Właśnie zainstalowałeś WhatsApp na swoim nowym smartfonie, ale aplikacja jest "pusta"? Wiadomości, które miałeś na starym telefonie, nie zostały zaimportowane i nie rozumiesz dlaczego? Nie rozpaczaj. Prawdopodobnie jest to niewielki problem rozwiązany w kilka kliknięć, nawet w garść "dotknij", ponieważ mówimy o smartfonach.

Aby przywrócić kopie zapasowe WhatsApp, musisz przestrzegać prostych, ale podstawowych zasad. Po pierwsze trzeba mieć kopię zapasową swoich rozmowach na smartfonie, który został użyty wcześniej (kopia zapasowa może odbywać się za pośrednictwem usług w chmurze, takich jak Dysk Google lub iCloud, które zostaną omówione krótko), następnie należy zainstalować WhatsApp na smartphone związanej z tym samym numer telefonu i na tym samym koncie Google lub Apple ten, z którego kopia zapasowa ma zostać przywrócona i to wszystko.

Jeśli wprowadzone w życie tych przepisów, a podczas wstępnej konfiguracji procesu WhatsApp, odpowiedz twierdząco do rozmów na żądanie naprawy, wszystkie czat znaleźć się na swoim miejscu wraz z kontaktów, grup itd. Aby dowiedzieć się więcej i poznać wszystkie szczegóły procedury, wykonaj pięć minut wolnego czasu i przeczytaj instrukcjeJak przywrócić kopię zapasową WhatsApp, którą zamierzam ci dać. Zajmę się zarówno Androidem jak i iPhone'em oraz Windows Phone, więc możesz zakończyć operację bez problemów, bez względu na rodzaj używanego telefonu. Dobra lektura i powodzenia na wszystko!

Przejdź bezpośrednio do ▶ ︎Przywróć kopię zapasową WhatsApp na Androidzie Przywróć kopię zapasową WhatsApp na telefonie iPhone | Przywracanie kopii zapasowej WhatsApp na Windows Phone

przywracania kopii zapasowej WhatsApp na Android

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak przywrócić kopii zapasowej WhatsApp i używać smartfonaAndroid, oto wszystkie kroki, jakie należy podjąć na starym smartphone i nowym. Procedura ta jest również ważna do przesyłania czatów WhatsApp na tym samym smartfonie po przywróceniu systemu (lub po prostu odinstalowaniu aplikacji).

Co zrobić ze swoim starym smartfonem

Pierwszym krokiem, który musisz wykonać, jest aktywacja funkcji tworzenia kopii zapasowych na Dysku Google i zapisanie wszystkich czatów WhatsApp na tym drugim.

Aby użyć kopii zapasowej z Dysku Google, musisz sparować swój smartfon z kontem Google. Aby sprawdzić, czy konto Google w telefonie, udał się do ustawieniaAndroida (ikona koła zębatego znajduje się w głównym menu telefonu) i wybierz elementykonto i Googlez ekranu otwiera się.

Jeśli w menu konta Google nie jest skonfigurowane żadne konto, wróć do ekranuUstawienia> Konto and i naciśnijDodaj konto voce, aby założyć konto Google. Możesz założyć istniejące konto Google lub utworzyć nowe (wybierając elementLub utworzyć nowe kontona ekranie, który się otworzy).W tym momencie uruchomWhatsApp

, naciska przycisk(...)znajdujący się w prawym górnym rogu i wybierz pozycjęUstawieniaz wyświetlonego menu. Na wyświetlonym ekranie przejdź doCzat, wybierz opcjęUtwórz kopię zapasową czatówi przejdź doUtwórz kopię zapasową na Dysk Google(u dołu strony).następnie wybierz konto Google

(jeśli jest wymagane), należy umieścić znacznik wyboru obokgłos codzienna (aby aktywować dzienny zapasową czat na Dysku Google, choć w rzeczywistości nie trzeba w tym momencie) i wybierz, czy videos dołącza filmydo kopii zapasowych, umieszczając lub usuwając zaznaczenie z odpowiedniego wpisu. Utrzymując filmy w kopii zapasowej WhatsApp znaleźć się wszystkie filmy otrzymane w chacie, ale longer'll uczynić proces tworzenia kopii zapasowej i occuperai dużo miejsca na Dysku Google (która oferuje 15 GB wolnego miejsca, po którym za dodatkową opłatą).Po włączeniu funkcji kopii zapasowej na Dysku Google stuknij przyciskUtwórz kopię zapasowąna WhatsApp i czekaj cierpliwie na zapisywanie czatów. Kopia zapasowa jest wykonywana, gdy scritta Dysk Google: xx: xx

pojawia się pod nagłówkiemOstatni dove kopii zapasowej, gdzie zamiast "xx" jest czas, kiedy kopia zapasowa została zakończona.Co zrobić w nowym smartfonieTeraz możesz przejść do przywracania czatów WhatsApp. Jak już wspomniano, aby procedura zakończyła się powodzeniem, musisz użyć smartfona skojarzonego z tym samym numerem telefonu i tego samego konta Google, z którego pochodzi kopia zapasowa.Aby sprawdzić numer telefonu skojarzony ze smartfonem, przejdź do ustawień se Ustawienia systemu Android i wybierz pozycjeInformacje o telefonie> Status> Stan karty SIMz menu, które zostanie otwarte. Aby zweryfikować konto Google (i ewentualnie skonfigurować prawidłowe), przejdź do menu

Ustawienia> Konto> Google

, tak jak to już wcześniej wyjaśniono.Jeśli masz inne konto Google skonfigurowane w smartfonie niż potrzebujesz, możesz je usunąć i zastąpić je "właściwym". Aby anulować konto Google z systemu Android, przejdź do menuUstawienia> Konto> Google, wybierz konto do usunięcia i wybierz elementUsuń konto

z menu(...)w prawym górnym rogu. Po usunięciu konta możesz skonfigurować nowe, powracając do ekranuUstawienia> Konto and i naciskając elementDodaj konto voce. Jednak usunięcie konta Google z urządzenia spowoduje również usunięcie wszystkich powiązanych z nim danych: wiadomości e-mail, kontaktów itp.Jako alternatywne rozwiązanie możesz również założyć dodatkowe konto na smartfonie i użyć go. Wyjaśniłem Ci wszystko w moim samouczku, jak zmienić konto Play Store.W tym momencie możesz przejść do akcji, np. Możesz zainstalować WhatsApp na nowym smartfonie i przywrócić wszystkie rozmowy z drugiego telefonu. Jeśli próbowałeś już zainstalować WhatsApp, ale kopia zapasowa nie została rozpoznana, usuń ją z telefonu i zainstaluj ponownie. Aby usunąć WhatsApp ze swojego smartfona, przejdź do szuflady Androida (ekranu, na którym znajdują się ikony wszystkich aplikacji), przytrzymaj palec na ikonie aplikacji i przeciągnij go do

kosza. Jeśli niektóre kroki nie są jasne lub nie możesz ukończyć operacji, postępuj zgodnie z instrukcjami w moim samouczku dotyczącym odinstalowywania aplikacji na Androida.Po odinstalowaniu otwórzSklep Play(ikona torby na zakupy z symbolem ▶ ︎ w środku), poszukajWhatsAppw tym drugim i przejdź do instalacji aplikacji, naciskając przyciskInstall.Teraz zacznijWhatsApp

, naciśnij pulsante Zaakceptuj i kontynuuj

i wpisz swójnumer telefonu komórkowegow proponowanym przez ciebie formularzu. Następnie naciśnij przyciski

PrzekażiOKi odczekaj kilka sekund, aby sprawdzić numer. Jeśli weryfikacja nie zostanie przeprowadzona automatycznie, wpiszkod weryfikacyjny, który powinien zostać otrzymany SMS-em.Następnie WhatsApp powinien "zauważyć" kopię zapasową na Dysku Google i powinien zapytać, czy chcesz ją przywrócić. Następnie naciśnij przycisk

Resetuj, poczekaj kilka sekund i wszystkie rozmowy zostaną poprawnie przywrócone.Po zakończeniu przywracania przejdźdo przodu, wybierznazwęizdjęcie, aby użyć programu WhatsApp i zacznij korzystać z aplikacji zgodnie z własnymi preferencjami. Czat, kontakty, grupy itp. wszyscy będą tam, gdzie zostawiliście ich na starym smartfonie.Alternatywna procedura (kopia zapasowa offline)Jeśli twój nowy smartfon nie obsługuje usług Google lub ze względu na ochronę prywatności, nie chcesz używać kopii zapasowych w chmurze, możesz też przywrócić czaty WhatsAppoffline, korzystając z plików kopii zapasowej, które aplikacja automatycznie zapisuje w pamięci telefonu (lub na karcie microSD, jeśli masz urządzenie z pamięcią rozszerzaną).

offline zapasową WhatsApp również pozwalają przełączać stan czat do wcześniejszego niż w ostatniej kopii zapasowej wykonanej przez aplikację, w rzeczywistości, w pamięci telefonu są przechowywane w postaci kopii zapasowej, a nie tylko najnowsza jeden jak ma to miejsce w Google Napęd. Wymagania niezbędne do przywrócenia rozmowy są zawsze takie same, a mianowicie stary smartfon musi wiązać się z takiej samej liczbytelefon i to samo konto Google jako stary (ten ostatni przepis dekada jeśli używasz smartfona, który nie jest skonfigurowany Usługi Google). Oto wszystkie kroki, które należy podjąć w szczegółach.

W starym smartfonieOtwórzWhatsApp, naciśnij przycisk(...)w prawym górnym rogu i wybierz pozycjęUstawienia

z wyświetlonego menu. Na wyświetlonym ekranie przejdź do

Czat> Kopia zapasowai naciśnij przyciskUtwórz kopię zapasową

, aby rozpocząć tworzenie kopii zapasowej rozmów. Jeśli chcesz uwzględnić wideo w kopii zapasowej, zaznacz pole wyboru obok elementuDołącz wideo at u dołu ekranu.Zainstaluj darmowy menedżer plików ES File Manager i użyj go, aby dotrzeć do folderu

Home WhatsApp Databases

  • . Znajdziesz się przed plikami o nazwiemsgstore- [dane]i jednym pliku o nazwiemsgstore.db.crypt12. Plikimsgstore- [dane]są najstarszymi kopiami zapasowymi WhatsApp zapisanymi w pamięci smartfonu; Z drugiej strony plikmsgstore.db.crypt12jest najnowszym plikiem kopii zapasowej aplikacji. Wybrać backup jesteś zainteresowany w przywracaniu i self-wysłał swoje pliki za pomocą poczty elektronicznej lub usługi w chmurze (tylko zrobić rozszerzoną „kran” w pliku) i wybierz Więcej>akcję z wyświetlonego menu na dole.W tym momencie połącz się ze stroną na Dysku Google i usuńWhatsApp

  • z listy aplikacji, które mają dostęp do Twojego konta. W ten sposób "zmusisz" WhatsApp do używania kopii zapasowych offline zamiast tych, które są online na Dysku Google (które możesz następnie bezpiecznie przywrócić po zainstalowaniu aplikacji na nowym smartfonie).W nowym smartfonieZainstalujWhatsApppobierając go ze Sklepu Google Play. Jeśli Twój smartfon nie zawiera Sklepu Play, możesz zainstalować aplikację "ręcznie", pobierając pakiet apk z serwisu whatsapp.com/android. Aby uzyskać więcej informacji na temat całej procedury, przeczytaj mój poradnik Jak zainstalować WhatsApp za darmo. Po zakończeniu instalacji NIE uruchamiaj aplikacji.Podłącz telefon do komputera lub użyj ES File Explorer, aby skopiować plikumsgstore- [data] lub plikmsgstore.db.crypt12 ze starego typu smartphone dofolderu Home WhatsApp Bazy urządzenie. Jeśli folder nie istnieje, utwórz go sam.W przypadku, gdy wybrano przywrócić poprzednią kopię zapasową WhatsApp i nie najnowsza, zmień nazwę pliku

w msgstore- [data]

msgstore.db.crypt12 (można to zrobić poprzez „kran” w rozszerzonym Menedżer ES Plik lub komputer).

  • Uruchom WhatsApp, postępuj zgodnie z początkową konfiguracją aplikacji i po wyświetleniu monitu naciśnij przyciskPrzywróć, aby przywrócić czaty z kopii zapasowej offline.

  • Przywracanie kopii zapasowej WhatsApp na iPhonieJeśli masziPhone, możesz przywrócić kopie zapasowe WhatsApp tylko za pomocąiCloud. Oznacza to, że musisz zwrócić się do usług chmurowych Apple i możesz przywrócić tylko ostatnią kopię zapasową wykonaną przez WhatsApp. Wszystko jasne? Zobaczmy szczegółowo, jak postępować.Co zrobić na starym smartphone
  • Jak już wspomniano na początku postu, aby tworzyć kopie zapasowe WhatsApp jest konieczne, że stary i nowy smartfon smartfon są związane z tym samymnumer telefonui to samoApple ID. Pierwszym krokiem, który musisz wykonać, jest uzyskanie dostępu do ustawień telefonu iPhone i sprawdzenie, który identyfikator Apple ID jest powiązany z urządzeniem.
  • Aby sprawdzić, które firmy Apple ID jest powiązany z iPhone, otwórz aplikację Ustawienia(ten z ikoną koła zębatego) i wybierz element iCloud

z wyświetlonym ekranie. W tym momencie, jeśli Apple ID jest już powiązany z Twoim iPhonem, powinieneś zobaczyć go bezpośrednio pod Twoim imieniem. W przeciwnym razie musisz nacisnąć przycisk, aby się zalogować i powiązać iPhone'a z Apple ID (w razie potrzeby tworząc nowy).Teraz możesz przejść do akcji i utworzyć kopię zapasową za pomocą czatów WhatsApp. Następnie otwórzWhatsApp, wybierz kartęUstawienia

znajdującą się w prawym dolnym rogu i wybierz elementy

Czat> Kopie zapasowez ekranu, który się otworzy.Teraz aktywować dźwignię względem opcjiDołącz filmy w kopii zapasowej, jeśli chcesz dołączyć wideo i głosowych naciska na

kopię zapasową teraz, aby rozpocząć tworzenie iCloud. Zapisywanie filmów wydłuża czas tworzenia kopii zapasowych i zajmuje dużo miejsca w iCloud, który oferuje tylko 5 GB wolnego miejsca. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej zobaczysz komunikatOstatnia kopia zapasowa: [data i godzina]obok ikony chmury.Co zrobić w nowym smartfonie

Po utworzeniu kopii zapasowej w iCloud, możesz zabrać swój nowy "iPhone" i kontynuować przywracanie wiadomości w WhatsApp.Najpierw upewnij się, że urządzenie jest skojarzone z tym samym numerem telefonu i tym samym identyfikatorem Apple ID co stary iPhone. Następnie przejdź do menu ustawień delle(ikona koła zębatego), wybierzOgólne> Telefongłosy z tego ostatniego, a zobaczysz swój numer telefonu. Aby wyświetlić identyfikator Apple ID, przejdź do menuUstawienia> iCloud.

Jeżeli telefon jest skojarzony z Apple ID innego od tego, co trzeba, po naciśnięciu na pozycję Exitznajduje się w dolnej części ekranu i zalogować się na koncie firmy Apple trzeba było na starym iPhone. W ten sposób wszystkie dane powiązane z bieżącym identyfikatorem Apple ID zostaną usunięte z telefonu.Teraz po prostu trzeba otworzyć „App Store (niebieska ikona z literą«A», wydrukowany w środku), wybierz zakładkę Search

umieszczony w prawym dolnym rogu i spróbuj

WhatsApp. Po zakończeniu operacji odszukaj ikonęWhatsApp Messengerpomiędzy wynikami wyszukiwania i naciśnij przyciskPobierz / zainstaluj, aby zainstalować ją na swoim iPhonie. Możesz zostać poproszony o potwierdzenie swojej tożsamości, wpisując hasło do konta Apple ID lub kładąc palec na czujniku Touch ID.Jeśli już zainstalowałeś WhatsApp, ale kopia zapasowa nie została rozpoznana, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie. Aby odinstalować aplikację, przytrzymaj palec na jej ikonie i naciśnij przycisk(x)

, który pojawi się w lewym górnym rogu po kilku sekundach.Po zakończeniu instalacji uruchomWhatsApp

, naciśnij przycisk pulsante Zaakceptuj i kontynuuji wprowadź swójnumer telefonu komórkowegow polu tekstowym. Uruchom więcliczby kontroli, wprowadzając kod potwierdzający, który jest dostarczany do Ciebie za pośrednictwem SMS-a, pytany, zgodził się przywrócić kopię zapasową czat z iCloud doing „kran” na przycisk Przywróćhistorii czatu.Następnie wybierznazwęi

zdjęciedo użycia w WhatsApp i zacznij korzystać z aplikacji, znajdując wiadomości, grupy, kontakty itp. jak zostawiłeś je na starym iPhonie.przywracania kopii zapasowej WhatsApp na Windows Phone

Jeśli maszWindows Phonemożna przywrócić kopię zapasową WhatsApp tylko plików lokalnych (tj offline) i tylko wtedy, gdy źródłowe i docelowe kopii zapasowej smartfonów, a także mających tę samąnumer telefonu, oba mają wsparcie dlamicroSD. Procedura do wykonania jest niezwykle prosta, jednak ograniczona.Na starym smartfonie- uruchom WhatsApp, naciśnij przycisk(...)i przejdź do menu

Ustawienia> Czat i połączenia. Następnie przejdź do pozycjikopii zapasoweji poczekaj na zakończenie tworzenia kopii zapasowej rozmów.W nowym smartfonie

- włóż

microSD, który miałeś w starym Windows Phone, otwórzWindows Phone Storei zainstalujWhatsApp. Po zakończeniu operacji uruchomWhatsApp

  • , postępuj zgodnie z początkową procedurą konfiguracji aplikacji i, gdy zostaniesz o to poproszony, zgódź się przywrócić kopie zapasowe czatów, naciskając przyciskresetuj.Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat pobierania WhatsApp na Nokia Lumia lub innych terminalach wyposażonych w Windows Phone, przeczytaj mój samouczek poświęcony temu tematowi.Przywracanie kopii zapasowej programu WhatsApp w różnych systemach operacyjnychMimo że program WhatsApp nie pozwala na przesyłanie kopii zapasowych z jednego systemu operacyjnego do innego, istnieją nieoficjalne aplikacje, które umożliwiają takie operacje. Na przykład Wazzap Migrator to aplikacja dla systemu Android, która pozwala używać kopii zapasowych iTunes do przesyłania czatów WhatsApp z iPhone'a na Androida. Możesz wypróbować za darmo i wygląda na to, że może zagwarantować doskonałe wyniki. Jego pełna wersja kosztuje 3,69 euro.