Czy niedawno aktywowałeś subskrypcję Netflix, ale jest coś, co nie jest dla Ciebie jasne i chcesz otrzymać wyjaśnienie na ten temat? Czy nie jesteś w stanie zrozumieć, jak korzystać z tej lub innej funkcji i chcesz uzyskać informacje, aby to zrobić? Cóż, w takim razie najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, biorąc pod uwagę okoliczności, jest skontaktowanie się z pomocą techniczną Netflix, aby uzyskać wszelkie potrzebne wsparcie. Jeśli chcesz, wyjaśnię, jak to zrobić.

Poświęć mi kilka minut swojego cennego wolnego czasu i uwagi, a zatem zilustruję w prosty, ale jednocześnie szczegółowy sposób, co należy zrobić, aby skontaktuj się z Netflix. Operacja, przewiduję to od razu, jest możliwa zarówno przez telefon, jak i przez czat, zarówno z sieci WWW, jak i za pomocą aplikacji dostępnej na urządzenia mobilne. Jednak we wszystkich przypadkach nie musisz się martwić, jest to dość prosty proces na początek.

Następnie? Czy mogę wiedzieć, co nadal tam robisz? Ustaw się wygodnie i natychmiast zacznij koncentrować się na instrukcjach zawartych w tym moim artykule. W końcu zobaczysz, że będziesz mógł powiedzieć sobie bardzo zadowolony i zadowolony z tego, czego się nauczyłeś i na pewno będziesz w stanie wszystko rozwiązać. Ale teraz po prostu porozmawiaj i podejmijmy działania. Miłej lektury!

Witryna Netflix, zaloguj się na swoje konto, kliknij strzałka obokawatara w prawym górnym rogu i wybierz element Konto z menu, które się otworzy. Na nowej wyświetlonej stronie internetowej naciska przycisk Kod serwisowy który znajduje się w lewym dolnym rogu, a kod zostanie natychmiast wyświetlony.

Jednak z telefonu komórkowego możesz znaleźć kod, uruchamiając aplikację Netflix na Androida i iOS, logując się na swoje konto, naciskając przycisk Inny (ten z trzy linie poziomo), który znajduje się w prawym dolnym rogu, wybierając element Konto z nowego wyświetlonego ekranu i naciskając przycisk Kod serwisowy na dole strony internetowej, która się otworzy.

Na koniec chciałbym zaznaczyć, że zawsze korzystając z aplikacji Netflix na urządzenia mobilne, możliwe jest przekierowanie połączenia do obsługi klienta przez VoIP, bez konieczności korzystania z własnego planu telefonicznego, a raczej z połączenia internetowego. Aby to zrobić, kliknij ikonę Inny (ten z trzy linie poziomo) znajduje się w prawej dolnej części ekranu aplikacji, wybierz Wsparcie a potem klucz Kto kocha.

strona poświęconawsparcie usługi.

Możesz przejść do odpowiedniej sekcji nawet po zalogowaniu się na swoje konto Netflix. Aby to zrobić ze swojego komputera (a raczej z przeglądarki), kliknij strzałka obok ciebie awatara w prawym górnym rogu i wybierz Punkt serwisowy z menu, które się otworzy. Z drugiej strony, korzystając z aplikacji urządzenia mobilnego, naciśnij przycisk Inny (ten z trzy linie poziomo) w prawym dolnym rogu dotknij Wsparcie a potem dalej Punkt serwisowy.

Następnie wybierz przedmiot Rozpocznij czat które znajdziesz poniżej, a następnie link Opisz problem. Następnie wpisz w wyświetlonym polu tekstowym opis napotkanego problemu i naciśnij and Wysłać.

Jeśli pojawi się monit, określ, czy jesteś subskrybentem Netflix, czy nie, a jeśli tak, zaloguj się na swoje konto. Następnie poczekaj, aż otworzy się okno czatu (na komputerze pojawi się ono w prawym dolnym rogu, a na smartfonach i tabletach otworzy się nowa karta przeglądarki).

Za kilka chwil odpowie Ci operator Netflix, a Ty możesz poinformować go o swoich trudnościach, wpisując je w odpowiednim polu tekstowym i naciskając przycisk Wysłać. Aby zamiast tego zakończyć sesję czatu, naciśnij przycisk Zakończ czat znajduje się w prawym górnym rogu.

Właściwie strona internetowa poświęcona centrum pomocy.

Możesz przejść do odpowiedniej sekcji nawet po zalogowaniu się na swoje konto Netflix. Aby to zrobić ze swojego komputera (a raczej z przeglądarki), kliknij strzałka obok ciebie awatara w prawym górnym rogu i wybierz Punkt serwisowy z menu, które się otworzy. Z drugiej strony, korzystając z aplikacji na urządzenia mobilne, naciska się przycisk Inny (ten z trzy linie poziomo) w prawym dolnym rogu dotknij Wsparcie a potem dalej Punkt serwisowy.

Teraz spójrz na różne sekcje zawierające pytania z gotowymi odpowiedziami, które znajdują się w centralnej części strony (np. O Netflixie, Zarządzaj kontami itp.) i wybierz interesujące Cię pytanie (np. Co to jest Netflix?, Dlaczego Netflix nie działa? itp.). Na stronie, która zostanie następnie otwarta, znajdziesz różne szczegółowe informacje na ten temat.

Po prawej stronie głównej strony centrum pomocy znajduje się również sekcja Szybkie linki. Korzystając z tego ostatniego, możesz wybrać elementy, które pozwalają szybko wykonać określone operacje bez konieczności kontaktu z operatorem. W ten sposób możesz na przykład poprosić o włączenie niektórych filmów i seriali telewizyjnych, zaktualizować metodę płatności i tak dalej.

Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego potrzebujesz na głównej stronie centrum pomocy, użyj pola wyszukiwania u góry, aby wyszukać interesujące Cię tematy, wpisując w nim słowa kluczowe. zobacz pojawiające się.

oficjalne konto Netflix Włochy i spójrz na różne opublikowane tweety i te, na które udzielono odpowiedzi, aby spróbować zrozumieć, czy może być coś przydatnego w przypadku twoich trudności.

Jeśli chcesz, możesz również napisać wiadomość, adresując ją do @NetflixIT (w rzeczywistości oficjalne konto Netflix na Twitterze). Odpowiedź nie jest jednak gwarantowana lub w każdym przypadku, w zależności od złożonej prośby, możesz zostać zaproszony do kontaktu z rzeczywistą obsługą klienta, jak wskazałem w poprzednich krokach.

Jeśli chodzi o wysyłanie wiadomości prywatnych, czyli wiadomości bezpośrednich, w tej chwili funkcja nie jest dostępna dla danego konta.

Oczywiście pamiętaj, że aby skontaktować się z Netflix za pośrednictwem Twittera, musisz sam mieć konto i musisz być zalogowany do tego ostatniego. Jeśli nie jesteś jeszcze zarejestrowany w słynnej sieci społecznościowej, możesz to łatwo naprawić, postępując zgodnie z instrukcjami, które podałem ci w moim samouczku poświęconym temu. jak dołączyć do Twittera.

oficjalny fanpage i rzuć okiem na różne opublikowane posty i komentarze poniżej. W ten sposób możesz znaleźć informacje, które są dla Ciebie istotne.

Jeśli chcesz, możesz z kolei wpisać komentarz do posta, wypełniając odpowiednie pole poniżej, lub możesz napisać nowy post, wpisując swój tekst w odpowiednim polu u góry strony.

Nawet w tym przypadku pamiętaj, że odpowiedź Netflix nie jest gwarantowana, a w każdym razie możesz zostać zaproszony do skontaktowania się z faktyczną obsługą klienta, jak wskazałem w poprzednich wierszach. W każdym razie, jak mówią, próbowanie nie boli.

Oczywiście pamiętaj, że aby skontaktować się z Netflix za pośrednictwem Facebooka, musisz mieć z kolei konto w sieci społecznościowej i musisz być zalogowany do tego ostatniego. Jeśli nie masz jeszcze profilu na Facebooku, możesz przeczytać mój tutorial na jak stworzyć profil na Facebooku przez które wyjaśniłem Ci, jak przeprowadzić daną operację.