Po przeczytaniu mojego przewodnika zakupów po najlepszym smartfonie, zdecydowałeś się wymienić swój stary telefon na telefon najnowszej generacji. Niestety jednak od pierwszych dni użytkowania napotkałeś pewne problemy podczas połączeń: głos Twojego rozmówcy często słychać z przerwami, a czasami zdarza się, że komunikacja zostaje przerwana, zmuszając Cię do wykonania nowego połączenia. Sprawdzając ustawienia telefonu nie zauważyłeś niczego dziwnego, ale w aplikacji, której używasz do zarządzania linią TIM, zauważyłeś usługę, która została aktywowana w dniu zakupu nowego smartfona: Głos 4G TIM.
Voice 4G TIM to usługa, która pozwala korzystać z zalet Technologia VoLTE (Voice over LTE) do wykonywania połączeń przez sieć 4G. Teoretycznie powinno to pozwolić na wykonywanie wyraźniejszych i ostrzejszych połączeń, ale w niektórych przypadkach tak się nie dzieje, a wręcz przeciwnie, masz problemy z komunikacją, takie jak te, których doświadczasz teraz. Jeśli chcesz, to mogę ci powiedzieć jak wyłączyć Voice 4G TIM? dzwoniąc do działu obsługi klienta włoskiej firmy telefonicznej lub przechodząc niezależnie przez sekcję MyTIM na stronie internetowej operatora, aby sprawdzić, czy rzeczywiście ta usługa ma negatywny wpływ na Twoje połączenia.
Jeśli się zgodzisz, nie traćmy więcej czasu na rozmowy i od razu pogłębijmy temat. Odwaga: usiądź wygodnie, poświęć pięć minut wolnego czasu i uważnie przeczytaj kolejne akapity. Wybierz rozwiązanie dezaktywacyjne, które uważasz za najwygodniejsze, zastosuj w praktyce instrukcje, które znajdziesz poniżej, a zapewniam, że w mgnieniu oka będziesz mógł dezaktywować usługę na swojej linii TIM. Miłej lektury!
tutaj pełna lista). Usługa oparta jest na technologii VoLTE (Voice over LTE) i pozwala na wykonywanie wysokiej jakości połączeń telefonicznych z wykorzystaniem sieci 4G. Jeśli odbiorca połączenia ma również aktywną usługę i włączony smartfon, głos jest wyraźniejszy podczas połączenia, a odgłosy tła są wyciszone.
Wśród zalet Voce 4G TIM (i ogólnie technologii VoLTE) jest również możliwość dzwonienia i jednoczesnego korzystania z połączenia danych telefonu. Jednak Voce 4G TIM ma również wady, takie jak mniej płynne rozmowy w obszarach o słabym zasięgu i większe zużycie baterii telefonu.
Jeśli chodzi o koszty, to jak wspomniałem wcześniej usługa nie ma kosztów aktywacji ani opłat cyklicznych. Ponadto połączenia głosowe 4G TIM są wyceniane jak normalny ruch głosowy i są zawarte w ofercie aktywnej na karcie SIM. Dezaktywacja jest również bezpłatna i można ją wykonać w dowolnym momencie.
Android i iOS, który pozwala zarządzać linią mobilną.
Aby wyłączyć Voce 4G TIM niezależnie od telefonu, weź smartfon i wybierz numer 40916. Po wysłuchaniu wiadomości powitalnej i kredytu dostępnego na karcie SIM naciśnij klawisz 2 aby uzyskać dostęp do sekcji zarządzania linii, a następnie naciśnij przycisk 1 aby dowiedzieć się o aktywnych ofertach. Teraz poczekaj, aż nagrany głos wyświetli listę wszystkich ofert aktywnych na Twojej karcie SIM i powiązanych szczegółów, a następnie naciśnij przycisk 1 aby dezaktywować oferty i nacisnąć przycisk związany z dezaktywacją Głos 4G TIM. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w przewodniku, aby zakończyć dezaktywację usługi.
Jeśli natomiast wolisz wyłączyć Voice 4G TIM, rozmawiając z prawdziwym operatorem, weź telefon, zadzwoń na klawiaturę numeryczną i wybierz numer 119. Po wysłuchaniu wiadomości powitalnej naciśnij przycisk 2 aby uzyskać dostęp do informacji o swojej linii, kliknij przycisk 2 aby uzyskać pomoc i ponownie naciśnij przycisk 2 otrzymać pomoc handlową i administracyjną. Teraz naciśnij przycisk 1 aby poznać status swoich ofert, w przeciwnym razie naciśnij przycisk 4 rozmawiać z operatorem, aby poprosić o dezaktywację opcji głosowej 4G TIM.
Uwaga: kombinacje klawiszy, które należy nacisnąć po zadzwonieniu pod numer 40916 i 119, mogą ulec zmianie, dlatego jeśli chcesz uniknąć błędów, postępuj zgodnie ze wskazówkami w przewodniku głosowym.
Jak wspomniano powyżej, nie można wyłączyć Voice 4G TIM za pomocą aplikacji MyTIM Mobile. Możesz jednak sprawdzić status usługi i datę aktywacji.
Po pobraniu MyTIM Mobile ze sklepu urządzenia uruchom go, dotykając jego ikony (jedna biały smartfon na niebieskim tle) na ekranie głównym i zaloguj się na swoje konto. Jeśli jesteś w sieci danych, logowanie odbywa się automatycznie, w przeciwnym razie wprowadź swoje dane dostępowe w polach Nazwa Użytkownika jest Hasło i naciśnij przycisk Zaloguj sie. Teraz przejdź do sekcji Moja linia i dotknij elementu Opcja głosowa 4G aby zobaczyć jego szczegóły.
Strona internetowa TIM, kliknij element MójTIM obecny w prawym górnym rogu, wprowadź swoje dane w polach Nazwa Użytkownika jest Hasło i naciska przycisk Wejdź. Jeśli nie zarejestrowałeś się jeszcze na stronie TIM, kliknij element MójTIM i wybierz opcję Zaloguj się.
Na nowo otwartej stronie wprowadź swoje dane w polach wstaw swój e-mail jest Wprowadź hasło, przesuń kursor w prawo i naciśnij przycisk Naprzód. Teraz wpisz swoje numer telefonu, umieść znacznik wyboru obok elementu Oświadczam, że jestem właścicielem wprowadzonego numeru i kliknij przycisk Naprzód, a następnie wprowadź kod weryfikacyjny otrzymane przez SMS i to wszystko. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, możesz przeczytać mój poradnik jak zarejestrować się na stronie TIM.
Po zalogowaniu się do osobistego obszaru MyTIM upewnij się, że karta jest wybrana u góry MyTIM Mobile i wejdź do sekcji Moja linia. Następnie znajdź wpis Opcja głosowa 4G aby wyświetlić datę aktywacji i, jeśli chcesz, zatrzymać myszką na ikonie aby zobaczyć jego szczegóły. Aby dezaktywować usługę, kliknij odpowiedni przycisk Dezaktywować i naciska przycisk Potwierdzenie. pisemny Oferta opcji głosowych 4G została dezaktywowana, potwierdzi, że usługa została dezaktywowana.