Zawarłeś polisę ubezpieczeniową online GenialClick i czujesz się całkiem zadowolony z dotychczasowego doświadczenia z marką Genialloyd. Jednak nie wiesz jeszcze, jak skontaktować się z obsługą klienta firmy w razie potrzeby, na przykład w przypadku wypadku drogowego lub zepsutego pojazdu. Jeśli tak jest, pozwól, że ci pomogę.
Jeśli poświęcisz mi kilka minut wolnego czasu, mogę ci szczegółowo wyjaśnić jak rozmawiać z operatorem GenialClick przy użyciu numerów telefonów firmy i kanałów pomocy online. Tak, dobrze to przeczytałeś! Oprócz dzwonienia do GenialClick za pomocą klasycznego kanału pomocy telefonicznej, możesz również skontaktować się z firmą za pośrednictwem poczty e-mail i sieci społecznościowych.
Czy jesteś gotowy do działania? Tak? Cóż: usiądź wygodnie, poświęć cały czas, aby skoncentrować się na przeczytaniu kolejnych akapitów, wybierz metodę kontaktu, która wydaje się najbardziej odpowiednia dla rodzaju pomocy, której potrzebujesz i postępuj zgodnie z instrukcjami, które ci udzielę, aby nie masz problem z rozmową z operatorem GenialClick. Życzę miłej lektury i powodzenia we wszystkim!
Ta strona. Po przejściu tam, kliknij link Kliknij tutaj znajduje się zgodnie z treścią Jeśli potrzebujesz informacji, pomocy lub przesłania dokumentów.
Na stronie, która się otworzy, kliknij przycisk tak jeśli jesteś już zarejestrowany na stronie GenialClick i zaloguj się na swoje konto, wpisując swój Nazwa Użytkownika i Twoje hasło i kliknij pomarańczowy przycisk Zaloguj sie zalogować się. Po zalogowaniu będziesz mógł korzystać z różnych narzędzi do zarządzania swoją polityką, uzyskiwania informacji na jej temat i ewentualnie kontaktowania się z pomocą GenialClick.
Jeśli kliknąłeś przycisk Nie ponieważ nie jesteś jeszcze zarejestrowany na stronie GenialClick, zamiast tego możesz wysłać raport za pomocą odpowiedniego formularza. Aby przejść dalej, podaj swoje w odpowiednich polach tekstowych cytat / numer polisy, Twój imię i nazwisko lub nazwa firmy, the kod fiskalny, Data urodzenia, L 'adres zamieszkania, L 'adres e-mail w sprawie których chcesz się kontaktować itp.
Pamiętaj zatem, aby wybrać żądanie z rozwijanego menu znajdującego się na dole strony (np. Zapytanie ofertowe) i jeśli nie możesz uzyskać informacji, których szukasz z pola, które pojawia się na środku ekranu, wypełnij pole Opis wniosku aby napisać wiadomość, którą chcesz wysłać do GenialClick (masz do dyspozycji 1500 znaków), zaznacz pole wyboru w polach związanych z weryfikacją bezpieczeństwa i po zapoznaniu się z polityką prywatności i kliknij w przycisk Wyślij zapytanie wysłać wiadomość. Usługa jest aktywna od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 17:00.
Oficjalna strona Genialloyd i wysyłając na nią prywatną wiadomość: kliknij zatem przycisk Wysłać wiadomość, wybierz jedną z opcji dostępnych na czacie (np. Czy mogę z kimś porozmawiać? lub Mam pytanie. Możesz mi pomóc?) i wyślij zapytanie. Pragnę poinformować, że obsługa klienta na Facebooku jest aktywna od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 18:00 (oczywiście w każdej chwili możesz wysłać swoją prośbę).
Jeśli chcesz, możesz również spróbować skontaktować się z operatorem GenialClick za pośrednictwem Twittera. Aby to zrobić, po prostu wyślij tweeta na konto @Genialloyd w którym krótko opisać problem, który chcesz zgłosić operatorowi (bez podawania swoich danych osobowych, ponieważ wiadomość jest publiczna). Gdy operator skontaktuje się z Tobą prywatnie, będziesz mógł bardziej szczegółowo wyjaśnić swoją prośbę, podając również swoje dane osobowe. Również w tym przypadku wiedz, że żądanie można wysłać w dowolnym momencie, ale otrzymasz odpowiedź tylko wtedy, gdy są aktywni operatorzy, a więc od poniedziałku do piątku od 09:00 do 18:00.
