Po przeczytaniu mojego przewodnika jak aktywować DAZN, zdecydowałeś się zasubskrybować słynną platformę transmisji strumieniowych wydarzeń sportowych. Niestety, oglądając mecz swojej ulubionej drużyny napotkaliście jednak pewne problemy techniczne, które uniemożliwiły Wam pełne czerpanie radości z serialu. Z tego powodu pod każdym względem próbowałeś skontaktować się z obsługą klienta w sprawie DAZN, ale zawiodłeś. Dlatego chciałbyś pomóc w tej sytuacji i chciałbyś wiedzieć, czy mogę ci pomóc.
Tak to jest, mam rację? W takim razie wiedz, że odpowiedź brzmi: tak. Jeśli poświęcisz mi kilka minut, mogę to wyjaśnić jak rozmawiać z operatorem DAZN zarówno po to, aby poprosić o pomoc techniczną, jak i uzyskać więcej informacji na temat działania usługi. Po pierwsze, moim zadaniem będzie przedstawienie Ci szczegółowej procedury kontaktu z DAZN za pośrednictwem czatu i uzyskania odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Następnie powiem Ci również, jak poprosić o pomoc przez e-mail i Twitter, abyś mógł działać z komputera, smartfona i tabletu. Jak powiesz? Czy to jest dokładnie to, co chciałeś wiedzieć? Więc nie zwlekaj dłużej i od razu zbadaj temat!
Odwaga: rozgość się, poświęć pięć minut wolnego czasu na przeczytanie kolejnych akapitów i znajdź rozwiązanie, które Twoim zdaniem najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Zapewniam, że próbując wprowadzić w życie instrukcje, które mam zamiar udzielić z urządzenia, które Cię interesuje, będziesz mógł skontaktować się z operatorem DAZN i uzyskać potrzebną pomoc. Pozostaje mi tylko życzyć miłej lektury, a przede wszystkim dobrego oglądania!
stronę główną platformy sportowego przesyłania strumieniowego i kliknij opcję Wsparcie widoczne na dole strony. Na nowym ekranie, który się pojawi, wybierz element Czat na żywo i wybierz opcję Nie, nie mam konta DAZN poprzez menu rozwijane Czy masz konto w DAZN?.
Teraz wybierz jedną z dostępnych opcji (Oferta Sky DAZN, Pomoc w tworzeniu nowego konta, Prośby o funkcje i opinie itp.) za pośrednictwem menu rozwijanego Wybierz obiekt i podaj dalsze szczegóły swojej prośby, klikając pozycje Wybierz kategorię jest Wybierz temat i wybierając jedną z dostępnych opcji.
Następnie wprowadź swój Imię w odpowiednim polu i kliknij przycisk Kontynuuj, aby rozpocząć rozmowę. W niektórych przypadkach wystarczy nacisnąć przycisk Rozpoczyna się czat na żywo i poczekaj, aż operator DAZN przejmie prośbę o kontakt.
Jeśli z drugiej strony masz aktywną subskrypcję na DAZN i jesteś zalogowany na swoje konto, aby poprosić o pomoc przez czat, kliknij element Menu znajdujący się w prawym górnym rogu, wybierz opcję Kim jesteśmy i na nowo otwartej stronie wybierz element Czat na żywo.
Aby porozmawiać z operatorem DAZN na żywo, kliknij opcję Czy masz konto w DAZN? i wybierz jedną z dostępnych odpowiedzi spośród Jestem klientem DAZN / Sky, Tak, mam konto DAZN jest Jestem klientem DAZN / Mediaset Infinity, w zależności od rodzaju aktywowanej subskrypcji.
Teraz, niezależnie od dokonanego wcześniej wyboru, wybierz powód, dla którego prosisz o pomoc przez czat, wybierając jedną z dostępnych opcji Oferta Sky-DAZN, Problem z transmisją na żywo, Problem z logowaniem, Potrzebuję pomocy w korzystaniu z aplikacji na moim urządzeniu, Pomoc w tworzeniu nowego konta, Problemy z opóźnionym przesyłaniem strumieniowym, Moje konto, rozliczenia lub płatności jest Aktualizacja danych lub metody płatności.
Po wybraniu interesującej Cię opcji, dokładniej określ napotkany problem za pomocą menu rozwijanych Wybierz kategorię jest Wybierz tematwprowadź dane dostępu do konta w polach E-mail jest Hasło i kliknij przycisk Zaloguj sie, aby rozpocząć czat.
Gdy tylko operator będzie dostępny, odpowie na Twoją prośbę i możesz zacząć z nim rozmawiać. Następnie wprowadź wiadomość w polu Napisz odpowiedź i naciśnij ikonępapierowy samolot, aby to wysłać. Po zakończeniu rozmowy kliknij przycisk Zakończ czat, aby zamknąć czat i, jeśli chcesz, wybierz opcję Zapisz czat, aby zapisać czat na swoim komputerze.
Jeśli wolisz poprosić o wsparcie przez czat za pomocą aplikacji DAZN na urządzenia z systemem Android i iOS, warto wiedzieć, że usługa jest dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników. Wszystko, co musisz zrobić, to zalogować się na swoje konto i dotknąć elementu Więcej informacji znajduje się w dolnym menu i wybierz opcję Kim jesteśmy.
Na nowej otwartej stronie kliknij element Czat na żywo, wybierz jedną z dostępnych opcji Jestem klientem DAZN / Sky, Tak, mam konto DAZN jest Jestem klientem DAZN / Mediaset Infinity i określ powód prośby o kontakt za pomocą menu rozwijanych Wybierz obiekt, Wybierz kategorię jest Wybierz temat.
Aby rozpocząć czat, wprowadź dane swojego konta w polach E-mail jest Hasło i naciśnij przyciski Zaloguj sie jest Rozpoczyna się czat na żywo. W niektórych przypadkach wystarczy wpisać swój Imię w odpowiednim polu i naciśnij przycisk Kontynuuj, aby skontaktować się z operatorem DAZN.
Jeśli natomiast nie masz konta w DAZN, ale musisz skontaktować się z operatorem za pomocą smartfona lub tabletu, możesz połączyć się z oficjalną stroną DAZN za pomocą przeglądarka zainstalowany na Twoim urządzeniu (np. Chrom na Androidzie lub Safari na iOS) i powtórz procedurę, aby rozpocząć rozmowę z komputera.
Oficjalna strona DAZN, wybierz opcję Wsparcie znajdujący się na dole strony (lub kliknij opcje Menu jest Kim jesteśmy, jeśli jesteś zalogowany na swoje konto) i naciśnij element Skontaktuj się z nami. Na nowo otwartej stronie wybierz jedną z dostępnych opcji z rozwijanego menu Czy masz konto w DAZN? (opcja niedostępna, jeśli już zalogowałeś się na swoje konto) i podaj dalsze informacje na temat prośby o kontakt za pośrednictwem menu rozwijanych Wybierz obiekt, Wybierz kategorię jest Wybierz temat.
Aby lepiej zrozumieć, weźmy praktyczny przykład: jeśli próbowałeś uzyskać dostęp do sekcji Moje konto swojego konta DAZN, aby zmienić metodę płatności lub zakończyć subskrypcję, ale nie możesz tego zrobić, wybierz opcję Tak, mam konto w DAZN poprzez menu rozwijane Czy masz konto w DAZN?, a następnie wybierz elementy Problem z logowaniem, Próbuję uzyskać dostęp do „Mojego konta” jest Nie mam dostępu do sekcji „Moje konto” opisać napotkany problem.
Po wybraniu interesujących Cię opcji wpisz swoją wiadomość w polu Opisz problem, określ swoje adres e-mail w odpowiednim polu (nie jest to wymagane, jeśli jesteś już zalogowany na swoje konto DAZN) i kliknij przycisk Wysłać, aby poprosić o pomoc za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Jeśli natomiast chcesz skontaktować się z DAZN drogą mailową za pomocą aplikacji serwisu sportowego streamingu, uruchom aplikację, zaloguj się na swoje konto, kliknij w opcje Więcej informacji jest Kim jesteśmy i dotknij elementu Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dostęp do formularza kontaktowego DAZN. Jeśli natomiast nie masz konta, uruchom przeglądarkę, której zwykle używasz do przeglądania Internetu ze swojego urządzenia (np. Chrom na Androida i Safari na iOS) i połączony ze stroną Skontaktuj się z nami w witrynie DAZN.
Alternatywnie możesz skontaktować się z DAZN przez e-mail, również wysyłając bezpośrednią wiadomość na adres [email protected]. W takim przypadku przydatny może być mój przewodnik dotyczący wysyłania wiadomości e-mail.
oficjalna strona słynnej sieci społecznościowej, zaloguj się na swoje konto i kliknij przycisk Ćwierkać. Na polu Co nowegowprowadź konto, na które ma być skierowana Twoja prośba (@DAZN_HELP_ITA), a następnie wpisz swoją wiadomość i naciśnij przycisk Ćwierkać. Alternatywnie możesz połączyć się bezpośrednio ze stroną profilu DAZN poświęconą pomocy, kliknij przycisk Ćwierkać, wprowadź swoje wiadomość w odpowiednim polu i naciśnij przycisk Ćwierkać, aby to wysłać.
Pamiętaj, że wiadomość będzie publiczna, więc nie umieszczaj w niej żadnych danych osobowych. Poczekaj, aż DAZN Ci odpowie i zaproś do kontynuowania rozmowy prywatnie (przez DM).
Jeśli z drugiej strony wolisz korzystać z aplikacji Twitter, zaloguj się na swoje konto (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś) i naciśnij przycisk +, aby napisać tweet. Następnie wprowadź konto, na które chcesz wysłać wiadomość, krótko wyjaśnij swój problem lub wątpliwości i naciśnij przycisk Ćwierkać.
Alternatywnie, po połączeniu z profilem DAZN przeznaczonym do pomocy, naciśnij przycisk + widoczne w prawym dolnym rogu, wprowadź swoje wiadomość w odpowiednim polu i naciśnij przycisk Ćwierkać
skontaktuj się z DAZN przez Internet, wybierając jeden z kanałów kontaktu, które wskazałem w poprzednich akapitach.
Sekcja pomocy na oficjalnej stronie DAZN.
Ponadto, aby zagłębić się w działanie DAZN, możesz znaleźć moich przewodników jak pobrać DAZN, jak zapłacić DAZN, jak zasubskrybować DAZN z Sky, jak oglądanie DAZN w telewizji jest jak wyłączyć DAZN.