Właśnie sformatowałeś komputer przenośny HP i zapomniałeś utworzyć kopię zapasową sterowników, teraz jest wiele składników, które nie są rozpoznawane poprawnie przez komputer? Czy próbujesz zainstalować drukarkę HP, ale nie możesz znaleźć odpowiednich sterowników? Nie ma problemu, zapewniam cię, że niepokoisz się o bzdury.

Aby pobraćsterowniki HPodpowiednie dla każdego typu urządzenia, wystarczy połączyć się ze stroną internetową firmy i wpisać nazwę produktu w polu tekstowym. Ale oko: kierowcy nie są tacy sami. Każdy system operacyjny wymaga innego typu i istnieją również różnice między różnymi wersjami tego samego systemu operacyjnego. Oznacza to, że jeśli na przykład masz komputer wyposażony w system Windows 10, nie możesz zainstalować sterowników zaprojektowanych specjalnie dla systemu Windows 7 (lub odwrotnie). Ponadto istnieją ogromne różnice między sterownikami dla systemów 32-bitowych a tymi zaprojektowanymi dla systemów 64-bitowych. Krótko mówiąc, kiedy pobierasz sterowniki, musisz zwrócić szczególną uwagę, nie możesz kliknąć pierwszego linku, który się pojawia.

Aby rozwiązać problem, możesz skontaktować się zHP Support Assistant: bezpłatnym oprogramowaniem, które automatycznie rozpoznaje sprzęt HP i umożliwia zainstalowanie wszystkich sterowników za pomocą kilku kliknięć. Jest to bardzo wygodne, ale niestety nie jest kompatybilne ze starszymi wersjami Windows i macOS. Aby dowiedzieć się więcej, czytaj dalej, znajdź wszystkie potrzebne informacje tutaj.

▶ ︎ Pobierz automatycznie sterownik HP | Pobierz sterownik HP ręcznie | Produkty HP nie jest już wspierany

Automatycznie pobierz sterownik HP

Najprostszym sposobem na znalezienieHPkierowca jest wykorzystanieoprogramowanie HP Support Assistant, który pozwala na łatwe zarządzanie urządzeniami HP i automatycznie śledzi sterownik, a następnie pozwala je pobrać i zainstaluj je za pomocą kilku kliknięć. Jest kompatybilny tylko z systemem Windows, a jedynie z wersjami systemu Windows na lub po 7. Jeśli używasz starszej wersji systemu Windows lub innego systemu operacyjnego (np. MacOS), przykro mi, ale trzeba uciekać się do ręcznego pobierania sterownika, jak pokazano na następny krok tego samouczka.

Po dokonaniu niezbędnych wyjaśnień, przejdźmy do działania. Aby pobrać program HP Support Assistant na komputer PC, połącz się z witryną internetową HP i kliknij przyciskPobierz program HP Support Assistant.

zakończeniu pobierania, otwórzsp79243.exe złożyć po prostu pobrane do komputera i w oknie, które zostanie otwarte, kliknij na pierwszejprzycisk Tak, a następnie kliknij przycisk Dalej. Następnie zaznacz pole wyboru obok wpisuAkceptuję warunki umowy licencyjneji zakończ konfigurację najpierw klikającDalej, a następnieZamknij.

Zanim pojawi się przycisk "Zamknij", musisz poczekać kilka sekund na wszystkie komponenty potrzebne do zainstalowania programu HP Support Assistant. W oknie z pytaniem, czy chcesz zachowaćszybki dostęp w aplikacji bar, umieścić zaznaczenie obok nrZapisz i naciska przycisk.

Teraz zaczynająHP Support Assistant, umieścić zaznaczenie obokdotycząca Brak opcjipozwala komputera, aby zobaczyć opcje kontaktowe, informacje na temat gwarancji i ważne komunikaty wsparciai ulepszyć produkty HP udostępnianie informacji na temat korzystania z oprogramowania i sprzętu HP oraz innych firmi kliknijNastępny,NastępnyiOK, aby uzyskać dostęp do głównego ekranu oprogramowania.

Po przejściu tego kroku należy dodać urządzenie HP, do którego mają zostać pobrane sterowniki, do HP Support Assistant. Następnie kliknij elementDodaj urządzenie HPi wybierz, czy chcesz rozpocząć automatyczne wyszukiwanie urządzenia, naciskając przyciskZlokalizuj przycisk urządzenia osobistego lub wprowadź ręcznienumer seryjnyikod produktuurządzenia.Po dodaniu urządzenia do HP Support Assistant, wybierz je, naciskając przycisk

Sprawdź dostępność aktualizacji i wiadomościi odczekaj kilka sekund, aż wszystkie dane niezbędne do pobrania konfiguracji z Internetu.Następnie wybierz urządzenie, na którym chcesz zainstalować sterowniki z głównego ekranu Asysty technicznej HP Support Assistant, wybierz zakładkę

Aktualizuj kartę i rozpocznij pobieranie i instalację sterowników, naciskając przyciskPobierz i zainstalujpo prawej stronie ,Teraz wystarczy poczekać kilka minut, aż sterowniki zostaną pobrane z Internetu i, jeśli to konieczne, postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować instalację (na przykład, aby zainstalować sterowniki drukarki HP, zostaniesz poproszony o tymczasowe połączenie drukarka na komputer przez kabel USB).Pobierz ręcznie sterownik HP

Czy procedura automatycznego wykrywania sprzętu nie powiodła się? Czy twój komputer nie jest kompatybilny z HP Support Assistant? Nie panikuj, możesz wyszukiwać

Sterowniki HP ręcznie "ręcznie", kontaktując się ze stroną internetową HP. Wystarczy połączyć się z oficjalną stroną amerykańskiej firmy, wpisać model produktu, dla którego szukasz sterowników i pobrać oprogramowanie najlepiej pasujące do używanego systemu operacyjnego.

Znajdowanie modelu produktu HPJeśli nie znasz dokładnego modelu urządzenia HP, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej i powinieneś rozwiązać problem.PC Desktop

- model i numer seryjny "stałych" komputerów HP są pokazane na etykiecie z kodem kreskowym z tyłu produktu. W niektórych modelach komputerowych można powrócić do modelu i numeru seryjnego również poprzez dostęp do systemu Windows i naciśnięcie kombinacji klawiszy

Ctrl + Alt + S

  • .Laptopy- model i numer seryjny laptopów HP można znaleźć na etykiecie z kodem kreskowym z tyłu produktu, często pod baterią. W niektórych modelach notebooków można wrócić do modelu i numeru seryjnego również poprzez wejście do systemu Windows i naciśnięcie klawiszaFn + Esc
  • na klawiaturze.Drukarki- model i numer seryjny drukarek można znaleźć na etykiecie wraz z kodem kreskowym.Tablet
  • - Tablety HP zgłaszają model, numer seryjny i inne informacje na etykietach na tylnej lub dolnej krawędzi urządzenia.Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, należy przejść do tej strony w witrynie internetowej HP i kliknąć przycisk
  • (?)obok pola wyszukiwania. Zostanie wyświetlone okno z instrukcjami, aby znaleźć model różnych typów produktów HP. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wyszukiwania numerów seryjnych i numerów produktów, kliknij łącza

Jak znaleźć numer seryjnyiJak znaleźć numer produktuna dole pudełka.Pobieranie sterownikówTeraz możesz przejść do faktycznego pobierania sterowników. Następnie połącz się ze stroną internetową HP, wpisz model urządzenia w polu wyszukiwania po lewej stronie i naciśnij przyciskZnajdź

. Jeśli chcesz uniknąć błędów pisowni, skorzystaj z podpowiedzi autouzupełniania, które pojawiają się pod paskiem wyszukiwania.

W tym momencie, jeśli to konieczne, wybierz dokładną nazwę urządzenia, dla którego musisz pobrać sterowniki z wyników wyszukiwania. Następnie sprawdź, czyznaleziono systemu operacyjnegoz witryny internetowej HP, jest prawo (lub kliknij element

Zmieńi wybrać odpowiedni z menu rozwijanego, które się pojawi), wybierzkarta kierowcy instalacjaSoftware produkt, który jest na dole i kliknijPobierz przycisk pulsante, aby pobrać sterowniki.Jeśli chcesz pobrać oprogramowanie HP do zarządzania drukarkami, skanerów i innych urządzeń, ale tylko niezbędne sterowniki dla tej ostatniej operacji, wybierz kartę kierowcybazowej zamiast „oprogramowania sterownika instalacji” i Kliknij przyciskPobierz

tylko dla sterowników urządzenia HP.Jeśli nie możesz znaleźć swojego urządzenia na stronie internetowej HP, spróbuj odwiedzić tę stronę internetową i wybrać kategorię produktu (np.drukarkilubmonitor

). W ten sposób krok po kroku powinieneś być w stanie wrócić do właściwego urządzenia i pobrać odpowiednie sterowniki.Install pobieranie kierowca zakończeniu otwartego dwukrotne kliknięcie na nim, po prostu plik pobrany (np. DJ3630_Basicx64_1107.exe) i postępować zgodnie z instrukcjami kreatora, aby zakończyć instalację sterowników. Zwykle po prostu kliknij

Dalej / Dalej

i gotowe.Po zabiegu w przypadku drukarek, użytkownik zostanie poproszony, aby podłączyć urządzenie do komputera za pomocą kabla USB i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć procedury początkowej konfiguracji urządzenia.Jeśli używasz Maci nie byłem w stanie zainstalować urządzenie HP po podłączeniu do komputera (większość drukarek HP, na przykład, są automatycznie rozpoznawane przez MacOS), start pobrane sterowniki ze strony HP (należy być plikiem w formacie

pkg

) i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować instalację. Zazwyczaj wystarczy kliknąćKontynuuj / Akceptuj, a następnie wpisz hasło swojego konta użytkownika na MacOS (tym, którego używasz do logowania się do systemu).JeśliAplikacja HP ​​Easy Start (który służy do zarządzania urządzeniami, takimi jak drukarki HP), jednak tylko wydobyć go z opakowania zip zawierającego go, przeciągnij go do folderu Applications

MacOS i uruchomić go. Wsparcie HPwypowiedzi o10 lat od wprowadzenia na rynek, HP eliminuje wsparcie dla swoich produktów i dlatego nie pozwala pobrać niezbędne sterowniki do ich obsługi.

Aby dowiedzieć się, czy twoje urządzenie należy do

urządzeń, które nie są już oficjalnie wspierane przez HP visit, odwiedź tę stronę na stronie amerykańskiej firmy. Jeśli urządzenie nie jest już obsługiwane, możesz spróbować wyszukać sterowniki na stronach innych firm, ale zachowaj ostrożność. Należy odwoływać się tylko do witryn o sprawdzonej niezawodności, ponieważ w takich sytuacjach łatwo można natknąć się na nieostrożne witryny rozpowszechniające złośliwe oprogramowanie.