Po przeczytaniu mojego przewodnika poświęconego ofertom przejścia na TIM dla linii stacjonarnej, zdecydowałeś się opuścić swojego starego operatora telefonicznego i aktywować jedną z ofert słynnej włoskiej firmy telekomunikacyjnej. Po zakończeniu procedury zakupu wybranej oferty, operator, z którym rozmawiałeś, poinformował Cię, że do zakończenia aktywacji linii konieczna będzie interwencja w domu przez Technik TIM. Niestety jednak nie rozumiesz, jak umówić się na wizytę, dlatego chciałbyś, aby moja pomoc odniosła sukces w Twoim zamiarze. Jeśli tak jest, powiem ci, że trafiłeś we właściwe miejsce we właściwym czasie!
W dzisiejszym poradniku właściwie to wam wytłumaczę jak umówić się na spotkanie z technikiem TIM wymieniając wszystkie dostępne dla Ciebie rozwiązania: przede wszystkim moim zadaniem będzie przekazanie Ci informacji potrzebnych do umówienia wizyty z technikiem w celu zakończenia aktywacji nowej linii TIM (wskazując również jak przełożyć wizytę w przypadku problemów z wcześniej ustaloną datą lub godziną), po czym wyjaśnię, jak poprosić o interwencję technika w przypadku problemów z telefonem stacjonarnym.
Jak powiesz? Czy to jest dokładnie to, co chciałeś wiedzieć? Następnie nie zwlekaj dłużej i natychmiast zbadaj temat. Odwaga: usiądź wygodnie, wygospodaruj pięć minut wolnego czasu i poświęć się na przeczytanie kolejnych akapitów. Określ procedurę kontaktu, która Twoim zdaniem najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, spróbuj zastosować w praktyce informacje, które zamierzam Ci przekazać, a zapewniam Cię, że w mgnieniu oka będziesz mógł umówić się na spotkanie z technikiem TIM. Miłej lektury!
jak skontaktować się z operatorem TIM.
Możesz również poprosić o pomoc online, zarówno z komputera, jak i ze smartfonów i tabletów. W pierwszym przypadku, połączonym ze stroną internetową TIM, kliknij element MyTIM znajduje się w prawym górnym rogu i wypełnij formularz logowania swoim Nazwa Użytkownika i Twoje hasło. Jeśli jeszcze nie założyłeś konta, przydatny może być mój przewodnik dotyczący rejestracji w TIM.
Teraz upewnij się, że wybrałeś kartę Naprawiono mójTIM i kliknij opcję Poproś o pomoc techniczną. Na nowo otwartej stronie wybierz element Zgłoś problem, naciśnij przyciski Telefon jest Trzymaj to dalej i wskazuje napotkany problem, wybierając jedną z opcji z menu rozwijanego Problem.
Na polu Uwaga, podaj opis problemu. W sekcji Dane osoby do kontaktuwprowadź swoje dane kontaktowe, korzystając z pól Imię, Nazwisko, Numer telefonu komórkowego Ed E-mail. Na koniec określ przedział czasowy, z którym należy się skontaktować, za pomocą odpowiedniego menu rozwijanego i kliknij przycisk Wysłać wysłać raport.
Jeśli wolisz skontaktować się z obsługą klienta TIM za pomocą smartfona lub tabletu, możesz to zrobić za pomocą aplikacji MyTIM Fisso na Androida i iOS: po pobraniu i uruchomieniu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, uzyskaj dostęp do swojego konta, dotykając przycisku Zaloguj sie i wpisując swoje dane logowania w polach Nazwa Użytkownika jest Hasło.
Na nowym ekranie, który się pojawi, dotknij elementu Wsparcie widoczne w menu poniżej, wybierz jedną z opcji dostępnych z Internet jest Przemówienie w zależności od problemu i dotknij elementu Kontynuuj diagnozę aby określić swój problem. Jak tylko zobaczysz opcję na ekranie Chcesz otworzyć raport?, naciśnij przycisk tak i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby otworzyć raport.
Po zgłoszeniu problemu, niezależnie od wybranej wcześniej procedury zgłaszania, obsługa klienta TIM podejmie próbę zdalnego rozwiązania problemu.
Jeśli awaria wymaga interwencji technika, zostaniesz o tym powiadomiony telefonicznie, a w przypadku konieczności interwencji technika TIM w domu sam skontaktuje się z Tobą (pod wskazanym przy otwieraniu sprawy numerem telefonu) umówić się.
oto pełna lista oferowanych usług).
Jeśli masz zamiar zgłosić się do lekarza TIM HOME w domu i umówić się na wizytę z technikiem, odbierz telefon, wybierz numer 800.767767 i po wysłuchaniu wiadomości powitalnej poczekaj na odpowiedź prawdziwego operatora TIM, u którego możesz zamówić usługę i umówić się na spotkanie z technikiem. Rozmowa jest bezpłatna.
Alternatywnie możesz poprosić o doctorTIM HOME, również łącząc się z oficjalną stroną internetową TIM i uzyskując dostęp do obszaru MyTIM z Twoimi danymi uwierzytelniającymi. Następnie wybierz opcję Poproś o pomoc techniczną, dotknij elementu Zgłoś problem i na nowej otwartej stronie kliknij przycisk 94,95 € ZAWIERA VAT. odnoszące się do opcji doctorTIM HOME - technik TIM w domu.
Teraz opisz rodzaj interwencji, której potrzebujesz w terenie Uwaga (maksymalnie 600 znaków), wprowadź swoje dane kontaktowe w sekcji Dane osoby do kontaktu, wskaż przedział czasowy, z którym chcesz się kontaktować za pomocą menu rozwijanego Przedział czasu i kliknij przycisk Wysłać. Poczekaj więc na telefon od TIM i umów się na interwencję domową technika.
Jeśli wolisz kontynuować ze smartfona lub tabletu za pomocą aplikacji MyTIM Fixed na urządzenia z systemem Android lub iPhone / iPad, uruchom to drugie, naciśnij element Wsparcie i wybierz opcję doctorTIM HOME. Na nowym ekranie, który się pojawi, wybierz element Poproś o interwencję technika TIM przez telefon lub w domuwprowadź wymagane dane w polach Telefon komórkowy, E-mail, Dostępność jest Uwaga i naciśnij przycisk 94,95 € w tym VAT odnoszące się do opcji Poproś technika TIM o interwencję w domu zamówić usługę i umówić się na spotkanie.
