet w ustawieniach powiadomień urządzenia są włączone: tak uruchomić aplikację Ustawienia,
przejdź do Powiadomienia> Aplikacje> telegramui sprawdzić, czy powiadomienia są włączone dla tej aplikacji wiadomości.Jeśli nie otrzymywać powiadomienia tylko od kontaktu lub grupy, w szczególności upewnić się, że nie wyciszony (czyli że nie ma ikona „głośnikskrzyżowanymi obok jego nazwy). Jeśli zauważysz, że kontakt lub grupa jest wyciszony, otworzyć czat o nim, naciska przycisk
(⋮) umieszczonego w prawym górnym rogu, a następnie dotknij napoz Dźwięki w menu, które się pojawi.Jeśli masz terminala iOS, aby sprawdzić, czy powiadomienia dla aplikacji, aby być aktywna, przejdź do menu Ustawienia
(ikonę „bieguznajduje się w prawym dolnym rogu), po prostu dotknij elementu iPowiadomieniadźwięki i sprawdza, czy wszystkie powiadomienia przesunięciu przełącznika na oN.Sprawdź również, czy powiadomienia są włączone dla aplikacji Telegram w ustawieniach systemu iOS. Idźcie więc wUstawienia iOS (ikona koła zębatego znajduje się na ekranie głównym), przejdź
Powiadomienia> Telegrami upewnij się, że przełącznik zasilania znajdujący się przy wejściuPozwól powiadomienia zostaje przesunięty na ON.Jeśli nie odbierać powiadomienia z kontaktu lub grupy, w szczególności należy sprawdzić, czy nie wyciszony (czyli że nie jest symbolem trybie cichymobok jego nazwy). Jeśli zauważysz, że kontakt lub grupa jest wyciszony, otworzyć czat w pytaniu, naciska na zdjęciach
Użytkownik znajdujący się w prawym górnym rogu, naciśnij na pozycjiPowiadomienia a następnie dotknij pozycjiwłączyć z menu, które otwiera się.Jeśli używasz telegramu na PC, za pośrednictwem usługi Telegram internetowej lub jej oficjalny klienta, aby upewnić się, że powiadomienia są włączone, kliknij nasymbolu (≡)się w lewym górnym rogu, kliknij najpierw na pozycję Ustawienia
obecne w pojawi się menu i upewnij się, że przełącznik obok napisuPowiadomienia na pulpiciejest przesunięty doWŁĄCZ.Jeśli nie otrzymujesz powiadomień od konkretnego kontaktu, więc upewnij się, że nie masz wyciszony: otworzyć czat dla danego użytkownika, kliknij jego nazwę(u góry) oraz w oknie, które się otworzy porusza się
na przełączniku znajduje się obok słów Powiadomienia(gdy zostanie przeniesiony do pozycji „OFF”).Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację TelegramJeśli połączenie internetowe działa prawidłowo, nie są znane żadne problemy z serwerem telegramu ale usługa wciąż nie działa prawidłowo, można spróbowaćodinstaluj i ponownie zainstaluj Telegram na swoim urządzeniu
. Wiem, że jest to drastyczne rozwiązanie, ale może pomóc w rozwiązaniu problemu, zwłaszcza jeśli napotkasz problemy po aktualizacji aplikacji.
Procedura odinstalowywania aplikacji Telegram naAndroidzależy od modelu urządzenia w Twoim posiadaniu. Jest to zazwyczaj wystarczające, aby trzymać palec na ikonie aplikacji, a następnie przeciągnij ją do przycisku
pokojowa (X),Usuń w/Odinstaluj lub na „ikonęśmieci, które pojawi się na ekranie. Aby uzyskać więcej informacji na temat odinstalowywania aplikacji na Androida, przeczytaj samouczek, który opublikowałem na ten temat. IOSodinstalować Telegram, trzeba przytrzymać palec na ikonie aplikacji i tak szybko, jak to zaczyna „tańczyć”, należy najpierw nacisnąć przycisk
(X)pojawiający się na niego, a następnie na elementUsuńna środku ekranu. Aby uzyskać więcej informacji na temat odinstalowywania aplikacji na iOS, przeczytaj samouczek, który o tym napisałem.Aby odinstalować klienta Telegram został zainstalowany na komputerze, zamiast, wykonaj następujące kroki: Nasystemu Windows, należy wpisać „
telegram” w pasku wyszukiwania w lewym dolnym, prawym przyciskiem myszy na wynik dlaTelegram Pulpit, a następnie elementOdinstalujz menu, które się pojawi; Na MacOS jednak otworzyć Launchpad(ikona tej rakiety na Dock), aby długie kliknięcie na pulpicie Telegram,kliknij na przycisk (X)pojawiający się na niego, a następnie naUsuń przycisk. Jeśli nie masz jasności co do kroków związanych z deinstalacją Telegram Desktop, przeczytaj samouczek, w którym pokazuję, jak odinstalowywać programy.Po odinstalowaniu aplikacji Telegram zainstaluj ją ponownie na urządzeniu z systemem Android lub iOS lub na komputerze. Jeśli instalacja aplikacji Telegram jest trudna, przeczytaj samouczek, w którym szczegółowo wyjaśnię, jak postępować.Co zrobić, jeśli problemy z Telegramem nadal występująCzy pomimo skrupulatnego wykonywania powyższych czynności nadal występują problemy z Telegramem? W takim przypadku proponuję odwiedzić sekcję FAQ na stronie Telegram i spróbować znaleźć tam rozwiązanie swoich problemów.
Jeśli nawet FAQ pomóc w rozwiązaniu problemu, należy zacząć rozważać możliwość wysyłania sygnału do pracowników telegramu: to zrobić, podłączając do tej strony internetowej, wpisz wiadomość (najlepiej w języku angielskim) chcesz wysłać w polu tekstowym pod
głosowej Proszę opisać swój problem
, podaj swój adres e-mail w polu poniżej słowa
wskazuje swój e-mail Twój numer telefonu w polu poniżej głosuswój numer telefonui, na zakończenie, kliknij niebieski przyciskPrześlij, aby przesłać raport.
