Masz abonament telefoniczny z Tre Italia, potrzebujesz informacji na temat swojej linii, ale nie możesz w żaden sposób skontaktować się z operatorem w ciele? Ilekroć próbujesz wezwać pomoc, gubisz się w nieskończonych meandrach zautomatyzowanych usług? Wiedz, że nie jesteś jedyny.

Wszyscy więksi włoscy operatorzy telefoniczni mają obecnie usługi wsparcia, które sprzyjają zmechanizowanemu podejściu do najczęstszych praktyk i utrudniają komunikację z operatorem w ciele. Bardzo trudne powiedziałem, nie niemożliwe. W rzeczywistości, jestem tutaj, aby wyjaśnić, w jaki sposób rozmawiać z operatorem 3 without bez niepotrzebnego marnowania czasu i bez ryzyka wywoływania nieprawidłowych numerów.Wszystko, co musisz zrobić, to wziąć pięć minut wolnego czasu i podążać za wskazówkami, które zamierzam ci dać. W niecałym czasie usłyszysz głos prawdziwego technika lub przynajmniej możesz porozmawiać z nim przez Internet. Właśnie tak! Jak większość operatorów teraz robi, 3 Italia oferuje możliwość kontaktu z operatorami za pośrednictwem Internetu, za pośrednictwem sieci społecznościowych i aplikacji dostępnych w sklepach iPhone, Android i Windows Phone. Tutaj wszystko jest szczegółowo wyjaśnione.Rozmawiaj z operatorem Trzy przez telefon

Zacznijmy od bardziej tradycyjnych kanałów komunikacji. Aby dowiedzieć się, jak rozmawiać z operatorem 3

z telefonu, należy skontaktować się z operatorem Obsługi Klienta pod numerem 133, czekać na głos nagrany dokończyć wiadomość powitalną i wpisznumer 2.Następnie poczekaj na wyświetlenie wszystkich dostępnych opcji, wpisz2

, aby uzyskać dostęp do menu wyłączania płatnych usług i naciśnij9, aby skontaktować się z operatorem.Jeśli nie nazywamy linię trzy, zanim podążanie ścieżką że właśnie pokazany trzeba nacisnąć kluczowe1

(aby potwierdzić, że jesteś klientem trzy) i trzeba wpisaćTelefon komórkowynastępnie przez bramę symbol(#). Jeśli nie jesteś klientem Trzech i chcesz, aby operator skontaktował się z nim w celu uzyskania informacji handlowych, naciśnij dwukrotnie klawisz2. Jeśli jesteś byłym klientem i potrzebujesz informacji o praktykach administracyjnych, najpierw naciśnij2, a następnie3.Niemal niepotrzebne jest wskazanie, że kombinacja klawiszy do typu może się zmienić w dowolnym momencie. Aby uniknąć błędów, starannie postępuj zgodnie z instrukcjami automatycznej obsługi.Połączenie jest bezpłatne dla wszystkich 3 klientów z sieci komórkowej i dla wszystkich klientów TIM z sieci stacjonarnej, w przeciwnym razie kosztuje 0,33 euro / min. W przypadku niektórych praktyk operatorzy są dostępni tylko od poniedziałku do soboty w godzinach od 9.00 do 22.00, aw święta od 10.00 do 18.00.

Wreszcie, poszukaj informacji dotyczących KASKO Three usługi należy zadzwonić pod numer 800831313

a nie 133. rozmowy do operatora Three InternetJeśli nie chcesz tracić czasu z zautomatyzowanych usług telefonicznych, można skontaktować się z ' pomoc Tre także poprzez kanały społecznościowe operatora, a mianowicie Twitter i Facebook. Na Twitterze

może skontaktować się z trzema podłączając stronę @Tre_Assistenza i wysyłanie operatorowiwiadomość bezpośrednią, po prostu kliknij na komiksiepod symbolem „+” obokznajdujący się na pasku bocznym pozostawione na komputerze lub w prawym górnym rogu na smartfonie. W wiadomości musisz wpisać swój numer Tre i musisz wyjaśnić, dlaczego potrzebujesz pomocy.Jeśli nie widzisz ikony kreskówki, napisać nowy tweet wkładając @Tre_Assistenza

początku wiadomości szybko i narazić swój problem. W ciągu kilku minut, należy się kontaktować przez operatora, który będzie dodać do swoich zwolenników i zapraszam do tego samego, a następnie wysłać wiadomość bezpośrednią z nazwą, numerem 3 i wyjaśnienia problemu.Jeśli wolisz używać Facebook

, podłączony do oficjalnej stronie trzeciej włoski Link na impulsowegoKontakt umieszczony w prawym górnym rogu i zalogować się do serwisu Three przyciskklikającFacebook login. Następnie wprowadź swój numer telefonu komórkowego, należy podaćkod weryfikacyjny otrzymany przez SMS, umieścić zaznaczenie obokAkceptuję i kliknij na przyciskKod potwierdzenia iść dalej.Na stronie, która się otworzy, kliknij na przycisk

napisać wniosek, wpisać wiadomość w polu tekstowym, umieścić zaznaczenie obokwiadomość Facebook i naciska przycisk Wyślijwysłać twoja prośba o pomoc. Alternatywnie możesz umieścić znacznik wyboru obok wpisuPrywatne wiadomościi otrzymać odpowiedź operatora, a nie na Facebooku, w aplikacji 3Social. W wiadomości wprowadź numer telefonu i wyjaśnienie problemu. Powinieneś się skontaktować wkrótce.Tre operatorzy społeczni odpowiadają od 9.00 do 21.00 każdego dnia tygodnia. W przypadku braku odpowiedzi, można ubiegać się o pomoc interwencyjną 3 i / lub zażądać informacji o stanie was wysyłania wiadomości publicznej na ścianie Facebooka trzech (przy użyciu pola

napisać coś na tej stronie).Inne przydatne zasobyNiektóre problemy, na przykład dotyczące konfiguracji smartfonów i tabletów do połączenia z Internetem, można rozwiązać nawet bez

mówienia z 3 operatorem operatora. Łącząc się ze stroną internetową operatora, można znaleźć sekcję poświęconą pomocy, w której znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane przez użytkowników pytania. Aby znaleźć rozwiązanie problemu, wybierz temat

dall'apposito menu rozwijanegopoprawia wyszukiwanie przy użyciu menu poniżej i kliknij na jeden z tematów, które pojawiają się poniżej. Przy odrobinie szczęścia będziesz mógł znaleźć odpowiedzi na swoje pytania bez konieczności kontaktowania się z pomocą Tre'a.usług „obszar 3Klienci są również dostępne z smartfonów korzystających z odpowiedniego darmową aplikację dostępną dla iPhone, Android i Windows Phone, wystarczy wybrać pozycję dla

wsparcie z bocznego menu aplikacji.Na zakończenie przypomnę, że możemy umieścić w kontakcie z trzema również faksem800 179 600dla wszystkich tych praktyk odnoszących się do sprzedaży wielokrotnego SIM, przeniesieniu numeru, zmiana od indywidualnej osoby, pojedyncza firma (lub odwrotnie) i wszystkie przypadki wymienione na tej stronie. W przypadku zgubienia lub kradzieży karty SIM, możesz jednak skontaktować się z bezpłatnym numerem

800 832 323.