Dali ci telefon komórkowy z aktywną już kartą SIM i chciałbyś się dowiedzieć, które subskrypcje są na nim aktywowane? Czy zauważyłeś jakieś niechciane obciążenia na swoim koncie telefonicznym i podejrzewasz, że na twojej linii mogą być płatne usługi (zwane technicznie VAS, czyli usługi o wartości dodanej)? Nie martw się: jeśli spędzasz pięć minut wolnego czasu, mogę Ci powiedzieć, jak wyświetlić aktywne subskrypcje TIMi ewentualnie wyłączyć je, aby zatrzymać niechciane obciążenia na koncie telefonu.Możesz przejść na wiele sposobów: możesz zainstalować oficjalną aplikację TIM na swoim smartfonie i zarządzać wszystkimi aktywnymi subskrypcjami na swojej linii; można połączyć się z operatorem strony i skorzystać z usługi MyTIM Telefony znać wszystkie szczegóły dotyczące użytkownika lub, alternatywnie, można skontaktować się z obsługą telefoniczną TIM, a następnie nagrany głos, aby odkryć aktywnych ofert na karcie SIM (i ewentualnie je dezaktywować).
W skrócie: jak zrozumiałeś, twój problem można rozwiązać w bardzo prosty sposób, więc nie tracimy więcej czasu na rozmowy i natychmiast przechodzimy do akcji. Poświęć pięć minut wolnego czasu, dokładnie przeanalizuj wszystkie rozwiązania oferowane przez TIM i wybierz ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Gdy to zrobisz, postępuj zgodnie z instrukcjami, które Ci udzielę, aw niecałym czasie uzyskasz wszystkie potrzebne informacje.
Home
Zobacz aktywne subskrypcje za pośrednictwem aplikacji MyTIM Telefony
- Zobacz aktywne subskrypcje za pośrednictwem strony numer TIM
- zobaczyć aktywne subskrypcje TIM
- Zobacz aktywne subskrypcje za pośrednictwem aplikacji MyTIM Komórka
Jeśli chcesz zobaczyć aktywne subskrypcje na linii, można użyć
MyTIM Telefony: oficjalna aplikacja TIM na smartfony z systemem Android i iPhone'a, która pozwala poznać wszystkie oferty i usługi aktywne na karcie SIM, a także znać pozostałe środki i aktywować ekskluzywne oferty. Jest całkowicie bezpłatny i może być używany bez konta, pod warunkiem, że łączysz się przez sieć 3G / 4G lub generujesz tymczasowe hasło do odbierania przez SMS.Aby pobrać aplikację MyTIM Mobile na telefonie, uruchomić sklepu to w drugim (
Play jeśli używasz Androida lub App Storejeśli używasz iPhone), naciska funkcji wyszukiwania i wyglądMyTIM Mobile. Na następnym ekranie znajdź ikonę aplikacji, naciśnij przyciskPobierz / zainstaluj and i poczekaj, aż pobieranie aplikacji dobiegnie końca. Jeśli korzystasz z iPhone'a, możesz zostać poproszony o uwierzytelnienie się za pomocą Touch ID, identyfikatora twarzy lub identyfikatora Apple ID.Po pobraniu uruchomić aplikację MyTIM mobilnych, a jeśli jesteś podłączony do operatora 3G / 4G pojawi się natychmiast ze szczegółami ekranie linii. Jeśli jednak masz połączenie z siecią Wi-Fi, musisz zalogować się przy użyciu danych konta MyTIM (które zostaną utworzone na stronie internetowej TIM). Jeśli nie masz jeszcze konta TIM, możesz wygenerować tymczasowe hasło do odbierania przez SMS i logować się z nim. Aby wygenerować hasło tymczasowe, wybierz wpisNie masz hasła
na ekranie głównym aplikacji MyTIM Mobile, a następnie stuknij przyciskhasło tymczasowe.Po zalogowaniu się do aplikacji MyTIM Mobile znajdziesz się przed ekranem z, powyżej, informacjami oKredytowej pozostały
i poniżej, ikony, aby uzyskać dostęp do informacji olinię, funkcjaładowania oraz inne przydatne funkcje, takie jak listyoferuje dla Ciebie lub że koszty kontroli,Aby sprawdzić, które oferty są aktywne na twojej linii, wybierz pole riquadro Moja linia. Otworzy się ekran z pełną listą aktywnych ofert na twojej karcie SIM: aby poznać ich dane (w tym miesięczne ceny, Giga i pozostałe minuty) dotknij ich nazw.Jeśli natomiast chcesz wiedzieć, co aktywne usługi treści na swojej linii, naciska na element
usługi Active i czekać, aby załadować stronę internetową Tima na stronie internetowej, które zostanie otwarte, znajdziesz pełną listę obiektów aktywne na karcie SIM i możesz wyłączyć każdą z nich, naciskając odpowiednie przyciski (np.Potwierdzenie
).Aby otrzymać zwrot kosztów za wszelkie usługi o wartości dodanej (VAS) aktywne na linii i zablokować przyszłą aktywację podobnych usług, skontaktuj się z pomocą telefoniczną TIM, jak wyjaśniono w odpowiednim rozdziale tego samouczka.Aby poznać szczegóły dotyczące kosztów, które trzeba ostatnio, naciska na polekontroli kosztów aplikacji MyTIM mobilnych i wybrać, aby zobaczyć wykaz przychodów i rozchodów z
pozostałego kredytu, szczegółyi ruchu kosztówlub listęobciążeń z tytułu kart kredytowych i rachunków bieżących. Następnie wybierz okres, dla którego chcesz wyświetlić wybrane informacje (np.wczoraj i dziślubbieżący miesiąc) i gotowe.Zobacz aktywne subskrypcje za pośrednictwem strony TIMJeśli wolisz, aby działać jako PC, można zobaczyćkontaktując Tim aktywne subskrypcje na stronie operatora i dostępu sekcję
MyTIM, który pozwala na zarządzanie swoją kartę SIM w bardzo szybki i łatwy.Aby uzyskać dostęp do mobilnej MyTIM trzeba utworzyć konto: do tej pracy związany z głównej witryny TIM, kliknij na pozycjęMyTIM znajduje się w prawym górnym rogu i naciska przycisk Zarejestruj
obecny w oknie, które się pojawi.Na stronie, która się otworzy, kliknij przycisk WłączTIMpersonal, podać swój numer telefonu komórkowego
, umieszcza się znak wyboru obokZebrane Regulamini przeciągnij w prawosuwaka, które są w na dole strony.Następnie kliknij przyciskDalej, wpiszkod weryfikacyjny, który otrzymasz SMS-em i zakończ proces rejestracji, wprowadzając
kod podatkowy,PINi wszystkie inne wymagane informacje.Po zakończeniu rejestracji uzyskaj dostęp do usługi MyTIM Mobile, klikając przyciskMyTIM located znajdujący się w prawym górnym rogu i korzystając z danych konta, które właśnie utworzyłeś. Następnie wybierz zakładkęMyTIM Mobileznajdującą się w prawym górnym rogu i przejdź doMoja linia
, aby wyświetlić listę aktywnych subskrypcji na karcie SIM.Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat oferty, kliknij jej nazwę. Aby ją jednak wyłączyć, naciska przyciskWyłączi potwierdź.Aby wyświetlić listę aktywnych usług, kliknij kartę sched Usługi scheda. Jeśli zauważysz niepożądaną usługę na stronie, która się otworzy, kliknij przyciskWyłączobok jej nazwy i potwierdź, aby go wyłączyć.
Aby otrzymać zwrot kosztów i / lub zablokować usługi wartości dodanej (VAS) aktywne na linii, skontaktuj się z pomocą telefoniczną TIM, jak wyjaśniono w odpowiednim rozdziale tego przewodnika.Numer, aby zobaczyć aktywne subskrypcje TIMJeśli nie jesteś szczególnie "technologicznym" typem, możesz skorzystać z usługi pomocy telefonicznej TIM, aby znaleźć aktywne subskrypcje w twojej linii i ewentualnie je wyłączyć. Numer, pod który należy zadzwonić, to
40916, który jest aktywny każdego dnia tygodnia, 24 godziny na dobę i nie ma żadnych kosztów.Aby dowiedzieć się, które subskrypcje są aktywne na linii, wybierz40916, poczekaj w kolejce, aby poznać pozostały kredyt i naciśnij przycisk odpowiadający opcji, aby uzyskać
informacje na linii
(która powinna być liczbą
1). W tym momencie wybierz opcję, aby poznać listęaktywnych ofert
(która zawsze powinna odpowiadać klawiszowi1) i pozostać w trybie online, aby wysłuchać listy wszystkich ofert i opcji aktywnych na karcie SIM.Jeśli wśród aktywnych ofert są takie, których już nie potrzebujesz i chcesz je wyłączyć, po odsłuchaniu pełnej listy naciśnie przycisk odpowiadający opcjidezaktywuj oferty(powinna to być liczba1) , Następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami zarejestrowanego przedmiotu (np.Aby dezaktywować [nazwa oferty] naciśnij 1) i potwierdź dezaktywację wybranych ofert lub opcji. Otrzymasz potwierdzenie operacji przez SMS.Czy podejrzewasz, że na twojej linii są aktywne płatne usługi (VAS), o które nie spontanicznie prosiłeś o aktywację? W takim przypadku skontaktuj się z
40916, pozostań online, aby poznać pozostały kredyt i najpierw wybierz opcjęinformacji w wierszu(powinna odpowiadać1), a następnie, aby poznać listęaktywne usługi
na tym ostatnim (które zamiast tego powinny odpowiadać klawiszowi2).W tym momencie wybierz opcjęznaj lub dezaktywujaktywne usługi na linii (powinna ona odpowiadać1) i postępuj zgodnie ze wskazówkami wpisu przewodnika, aby kontynuować dezaktywację niepożądanych usług.Jeśli planujesz ubiegać się o zwrot za usługi VAS aktywne na linii(operacja jest możliwa tylko wtedy, gdy dane usługi zostały aktywowane krócej niż 12 dni) i / lub chcesz poprosić o zapobiegawcze blokowanie SEA, możesz skontaktować się z119
i poproś o rozmowę z operatorem.W chwili pisania tego tekstu naciśnięcie klawisza z operatorem TIM jest proste: po prostu słuchaj wiadomości powitalnej i naciśnij klawisz2, ale może ona ulec zmianie w dowolnym momencie, więc pamiętaj, by przestrzegać dokładnie wskazania pozycji przewodnika. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak rozmawiać z operatorem TIM, zapraszam do zapoznania się z moim tutorialem na ten temat.