Czy posiadasz kartę SIM Vodafone, ale po prostu nie pamiętasz, który plan taryfowy jest aktywny w tym drugim i chcesz dowiedzieć się, jak się dowiedzieć? Nie martw się… Mogę ci pomóc, jeśli chcesz.

W rzeczywistości, jeśli poświęcisz mi kilka minut swojego cennego czasu, mogę wyjaśnić w łatwy, ale szczegółowy sposób, jak poznać swój plan taryfowy Vodafone. Już przewiduję, że wbrew pozorom jest to niezwykle prosta i szybka operacja, którą można przeprowadzić na różne sposoby: za pomocą udostępnionej oficjalnie przez operatora aplikacji mobilnej, poprzez obszar zarezerwowany dla klientów stronie Vodafone, wykonując proste połączenie telefoniczne lub ponownie, patrząc na umowę podpisaną podczas aktywacji karty.

Jak powiesz? Czy masz również aktywną linię stacjonarną w Vodafone i chcesz dowiedzieć się, z którego planu taryfowego korzystasz nawet w tym przypadku? Też o tym myślałem, nie martw się. W końcowej części poradnika znajdziesz fragment poświęcony tej sprawie. Ale teraz po prostu porozmawiaj i podejmijmy działania. Jak zwykle życzę miłej lektury i życzę powodzenia we wszystkim.

Android i iOS. Dzięki temu klienci słynnego operatora mogą w prosty, szybki i przede wszystkim „inteligentny” sposób zarządzać swoją linią i ofertą.

Aby z niego skorzystać, najpierw pobierz aplikację na swój telefon komórkowy (oczywiście, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś) z odpowiedniej sekcji Sklep Play (na Androidzie) iSklep z aplikacjami (na iOS), korzystając z linków, które podałem kilka linijek powyżej.

Następnie zaloguj się na swoje konto Vodafone, wypełniając odpowiednie pola na ekranie, a następnie dotykając przycisku Zaloguj sie. Jeśli nie masz jeszcze konta Vodafone, możesz je łatwo naprawić, tworząc je teraz. Aby to zrobić, dotknij przycisku Zaloguj się, Wpisz Twój numer telefonu w odpowiednim polu kliknij przycisk Potwierdź numer i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć procedurę.

Po zalogowaniu naciśnij przycisk Menu (ten z trzy linie poziomo) znajduje się w prawym górnym rogu i wybierz element z menu, które się otworzy Twoje aktywne oferty. Następnie przewiń nowy wyświetlony ekran, znajdź sekcję Plan SIM a w korespondencji z tym ostatnim na swojej karcie znajdziesz aktywny plan taryfowy (np. Vodafone 25). Aby dowiedzieć się więcej o tym ostatnim, naciśnij odpowiednie pole.

Jeśli postępując tak, jak właśnie wskazałem, nie widzisz pola wskazującego plan Twojej karty SIM, upewnij się, że w górnej części ekranu zaznaczony jest element Plan SIM (jeśli nie, kliknij go, aby udostępnić odpowiednią sekcję).

stronę główną Vodafone.it, przesuń wskaźnik myszy na przycisk Zrób to sam znajduje się w prawym górnym rogu i kliknij przycisk Zaloguj sie które znajdziesz w menu, które się otworzy. Wypełnij wyświetlone pola danymi logowania i naciśnij przycisk Zaloguj sie zalogować się.

Nie masz jeszcze konta Vodafone? Jeśli tak, po wybraniu przycisku Zrób to sam naciśnij, nadal w menu, które się pojawi, na przycisku Zaloguj się. Następnie wpisz Twój numer telefonu w wyświetlonym pustym polu naciska przycisk Potwierdź numer i postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami, aby zakończyć procedurę tworzenia konta.

Po zalogowaniu przesuń wskaźnik nad element Oferuje znajdujący się u góry, wybierz element Aktywne oferty z menu, które się otworzy i na nowej wyświetlonej stronie znajdź sformułowanie Plan SIM i kliknij przycisk [+] sąsiadujący.

Gdy to zrobisz, w końcu zobaczysz aktywny plan na tablicy (np. Vodafone 25). W jego korespondencji znajdziecie również odpowiednie szczegóły. Jeśli chcesz otrzymać więcej informacji, kliknij nazwę planu i zapoznaj się z nową stroną internetową, która się otworzy.

dedykowany krok.

Z drugiej strony drugi system przewiduje konsultacje kontrakt podpisany w momencie aktywacji linii, zawsze postępując w sposób niemal podobny do telefonii komórkowej, jak wyjaśniłem Ci w odpowiednim kroku.

Inną metodą, z której możesz skorzystać, jest wywołanie obsługa klienta kierownika oraz bezpośrednio u operatora dyżurnego o informacje dotyczące obowiązującego planu taryfowego. Aby uzyskać więcej szczegółów w tym zakresie, odsyłam jednak do przeczytania następnego kroku poświęconego sposobowi rozwiania wszelkich wątpliwości dotyczących linii i usług Vodafone oraz radzenia sobie z możliwymi problemami z tym związanymi.

strona internetowa poświęcona wsparcie obecne na stronie internetowej operatora.

Aby z niego skorzystać, najpierw wskaż, czy potrzebujesz pomocy z linia komórkowa albo to naprawiony wybierając odpowiednią zakładkę u góry, kliknij element Zaloguj się / Odkryj które znajdziesz pod tematyczny odpowiednie i wybierz pytanie z gotową odpowiedzią zainteresowania wśród różnych dostępnych.

Plik społeczność Vodafone, rodzaj forum, na którym inni użytkownicy będący klientami operatora dyskutują ze sobą na temat produktów i taryf oraz oferują sobie nawzajem wsparcie. Aby z niego skorzystać, wejdź na odpowiednią stronę główną i wyszukaj dowolną interesującą Cię dyskusję za pośrednictwem pola w środku. Opcjonalnie możesz także uczestniczyć w toczących się dyskusjach lub rozpoczynać nowe za pomocą odpowiednich przycisków.

Jeśli poczujesz, że potrzebujesz bezpośredniego wsparcia, możesz skontaktować się z obsługa klienta przez Vodafone. Aby to zrobić, po prostu zadzwoń do 190 (w rzeczywistości numer obsługi klienta menedżera) i postępuj zgodnie z instrukcjami przewodnika głosowego.

Zwykle wystarczy nacisnąć przycisk otrzymać pomoca dla telefon komórkowy (co powinno odpowiadać 1) lub dla linia stacjonarna (który powinien odpowiadać kluczowi) 2) i powiedz głośno, po usłyszeniu wiadomości powitalnej od Tobi (wirtualny asystent Vodafone), zdanie „Porozmawiaj z człowiekiem”. Następnie Twoje połączenie zostanie przekazane do „prawdziwego” operatora Vodafone, który po wyjaśnieniu Twoich wątpliwości lub trudności z pewnością będzie w stanie Ci pomóc.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, co robić i dowiedzieć się, jakie inne systemy masz do dyspozycji, aby skontaktować się z pomocą Vodafone, proponuję przeczytać mój przewodnik poświęcony konkretnie, jak rozmawiać z operatorem Vodafone.