Po wyszukaniu go we wszystkich sklepach stacjonarnych w Twoim mieście, w końcu znalazłeś go na sprzedaż na stronie MediaWorld ten produkt, którego szukałeś od miesięcy. Bez zastanowienia od razu dodałeś przedmiot do koszyka na koncie i rozpocząłeś procedurę zakupu. Podczas dokonywania płatności napotkałeś jednak pewne problemy, które uniemożliwiły Ci realizację zamówienia iz tego powodu chciałbyś skontaktować się z operatorem i poprosić o pomoc.
Jeśli tak jest, ale nie wiesz, jak postępować, pozwól, że wyjaśnię jak skontaktować się z MediaWorld lista wszystkich dostępnych rozwiązań. Oprócz szczegółowej procedury wysyłania raportu za pośrednictwem poczty e-mail znajdziesz również informacje niezbędne do rozmowy z operatorem za pośrednictwem czatu i uzyskania wsparcia w czasie rzeczywistym. Ponadto moim zadaniem będzie również podanie Ci numeru telefonu do kontaktu z obsługą klienta MediaWorld.
Jak powiesz? Czy to jest dokładnie to, co chciałeś wiedzieć? Więc nie zatrzymujmy się dalej i natychmiast podejmijmy działania. Rozgość się, nie spiesz się i znajdź rozwiązanie kontaktowe, które Twoim zdaniem najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Ostrożnie postępuj zgodnie z instrukcjami, które ci dam, spróbuj zastosować je w praktyce i jestem pewien, że będziesz mógł skontaktować się z operatorem MediaWorld bez napotkania jakiegokolwiek problemu. Miłej lektury!
oficjalna strona znanej sieci sklepów z elektroniką, kliknij na przedmiot Wsparcie, w prawym górnym rogu i wybierz opcję Skontaktuj się z nami z menu, które się otworzy.
Na nowym ekranie, który się pojawi, wskaż, dlaczego kontaktujesz się z MediaWorld, wybierając jedną z dostępnych opcji z Informacje dotyczące zakupów online, Informacje dla naszych sklepów we Włoszech jest Zamówienie złożone online. W tym drugim przypadku wprowadź dane swojego konta w polach E-mail jest Hasło i kliknij przycisk Zaloguj sie, zalogować się.
Teraz zlokalizuj przedmiot Skontaktuj się z namikliknij opcję Klikając tutaj a jeśli prosisz o wsparcie dla zamówienia złożonego online, wybierz zamówienie, które Cię interesuje, spośród tych widocznych na ekranie. Gdy to zrobisz, bez względu na powód, dla którego kontaktujesz się z MediaWorld, określtemat (Płatności i rozliczenia, Gwarancja i pomoc, Dostępność produktu, Złożyć zamówienie itp.) i ja Detale (Mam problemy w procesie zakupowym, Obecnie brak na stanie, Gwarancja producenta itp.) żądania za pomocą odpowiednich menu rozwijanych.
W tym momencie przeczytaj uważnie, co jest zgłoszone w sekcji Porady i umieść znacznik wyboru obok interesującej Cię opcji między tak jest Nie, wskazując, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wprowadź swoje dane osobowe w polach Imię, Nazwisko Ed E-mail i jeśli chcesz, podaj również swoje kod fiskalny, Twój numer telefonu i Twoje adres.
Na koniec wprowadź swój wiadomość w odpowiednim polu umieść znacznik wyboru obok opcji nie jestem robotem, aby zweryfikować swoją tożsamość i kliknij przycisk Wysłać, aby wysłać wiadomość do pracowników MediaWorld, którzy odpowiedzą w ciągu 24 godzin.
Jeśli wolisz kontynuować ze smartfona lub tabletu, uruchom aplikację MediaWorld na urządzenia z systemem Android lub iPhone, naciśnij przycisk ☰, w lewym górnym rogu znajdź sekcję Wsparcie i dotknij elementu Skontaktuj się z nami. Na wyświetlonym nowym ekranie wybierz interesującą Cię opcję Wsparcie zakupów online jest Obsługa zakupów w sklepiestoreznajdź element Nadal masz wątpliwości i kliknij opcję Skontaktuj się z nami pocztą.
Teraz określtemat zgłoszenia poprzez odpowiednie menu rozwijane, zapoznaj się z możliwymi rozwiązaniami zaproponowanymi na ekranie, a jeśli problem nie ustąpi lub nie uzyskałeś poszukiwanych informacji, naciśnij przycisk Nie widoczne w pobliżu przedmiotu Czy rozwiązaliśmy Twój problem?.
W tym momencie wprowadź wymagane dane w polach Imię, Nazwisko Ed E-maildodaj swoją wiadomość w tym polu Dodaj komentarz i naciśnij przycisk Wyślij zapytanie, aby wysłać kwestionowaną wiadomość.
Złożyłeś już zamówienie i chciałbyś otrzymać pomoc? W takim przypadku kliknij przycisk Zaloguj sie widoczne na głównym ekranie aplikacji MediaWorld, wprowadź swoje dane w polach Nazwa użytkownika (e-mail) jest Hasło i naciśnij przycisk Zaloguj sie, zalogować się.
Naciśnij, a następnie na przycisku ☰ wybierz opcję Zamówienia z proponowanego menu i na wyświetlonym nowym ekranie naciśnij przycisk Skontaktuj się z nami odnoszące się do zamówienia, które Cię interesuje. W tym momencie wybierz temat swojego żądania z rozwijanego menu Temat, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w sekcji Szczegół a jeśli problem nie ustąpi, naciśnij przycisk Nie.
Sprawdź zatem, czy dane wyświetlane na ekranie są poprawne, opisz problem znaleziony w terenie Dodaj komentarz i naciśnij przycisk Wyślij zapytanie, aby skontaktować się z MediaWorld i poprosić o pomoc w sprawie danego zamówienia.
Oficjalna strona MediaWorld, kliknij opcję Wsparcie, w prawym górnym rogu i wybierz element Skontaktuj się z nami z proponowanego menu. Na nowej otwartej stronie kliknij opcję Potrzebujesz pomocy? (jeśli go nie widzisz, być może będziesz musiał chwilę poczekać), wprowadź wymagane dane w polach Imię Nazwisko, E-mail jest Wiadomość i kliknij przycisk Początek, aby rozpocząć czat i nawiązać bezpośredni kontakt z operatorem.
W tym momencie wpisz swoją wiadomość w polu Napisz swoją wiadomość tutaj, kliknij ikonę spinacz, aby dodać załączniki i naciśnij ikonę plikupapierowy samolot wysłać to. Zamiast tego, aby zakończyć rozmowę, naciśnij przycisk X, kliknij na przedmiot Wyślij mi transkrypcję jeśli chcesz otrzymać transkrypcję czatu e-mailem i kliknij przycisk Wychodzić.
Należy pamiętać, że usługa czatu nie jest dostępna na smartfonach i tabletach, ani za pomocą aplikacji MediaWorld, ani przez dostęp do jej oficjalnej strony internetowej (nawet poprzez aktywację wersji na komputery stacjonarne).
Strona na Facebooku oraz profil na Twitterze, za pośrednictwem których udziela również pomocy swoim klientom.
Aby skontaktować się z MediaWorld przez Facebookuruchom aplikację znanej sieci społecznościowej na urządzenia z systemem Android lub iPhone / iPad i połącz się z oficjalną stroną usługi (wyszukując ją w razie potrzeby za pomocą paska wyszukiwania znajdującego się u góry).
W tym momencie kliknij ikonę dymek, aby uruchomić Messengera, aplikację Facebook do wysyłania wiadomości. Następnie wpisz wiadomość w polu tekstowym na dole i naciśnij przycisk Wchodzić klawiaturę, aby ją wysłać.
Z drugiej strony na komputerze podłączonym do oficjalnej strony MediaWorld, kliknij przycisk Wysłać wiadomość i wpisz swoją prośbę w polu Wpisz wiadomość obecny w oknie, które zostało otwarte w prawym dolnym rogu. Następnie naciśnij ikonępapierowy samolot (lub klawisz Wchodzić keypad), aby wysłać wiadomość i to wszystko.
Jeśli wolisz skontaktować się z MediaWorld przez Świergot, uruchom oficjalną aplikację usługi na urządzenia z systemem Android lub iOS / iPadOS (lub wejdź na oficjalną stronę sieci społecznościowej ze swojego komputera) i wejdź na oficjalny profil @Media_World. Teraz kliknij ikonę koperta, aby wysłać prywatną wiadomość, wpisz swoją wiadomość w odpowiednim polu i naciśnij ikonę papierowego samolotu, aby go wysłać.
Oficjalna strona MediaWorld i kliknij opcję Sklepy obecny w górnym menu. Na wyświetlonym nowym ekranie wprowadź w polu adres lub lokalizację, która Cię interesuje Wpisz miasto lub kod pocztowy i naciśnij ikonę szkło powiększające, aby wyświetlić interaktywną mapę ze sklepami MediaWorld w Twojej okolicy.
W tym momencie kliknij symbol zastępczy związane ze sklepem, który Cię interesuje, naciśnij przycisk Zobacz detale a na nowo otwartej stronie będziesz mógł zobaczyć szczegóły danego sklepu, w tym numer telefonu.
Aby kontynuować ze smartfona i tabletu, uruchom aplikację MediaWorld, dotknij przycisku ☰ i wybierz opcję Znajdź sklepy z proponowanego menu. Na nowym ekranie, który się pojawi, określ swoją prowincję za pomocą menu rozwijanego Wybierz prowincję, dotknij symbol zastępczy związane z interesującym Cię sklepem i naciśnij przycisk press Przejdź do karty, aby wyświetlić jego numer telefonu i wszystkie inne szczegóły. Łatwe, prawda?
