Po wielokrotnym wpisywaniu kodu odblokowującego dla twojego iPhone nieprawidłowo, na wyświetlaczu telefonu pojawił się komunikat „iPhone jest wyłączony” i od tego momentu nie można już używać urządzenia. Ogarnięty desperacją i totalną paniką, zwróciłeś się do swoich doświadczonych komputerowo przyjaciół, aby spróbować rozwiązać tę sytuację, ale bezskutecznie.
Jeśli w rzeczywistości teraz znajdujesz się tutaj, czytając ten przewodnik, jest oczywiste, że nikt nie był w stanie ci pomóc. Jeśli tak jest, wiedz, że nie musisz się zbytnio martwić: odblokować wyłączonego iPhone'a jest to możliwe i jestem tu dzisiaj, aby wyjaśnić, jak. W kolejnych wierszach pokażę właściwie wszystko, co można zrobić, aby móc odblokować przypadkowo wyłączonego iPhone'a, a tym samym przywrócić prawidłowe korzystanie ze smartfona Apple.
Zanim jednak wyjaśnisz, jak postępować, musisz pamiętać o fundamentalnym aspekcie sprawy: chyba, że przed kilkakrotnym błędnym wpisaniem kodu swojego iPhone'a nie utworzyłeś kopii zapasowej swoich danych osobowych, w tej chwili nie ma możliwości zapisania danych na Twoim urządzeniu, weź to pod uwagę. Wyjaśniwszy to, powiedziałbym, aby zakazać gadania i podjąć działania. Życzę Ci tylko dobrej lektury i powodzenia we wszystkim!
iCloud a dokładnie funkcjonalności Gdzie to jest od Apple, dostępne z dowolnego przeglądarka na smartfony i tablety (ale także na komputery PC).
Jeśli nigdy o tym nie słyszałeś, „Where is” to rozwiązanie antykradzieżowe zintegrowane ze wszystkimi urządzeniami produkowanymi przez dużego Cupertino, które pozwala na przeprowadzanie operacji awaryjnych na skradzionych lub zagubionych urządzeniach, w tym zdalne ich odtworzenie.
Oczywiście, aby usunąć blokadę korzystając z tej możliwości, konieczne jest, aby alarm był wcześniej włączony na urządzeniu: nie martw się, ten stan powinien być zawsze sprawdzany, chyba że ręcznie wyłączyłeś tę funkcję.
Ponadto, aby wszystko przebiegało sprawnie, konieczne jest, aby odblokowany iPhone był włączony i podłączony do Internetu (przez sieć komórkową lub sieć Wi-Fi, nie ma to znaczenia). Należy również pamiętać, że jak już wyjaśniłem w początkowych paskach tego samouczka, operacja odblokowania i przywracania obejmuje całkowita utrata danych na iPhonie, chyba że kopia zapasowa została utworzona na iCloud lub na Twoim komputerze.
Po dokonaniu tego koniecznego wyjaśnienia nadszedł czas na podjęcie działań. Przez dowolnego przeglądarka w przypadku smartfonów, tabletów lub komputerów (np. Google Chrome lub Safari) podłączonych do serwisu iCloud wprowadź Nazwa Użytkownika i hasło swojego Apple ID w odpowiednich polach, a gdy będziesz gotowy, naciśnij przycisk w kształcie strzałka zalogować się.
W razie potrzeby sfinalizuj procedurę logowania, wykonując uwierzytelnianie dwuskładnikowe, wskaż plik język i strefa czasowa do użycia (to pytanie jest zadawane tylko przy pierwszym logowaniu) i wybierz, czy autoryzować przeglądarkę dla przyszłych dostępów.
Jeśli wszystko poszło gładko, po kilku chwilach powinna pojawić się „konsola” iCloud: kiedy to się stanie, stuknij w przycisk Znajdź iPhone'a i poczekaj, aż na wyświetlaczu pojawi się lista urządzeń sparowanych z Apple ID oraz mapa, na której powinny się znajdować.
Teraz dotknij Nazwa iPhone'a na którym jesteś zainteresowany działaniem, dotknij przycisku Zainicjuj iPhone'a (ten z ikoną w kształcie kosz na śmieci) i na koniec dotknij przycisku Trzymaj to dalej, aby rozpocząć resetowanie telefonu, zdając sobie sprawę, że operacja spowoduje całkowitą utratę danych w pamięci.
Jeśli masz urządzenie iOS lub iPadOS, możesz również wykonać tę samą procedurę za pośrednictwem aplikacji Gdzie to jest, prezentuj "standard" na wszystkich iPhone'ach i iPadach, uzyskując dostęp do karty Urządzenia, obecny w dolnej środkowej.
W każdym razie, po zakończeniu resetowania, iPhone wyjdzie ze stanu „wyłączony” i uruchomi się ponownie automatycznie: teraz wystarczy przejść do jego początkowej konfiguracji, uważając, aby wprowadzić, na żądanie, hasło doWcześniej powiązany identyfikator Apple ID w telefonie (jest to funkcja zabezpieczenia „Znajdź mój iPhone”).
Gdy to zrobisz, możesz wybrać, czy skonfigurować urządzenie jako nowy iPhone, czy przywrócić dane, ustawienia i aplikacje z poprzedniej kopii zapasowej: wszystko szczegółowo wyjaśniłem w moim samouczku jak skonfigurować iPhone'a.
całkowicie wyłącz iPhone'a, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (zasilany), poczekaj, aż na ekranie pojawi się ikona kabla z logo PC/iTunes, a gdy to się stanie, zwolnij boczny przycisk. Jeśli nie możesz wyłączyć iPhone'a, naciśnij i szybko zwolnij przycisk Zwiększenie głośności; naciśnij i szybko zwolnij klawisz Ściszanie i trzymaj przycisk boczny (ta zapłonowa).
Po ustawieniu telefonu w tryb odzyskiwania iTunes powinien powiadomić Cię o obecności nowego urządzenia, proponując wykonanie pewnych operacji przywracania: mając świadomość, że następna operacja usunie wszystkie dane z pamięci, kliknij przyciski Resetowanie, Zresetuj / przywróć i zaktualizuj i jeśli to konieczne, na Następujący jest Akceptuję, aby rozpocząć procedurę odzyskiwania iPhone'a.
W tym momencie iTunes pobierze najnowszą wersję iOS dostępną dla urządzenia, zastępując istniejącą. Po kilku minutach (czas trwania procesu zależy od szybkości połączenia internetowego) pojawi się komunikat ostrzegający, że iPhone został zresetowany do stanu fabrycznego.
W międzyczasie telefon zostanie automatycznie uruchomiony ponownie, oferując ekran powitalny, który pozwoli ci kontynuować początkową konfigurację: również w tym przypadku będziesz musiał podać, na żądanie, identyfikator Apple ID i hasło konto wcześniej skonfigurowane na urządzeniu. , aby udowodnić, że jesteś prawowitym właścicielem.
poprzedni krok samouczka. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz ustawić iPhone'a w trybie odzyskiwania, możesz go również uruchomić w formacie Tryb DFUpostępując zgodnie z instrukcjami, które ci przekazałem ten przewodnik. Po włączeniu tego trybu podłącz telefon do komputera Mac.
W tym momencie otwórz plik Znalazca macOS ( kreskówka uśmiechnięta dołączony do paska dokowania), zlokalizuj kafelek Pozycje i kliknij ikonęiPhone: Jeśli wszystko poszło dobrze, powinien pojawić się komunikat o problemie z telefonem.
Teraz, aby kontynuować przywracanie, kliknij przyciski Resetowanie jest Przywróć/Aktualizuj i poczekaj na zakończenie resetowania telefonu. Jeśli pojawi się monit, naciśnij przyciski Następujący jest Akceptuję zaakceptować licencję na korzystanie z iOS (w przypadku aktualizacji do nowszej wersji systemu).
Po zakończeniu resetowania iPhone powinien zrestartować się i natychmiast zaoferować plik pierwsza procedura konfiguracji: jako środek bezpieczeństwa, zanim będziesz mógł kontynuować, zostaniesz poproszony o podanie identyfikatora Apple ID i hasła do wcześniej skonfigurowanego konta.
na tej stronie witryny Apple, kliknij łącze Zacząć teraz, umieszczony pod nagłówkiem Nadal potrzebujesz pomocy?zaakceptuj regulamin i politykę prywatności zaznaczając odpowiednie pole i klikając przycisk Trzymaj to dalej.
Teraz podaj w podanym formularzu adres e-mail jest numer seryjny, IMEI lub MEID iPhone'a, aby usunąć blokadę aktywacji (w tym innym przewodniku wyjaśniłem ci, gdzie znaleźć informacje, o których mowa, wpisz w odpowiednim polu postacie widzisz na obrazku, a następnie kliknij przycisk Trzymaj to dalej.
Teraz kliknij połączyć wysłanego na wskazany przez Ciebie adres e-mail, naciśnij przycisk Trzymaj to dalej obecny na nowej stronie, która została otwarta, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie (zasadniczo będziesz musiał podać swoje dane kontaktowe i te dotyczące zakupu iPhone'a), kliknij ponownie przycisk Trzymaj to dalej (dwa razy) i poczekaj, aż skontaktuje się z Tobą konsultant wsparcia Apple.
obecność iTunes na komputerze (lub wersji macOS równej lub nowszej niż Catalina): jednak Wondershare dr.fone nie przewiduje „bezpośredniego” korzystania z iTunes, więc może działać skutecznie, nawet jeśli ten drugi program zawiedzie.
Wszystko jasne? OK, kontynuujmy. Na początek, podłączony do głównej strony dr.fone, kliknij przycisk Darmowe pobieranie i poczekaj, aż plik instalacyjny programu zostanie całkowicie pobrany na komputer.
Po zakończeniu pobierania uruchom pobrany plik i, jeśli używasz Windows, kliknij na przyciski tak, zainstalować jest Zacząć teraz, aby kontynuować instalację programu, a na końcu uruchomić go. Jeśli z drugiej strony używasz System operacyjny Mac, przeciągnij ikonę dr.fone w folderze Aplikacje komputera Mac, uzyskaj dostęp do tego ostatniego i kliknij dwukrotnie ikonę nowo dodanego programu. Na koniec kliknij przycisk Otwierasz, aby przezwyciężyć ograniczenia bezpieczeństwa nałożone przez macOS (musisz to zrobić tylko przy pierwszym uruchomieniu programu).
Od teraz procedury dla Windows i macOS są takie same: po uruchomieniu oprogramowania kliknij przycisk Odblokować dołączone do głównego okna tego samego, poczekaj na pobranie odpowiedniego formularza na komputerze i na koniec wybierz element Odblokuj ekran iOS z okna zaproponowanego później.
Po tym kroku również musisz ustawić iPhone'a na Tryb odzyskiwania w trybie odzyskiwania, jak wyjaśniono w jednym z poprzednich rozdziałów samouczka.
Jeśli wszystko poszło dobrze, dr.fone powinien być w stanie automatycznie rozpoznać iPhone'a i zaoferować okno podsumowania jego funkcji: upewnij się, że w terenie Model urządzenia model iPhone'a, który właśnie podłączyłeś, jest określony, wybierz najnowszą wersję iOS, korzystając z menu rozwijanego Wersja systemu a kiedy będziesz gotowy, kliknij przycisk Zaczyna aby rozpocząć nadpisywanie i instalowanie nowej wersji iOS. Zawsze miej świadomość, że ta operacja obejmuje całkowita utrata danych obecny w pamięci iPhone'a.
Po zakończeniu przywracania powinien pojawić się ekran główny iPhone'a, za pomocą którego można ponownie przeprowadzić wstępną konfigurację „iPhone'a przez”.
Gwarancja Apple, aby uniknąć niechcianych opłat lub nieporozumień z zespołem wsparcia.
Aby przeprowadzić tę kontrolę, zwróć uwagę naIMEI lub z numer seryjny iPhone'a, który możesz odzyskać z przyklejonej do niego etykiety opakowania sprzedażowe. Jeśli już go nie masz, nadal możesz do niego wrócić ze strony zarządzania Apple ID: po połączeniu się z daną witryną zaloguj się za pomocą konta połączonego z urządzeniem, zlokalizuj skrzynkę Urządzenia i kliknij Imię danego iPhone'a. Numer seryjny i IMEI urządzenia są wskazane w polu, które pojawia się na ekranie.
Alternatywnie możesz pobrać kod IMEI bezpośrednio z danego iPhone'a: do góry iPhone 6s i nowsze, jest wydrukowany na wózku zawierającym kartę SIM; w górę iPhone 6 i starsze, znajduje się z tyłu urządzenia, na dole. Możesz też uzyskać do niego dostęp z ekranu podsumowania w iTunes lub z Znalazca (na Catalinie i później).
Po uzyskaniu niezbędnych informacji połącz się ze stroną internetową poświęconą ochronie gwarancyjnej Apple i wpisz w odpowiednim polu tekstowym numer seryjny alboIMEI posiadanego telefonu. Następnie wprowadź znaki wyświetlone w polu tekstowym poniżej, aby przejść test captcha, i kliknij przycisk Trzymaj to dalej.
Po kilku sekundach powinieneś zobaczyć wynik weryfikacji, z którego możesz łatwo zrozumieć, czy masz prawo do otrzymania wsparcie telefoniczne i / lub mają zakres napraw i pomocy za naprawy sprzętu spowodowane przypadkowymi uszkodzeniami.
Po tym sprawdzeniu, w zależności od potrzeb, możesz skontaktować się ze wsparciem Apple na kilka sposobów.
- Przez telefon, wybieranie numeru 800 915 904 ze smartfona lub telefonu stacjonarnego. Usługa jest aktywna od 08:00 do 19:45, od poniedziałku do piątku i jest bezpłatna dla osób, które mają zasięg telefonicznej pomocy technicznej. W przeciwnym razie możesz kupić interwencję techniczną w cenie 29 €.
- Poprzez czat, dostępne na stronie wsparcia Apple. Po zalogowaniu się za pomocą Apple ID powiązanego z „iPhone by”, kliknij jego Imię, a następnie ikonę Aktualizacja, tworzenie kopii zapasowych i przywracanie a następnie wybierz element Temat nie jest wymieniony, znajduje się na dole strony. Następnie wpisz słowa iPhone wyłączony wewnątrz pola tekstowego, które pojawi się na ekranie i naciśnij przycisk Wchodzić klawiatura. W tym momencie powinieneś zobaczyć ekran zawierający dostępne opcje kontaktu: po kliknięciu ikony dla Czat, wejdz do numer seryjny alboIMEI interesującego Cię terminala, w odpowiednim polu tekstowym. Jeśli gwarancja obejmuje pomoc techniczną, w ciągu maksymalnie dwóch minut otrzymasz pomoc od rzeczywistego operatora Apple.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień, zapraszam do zapoznania się z moim tutorialem jak skontaktować się z Apple, w którym wyraźnie wskazałem metody kontaktu udostępnione przez giganta z Cupertino.
Jeśli nawet pomoc techniczna nie jest w stanie rozwiązać Twojego problemu, zapraszam na a Sklep Apple lub w Autoryzowane Centrum Serwisowe Apple, zabierając telefon ze sobą i wyjaśniając pracownikowi napotkany problem, podając jak najwięcej szczegółów. W zależności od problemu i aktywnej gwarancji, będzie w stanie pokazać Ci najbardziej odpowiednie rozwiązanie dla Twojej sprawy i wszelkie koszty, jakie trzeba będzie ponieść, aby je wprowadzić w życie.
