Jak działa Wekiwi

Założę się, że Ty również, podobnie jak wielu innych Włochów, za każdym razem, gdy otrzymujesz rachunek za prąd i gaz, musisz płacić nieproporcjonalne kwoty, a wszystko to podyktowane nieostrożnością w zużyciu, a także nie do końca jasnym zrozumieniem wybranej formuły umowy. Wina, jak widać, nie polega na firmie, na której zdecydowałeś się polegać, ale na tym, że w epoce, w której teraz jest prawie wszystko, całkowicie mądrze jest być tam, próbując zrozumieć funkcjonowanie usługi, której tak nie można. być niewygodne i kontrowersyjne. W tej sytuacji chciałbym dać małą sugestię, która mam nadzieję, że okaże się przydatna: spróbuj Wekiwi! Jak powiesz? Nigdy o tym nie słyszałeś? Nie ma problemu, "oświecam" cię (słusznie to powiedzieć!) Mnie.

Od nazwy - mieszanka "my", nas i "Kiwi", skrót od Kilowatt - od razu można by powiedzieć: Wekiwi to nowe, w rzeczy samej nowy włoski dostawca gazu i energii elektrycznej. Na rynku pojawiła się w zeszłym roku iw krótkim czasie zdążyła już odnieść wielki sukces. Jest całkowicie oparty na systemie doładowań i jego koniu pociągowym, pomijając koszty, jest w 100% cyfrowy, dokładnie tego, czego nowe pokolenia chcą od firmy tego typu i dokładnie tym, co odróżnia ją od konkurencji i dla wielu jest smaczniejszy. Krótko mówiąc, firma udostępnia swoim klientom praktyczną strefę online, a także aplikację na smartfony i tablety, dzięki której mogą przeglądać swoje umowy i faktury, trendy konsumpcyjne, a także ubiegać się o bonus społecznościowy i wykonywać różne inne operacje.

Jak powiesz? Wydaje się to być bardzo interesujące i dlatego chciałbyś zgłębić temat dalej? Nie wcześniej powiedziane, niż zrobione! Jeśli pozwolisz mi na kilka minut swojego cennego wolnego czasu, faktycznie mogę dostarczyć Ci wszystkich potrzebnych szczegółów i dogłębnie wyjaśnić. jak działa Wekiwi. Zacznę od podania więcej informacji na temat działania Wekiwi, a następnie zilustruję, jak aktywować umowę i sprawdzić zasięg usługi, a także oczywiście, jak zarządzać wszystkim za pośrednictwem wspomnianego obszaru internetowego i aplikacji. Jesteś gotowy? Tak? Wspaniały! Więc zablokujmy paplaninę i kontynuujmy. Jak zwykle życzę dobrej lektury.

cechy charakterystyczne i jego innowacyjna strategia (a także najwyraźniej wygrywająca!) w całości oparta na czterech podstawowych filarach, takich jak:brak tradycyjnych pośredników, sposób użycia opłata miesięczna odpowiadające wybranemu zużyciu, wysoki poziom dbałość o środowisko iedukacja klienta.

Szczególnie interesująca jest również ta specjalna obszar online ipodanie w przypadku smartfonów i tabletów dwa narzędzia zaprojektowane tak, aby całkowicie zastąpić tradycyjne liczniki klientów, z którymi zwykle się kontaktuje się, gdy trzeba poprosić o informacje, złożyć reklamację i tak dalej. . Zastosowanie tego typu narzędzi pozwala więc na znaczną oszczędność czasu i przekształca relację z dostawcą energii w coś dynamicznego i szybkiego.

Pojęcie rachunek dynamiczny, czyli prawdziwy rachunek w formacie HTML, za pomocą którego wszyscy klienci mogą przechodzić od podsumowania do szczegółów umowy.

specjalna strona internetowa do aktywacji umowy i wybierz rodzaj usługi, z której zamierzasz skorzystać, przesuwając przełącznik znajdujący się pod nagłówkiem, w zależności od Twoich potrzeb i dokonanego wyboru Czego potrzebujesz? w kierunku sformułowania Gaz albo to Lekki.

Jeśli wybrałeś Gaz, sprawdź również zasięg, wypełniając pole, które znajdziesz odpowiadające przedmiotowi Dowiedz się, czy Wekiwi dostarcza gaz w Twojej gminie wpisując nazwę swojej gminy (rzeczywiście!) i wybierając odpowiednią pozycję z automatycznych sugestii, które są wyświetlane.

Gdy to zrobisz, jeśli Twoja gmina jest objęta usługą oferowaną przez Wekiwi, zobaczysz ostrzeżenie Weryfikacja zakończona! Wekiwi działa w Twojej gminie. w zielonym polu. W przeciwnym razie w czerwonej ramce pojawi się ostrzeżenie, informujące o tym, że Wekiwi nie działa jeszcze w gminie referencyjnej.

Jeśli chodzi o energię elektryczną, Wekiwi obsługuje wszystkie gminy, dla których nie jest konieczna weryfikacja zasięgu iw związku z tym pole specjalne nie jest dostępne.

Po pierwszym kroku wskaż typ klientów, do których należysz, wybierając spośród Klient domowy lub Klient biznesowy. W przypadku, gdy sprawdziłeś przedmiot Klient domowy musisz również podać miesięczną opłatę. Aby wybrać najbardziej odpowiedni ładunek, możesz dać się poprowadzić, wybierając opcję Pomóż mi wybrać opłatę a następnie odpowiadając na pytania dotyczące konsumpcji i rodzaju domu, które są Ci zadawane. Alternatywnie możesz zrobić wszystko w całkowitej autonomii, sprawdzając przedmiot Wybierz opłatę. Następnie kliknij przycisk Naprzód.

Opłata miesięczna, która nigdy nie wygasa i może zostać zmieniona w późniejszym czasie (Nie martw się, bądź szczęśliwy!) to nic innego jak kwota (bez VAT), którą Wekiwi zafakturuje w oczekiwaniu na ankiety lokalnego dystrybutora. Na przykład, jeśli wybierzesz opłatę w wysokości 50 euro i wybierzesz częstotliwość opłat kwartalnych, Wekiwi wystawi Ci fakturę w styczniu 150 euro bez VAT za okres styczeń-marzec.

Kwota zostanie dostosowana do Ciebie później tylko i wyłącznie na podstawie miar dystrybutora, nie będzie żadnego odczytu oszacowanego przez Twojego dostawcę.

Pamiętaj również, że dzięki opłacie Wekiwi znacznie upraszcza procesy rozliczeniowe i rozpoznaje Ciebie Zniżka na tym ostatnim, który jest równy 20% o cenniku surowca (energii lub gazu). Dodatkowa zniżka 20% jest stosowana, nawet jeśli nie dzwonię pod bezpłatny numer, ale kontaktuję się z Wekiwi przez e-mail, aplikację, obszar osobisty strony lub w sieciach społecznościowych ... nic dziwnego, że tak się nazywa Rabat online!

Jeśli zużyjesz więcej niż opłata, zniżka nie zostanie uznana za nadwyżkę. Z drugiej strony, jeśli zużyjesz mniej niż opłata, różnica zostanie zwrócona. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową poświęconą miesięcznej opłacie, tę dotyczącą oszczędności na rachunkach za prąd i gaz, a także możesz rzucić okiem na ten opisowy film.

sklep Wekiwi, która może stać się del 20% jeśli udostępnisz Facebook wiadomości.

tę stronę i wypełnij pola Nazwa Użytkownika jest Hasło z Twoimi danymi, a następnie musisz kliknąć Zaloguj sie.

Po zalogowaniu na stronie głównej znajdziesz informacje o konsumpcji, wiadomości i samouczki Wekiwi. Po lewej stronie znajduje się menu, które umożliwia dostęp do sekcji dotyczącej Twojego profilu, tej dotyczącej szczegółowo Twoich zapasów i konsumpcji. Istnieją również pozycje do wysłania do samodzielnego przeczytania, proszenia o pomoc, przeglądania powiadomień, informacji, dokumentów i podpisywania nowej umowy.

Android to dla iOS.

Po zainstalowaniu aplikacji na urządzeniu, uruchom ją, naciskając ikonę, wpisz swoje dane logowania w polach Nazwa Użytkownika jest Hasło i dotknij Zaloguj sie.

Po zalogowaniu natychmiast znajdziesz się przed domem z podsumowaniem swojego zużycia. Zamiast tego, dotykając menu za pomocą trzy linie poziomo w lewym górnym rogu możesz dokładniej sprawdzić swoje zużycie, wysłać auto-czytanie, poprosić o pomoc, przeglądać powiadomienia, otrzymywać informacje, przeglądać dokumenty i podpisywać nową umowę.

oficjalny fanpage, czyli przez Świergot, wysyłając tweeta na konto @wekiwienergia.

Chociaż siłą grupy jest jej pełna cyfryzacja, Wekiiwi oczywiście ma również telefoniczną obsługę klienta, z którą można się skontaktować dzwoniąc 02.91731991 czy to 800.178584. Telefoniczna obsługa klienta jest aktywna od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt) w godzinach 9:00-13:00 oraz 14:30-18:00.

Jeśli natomiast zostałeś już klientem Wekiwi, możesz skontaktować się z pomocą, przechodząc po prostu do sekcji Wsparcie a potem do tego Poproś o pomoc osobistego obszaru online lub aplikacji.

We wszystkich przypadkach, przed skontaktowaniem się z obsługą klienta Wekiwi, sugeruję zajrzeć na stronę w witrynie internetowej grupy poświęconej FAQ a także przyjrzeć się publikowanym okresowo artykułom na temat krewnych blog. Być może odpowiedź na Twoje pytania i wątpliwości jest już online.

Artykuł napisany we współpracy z Wekiwi