Kiedy subskrybujesz Netflix, natychmiast stałeś się napadowy obserwator, czyli jedna z tych osób, które spędzają całe popołudnia lub całe wieczory na „pożeraniu” seriali oglądając jeden odcinek po drugim. Gdyby to zależało od Ciebie nadal byłeś, ale Twoje zobowiązania zawodowe, a przede wszystkim Twoje życie prywatne sprawiły, że nie masz już tyle czasu, który mógłbyś poświęcić na seriale; więc zdecydowałeś się podjąć drastyczną decyzję i zamknąć swoje konto Netflix, aby co miesiąc zaoszczędzić trochę pieniędzy. A co z? Dokonałeś mądrego wyboru ze względu na swoją sytuację. Doskonale rozumiem Twój punkt widzenia i właśnie dlatego pomogę Ci dokończyć operację.
Jeśli dasz mi pięć minut wolnego czasu, mogę to wyjaśnić jak zrezygnować z subskrypcji Netflix działanie z komputera, smartfona lub tabletu w celu anulowania abonamentu, a w przypadku braku dostępu do usługi przez kilka miesięcy, całkowitego usunięcia zawartości konta. Operacja jest bardzo prosta i nie wiąże się z żadnymi kosztami: wystarczy zalogować się do Netflix, kliknąć przycisk i… czekać.
Zanim przejdziemy dalej i przejdę do sedna tego samouczka, chcę wyjaśnić, że Netflix nie oferuje bezpośredniej opcji usunięcia konta (dla jasności, nie można usunąć profilu, jak to ma miejsce na Facebooku lub Twitterze): to jest możliwe po prostu zrezygnuj z subskrypcji usługi, usuń swoje dane (zastępując je fikcyjnymi informacjami) i poczekaj 10 miesięcy, okres, po którym Netflix usuwa wszystkie informacje zawarte na „porzuconych” kontach (z którymi nie uzyskuje się dostępu). Wszystko jasne? Cóż, więc przejdźmy dalej.
Netflix i zaloguj się na swoje konto (jeśli to konieczne). Następnie wybierz swoje konto użytkownika, przesuń kursor myszy nad strzałka znajduje się w prawym górnym rogu ekranu i wybierz element Konto z menu, które się otworzy.
Na stronie, która pojawi się na ekranie, kliknij przycisk Anuluj subskrypcje który znajduje się po lewej stronie, usuń zaznaczenie z przedmiotu! Tak, napisz do mnie na temat ostatnio dodanych programów telewizyjnych i filmów oraz ofert Netflix (jeśli chcesz uniknąć otrzymywania promocyjnych e-maili od Netflix) i naciska przycisk Potwierdź anulowanie.
Misja zakończona! Twoja subskrypcja Netflix została anulowana. Możesz jednak nadal korzystać z treści usługi aż do naturalnego upływu bieżącego okresu rozliczeniowego (co jest wskazane na stronie rezygnacji z subskrypcji, obok pozycji Anulowanie wejdzie w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, w dniu).
Jeśli po tej dacie nie będziesz już logować się na swoje konto Netflix przez 10 miesięcy, wszystkie dane zawarte na Twoim koncie zostaną usunięte, a tym samym samo konto zostanie usunięte z systemów Netflix. Jednak przed upływem 10 miesięcy możesz odtworzyć swoje kroki, aktywować nową subskrypcję Netflix (postępując zgodnie z procedurą, którą również wyjaśniłem w moim samouczku na jak aktywować Netflix) i znajdź całą zawartość tam, gdzie ją zostawiłeś.
Jeśli chcesz, do czasu usunięcia Twoich danych z serwerów Netflix (po 10 miesiącach od ostatniego dostępu do Twojego konta), możesz zmodyfikować informacje powiązane z Twoim profilem i zastąpić je fikcyjnymi danymi. Aby to zrobić, przejdź do menu Konto Netflix i kliknij Edytuj e-mail, Zmień numer telefonu jest Zaktualizuj informacje o płatności odpowiednio zmodyfikować adres e-mail, numer telefonu i dane dotyczące płatności powiązane z kontem (lub nawet usunąć niektóre z tych danych, klikając odpowiednie pozycje).
Zarejestrowałeś się w serwisie Netflix za pomocąsklep itunes Apple zamiast karty kredytowej lub konta PayPal? W takim przypadku, aby wypisać się z komputera, musisz otworzyć iTunes (jeśli używasz komputera z systemem Windows i nie masz pobrany iTunes, dowiedz się, jak to zrobić, czytając mój tutorial na ten temat), przejdź do menu Konto (u góry) i wybierz element Wyświetl moje konto z tego ostatniego.
W oknie, które się otworzy, wprowadź swoje dane logowania Apple ID (jeśli to konieczne), naciśnij Wchodzić i przewiń do dołu strony wyświetlanej na ekranie. W tym momencie kliknij element Zarządzać umieszczony przed napisem Subskrypcje.
Otrzymasz listę wszystkich aktywnych płatnych subskrypcji za pośrednictwem swojego konta w iTunes Store: znajdź tę związaną z iTunes Netflix, kliknij na przedmiot Edytować który znajduje się przed tym ostatnim i naciska przycisk Anuluj subskrypcje aby następnie potwierdzić.
Nawet w przypadku anulowania za pośrednictwem iTunes Store subskrypcja Netflix (a tym samym dostęp do całej zawartości platformy) pozostaje ważna do naturalnego wygaśnięcia istniejącej subskrypcji. Data wygaśnięcia jest podana na stronie anulowania w iTunes Store.
Uwaga: jeśli masz plan Netflix Standard lub Premium, pamiętaj, że anulowanie subskrypcji uniemożliwi również osobom, którym udostępniłeś subskrypcję, dostęp do usługi. Powinieneś również wiedzieć, że aby usunąć dane swojego konta z serwerów Netflix, musisz także uniemożliwić innym użytkownikom dostęp do Twojego profilu przez 10 miesięcy po anulowaniu subskrypcji.
Android, iOS i Windows 10 Mobile: Po uruchomieniu aplikacji zaloguj się na swoje konto (jeśli to konieczne), wybierz swoje profil użytkownika i naciskaikona hamburgera znajduje się w prawym dolnym lub lewym górnym rogu ekranu (w zależności od systemu).
W tym momencie wybierz element Konto z menu, które się otworzy, jeśli używasz Androida, wybierz przeglądarkę, z którą chcesz kontynuować (np. Chrom), naciska przycisk Anuluj subskrypcje i potwierdź, naciskając przycisk Potwierdź anulowanie. Jeśli nie chcesz otrzymywać promocyjnych wiadomości e-mail od Netflix, odznacz element Tak, wyślij mi e-maila na temat ostatnio dodanych programów telewizyjnych i filmów oraz ofert Netflix.
Od momentu anulowania będziesz mógł nadal korzystać z Netflix do naturalnego wygaśnięcia bieżącej subskrypcji (data jest wskazana na stronie anulowania Netflix, obok pozycji Anulowanie wejdzie w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, w dniu). Jeśli od tego dnia nie będziesz już logować się na swoje konto przez okres 10 miesięcy, wszystkie informacje powiązane z profilem zostaną usunięte z serwerów Netflix. W przeciwnym razie, jeśli zalogujesz się na swoje konto przed upływem 10 miesięcy i aktywujesz nową subskrypcję Netflix, wszystkie swoje dane znajdziesz tam, gdzie je zostawiłeś.
Jak powiesz? Czy chcesz usunąć swoje dane z serwisu Netflix przed upływem 10 miesięcy? Niestety nie ma konkretnej opcji, aby to zrobić, ale możesz zmienić informacje powiązane z Twoim kontem i zastąpić je fikcyjnymi danymi: następnie wróć do menu Konto aplikacji Netflix i naciska na głosy Edytuj e-mail, Zmień numer telefonu jest Zaktualizuj informacje o płatności zmienić adres e-mail, numer telefonu i informacje o płatności powiązane z kontem (lub nawet je usunąć, jak w przypadku numeru telefonu).
Masz iPhone lub iPad i czy zasubskrybowałeś Netflix przez iTunes Store? W takim przypadku musisz wejść do menu, aby anulować subskrypcję Ustawienia iOS (ikona koła zębatego na ekranie głównym), przejdź do Sklep iTunes i App Store, wybierz swoje Apple ID a następnie dotknij elementu Wyświetl Apple ID który pojawia się na środku ekranu.
W razie potrzeby uwierzytelnij się za pomocą Face ID, Touch ID lub hasła Apple ID i w menu, które pojawi się na ekranie, dotknij elementu Subskrypcje. Zidentyfikuj zatem wpis dotyczący: Netflix, wybierz go, a następnie naciśnij przycisk Anuluj subskrypcje anulować subskrypcję.
Uwaga: jeśli masz plan Netflix Standard lub Premium, anulowanie subskrypcji uniemożliwi również innym osobom, którym ją udostępniłeś, dostęp do usługi. Aby usunąć dane konta z serwerów Netflix, musisz także uniemożliwić innym użytkownikom dostęp do Twojego profilu przez 10 miesięcy.
Centrum pomocy Netflix, przewiń stronę w dół i najpierw kliknij element Rozpocznij czat a potem na tym Opisz problem.
Następnie wpisz wiadomość, którą chcesz wysłać do serwisu pomocy technicznej Netflix, i kliknij przycisk Wysłać kontynuować. Alternatywnie, kliknij imadło Zadzwoń do nas i skontaktuj się z pomocą techniczną Netflix pod adresem 800-797-634 (dostępne od 10:00 do 22:00) wpisując kod wyświetlony w polu, które pojawia się na ekranie (w czerwonym polu).
Jeśli chcesz, możesz również skontaktować się z obsługą Netflix, aby poprosić o natychmiastowe anulowanie konta, ale takie prośby nie są brane pod uwagę (musisz anulować subskrypcję i poczekać 10 miesięcy, jak wyjaśniłem powyżej). W każdym razie nie ma nic złego w próbowaniu!
