Próbowałeś przez chwilę? Drużyny, Platforma Microsoft zorientowany biznesowo na komunikację i współpracę. Jednak nawet jeśli usługa wydawała się interesująca i raczej kompletna, zdałeś sobie sprawę, że nie jest dla Ciebie i chciałbyś anulować subskrypcję, usuwając wcześniej zarejestrowane konto. Problem polega na tym, że nie byłeś w stanie tego zrobić, a nawet może po prostu nie wiesz, od czego zacząć, aby zakończyć tę operację. To jest takie prawdziwe?
Jeśli tak jest naprawdę, ucieszy Cię wiadomość, że właśnie otworzyłeś odpowiednią dla Ciebie stronę: mogę Ci bezpiecznie pomóc. W tym samouczku pokażę ci dokładnie, jak usunąć konto Microsoft Teams. Procedura składa się z kilku kroków, z których wiele nie jest do końca intuicyjnych, dlatego moim obowiązkiem będzie wyjaśnienie Ci wszystkiego tak jasno, jak to tylko możliwe.
Zapewniam, że po uważnym przeczytaniu tego, co mam zamiar powiedzieć i zastosowaniu instrukcji w praktyce, wkrótce będzie można usunąć swój profil. Następnie? Czy chcesz być prowadzony w tej operacji? Tak? Świetnie, po prostu usiądź wygodnie i poświęć kilka minut wolnego czasu, aby kontynuować. Muszę tylko życzyć dobrej lektury i powodzenia we wszystkim.
Microsoft 365, możesz działać samodzielnie, całkowicie usuwając swoje konto Microsoft, łącząc się z tą stroną, logując się na konto, które chcesz zamknąć i klikając w link Zamknij konto na dole strony. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz mój samouczek dotyczący usuwania konta Microsoft. Należy jednak pamiętać, że w ten sposób utracisz również synchronizację danych systemu Windows, dostęp do Outlook.com i wszystkie inne dane związane z kontem Microsoft. Zastanów się dobrze, zanim to zrobisz!
Sprawy stają się bardziej złożone, gdy utworzysz konto specjalnie dla Teams z subskrypcją Microsoft 365. Najpierw, aby kontynuować anulowanie konta, musisz być zarejestrowany w aplikacji Teams jako Administrator organizacji pracy. Konta zarejestrowane w organizacji jako zwykli użytkownicy w rzeczywistości nie mają możliwości zarządzania sprawą, a za jej wykonanie odpowiada administrator. W rzeczywistości, usuwając konto administratora, powiązane z nim konta są również automatycznie usuwane. W takim przypadku, jeśli jesteś zarejestrowany jako prosty użytkownik zespołu, możesz również sam poprosić Administratora o wyznaczenie go jako Administratora.
Drugim punktem, o którym musisz pamiętać podczas eliminacji, jest liczba prostych licencji użytkownika powiązanych z Twoim kontem: jeśli zostały przypisane do Twojego profilu mniej niż 25 prostych licencji użytkownika, możesz kontynuować anulowanie niezależnie, co pokażę Ci wkrótce w tym przewodniku. Wręcz przeciwnie, jeśli zostały zarejestrowane na Twoim koncie ponad 25 licencji, musisz skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby anulować konto.
Numery pomocy są800 917 919 lub to 02 6943 0746, Konsultanci Microsoft są dostępni od godz 09:00 w 17:00, od poniedziałek do piątek. Możesz też skontaktować się z pomocą techniczną, logując się do swojego profilu administratora przy użyciu plikuAdres e-mail dla firm na tej stronie. Jeśli nie masz firmowego adresu e-mail, przeczytaj ten rozdział przewodnika, aby dowiedzieć się, jak je uzyskać.
Po uzyskaniu dostępu do panelu zarządzania kliknij ikonę ? w prawym górnym rogu i opisz problem w polu pod elementem Potrzebuję pomocy?. Następnie kliknij ikonę słuchawki znajdujący się w prawym górnym rogu, wypełnij pola opis problemu (np. likwidacja konta Teams), Twoje numer telefonu, Twój adres e-mail i na koniec kliknij przycisk Skontaktuj się ze mną po sprawdzeniu przedmiotu! Telefon lub E-mailw zależności od preferowanej metody kontaktu.
Jeśli subskrypcja usługi Teams zostanie anulowana przed jej naturalnym wygaśnięciem, administrator konta ma dostęp do: 90 dni czasu na reaktywację subskrypcji lub dostęp do plików wcześniej udostępnionych za pośrednictwem platformy. Po upływie 90 dni od wygaśnięcia konto jest automatycznie usuwane z serwerów Microsoft. Od tego momentu udostępnionych plików nie można już odzyskać.
przeglądarka nawigacji na oficjalną stronę Microsoft Teams i naciśnij przycisk Zaloguj sie.
Następnie wprowadźadres e-mail powiązany z kontem Teams, naciśnij przycisk Naprzód, następnie wprowadź hasło do konta i kliknij przycisk Zaloguj sie. Alternatywnie, jeśli zainstalowałeśAplikacja Teams, wystarczy zalogować się do programu, jak wyjaśniłem w moim dedykowany przewodnik.
Po uzyskaniu dostępu do konta, niezależnie od tego, czy znajduje się ono na stronie internetowej, czy w aplikacji, kliknij element Zespół widzisz z boku, a następnie kliknij ikonę … umieszczony obok nazwa Twojej organizacji. W rozwijanym menu, które jest proponowane, kliknij element Usuń zespół, a następnie sprawdź element Akceptuję całkowitą eliminację i na koniec kliknij element Usuń zespół. Powtórz te kroki dla wszystkich zespołów połączonych z Twoim profilem.
W tym momencie możesz przystąpić do usuwania rzeczywistego konta. Ten krok należy koniecznie wykonać z poziomu przeglądarki, a nie z aplikacji Microsoft Teams. Najpierw musisz uzyskać firmowy adres e-mail skojarzony z kontem administratora aplikacji Teams. Ten adres różni się od tego, którego użyłeś podczas rejestracji na platformie, ponieważ jest generowany automatycznie przez Microsoft i powinien mieć następującą postać: [email protected].
Aby uzyskać ten adres, otwórz stronę logowania do usług firmy Microsoft, wprowadź rozszerzenieadres e-mail konta, którego zwykle używasz do logowania się do Microsoft Teams, naciśnij przycisk Naprzód, a następnie wprowadź hasło konto i kliknij przycisk Zaloguj sie. Spowoduje to wyświetlenie u góry plikufirmowy adres e-mail powiązane z Twoim kontem.
Jeśli z drugiej strony tak nie jest i zostaniesz przekierowany na stronę portalu usług Microsoft 365, kliknij ikonę strzałka w górę, obok pozycji Aplikacje osobiste i wybierz element Grupy osobiste w menu rozwijanym; następnie kliknijikona Twojego profilu, w prawym górnym rogu, a firmowy adres e-mail konta będzie tam wyświetlany.
Po znalezieniu tego adresu zaloguj się na tę stronę, wprowadzając swój firmowy adres e-mail; następnie naciśnij przycisk Naprzód i na głos Zapomniałem hasła. Następnie wypełnij captcha postępując zgodnie z otrzymanymi instrukcjami, kliknij przycisk Naprzód (nie zmieniaj firmowego adresu e-mail, który system wpisał automatycznie w pierwszym polu) i na końcu kliknij przycisk E-mail.
Następnym krokiem jest sprawdzenie adresu e-mail skojarzonego z kontem Teams dla wiadomości e-mail od [email protected] (sprawdź foldery spam lub Niechciana poczta jeśli nie widzisz tego od razu).
Po znalezieniu i otwarciu wiadomości e-mail wróć do poprzedniej strony, wprowadź kod weryfikacyjny zawarte w otrzymanej wiadomości i kliknij przycisk Naprzód. Następnie wprowadź a hasło do wyboru w podanym polu i kliknij przycisk koniec.
Cóż, teraz musisz przygotować katalog kont do usunięcia. Aby to zrobić, zaloguj się do portalu Microsoft Azure, wpisującfirmowy adres e-mail powiązane z Twoim kontem, hasło a następnie naciskając przycisk Zaloguj sie. Następnie kliknij ikonę trzy poziome linie znajduje się w lewym górnym rogu i kliknij element Azure Active Directory z proponowanego menu.
Teraz kliknij przedmiot Usuń najemcę (u góry ma ikonę kosz na śmieci), a następnie wybierz element Przejdź do panelu właściwości katalogu (zawsze na górze) i najpierw kliknij przycisk tak, pod nagłówkiem Zarządzanie dostępem do zasobów platformy Azure widzisz poniżej, a następnie na przedmiocie Zapisać.
Aby kontynuować ostateczne anulowanie konta, musisz teraz zalogować się do portalu Microsoft 365, korzystając z uzyskanych danych konta firmowego. Następnie otwórz stronę dostępu do serwisu, wprowadźfirmowy adres e-mail powiązane z kontem, kliknij przycisk Naprzód, a następnie wpisz hasło i naciśnij przycisk Zaloguj sie.
Następnie kliknij element Dane do faktury po lewej stronie iw menu rozwijanym kliknij element Twoje produkty. Zostanie wyświetlona subskrypcja powiązana z Twoim kontem i data jej wygaśnięcia.
Kliknij ikonę trzy pionowe kropki obok nazwy subskrypcji i dlatego kliknij element Anuluj subskrypcje. Będziesz wtedy musiał poczekać około 72 godzin, pod koniec których będziesz musiał ponownie zalogować się do Azure Portal z danymi konta firmowego, jak wskazałem powyżej. Następnie kliknij ikonę trzy poziome linie, w lewym górnym rogu i wybierz element Azure Active Directory.
Następnie kliknij wpis Usuń najemcę. Wszystkie pozycje na liście powinny być automatycznie oznaczone zielony kleszcz, po prostu naciśnij przycisk Anulujponiżej, aby zakończyć proces. Idealny! Trochę to trwało, ale udało ci się! Szczęśliwy?
Android Play Store (jeśli sklep Google nie jest dostępny na Twoim urządzeniu, skontaktuj się z nim alternatywny sklep) oraz w iOS / iPadOS App Store.
Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji, jak również wyjaśniłem w moim dedykowany samouczek, musisz go otworzyć i zalogować się za pomocąadres e-mail i hasło Twojego konta. Z poziomu aplikacji możesz rozpocząć usuwanie wszystkich członków swojego zespołu. Aby to zrobić, kliknij element Zespół na dole pośrodku, a następnie dotknij ikony trzy pionowe kropki tuż obok nazwy Twojej organizacji.
Następnie naciśnij przedmiot Zarządzaj członkami i ponownie dotknij ikony dei trzy pionowe kropki zamknij nazwisko członka zespołu i dotknij elementu Usuń członka. Następnie powtórz ten krok dla każdego członka i dla wszystkich organizacji powiązanych z Twoim kontem. Po wykonaniu tych wstępnych kroków będziesz musiał użyć przeglądarka nawigacyjna.
Zanim jednak przejdę dalej, muszę Cię poinformować, że aby ukończyć procedurę, musisz być świadomyfirmowy adres e-mail połączone z kontem administratora Microsoft Teams. Jeśli nie znasz tego adresu, jedynym sposobem na jego znalezienie jest postępowanie zgodnie z procedurą, którą wyjaśniłem ci w poprzednim rozdziale, koniecznie za pomocą komputera / tabletu (lub aktywując widok witryny na pulpicie), ponieważ Microsoft na telefonie komórkowym wersja swoich witryn nie udostępniła niezbędnych funkcjonalności do przeprowadzenia tej operacji.
Po uzyskaniu firmowego adresu e-mail i hasła zaloguj się do portalu Microsoft 365, wprowadzając dane i naciskając przycisk Zaloguj sie. Następnie naciśnij ikonę trzy poziome linie i na głosach Dane do faktury jest Twoje produkty. Następnie wybierz nazwę swojej subskrypcji, naciśnij ikonę i trzy pionowe kropki i na koniec dotknij elementu Anuluj subskrypcje.
Aby usunąć katalog z Azure Portal i dokończyć procedurę, postępuj zgodnie z krokami, które pokazałem w rozdziale na PC, mobilna wersja strony jest idealnie identyczna z jej desktopowym odpowiednikiem.
