Właśnie aktywowałeś kartę Wind SIM z nowym numerem do pracy i doświadczasz niektórych anomalie: Chociaż nie wykonujesz żadnych połączeń, co tydzień odliczane jest 50 centów z Twojego kredytu telefonicznego i nie masz zielonego pojęcia, dlaczego tak się dzieje. Zgadłem? Więc wiedz, że najprawdopodobniej twoja nowa karta SIM została aktywowana Wind Basic.

Wind Basic to podstawowy plan taryfowy, który kosztuje 50 centów tygodniowo, pozwala dzwonić na wszystkie krajowe telefony stacjonarne i komórkowe w cenie 29 centów/minutę (bez opłaty za połączenie). Ponadto obejmuje wysyłanie wiadomości SMS za 29 centów i obejmuje usługę My Wind SMS, która pozwala dowiedzieć się, kto dzwonił pod Twój numer, gdy był zajęty lub telefon był wyłączony lub nieosiągalny.

Jeśli nie pamiętasz, czy aktywowałeś usługę, Wind Basic jest z pewnością planem, który wybrałeś podczas aktywacji nowej karty SIM i został on automatycznie zastosowany do Ciebie. Jak powiesz? Nie planujesz dalej korzystać z tego planu? Więc pozwól, że ci wskażę jak wyłączyć Wind Basic, to nie jest trudne. Możesz to zrobić telefonicznie lub za pośrednictwem komputera, aplikacji na smartfona lub fizycznie udając się do sklepu Wind. Poniżej znajdziesz zilustrowane wszystkie kroki, które musisz wykonać.

rozmowa z operatorem wiatru może ulec zmianie, dlatego radzę uważnie słuchać przewodnika głosowego i przeczytać mój samouczek, jak rozmawiać z operatorem wiatru, aby uzyskać więcej informacji.

Winda na stronę i kliknij na przedmiot Wejdź obecny w prawym górnym rogu, a następnie wprowadź swoje dane logowania w polach Nazwa Użytkownika jest Hasło i naciska przycisk Zaloguj sie. Jeśli jeszcze się nie zarejestrowałeś, naciśnij przycisk Zaloguj się przez facebook aby połączyć swoje konto społecznościowe z Wind lub naciśnij przycisk Zaloguj się aby utworzyć nowe konto, wysyłając wiadomość SMS. W tym drugim przypadku kontynuuj, wpisując swój numer telefonu w polu Wpisz numer wiatru lub Infostrady, naciśnij przycisk Naprzód a za kilka chwil otrzymasz SMS-a z kodem weryfikacyjnym: wpisz go w polu Kod, naciska przycisk Naprzód i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć rejestrację.

Po zalogowaniu się do strefy klienta Wind, kliknij na przedmiot Strefa klienta pojawiła się na pasku bocznym po prawej stronie, aby uzyskać dostęp do podsumowania Twojej oferty i zlokalizować przedmiot Plan taryfowy aby upewnić się, że jest aktywny Wind Basic. Aby dezaktywować, kliknij wpis Twoja oferta obecny w menu po lewej stronie, wybierz opcję Zmiana oferty i naciska na kartę Plan podstawowy aby wyświetlić dostępne plany cenowe.

W rzeczywistości, aby dezaktywować Wind Basic, musisz aktywować nowy plan taryfowy: jeśli nie chcesz ponosić kosztów tygodniowych, zalecam aktywację planu podstawowego. Wind Easy który nie ma powtarzających się kosztów i umożliwia dzwonienie na telefony stacjonarne i krajowe telefony komórkowe za 30 centów / minutę z opłatą za połączenie w wysokości 20 centów oraz wysyłanie wiadomości SMS po 30 centów. Następnie naciśnij przyciski Aktywuj jest Potwierdzenie aby aktywować wybrany nowy plan taryfowy i dezaktywować Wind Basic.

Android, iOS i Windows 10 Mobile.

Po pobraniu aplikacji na swoje urządzenie uruchom ją i zaloguj się wpisując swoje dane w polach Nazwa Użytkownika jest Hasło. Jeśli nie masz jeszcze danych logowania do strefy klienta Wind, dotknij elementu Zaloguj się przez facebook aby połączyć się za pośrednictwem swojego konta społecznościowego lub naciśnij opcję Nowa rejestracja, a następnie wpisz swoje numer telefonu i dotknij przycisku Naprzód aby otrzymać wiadomość SMS zawierającą kod weryfikacyjny. Wprowadź go w odpowiednim polu i ponownie naciśnij element Naprzód aby zakończyć rejestrację.

Teraz dotknij przycisku ≡ i naciśnij element Oferta, a następnie naciśnij strzałka skierowana w dół umieszczony obok przedmiotu Połączenia, wiadomości i Internet aby rozwinąć pole i zidentyfikować nowy plan taryfowy do aktywacji. Zgodnie z wcześniejszym zaleceniem naciśnij na pudełko Wind Easy i dotknij przycisku Kontyntynuj aby potwierdzić zmianę planu. W ciągu kilku chwil otrzymasz SMS potwierdzający aktywację nowego planu cenowego.

strona internetowa firmy telefonicznej. Przewiń stronę główną w dół, aż znajdziesz przedmiot Znajdź najbliższy sklep, a następnie wpisz swój adres w polu Adres i naciska przycisk Wyszukaj sklep.

Jeśli Twoje wyszukiwanie zaproponuje przedmiot jako wynik Przykro nam. Nie można było znaleźć sklepu lub sprzedawcy w żądanym obszarze, naciśnij przycisk Znajdź najbliższe aby wyświetlić listę sklepów Wind dostępnych w Twojej okolicy i kliknij na przedmiot Detale sklepu, który Cię interesuje, aby wyświetlić numer telefonu, oferowane usługi i uzyskać wskazówki dojazdu.

Jeśli aplikacja jest zainstalowana na Twoim smartfonie MójWiatr, możesz sprawdzić obecność sklepu Wind nawet wtedy, gdy nie masz dostępnego komputera. Następnie uruchom aplikację i naciśnij przycisk ≡, a następnie naciska na głos Znajdź sklep, wpisz swój adres w polu Adres i stuknij ikonę szkło powiększające aby rozpocząć wyszukiwanie. Alternatywnie, kliknij ikonę pliku trójkąt aby wyszukać sklep Wind w oparciu o Twoją lokalizację (musisz zezwolić MyWind na dostęp do danych o Twojej lokalizacji).

Android i iOS, co pozwala prosić o pomoc za pośrednictwem czatu błyskawicznego. Po pobraniu i uruchomieniu aplikacji naciśnij przycisk Zaczyna i wprowadź swoje numer telefonu, a następnie naciśnij przycisk Potwierdzeniewprowadź sześciocyfrowy kod bezpieczeństwa otrzymany SMS-em i ponownie naciśnij przycisk Potwierdzenie.

Następnie utwórz konto, wpisując swoje dane w polach Imię, Nazwisko, E-mail jest Hasło, naciśnij przyciski Trzymaj to dalej jest Potwierdzenie aby zakończyć rejestrację. Teraz powiąż swoje konto MyWind z VEON, naciskając element Aktywuj, a następnie naciśnij swoje numer telefonu i dotknij ikonymały człowiek obecny w prawym górnym rogu w celu uzyskania pomocy. Na otwartym czacie wpisz swoją prośbę w polu Napisz nową wiadomość W ciągu kilku minut skontaktuje się z Tobą operator Wind.

Jeśli dotychczas proponowane rozwiązania Cię nie ekscytują, możesz również skontaktować się z Wind przez portale społecznościowe: połącz się z oficjalną stroną Wind na Facebooku i kliknij w przycisk Wysłać wiadomość po prawej stronie, a następnie wprowadź swoją prośbę w polu Wpisz wiadomość i naciśnij przycisk Wchodzić swojej klawiatury, aby wysłać wiadomość; jeśli masz konto na Twitterze, połączone ze stroną Wind i naciśniesz przycisk Wiadomość, a następnie wpisz swój problem i kliknij element Wysłać. Pamiętaj, że czas oczekiwania na odpowiedź może wynosić do dwóch dni roboczych.

Również przez Internet możesz połączyć się z obszarem klienta witryny Wind i uzyskać dostęp do swojego konta, a następnie kliknąć element Wsparcie korzystać z usługi Pomoc MyWind za pośrednictwem paska bocznego, który pojawił się po prawej stronie. Wpisz swoją wiadomość w polu napisać wiadomość, naciska przycisk Wysłać i wybierz jeden z odpowiedzi automatyczne propozycje kontynuacji procedury pomocy.

Jeśli problemy z dezaktywacją nie ustąpią lub plany taryf wiatrowych nie odpowiadają Twoim preferencjom, możesz rozważyć zastosowanie zmiana operatora zachowanie swojego numeru telefonu. Aby znaleźć ofertę, która odpowiada Twoim potrzebom, możesz przeczytać moje poradniki, jak przejść z TIM na Wind, jak przejść na Vodafone z Wind i jak przejść na Tre z Wind.