Po przeczytaniu mojego poradnika na jak sprzedawać na Subito.it, pomyślnie utworzyłeś i opublikowałeś swoją pierwszą reklamę. Jednak w kolejnych dniach napotkałeś pewne problemy w zarządzaniu swoim ogłoszeniem, próbowałeś zgłosić incydent odpowiednim, ale niestety nie znalazłeś odpowiedniej opcji, aby to zrobić.
Tak to już jest, mam rację? Pozwól mi wyjaśnić jak skontaktować się z Subito.it wymieniając wszystkie rozwiązania do Twojej dyspozycji. Po pierwsze, moim zadaniem będzie przedstawienie Ci szczegółowej procedury kontaktowania się z personelem znanego serwisu ogłoszeniowego za pośrednictwem poczty elektronicznej, sieci społecznościowej lub czatu (jeśli potrzebujesz natychmiastowej odpowiedzi); później, jeśli będziesz tego potrzebować, znajdziesz również instrukcje, jak skontaktować się ze sprzedawcą Subito.it, aby uzyskać więcej informacji na temat przedmiotu na sprzedaż.
Jak powiesz? Czy to jest dokładnie to, co chciałeś wiedzieć? Cóż, to nie zatrzymujmy się dalej i zobaczmy, jak postępować. Wystarczy poświęcić pięć minut wolnego czasu, przeczytać i zastosować w praktyce poniższe krótkie instrukcje. To powiedziawszy, muszę tylko życzyć dobrej lektury i powodzenia we wszystkim!
stronę główną Subito.it i kliknij element Wsparcie znajduje się w górnym menu. Przed skontaktowaniem się z Centrum Szczęścia Klienta z Subito.it, poszukaj odpowiedzi na swoje pytanie w często zadawanych pytaniach dostępnych w sekcjach Wszystko o reklamach, Bezpieczeństwo i prywatność jest Sprzedaj teraz i Enterprise +. Możesz też wpisać swoje pytanie w polu Znaleźć rozwiązaniekliknij ikonę szkło powiększające i zidentyfikuj interesujący Cię temat.
Jeśli przeczytałeś również informacje w sekcji Wsparcie Subito.it nie rozwiązałeś swoich problemów lub nie znalazłeś poszukiwanych informacji, kliknij w przycisk Skontaktuj się z nami obecny na dole strony, obok elementu Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania?, aby uzyskać dostęp do formularza kontaktowego i wysłać zapytanie do obsługi klienta.
Aby lepiej zrozumieć, weźmy praktyczny przykład. Jeśli stworzyłeś ogłoszenie na Subito.it i chcesz wiedzieć, dlaczego nie zostało opublikowane, połączone z sekcją Pomoc słynnego serwisu sprzedaży online, kliknij pole Publikuj reklamy obecny pod nagłówkiem Wszystko o reklamach i na nowej otwartej stronie wybierz opcję Odrzucono mi reklamę. Następnie kliknij pole Ponieważ moje ogłoszenie nie może zostać opublikowane i przeczytaj uważnie, co jest zgłoszone na nowej otwartej stronie. Jeśli nadal chcesz skontaktować się z Subito.it, przewiń stronę w dół i naciśnij przycisk Skontaktuj się z nami.
W tym miejscu wprowadź wymagane informacje, aby móc wysłać wiadomość. Aby to zrobić, wybierz jedną z dostępnych opcji (Moja reklama została odrzucona, Nie mogę znaleźć swojej reklamy w serwisie, Otrzymałem podejrzaną wiadomość e-mail, Nie mogę kupić usługi, Chciałbym dać Ci kilka sugestii, Moje pytanie nie pasuje do powyższych przypadków itp.) za pomocą menu rozwijanego Temat, w celu określenia przedmiotu zapytania i wpisania swoich danych w polach Adres e-mail jest Twoje imię i nazwisko.
Następnie wprowadź tytuł i wiadomość żądania w odpowiednich polach, dodaj dowolny adres URL związany z reklamą, która ma być zgłoszona w tym polu Połączyć i kliknij opcję Dodaj plik obecny w pudełku Załączniki, aby przesłać jeden lub więcej obrazów, aby dołączyć je do żądania. Gdy to zrobisz, umieść znacznik wyboru obok opcji Oświadczam, że zapoznałem się z informacją dotyczącą przetwarzania danych osobowych personal i naciśnij przycisk Wysłać, aby wysłać wiadomość.
Napisane Żądanie zostało pomyślnie przesłane potwierdzi prawidłowe wysłanie Twojej wiadomości. Pamiętaj, że zawsze można wysłać wiadomość do personelu Subito.it, ale musisz wiedzieć, że usługa działa od poniedziałku do piątku od 09:00 do 24:00 oraz w soboty i niedziele od 09:00 do 21:00.
Na koniec chciałbym zaznaczyć, że możesz skontaktować się z obsługą klienta Subito.it również ze smartfonów i tabletów za pomocą aplikacji na urządzenia z systemem Android i iPhone / iPad, ale w tym przypadku musisz być już zarejestrowany w usłudze, aby się skontaktować personel Subito.
To powiedziawszy, uruchom daną aplikację, wybierz opcję Obszar zastrzeżony znajduje się w dolnym menu i zaloguj się na swoje konto. W tym momencie ponownie przejdź do sekcji Obszar zastrzeżony, naciśnij ikonę trzy kropki znajduje się w prawym górnym rogu i wybierz opcje Inny jest Pomoc i zasady z menu, które zostanie otwarte.
Jak wskazałem w wierszach poświęconych procedurze kontaktu z Subito.it z komputera, również w tym przypadku na zrzucie ekranu Cześć, w czym możemy Ci pomóc?, zidentyfikuj interesujący Cię temat i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby spróbować znaleźć odpowiedzi, których szukasz, w pełnej autonomii. Jeśli nadal chcesz skontaktować się z personelem Subito.it przez e-mail, dotknij przycisku Skontaktuj się z nami, wypełnij formularz kontaktowy swoimi danymi i naciśnij przycisk Wysłać, aby wysłać zgłoszenie.
strona główna serwisu, kliknij na element Zaloguj siewprowadź dane logowania do swojego konta w polach Twój email jest Hasło i naciśnij przycisk Wejdź, zalogować się.
Jeśli z drugiej strony nie jesteś jeszcze zarejestrowany na Subito.it, kliknij opcję Zaloguj sięwprowadź wymagane dane w polach Twój email, Hasło, Data urodzenia, Seks jest Wspólny, zaznacz pole wyboru wymagane do zaakceptowania warunków korzystania z usługi i naciśnij przycisk Potwierdzenie. Aby zakończyć rejestrację, zaloguj się do swojej skrzynki e-mail i kliknij przycisk Potwierdzenie zawarte w wiadomości e-mail wysłanej przez Subito.it. Na potrzeby solucji zostawię Cię mojemu przewodnikowi dalej jak zarejestrować się na Subito.it.
Po zalogowaniu się na swoje konto kliknij element Wsparcie znajdujący się w górnym menu i wybierz jedną z dostępnych opcji (np. Opublikuj reklamy). Na nowo otwartej stronie automatycznie pojawi się czerwone okno (w prawym dolnym rogu) z napiseming Porozmawiaj z nami!: następnie wprowadź swoją wiadomość w polu tutaj wpisz swoją wiadomosćkliknij ikonępapierowy samolot i naciśnij przycisk Rozpoczyna się czat wysłać wiadomość.
Gdy tylko operator będzie dostępny, odpowie na Twoją prośbę i możesz zacząć z nim rozmawiać. Głosem Pozycja w kolejce [liczba], możesz zobaczyć użytkowników, którzy wcześniej zamówili usługę czatu, a co za tym idzie, możesz zrozumieć czas oczekiwania.
Podczas czatu możesz ewentualnie wysłać plik, naciskając ikonę spinaczpodczas wybierania pozycji Opcje (ikona trzy kropki) możesz poprosić o transkrypcję całej rozmowy przez e-mail (wybierając opcję Zapis wiadomości e-mail). Aby zakończyć czat, kliknij ikonę strzałka i naciśnij przycisk koniec.
Facebook ze smartfonów i tabletów połączonych z oficjalną stroną Subito.it stuknij ikonę dymek otworzyć Posłaniec (aplikacja Facebook do wysyłania wiadomości) i wprowadź swoją wiadomość w polu tekstowym poniżej. Zamiast tego na komputerze kliknij przycisk Wiadomość, wpisz swoją prośbę w odpowiednim polu i naciśnij przycisk Wchodzić klawiaturę, aby wysłać wiadomość.
Jeśli wolisz skontaktować się z Subito.it przez Świergot aby uzyskać pomoc lub różnego rodzaju raporty, rozpocznijAplikacja Twitter, naciśnij przycisk +, w prawym dolnym rogu wpisz @Subitoit i swoje żądanie w polu Co nowego? i naciśnij przycisk Ćwierkać. Zamiast tego na komputerze kliknij przycisk Ćwierkać, wspomnij o koncie Subito.it, wpisz swoją wiadomość w polu Co nowego? i kliknij przycisk Ćwierkać.
W obu przypadkach nie wprowadzaj żadnych prywatnych danych w pierwszej wiadomości, ponieważ jest to publiczny tweet. Gdy tylko otrzymasz odpowiedź od operatora Subito.it, możesz kontynuować rozmowę prywatnie i wprowadzić wszystkie informacje i dane, które uznasz za odpowiednie.
Firma +, rozwiązanie sprzedażowe na Subito.it dedykowane małym i średnim przedsiębiorstwom) może skontaktować się telefonicznie z operatorem serwisu.
Jeśli tak jest w Twoim przypadku i chcesz skontaktować się z konsultantem handlowym, połączonym z oficjalną stroną internetową Subito.it przeznaczoną dla firm, kliknij przycisk Skontaktuj się z namiwprowadź wymagane dane w polach Twoje imię, Twoje nazwisko, Twój email, Nazwa firmy, Numer VAT jest Twój numer telefonu i naciśnij przycisk Wysłać.
Jeśli wszystko poszło dobrze, zobaczysz komunikat Wniosek został pomyślnie złożony i przekazany do wiadomości jednego z naszych konsultantów. W tym momencie wystarczy poczekać, aż konsultant Subito.it skontaktuje się z Tobą pod wskazanymi powyżej adresami.
Jak skontaktować się ze sprzedawcą Subito.it
Jak powiesz? Czy chciałbyś? skontaktuj się ze sprzedawcą na Subito.it? W takim przypadku wystarczy wejść na stronę przedmiotu, który Cię interesuje i wybrać jedną z dostępnych opcji kontaktu spośród tych ustawionych przez sprzedającego.
Zanim wyjaśnisz, jak to zrobić, powinieneś wiedzieć, że sprzedawcy, którzy publikują reklamy na Subito.it (w tym detaliści, agencje i użytkownicy prywatni) mogą zdecydować się na kontakt telefoniczny i pokazać swój numer telefonu wszystkim użytkownikom, w tym tym, którzy nie mają konto w serwisie. Jeżeli natomiast sprzedawca nie podał swojego numeru telefonu, można się z nim skontaktować poprzez specjalny formularz kontaktowy. W takim przypadku musisz jednak zalogować się do Subito.it za pomocą swojego konta.
To powiedziawszy, aby skontaktować się ze sprzedawcą na Subito.it z komputeraprzejdź do interesującej Cię reklamy i sprawdź dostępne kanały kontaktu. Następnie kliknij opcję Pokaż numer, aby wyświetlić numer telefonu sprzedawcy, jeśli istnieje, lub kliknij przycisk Kontakt, jeśli wolisz wysłać wiadomość pisemną.
W tym drugim przypadku, jeśli nie zalogowałeś się jeszcze na swoje konto na Subito.it, wprowadź dane w polach E-mail jest Hasło i naciśnij przycisk Wejdź. Zrobiwszy to, w sekcji Skontaktuj się z użytkownikiemwprowadź wiadomość w odpowiednim polu i kliknij przycisk Wysłać, aby go wysłać.
Aby wyświetlić wysłane wiadomości i wszelkie odpowiedzi, kliknij swoją Nazwa Użytkownika znajdujący się u góry i wybierz opcję Wiadomości z menu, które zostanie otwarte. W tej sekcji możesz także publikować dodatkowe wiadomości oraz dodawać pliki i obrazy do swojego żądania.
Jeśli wolisz kontynuować ze smartfona lub tabletu, zacząćaplikacja z Subito.it, przejdź do interesującego Cię ogłoszenia i dotknij ikony słuchawka telefonu, w lewym dolnym rogu, aby skontaktować się ze sprzedawcą telefonicznie.
Jeśli natomiast nie masz numeru telefonu lub wolisz wysłać pisemną prośbę, kliknij przycisk Kontakt, zaloguj się na swoje konto (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś), wprowadź swoje wiadomość w odpowiednim polu i naciśnij przycisk Wysłać, aby go wysłać. Aby wyświetlić wysłane wiadomości i wszelkie odpowiedzi, naciśnij element Wiadomości znajduje się w menu poniżej. Proste, prawda?