Niedawno złożyłeś podanie do jednego z wielu dostawców tożsamości (lub jednostek certyfikujących) dostępnych w Kod SPID (Public Digital Identity System), unikalny system uwierzytelniania oferowany obywatelom i firmom w celu ułatwienia dostępu do usług online świadczonych przez administrację publiczną (i inne podmioty), aby móc korzystać z różnych usług zawsze przy użyciu tych samych danych uwierzytelniających. Używałeś go bez problemów jeszcze jakiś czas temu, ale jeśli teraz tu jesteś i czytasz ten przewodnik, to ewidentnie dzieje się tak, ponieważ coś poszło nie tak.
Mówiąc dokładniej, Twój problem polega na tym, że nie pamiętasz poświadczeń do korzystania z kodu SPID, a co za tym idzie, chciałbyś zrozumieć, czy istnieje sposób na ich odzyskanie. Jak powiesz? Sytuacja jest dokładnie taka i chciałbyś wiedzieć, czy mogę ci pomóc, wyjaśniając jak odzyskać SPID? Oczywiście tak, nie martw się.
W rzeczywistości, jeśli poświęcisz mi kilka minut swojego cennego czasu, mogę pokazać ci w prosty, ale nie tak mało szczegółowy sposób, jak przeprowadzić daną operację dla wszystkich głównych jednostek certyfikujących. Od razu Ci powiem, że nie będziesz musiał robić niczego zbyt skomplikowanego. Teraz jednak po prostu porozmawiaj i podejmijmy działania. Miłej lektury i powodzenia we wszystkim!
Strona internetowa do pobierania danych uwierzytelniających danego dostawcy i wybierz opcję Chcę zresetować swoje hasło albo to Chcę odzyskać swoją nazwę użytkownika, w zależności od Twoich potrzeb, a następnie kliknij przycisk Kontynuować.
Po wykonaniu powyższych czynności, jeśli wybrałeś odzyskiwanie hasła, wypełnij pole Nazwa Użytkownika obecny na nowej stronie wyświetlanej z nazwą użytkownika ustawioną podczas rejestracji w usłudze, wpisz kod bezpieczeństwa wyświetlany na ekranie w odpowiednim polu (jeśli nie widzisz go poprawnie, naciśnij przycisk słuchać odsłuchać) i kliknij przycisk Kontyntynuj.
Następnie wiadomość zostanie wysłana na certyfikowaną skrzynkę pocztową skojarzoną z tożsamością cyfrową. Wiadomość zawiera link do kliknięcia: po wybraniu tego ostatniego otworzy się nowa strona internetowa i tymczasowy kod należy wprowadzić w odpowiednim polu wyświetlanym na komputerze. Następnie będziesz musiał wypełnić proponowane dodatkowe pola Nowe hasło użyć i potwierdzić zmiany.
Jeśli z drugiej strony wskazałeś, że chcesz odzyskać nazwę użytkownika, wpisz to pole Kod identyfikacyjny kod identyfikacyjny Twojej tożsamości PosteID, wprowadź kod bezpieczeństwa wyświetlane na ekranie w odpowiednim polu (jeśli nie widzisz go poprawnie, naciśnij przycisk słuchać aby go posłuchać) i kliknij przycisk Kontyntynuj.
Później otrzymasz SMS (na numer telefonu komórkowego powiązany z Twoją tożsamością), w którym znajdziesz nowy Nazwa Użytkownika ma być używany do korzystania z identyfikatora SPID urzędu pocztowego.
Jeśli jesteś tym zainteresowany, to informuję, że tak samo jak z sieci jest to możliwe odzyskać utracony identyfikator SPID Poste Italiane również przy użyciu jednej z aplikacji dostawcy dostępnych na smartfony lub tablety, takich jak aplikacja PosteID, który jest dostępny zarówno dla Androida (również na alternatywne sklepy) oraz dla iOS/iPadOS. Kroki, które należy podjąć, są praktycznie takie same, jak te, które już widzieliśmy na stronie.Dalsze przydatne informacje można znaleźć w moim poradniku na jak odzyskać kod PosteID.
Alternatywą dla procedur przez Internet może być również odzyskanie SPID przez telefondzwoniąc pod numer z numerem telefonu komórkowego powiązanym z Twoją cyfrową tożsamością 800 00 77 77 centrum obsługi telefonicznej Poste Italiane. Po rozpoczęciu połączenia posłuchaj instrukcji nagranego głosu, naciśnij klawisz, aby rozpocząć procedura odzyskiwania poświadczeń i ściśle przestrzegaj wskazanej procedury.
strona internetowa do pobierania danych uwierzytelniających udostępniona przez dostawcę i wpisać w polu swoją nazwę użytkownika Wpisz twoją nazwę użytkownika, a następnie przekaż kontrolę konta użytkownika, zaznaczając pole obok elementu nie jestem robotem i naciśnij przycisk Naprzód.
Po wykonaniu powyższych kroków zostanie wysłany do Ciebie jeden z nich Nowe hasło na adres e-mail powiązany z Twoim SPID InfoCert, a następnie możesz go użyć do ponownego zalogowania. To było łatwe, prawda?
Jeśli z drugiej strony jesteś zainteresowany odzyskaniem nazwy użytkownika powiązanej z Twoim SPID, możesz skontaktować się bezpośrednio z InfoCert, aby poprosić o odzyskanie, przechodząc na stronę obsługi klienta i wybierając jedną z dostępnych metod kontaktu: bilet, czat lub Centrum telefoniczne.
Jeśli zdecydowałeś się złożyć wniosek za pośrednictwem biletu, kliknij przycisk Wypełnij formularz, naciśnij przycisk Jestem już klientem i wprowadź wymagane informacje w proponowanych formularzach, aby otrzymać pomoc przez e-mail.
Jeśli wolisz wsparcie na czacie, kliknij przycisk Rozpoczyna się czat, wypełnij formularz, który się pojawi, ze swoimi danymi i poczekaj, aż operator się udostępni. Aby uzyskać pomoc telefoniczną, zadzwoń pod numer 06 54641489 i postępuj zgodnie z instrukcjami nagranego głosu, aby móc skontaktować się z operatorem.
aby zalogować się za pomocą swojej tożsamości cyfrowej i wybrać opcję w zależności od potrzeb Zapomniałeś hasła? albo to Zapomniałeś nazwy użytkownika?.
Jeśli wybrałeś opcję odzyskiwania hasła, wpisz w polu swoją nazwę użytkownika Nazwa Użytkownika, wprowadź kod awaryjny w polu Kod awaryjny (jeśli zgubiłeś również to drugie, kliknij link Zapomniałeś kodu alarmowego? i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować odzyskiwanie) i kliknij przycisk Wysłać.
Po wykonaniu powyższych kroków na adres e-mail powiązany z identyfikatorem SPID zostanie wysłana wiadomość e-mail z tymczasowy kod aby ponownie zalogować się przy użyciu swojej tożsamości cyfrowej. Użyj tego ostatniego, aby zalogować się za pomocą SPID, wypełnij pola na ekranie Zresetowanie hasła, wpisując najpierw otrzymane hasło tymczasowe, a następnie nowe, a następnie naciśnij przyciski Edytować jest Potwierdzenie.
Jeśli wybrałeś opcję odzyskiwania nazwy użytkownika, wypełnij pole E-mail swoim adresem e-mail, wybierz odpowiednią opcję z menu rozwijanego Typ tożsamości i wpisz swój kod podatkowy w polu Kod fiskalny lub Twój NIP w polu Numer VAT, a następnie kliknij przycisk Wysłać.
Po wykonaniu powyższych kroków otrzymasz e-mail przez Arubę na podany powyżej adres e-mail, zawierający utracone dane uwierzytelniające. Gotowy!
aby zalogować się za pomocą swojej tożsamości cyfrowej i, w zależności od potrzeb, wybierz łącze Zapomniałeś hasła? albo to Zapomniałeś nazwy użytkownika?, które znajdziesz poniżej.
Jeśli wybrałeś link, aby kontynuować odzyskiwanie hasła, wypełnij pole widoczne na ekranie, wpisując swoje Nazwa Użytkownika, a następnie przekaż kontrolę konta użytkownika, zaznaczając pole obok elementu nie jestem robotem i kliknij przycisk Kontynuować. Otrzymasz wtedy Nowe hasło pocztą elektroniczną na adres powiązany z Twoją tożsamością cyfrową.
Zamiast tego, jeśli wybrałeś link do pobierania nazwy użytkownika, wypełnij formularz, który jest proponowany na nowej wyświetlonej stronie, wpisując numer telefonu jest adres e-mail powiązane z tożsamością cyfrową, a następnie przekaż kontrolę konta użytkownika, zaznaczając pole obok elementu nie jestem robotem i kliknij przycisk Kontynuować. Otrzymasz wtedy kod przez SMS, który będziesz musiał wprowadzić na ekranie, aby kontynuować odzyskiwanie.
stronę, aby odzyskać swoje dane uwierzytelniające, wpisz w polu swój kod podatkowy lub numer VAT NIP / NIP i wskaż, czy masz możliwość dostępu do swojego adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego podanego podczas rejestracji, po czym kliknij przycisk Kontyntynuj.
Jeśli masz dostęp zarówno do adresu e-mail, jak i numeru telefonu komórkowego, otrzymasz Kod OTP e-mailem, który należy wpisać w odpowiednim polu. Następnie zostanie wysłany do Ciebie dodatkowy additional Kod OTP SMS-em, który należy wpisać na wyświetlanej stronie internetowej. Po zweryfikowaniu obu kodów możesz w końcu kontynuować, ustawiając nowe hasło, które chcesz powiązać ze swoim identyfikatorem SPID.
Z drugiej strony, jeśli określiłeś, że masz dostęp do adresu e-mail powiązanego z identyfikatorem SPID, ale nie numeru telefonu komórkowego, odpowiedz na różne zadawane pytania osobiste lub na jedno ustawione wcześniej pytanie zabezpieczające. Jeśli weryfikacja się powiedzie, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą Kod OTP do umieszczenia na ekranie.
Po sprawdzeniu kodu możesz wprowadzić nowy numer telefonu komórkowego, dodatkowy zostanie wysłany do Ciebie kod SMS-em, aby upewnić się, że zostało to zweryfikowane, a następnie możesz kontynuować Zmień hasło wpisując nowy, którego chcesz użyć.
Jeśli wskazałeś, że masz dostęp do numeru telefonu komórkowego, ale nie do adresu e-mail, nawet w tym przypadku zostaniesz poproszony o udzielenie odpowiedzi na różne pytania osobiste lub jedno pytanie zabezpieczające ustawione wcześniej. Jeśli weryfikacja się powiedzie, a Kod OTP SMS-em, który będziesz musiał wpisać w odpowiednim polu na ekranie. Po zweryfikowaniu kodu przystąp do wstawiania nowego adres e-mail, na którym otrzymasz kolejny kod OTP. Wprowadź otrzymany dodatkowy kod na wyświetlonej stronie WWW i kontynuuj resetowanie hasła.
Nie masz dostępu do swojego adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego? W takim przypadku możesz poprosić o zmianę hasła, wypełniając odpowiedni formularz widoczny na ekranie z wymaganymi danymi, a następnie klikając przycisk Kontynuować. Następnie wprowadź nowy adres e-mail i nowy numer telefonu komórkowego w odpowiednich polach poczekaj na otrzymanie Kody OTP na wskazane dane kontaktowe i zakończyć weryfikację wpisując je na wyświetlonej stronie internetowej.
Żądanie odzyskania zostanie następnie wysłane do operatorów Sielte, którzy dokonają oceny. Po zatwierdzeniu otrzymasz wiadomość e-mail z rozszerzeniem tymczasowe hasło aby uzyskać dostęp do swojego profilu i założyć nowy. Jednak w przypadku, gdy operator odrzuci prośbę o odzyskanie pomocy, otrzymasz e-mail z opisem rzeczy iw konsekwencji będziesz musiał powtórzyć procedurę, udzielając poprawnej odpowiedzi na wszystkie pytania. Należy jednak pamiętać, że zawieszenie tożsamości ze względów bezpieczeństwa dotyczy ewentualnego trzeciego odrzucenia
Oprócz strony internetowej, Sielte umożliwia pobieranie SPID również ze smartfonów i tabletów, za pośrednictwem aplikacji na Androida (dostępnej również na alternatywne sklepy) oraz iOS / iPadOS. Kroki, które należy podjąć, są podobne do tych, które już widzieliśmy w witrynie.
stronę główną dostawcy i wybierz łącze nie pamiętam hasła albo to Nie pamiętam nazwy użytkownika, w zależności od Twoich potrzeb.
Jeśli wybrałeś opcję kontynuowania odzyskiwania hasła, wpisz swoje Nazwa Użytkownika w odpowiednim polu pokazanym na ekranie, a następnie kliknij przycisk Potwierdź nazwę użytkownika. Następnie na adres e-mail powiązany z identyfikatorem SPID zostanie wysłana wiadomość e-mail z nazwą użytkownika.
Po wykonaniu powyższych kroków decydujesz, czy chcesz podać Kod OTP albo kod awaryjny, wprowadź wymagane dane wypełniając odpowiednie pole i ponownie naciśnij przycisk Potwierdzenie. Po zakończeniu procedury nowe hasło zostanie wysłane e-mailem na adres e-mail powiązany z identyfikatorem SPID.
Jeśli z drugiej strony wybrałeś opcję kontynuowania odzyskiwania nazwy użytkownika, użyj menu rozwijanego Wybierz typ dostarczonego kodu aby wybrać dokument tożsamości powiązany z Twoim SPID, skorzystaj z menu Wybierz kraj emitera obok wskazać kraj, który wydał wskazany dokument i wypełnić pole Wartość z kodem dokumentu.
Po wykonaniu powyższych czynności przejdź do Kontroli konta użytkownika, zaznaczając pole obok elementu nie jestem robotemi kliknij przycisk Kontynuować. Następnie na adres e-mail powiązany z identyfikatorem SPID zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca nazwę użytkownika.
strona, aby zalogować się za pomocą swojej tożsamości cyfrowej i wybrać, w razie potrzeby, link nie pamiętam hasła albo to Nie pamiętam nazwy użytkownika które znajdziesz w lewym dolnym rogu.
Następnie, jeśli wybrałeś opcję kontynuowania odzyskiwania hasła, wpisz swoją nazwę użytkownika w odpowiednim polu wyświetlanym na ekranie, przekaż kontrolę konta użytkownika, zaznaczając pole obok pozycji nie jestem robotemi kliknij przycisk Naprzód.
Jeśli wybrałeś odzyskiwanie nazwy użytkownika, zamiast tego wpisz swoją kod identyfikacyjny w dostępnym polu przekaż kontrolę konta użytkownika, zaznaczając pole obok pozycji nie jestem robotemi kliknij przycisk Naprzód. Później zostaniesz powiadomiony o swojej nazwie użytkownika e-mailem, za pomocą wiadomości dostarczonej na adres e-mail powiązany z identyfikatorem SPID.
poprzedni krok, odnoszący się do INPS.
Ponieważ nie jest to jednostka certyfikująca, za pośrednictwem której można uzyskać SPID, jeśli chcesz uzyskać dostęp do usług online oferowanych przez Urząd Skarbowy, ale nie pamiętasz swoich danych uwierzytelniających, musisz zastosować jedną z procedur odzyskiwania to samo, co już mam.wskazane w tym przewodniku, w oparciu o dostawcę, który Cię interesuje.
