Po przeczytaniu mojego przewodnika jak przełączyć się na Iliadę a po obejrzeniu reklamy w telewizji również zdecydowałeś się polegać na francuskim operatorze telefonii komórkowej i postąpiłeś zgodnie z moimi instrukcjami, aby aktywować kartę SIM. Zarówno w procedurze aktywacji oferty, jak i w pierwszej konfiguracji nie napotkałeś żadnych problemów, ale żeby nie dać się zaskoczyć, jeśli potrzebujesz pomocy ze strony Operator Iliadychciałbyś poznać szczegółową procedurę kontaktu z przedstawicielem firmy telefonicznej, który może Ci pomóc w razie potrzeby. Zgadłem, prawda? W takim razie powiem ci, że trafiłeś we właściwe miejsce we właściwym czasie!
W rzeczywistości z dzisiejszym przewodnikiem wyjaśnię jak rozmawiać z operatorem Iliady pokazując wszystkie kanały komunikacji, którymi dysponujesz: przede wszystkim opowiem Ci, jak skontaktować się z francuskim operatorem telefonicznym za pośrednictwem rozmowy telefonicznej, wskazując kombinację klawiszy, które należy nacisnąć, aby porozmawiać z prawdziwym konsultantem, po czym pokazać również procedurę zwracania się o pomoc lub informacje za pośrednictwem sieci społecznościowych. Ponadto, w celach informacyjnych, wskażę również kanały pomocy, na których możesz polegać, aby spróbować rozwiązać wszelkie problemy napotkane w pełnej autonomii.
Jeśli nie możesz się doczekać, aby dowiedzieć się więcej, nie zwlekaj dłużej i natychmiast zbadaj temat. Rozgość się, nie spiesz się i poświęć na przeczytanie kolejnych akapitów. Wybierz rozwiązanie kontaktowe, które Twoim zdaniem najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, postępuj zgodnie z instrukcjami, które Ci udzielę i zapewniam, że wprowadzając je w życie, będziesz mógł skontaktować się i porozmawiać z pracownikiem Iliad, który Ci udzieli ze wszystkimi informacjami, których potrzebujesz i pomoże Ci rozwiązać napotkane problemy. . Pozostaje mi tylko życzyć dobrej lektury i powodzenia we wszystkim!
zalogowany na swoje konto, pisać Iliada na polu Szukaj na górze i naciśnij na przedmiot Szukaj.
Zidentyfikuj zatem Strona Iliada na Facebooku w wynikach wyszukiwania i dotknij go, a następnie naciśnij przycisk Wysłać wiadomość, otworzyć Posłanieci dotknij elementu Zaczyna aby rozpocząć czat.
Teraz, jeśli nie jesteś klientem Iliad, a Twoim zamiarem jest uzyskanie informacji o ofertach firmy telefonicznej, wpisz swoje zapytanie w polu Wysłać wiadomość i dotknij przycisku Wchodzić wysłać go. Jeśli natomiast jesteś klientem Iliad i chcesz uzyskać pomoc, wpisz swoją prośbę w polu Wysłać wiadomość, również wpisując swoje Imię jest nazwisko i Twoje Identyfikator użytkownika (kod numeryczny, którego używasz, aby uzyskać dostęp do obszaru osobistego na stronie internetowej Iliad i który został Ci przekazany pocztą elektroniczną po rejestracji).
Jeśli wolisz kontynuować na Facebooku z komputera, procedura jest prawie identyczna. Najpierw połącz się z oficjalną stroną Iliady i kliknij przycisk Wysłać wiadomość. W oknie, które zostało otwarte w prawym dolnym rogu, naciśnij element Zaczyna, wpisz swoje wiadomość w odpowiednim polu i naciśnij przycisk Wchodzić klawiaturę, aby wysłać wiadomość.
Świergot
Jeśli wolisz Facebooka Świergot, z przyjemnością dowiesz się, że nawet w tym przypadku możesz poprosić o pomoc i porozmawiać z operatorem Iliad, nawet jeśli nie jesteś klientem firmy telekomunikacyjnej.
Aby skontaktować się z Iliad na Twitterze ze smartfona lub tabletu, uruchom aplikację słynnej sieci społecznościowej i, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wejdź na swoje konto, naciskając element Zaloguj sie i wprowadzanie danych w polach Numer, adres e-mail lub nazwa użytkownika jest Hasło.
Teraz dotknij ikony koperta a następnie na przycisk + aby utworzyć nową wiadomość, wpisz Iliada na polu Wyszukaj osoby i grupy i dotknij pierwszego zwróconego wyniku. Następnie wpisz swoją prośbę w polu napisać wiadomość i naciśnij ikonępapierowy samolot aby wysłać wiadomość.
Ewentualnie dotknij ikony szkło powiększające, pisać Iliada na polu Szukaj na Twitterze i znajdź oficjalny profil firmy telekomunikacyjnej na Twitterze w wynikach wyszukiwania. Na koniec dotknij ikony koperta, napisz swoje wiadomość w polu tekstowym poniżej i wyślij go, naciskając ikonępapierowy samolot.
Wolisz wysłać wiadomość ze swojego komputera? W tym przypadku, połączony z profilem Iliada na Twitterze, kliknij przycisk Kontakt obecny na pasku bocznym po lewej stronie, wpisz wiadomość w polu tekstowym poniżej i naciśnij przycisk Wysłać wysłać go. Operator zajmie się Twoją prośbą i odpowie tak szybko, jak to możliwe.
Oficjalna strona internetowa Iliad i kliknij element Wsparcie obecny w menu głównym.
Na nowej otwartej stronie wybierz interesującą Cię sekcję zgodnie ze swoimi potrzebami: Twoja oferta (Rejestracja i aktywacja, Oferta, smartfon, opcje i usługi jest Odnawianie, doładowywanie i konsumpcja) ze szczegółowymi procedurami aktywacji karty SIM Iliad, znając oferty firmy telekomunikacyjnej i metody ładowania; Twój telefon (Android, iOS jest Inne systemy operacyjne) z instrukcją konfiguracji smartfona e Częste pytania z listą odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (np. Jak mogę doładować?).
Powinieneś wiedzieć, że Iliad na razie nie ma aplikacji na smartfony i tablety. Możesz jednak uzyskać dostęp do sekcji Wsparcie strony internetowej operatora również z Twojego urządzenia mobilnego za pomocą przeglądarka zainstalowany na tym ostatnim (np. Chrom na Androida i Safari na iOS).
