Po przeczytaniu mojego poradnika na jak działa HYPE, zdecydowałeś się otworzyć konto na tej platformie i aktywować kartę, zarówno fizyczną, jak i wirtualną, za pomocą której możesz dokonywać zakupów online i w sklepach stacjonarnych (z cashbackiem w ponad 500 sklepach internetowych) oraz wypłacać gotówkę w bankomatach. Jednak w ciągu ostatnich kilku dni zauważyłeś pewne nieprawidłowości w zarządzaniu swoim kontem i chciałbyś zgłosić ten incydent do SZUM. Tak właśnie jest, prawda? Więc powiem ci, że dzisiaj jest twój szczęśliwy dzień.
Z tym przewodnikiem w rzeczywistości ci wyjaśnię jak skontaktować się z HYPE wskazując wszystkie dostępne rozwiązania. Będziesz wtedy mógł porozmawiać z prawdziwym operatorem i uzyskać informacje, które Cię interesują za pośrednictwem czatu, natychmiast lub w przypadku pytań, które nie wymagają natychmiastowej odpowiedzi, możesz skontaktować się z pomocą HYPE przez e-mail lub sieć społecznościową i czekać odpowiedź, która i tak nadejdzie w krótkim czasie, ale nie żyje.
Jak powiesz? Czy to jest dokładnie to, co chciałeś wiedzieć? Nie zwlekaj więc dłużej i od razu pogłębiaj temat, czytając kolejne akapity mojego przewodnika. Rozgość się, wygospodaruj pięć minut wolnego czasu i wybierz rozwiązanie kontaktowe, które Twoim zdaniem najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami, które zamierzam ci dać, a zapewniam cię, że stosując je w praktyce, będziesz mógł skontaktować się z pomocą HYPE i uzyskać wszystkie potrzebne informacje. Miłej lektury! Więcej informacji o HYPE Więcej informacji o HYPE Dalej Więcej informacji o HYPE Premium
Zanim przejdziemy do sedna tego samouczka i wyjaśnimy się jak skontaktować się z HYPE poprzez wszystkie rozwiązania, którymi dysponujesz, musisz wiedzieć, że w przypadku wątpliwości lub problemów możesz spróbować znaleźć odpowiedzi, których szukasz w całkowitej autonomii, poprzez sekcję Wsparcie przez HYPE.
Aby uzyskać do niego dostęp, połącz się z oficjalną stroną serwisu i naciśnijikona znaku zapytania obecny w prawym dolnym rogu (lub na elemencie FAQu dołu strony), a następnie krótko określ informacje, które chcesz uzyskać w tej dziedzinie Szukaj i chodź Wchodzić.
W ten sposób będziesz mieć dostęp do wielu artykułów informacyjnych HYPE, które prawie na pewno pozwolą Ci rozwiać wątpliwości i rozwiązać wszelkie problemy. Jeśli tak nie jest lub jeśli uważasz, że musisz skontaktować się z Obsługą Klienta HYPE, poniżej znajdziesz wyjaśnienie, jak to zrobić czat, sieć społeczna, e-mail jest Whatsapp (ta druga opcja jest dostępna tylko dla użytkowników HYPE Premium).
Skontaktuj się z HYPE przez czat
Jeśli chcesz skontaktuj się z HYPE przez czat, warto wiedzieć, że możesz to zrobić, łącząc się ze stroną internetową HYPE, klikającikona znaku zapytania obecny w prawym dolnym rogu (lub na elemencie FAQ, na dole strony), a następnie klikając przycisk Skontaktuj się z nami znajduje się na dole dodatkowej strony, która zostanie otwarta. Otworzy się w ten sposób HYPEBot: bot HYPE zdolny do natychmiastowego reagowania na wszystkie najczęstsze wątpliwości użytkowników.
Wystarczy więc wpisać temat, w którym potrzebujesz pomocy (np. przejdź do HYPE Next) w polu tekstowym, które pojawiło się na ekranie i podać Wchodzić. W ciągu kilku chwil HYPEBot odpowie Ci najodpowiedniejszym rozwiązaniem.
Aby zamiast tego porozmawiać z operatorem na żywo, wprowadź polecenie Operator i chodź Wchodzić. Teraz wprowadź i wymagane dane (imię, nazwisko itp.) lub, jeśli już zalogowałeś się na swoje konto, sprawdź, czy podane informacje są poprawne i rozpocznij interakcję z operatorem, który Ci odpowie.
Aby rozpocząć czat, wpisz swoją wiadomość w polu Wiadomość, a następnie naciśnij przycisk Wysłać i poczekaj, aż operator skontaktuje się z Tobą i odpowie na Twoje pytanie. W trakcie rozmowy, jeśli chcesz wysłać załącznik, kliknij ikonę spinacz i wybierz interesujący Cię plik do przesłania i wysłania.
Na koniec czatu możesz również ocenić uzyskaną pomoc. Usługa dostępna od poniedziałku do niedzieli w godzinach 09.00-20.00.
Skontaktuj się z HYPE przez e-mail
Skontaktuj się z HYPE przez e-mail jest to kolejne ważne rozwiązanie zarówno w zakresie uzyskiwania pomocy, jak i zwracania się o informacje.
Wystarczy zalogować się do swojej skrzynki e-mail, nacisnąć przycisk, aby utworzyć nową wiadomość i wpisać adres [email protected] w polu dedykowanym odbiorcy wiadomości. Następnie określaobiekt Twojego e-maila (np. Jak wypłacić za pomocą HYPE) w odpowiednim polu i wpisz swoje wiadomość w treści e-maila, wskazując również Twój your Imię, Twój nazwisko i prawdopodobnie twój numer telefonu.
Na koniec kliknij przycisk wyślij wiadomość I to wszystko. W razie problemów przydatny może być mój przewodnik dotyczący wysyłania wiadomości e-mail.
Skontaktuj się z HYPE za pośrednictwem sieci społecznościowych
Innym rozwiązaniem, które możesz rozważyć, aby skontaktować się z HYPE, jest poleganie sieć społeczna. W rzeczywistości HYPE ma obie strony Facebook niż profil Świergot, za pośrednictwem którego zapewnia również pomoc swoim klientom.
Aby skontaktować się z HYPE przez Facebook, uruchom aplikację znanej sieci społecznościowej na Androida lub iOS, stuknij ikonę szkło powiększające, pisać SZUM na polu Szukaj i znajdź oficjalną stronę HYPE w wynikach wyszukiwania.
Teraz dotknij ikony dymek zacząć Posłaniec, aplikacja Facebook do wysyłania wiadomości. Następnie wprowadź swój wiadomość w polu tekstowym znajdującym się na dole i naciśnij przycisk Wchodzić, aby go wysłać.
Jeśli wolisz korzystać z komputera, zaloguj się na swoje konto na Facebooku, połączony z oficjalną stroną HYPE i kliknij przycisk Wysłać wiadomość. Następnie wprowadź swoją prośbę w polu Wpisz wiadomość obecny w oknie w prawym dolnym rogu i naciśnij przycisk Wchodzić klawiaturę, aby wysłać zapytanie.
Świergot
HYPE jest również obecny na Świergot i umożliwia zarówno wysyłanie zapytań, jak i uzyskiwanie pomocy. Warto wiedzieć, że procedura jest prawie identyczna zarówno w przypadku korzystania z aplikacji Twitter na urządzenia z systemem Android i iOS, jak i z komputera.
Wszystko, co musisz zrobić, po uruchomieniu aplikacji słynnej sieci społecznościowej lub połączeniu się z kontem przez przeglądarka którego zwykle używasz do przeglądania Internetu, to połączenie się z oficjalnym profilem HYPE i naciśnięcie przycisku wyślij nowy tweet.
Następnie wpisz swoją prośbę o pomoc w odpowiednim polu (nie podawaj danych konta, ponieważ wiadomość będzie publiczna), naciśnij przycisk Ćwierkać wysłać wiadomość publiczną i poczekać na odpowiedź od pracowników HYPE, którzy następnie zaproszą Cię do kontynuowania rozmowy na osobności.
Skontaktuj się z HYPE przez WhatsApp
Oprócz wspomnianych wyżej kanałów komunikacji istnieje również możliwość kontaktu z operatorami HYPE Whatsapp. W tym celu jednak konieczne jest aktywowanie planu HYPE Premium.
Jeśli nie wiesz, HYPE Premium to najbardziej kompletny plan HYPE, który za 9,90 euro / miesiąc (z premią 25 euro przy pierwszym doładowaniu za pomocą kodu PREMIUM25 podczas rejestracji), zawiera wszystkie korzyści płynące z HYPE Start jest HYPE Dalej (w związku z tym zmniejszenie wycofania, doładowania i limitów wydatków HYPE Start oraz możliwość przeprowadzenia zarówno domicylacji mediów, jak i zaliczenia wynagrodzenia) plus pełne ubezpieczenie na podróż (medyczne i na wypadek opóźnienia / odwołania lotów), płatności bezpłatne wypłaty na całym świecie, karta debetowa World Elite Mastercard, a dokładnie priorytetowa usługa assistance.
Po aktywowaniu planu HYPE Premium możesz skontaktować się z obsługą HYPE za pośrednictwem WhatsApp, uruchamiając oficjalną aplikację HYPE, przechodząc do sekcji Menu, a potem dalej Wsparcie i wybierając odpowiednią pozycję na ekranie. Usługa czynna od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 09.00 do 20.00.
Artykuł stworzony we współpracy z HYPE.