Czy w ostatnich tygodniach masz problemy z linią Tiscali? Czy adres e-mail, który otworzyłeś przy pomocy Tiscali, powoduje "kaprysy"? Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na co najmniej jedno z tych pytań, bardzo prawdopodobne jest skontaktowanie się ze znanym włoskim dostawcą w celu uzyskania pomocy. Jeśli pojawił się na tym artykule, jednak wydaje się oczywiste, że nie masz bladego pojęcia, jak skontaktowaćTiscali i dlatego chciałby mi dać rękę do rozwiązania tej sytuacji. Cóż, jeśli tak jest, z przyjemnością powiem, że trafiłeś we właściwe miejsce we właściwym czasie! Ten artykuł, w rzeczywistości, będę wyjaśniać, jak najlepiej wykorzystać kanały pomocy udostępnianej użytkownikom Tiscali, którzy podobnie jak ty, mają kilka problemów, które należy rozwiązać przez znanego włoskiego menedżera.
Jak można zauważyć, czytając kolejne linie, możliwe jest, aby skontaktować się z Tiscali na różne sposoby, albo przez telefon lub przez Internet, na przykład poprzez wykorzystanie kanałów wsparcia na Facebooku i Twitterze. A jeśli uważasz, że skontaktowanie się z menedżerem nie jest zadaniem łatwym do wykonania, to mylisz się! Kontakt z Tiscali to bardzo prosta operacja, pod warunkiem, że skrupulatnie podążacie za moimi "wskazówkami".
Biorąc pod uwagę, że czas jest cenny, teraz odłóżmy na bok przemówienie i przejdźmy do sedna tego przewodnika. Czy jesteś gotowy, aby zacząć? Idealnie, a potem poczuj się komfortowo, przeczytaj uważnie informacje, które znajdziesz poniżej, a zobaczysz, że nie będziesz miał żadnego problemu z nawiązaniem kontaktu z Tiscali. Dobra lektura i powodzenia na wszystko!
- Główna Kontakt Tiscali telefon kontaktowy
- Tiscali strona Internecie Tiscali
- Facebook Twitter
- Jeśli masz problemy lub wątpliwości
Tiscali Kontakt telefoniczny kontakt telefoniczny Tiscali Look, można zadzwonić pod numer 130(lub numer + 39 070 4608600jeśli dzwonisz z zagranicy). Wezwanie jest wolny tylko dla połączeń z sieci stacjonarnej i mobilnej sieci Tiscali, a dodatkowe koszty zastosowania dla innych operatorów sieci komórkowych (koszt zależy od planu taryfowego).
Dzwoniąc na numer 130, trzeba będzie śledzić głos przewodnika, dzięki czemu można uzyskać w kontakcie z operatorem w ciele, aby rozwiązać problem masz na linii. Tiscali opublikowała na swojej stronie internetowej plik PDF zawierający prawidłowy numer i datę, które trzeba użyć, aby mówić do operatora: fFai dobrego wykorzystania tego pliku dla wygody rozmawiać „twarzą w twarz” z operatorem.
pobrać plik zawierający kombinację liczb użyć, aby otrzymać pomoc z Tiscali, kliknij tutaj, a na stronę internetową, która otwiera, kliknij odnośnik Pobierzdrzewo telefonicznej w formacie .pdfumieszczony pod nagłówkiemPrivate Obsługi Klienta.
Usługa pomocy technicznej jest dostępna w następujących dniach i godzinach.
- Sprzedaż- możesz dzwonić od poniedziałku do piątku od 08.30 do 21.30, a także w sobotę i niedzielę od 08.30 do 21.00.
- Wsparcie komercyjne- jest dostępne od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:30 do 21:30.
- info - jest dostępna od poniedziałku do soboty od 08:30 do 21:30
- Wsparcie techniczne - można dzwonić od poniedziałku do soboty od 08:30 do 21:30 oraz w niedziele od 08:30 do 17:00.
- Wsparcie mobilne- dostępne od poniedziałku do soboty od 8:30 do 21:30.
Jeśli chcesz otrzymać specjalistyczną pomoc techniczną, zadzwoń pod numer892 130, który jest dostępny od poniedziałku do piątku od 09:00 do 21:00 oraz w sobotę od 09:00 do 19:30. W takim przypadku połączenie is nie jest wolne. W chwili pisania tego artykułu Tiscali zapewnia następującą stawkę.Z telefonu stacjonarnego
- - 0,62 euro za minutę.Z sieci Tiscali
- - 0,15 EUR za opłatę przyłączeniową + 0,72 EUR za minutę.Z sieci Wind
- - 0,18 euro opłaty za połączenie + 0,72 euro / minutę.Z sieci 3
- - 0,18 euro opłaty przyłączeniowej + 0,72 euro / min.Z sieci Vodafone
- - 0,18 € opłaty za połączenie + 0,72 € / minutę.Z sieci Tim
- -0,18 euro opłaty za przyłączenie + 0,72 euro / min.Przypominam, że ceny połączeń będą występować tylko wtedy, gdy rzeczywiście porozmawiasz z operatorem. W każdym razie połączenie nie potrwa dłużej niż 24 minuty.
Tiscali kontakt on-line Jeśli nie chcesz zrobić „slalom” pomiędzy menu wsparcia telefonicznego, można skontaktować się z Tiscali
przez Internet przy użyciu jednego z wielu kanałów udostępnianych przez operatora.
Po podłączeniu do serwisu strony obsługi klienta Tiscali Tiscali, można wybrać jedną z dostępnych tematów (np.
Usługi Tiscali e-mail, domeny, hosting i tak dalej), kliknij jeden z podsektorów tematów zaproponowanych (np.DomenywUsługi) i żądanieInformacje i pomocna wybranym pod-temacie.Otworzysz stronę z formularzem do wypełnienia, gdzie możesz wpisać swoje dane i pytanie, które należy zgłosić Tiscali. Klikając przycisk
Wyślij(w prawym dolnym rogu), prośba o wsparcie zostanie przekazana operatorowi, który powinien odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe, za pośrednictwem podanego adresu e-mail.Facebook
Tiscali oferuje również
wsparcie dla mediów społecznościowych. Jeśli na przykład chcesz dotrzeć poprzez TiscaliFacebooka, można znaleźć na oficjalnej stronie Facebook Help Desk włoskiego operatora i kliknij na przycisk postporozmawiać z jednym z dostępnych operatorów. Usługa pomocy Tiscali jest bardzo wydajna i zazwyczaj użytkownicy otrzymują odpowiedź na ich prośby o pomoc w ciągu kilku godzin. Jest on dostępny od poniedziałku do piątku od 08:30 do 19:30 (z wyjątkiem świąt).Kiedy chatterai z operatorem Tiscali Help Desk, podać więcej szczegółów, jak to możliwe o problemie jesteś rodzajem doświadczania i starają się być jasne: w ten sposób szuka kogoś, kto jest po drugiej stronie ekranu w stanie pomóc ,
Nie możesz skontaktować się z Tiscali przez Facebooka, ponieważ nie możesz zalogować się na swoje konto, może dlatego, że zapomniałeś hasła? W takim przypadku przeczytaj przewodnik, w którym szczegółowo wyjaśnię, jak odzyskać swoje hasło na Facebooku. Jeśli jednak nie subskrybujesz popularnej sieci społecznościowej, przeczytaj przewodnik, w którym szczegółowo opiszę działanie Facebooka.
Twitter
Możesz również skontaktować się z Tiscali poprzez
Twitter. Aby to zrobić, kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do Help Desk Tiscali i wyślij bezpośrednią wiadomość do dostawcy, klikając przyciskWiadomość. W oknie, które się otworzy, wpisz swój numer klientanastępnie wiadomość, którą chcesz przekazać Tiscali Help Desk odsłaniając szczegóły problemu oraz dostarczanie informacji osobowych, które zwrócą się do operatora, z którym można się skontaktować (nie ujawniać tego rodzaj informacji w publicznym tweecie lub każdy może je zobaczyć). Przypominam, że możesz poprosić o pomoc przez Twitter od poniedziałku do piątku od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 19:30.Jeśli nie znasz się dobrze na korzystaniu z Twittera, zapraszam do lektury przewodnika, w którym wyjaśniam, jak działa ta sieć społecznościowa. Jestem przekonany, że dzięki tej lekturze zdołacie rozwiać wątpliwości, które nie pozwalają w pełni wykorzystać słynnego mikroblogowania.
W razie problemów lub wątpliwości
W przypadku problemów lub wątpliwości, sugeruję odwiedzić stronę pomocy utworzoną na stronie internetowej Tiscali, która zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania zadawane przez użytkowników. Gdy tylko uzyskasz dostęp do tej sekcji witryny internetowej Tiscali, kliknij jedno z pól, które chcesz poprosić o pomoc:
Pomoc aktywacyjna, aby znaleźć informacje na temat statusu aktywacji usługi;Pomoc administracyjna to, aby uzyskać informacje do zapoznania się z fakturą za zarządzanie subskrypcją;Pomoc handlowa to, aby otrzymywać informacje o ofertach Tiscali lubPomoc techniczną to, aby uzyskać dostęp do narzędzi i odpowiedzi w celu rozwiązania najczęstszych problemów technicznych dotyczących usług Tiscali. Na stronie wsparcia możesz również zalogować się na swoje konto MyTiscali i znaleźć numery pomocy, które omówiłem w tym artykule.Inną propozycją, którą ci dam, jest dostęp do obszaru MyTiscali, gdzie możesz znaleźć wszystkie informacje na swojej linii i możesz zarządzać konsumpcją, płatnościami, fakturami itp. Aby uzyskać dostęp do obszaru MyTiscali, kliknij link, który Ci podałem, wprowadź dane logowania w odpowiednich polach i kliknij zielony przyciskZaloguj się, aby się zalogować. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, kliknij linkNie pamiętasz swojego hasła?
(znajduje się bezpośrednio pod polem "E-mail") i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby uzyskać klucz dostępu do swojego konta.Jeśli nie zgłosiło się do MyTiscali, wypełnić formularz znajdujący się nieco „niższe wpisując w polach tekstowych, wiadomości e-mail, hasło
bezpieczny, Twój numer klienta(można go znaleźć w liście powitalnym otrzymaniu w domu, na adres e-mail wskazany w procedurze zakupu i na pierwszej stronie faktury Tiscali), sworzeń(jeśli nie możesz znaleźć numeru PIN, kliknij tutaj, aby go odzyskać) lubnumer faktury, kliknij przyciskZarejestruji postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby dokończyć rejestrację.W ciągu kilku minut otrzymasz link do adresu e-mail, którego użyłeś do rejestracji: kliknij na nim, aby potwierdzić rejestrację w MyTiscali. Jeśli nie dostałeś e-maila, spróbuj sprawdzić swój folder spamu.Po zalogowaniu się do obszaru MyTiscali możesz sprawdzić i zmodyfikować swoje dane osobowe, sprawdzić status aktywacji subskrybowanej subskrypcji, sprawdzić zużycie, zapłacić rachunki, zarządzać abonamentem i dużo więcej.Ach ... prawie zapomniałem! Możesz także uzyskać dostęp do obszaru MyTiscali ze smartfonów i tabletów, pobierając odpowiednią aplikację dostępną dla systemów Android, iOS i Windows 10 Mobile.