Masz trudności z zalogowaniem się na swoje konto TERAZ TV? Nie możesz odtworzyć treści w aplikacji tego słynnego serwisu? Czy chcesz dowiedzieć się więcej o tej platformie do przesyłania strumieniowego, ale nie możesz znaleźć wszystkich potrzebnych informacji? Jeśli to tylko niektóre z pytań, które zadajesz sobie na temat usługi Sky NOW TV, byłbym szczęśliwy, wiedząc, że trafiłeś we właściwe miejsce we właściwym czasie!
W rzeczywistości w dzisiejszym przewodniku pokażę ci jak skontaktować się z NOW TV w celu znalezienia odpowiedzi na każde pytanie, które zadajesz na temat tej usługi. Wyjaśnię, jak korzystać z sekcji FAQ obsługi klienta na stronie NOW TV, aby znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez użytkowników. Ponadto, jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz, wyjaśnię, jak skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta, korzystając z czatu w czasie rzeczywistym lub wysyłając wiadomość e-mail za pośrednictwem odpowiedniego formularza kontaktowego.
Odwaga: bez względu na to, jaki masz problem z NOW TV, jestem pewien, że pod koniec czytania tego artykułu będziesz w stanie go rozwiązać. Wszystko, co musisz zrobić, to usiąść wygodnie i poświęcić kilka minut na zapoznanie się ze wskazówkami, które znajdziesz w następnych rozdziałach. Czy jesteś gotowy aby zacząć? Powiedziałbym tak! Zostało mi tylko życzyć dobrej lektury i powodzenia we wszystkim!
Oficjalna strona NOW TV.
W tej sekcji można znaleźć wiele najczęściej zadawanych pytań, które pomogą uzyskać więcej informacji na temat oferowanych usług oraz możliwych rozwiązań problemów technicznych, które mogą wystąpić podczas korzystania z NOW TV.
Aby uzyskać dostęp do sekcji dotyczącej NOW TV, kliknij łącze, które podałem w poprzednich wierszach, aby natychmiast przejść do tego obszaru. Alternatywnie na stronie głównej witryny NOW TV przewiń w dół i kliknij element Wsparcie, który znajduje się w stopce portalu internetowego.
Po dotarciu do sekcji Wsparcieznajdziesz różne obszary, z których każdy zawiera najczęściej zadawane pytania dotyczące rozwiązywania problemów i wątpliwości klientów. W kolejnych wierszach wskażę obszary tematyczne obecne w tym rozdziale.
- Oferta sportowa zawiera wszystkie pytania dotyczące oferty dystrybuowanej wraz z Bilet sportowy.
- Problemy techniczne to obszar, który reaguje na typowe błędy, które mogą wystąpić podczas logowania i kupowania treści za pośrednictwem komputera.
- Ogólne informacje to obszar informacyjny, który wyjaśnia czym jest usługa, jej koszty i jak aktywować subskrypcję.
- Zarządzanie kontem oferuje odpowiedzi na pytania dotyczące zarządzania danymi podanymi na koncie NOW TV oraz informacje o liczbie urządzeń, które można powiązać z kontem w celu korzystania z usług.
- Funkcjonalność jest to również obszar informacyjny, którego celem jest udzielenie odpowiedzi na niektóre pytania dotyczące funkcji NOW TV udostępnionych klientom.
- Kup bilet lub przepustkę pomaga użytkownikowi w uzyskaniu informacji o tym, jak aktywować różne bilety i opcje, które można powiązać z kontem.
- TERAZ urządzenia telewizyjne ma na celu przedstawienie niektórych informacji na oficjalnych urządzeniach NOW TV, takich jak NOW TV Box i NOW TV Smart Stick, w tym procedury ich konfiguracji.
- TERAZ TV w telewizji Vodafone odpowiada na najczęstsze pytania dotyczące usługi NOW TV oferowanej przez Vodafone TV, o której mówiłem w ten mój przewodnik.
- Specyfikacja zawiera wszystkie pytania i informacje dotyczące korzystania z usług poza Włochami, obsługiwanych urządzeń oraz sposobu pobierania powiązanych aplikacji.
- Najbardziej poszukiwany ma na celu pokazanie, jakie pytania są najczęściej wyszukiwane przez użytkowników w okolicy Wsparcie.
- Często zadawane pytania dotyczące wyszukiwania zaawansowanego to sekcja umożliwiająca korzystanie z menu kontekstowych w celu bardziej zaawansowanego i szczegółowego wyszukiwania typu napotkanego problemu w celu uzyskania powiązanych informacji.
Aby skorzystać z obszarów tematycznych w FAQ z NOW TV, musisz kliknąć jedno z pytań, które widzisz w odpowiednich polach, jeśli odpowiada problemowi, którego doświadczasz, lub kliknąć sformułowanie Zobacz je wszystkie, do omówienia w sekcji i uzyskać dostęp do wszystkich obecnych pytań.
Możesz też skorzystać z paska wyszukiwania powyżej, Przeszukaj pytania, aby wpisać pytanie i sprawdzić, czy odpowiedź na Twoje pytanie już istnieje w FAQ pomocy technicznej NOW TV.
Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, możesz skorzystać z use Często zadawane pytania dotyczące wyszukiwania zaawansowanego, dostępne za pośrednictwem głosu Wejdźw odpowiednim polu. Nastąpi przekierowanie do panelu z rozwijanymi menu, za pomocą którego możesz filtrować wyszukiwanie pytań.
W związku z tym musisz wskazać, czy kontaktujesz się w sprawie Żądanie informacji albo za Zgłaszanie problemów, poprzez odpowiednie menu rozwijane obok elementu Jaki jest powód Twojego kontaktu. Gdy to zrobisz, musisz najpierw wskazać plik Kategoria a potem Podkategoria, aby przefiltrować wyszukiwanie. W poniższym obszarze zadamy Ci kilka pytań, które mogą odpowiadać temu, czego szukasz.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pomocy NOW TV, rozwiązywaniu problemów i informacji o tej usłudze Sky, zajrzyj do mojego przewodnika zatytułowanego Problemy z NOW TV. Jeśli z drugiej strony nie znajdziesz tego, czego szukasz, możesz pomyśleć o skontaktowaniu się z pomocą techniczną bezpośrednio przez czat lub e-mail, o czym opowiem w kolejnych rozdziałach.
w poprzednim rozdziale przewodnika, jeśli nie uzyskasz odpowiedzi na swoje pytania, możesz w dowolnym momencie uzyskać dostęp do czatu lub formularza, aby wysłać wiadomość e-mail do obsługi klienta NOW TV.
Wystarczy, że odpowiesz Nie do pytania Rozwiązaliśmy problem?, które znajdziesz poniżej odpowiedzi na dowolne pytanie w FAQ, a zostaną wyświetlone przyciski umożliwiające kontakt za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail. Oto wszystko w szczegółach.
Czat
Czat pomocy dla usług NOW TV jest dostępny codziennie od 10:00 do 22:30. Jeśli potrzebujesz skontaktować się z obsługą klienta, możesz to zrobić natychmiast za pomocą tego narzędzia we wskazanych dniach i godzinach.
Aby uzyskać dostęp do czatu TERAZ TV, musisz nacisnąć przycisk Wejdź, aby otworzyć nowy ekran przeglądarki, na którym możesz porozmawiać z operatorem w celu rozwiązania problemu. Będziesz wtedy musiał użyć pola tekstowego napisać wiadomość, aby wpisać pytanie, a następnie naciśnij klawisz Wysłać, aby to wysłać.
Następnie poczekaj na odpowiedź dostępnego operatora, abyśmy mogli zaoferować Ci swoją pomoc. Po zakończeniu rozmowy z operatorem za pośrednictwem czatu możesz nacisnąć przycisk Zakończ czat, aby zamknąć ekran.
Jeśli nie masz pilnej potrzeby lub chcesz skontaktować się z pomocą NOW TV poza godzinami, w których czat jest dostępny, możesz skorzystać z formularza, aby wysłaće-mail. Aby to zrobić, musisz nacisnąć przycisk Otwierasz Formularz, aby rozwinąć sekcję i wypełnić wskazane pola.
Dlatego musisz podać swoje imię i nazwisko w polu Imię oraz adres e-mail na otrzymanie odpowiedzi w polu Adres e-mail. Następnie w polu tekstowym Opismusisz opisać napotkany problem lub informacje, które chcesz otrzymać i na które nie znalazłeś odpowiedzi w sekcji FAQ.
Po wypełnieniu każdego pola wystarczy nacisnąć przycisk Wysłać wysłać prośbę do pomocy NOW TV. Gdy tylko operator zajmie się twoją wiadomością e-mail, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail podanego w formularzu.