Masz problem z grą w EA sports i chciałbyś otrzymać pomoc, ale nie wiesz jak skontaktować się obsługa klienta słynnej amerykańskiej firmy? Czy musisz porozmawiać z operatorem Electronic Arts, ale nie wiesz, jak postępować, ponieważ nie znalazłeś odpowiedniej opcji, aby to zrobić? Jeśli odpowiedź na przynajmniej jedno z tych pytań brzmi tak, nie martw się: trafiłeś we właściwe miejsce we właściwym czasie.
W tym przewodniku wyjaśnię ci to jak skontaktować się z EA Sports lista wszystkich dostępnych rozwiązań. Po pierwsze, moim zadaniem będzie wyjaśnienie Ci, jak skontaktować się z obsługą klienta EA przez telefon i porozmawiać z operatorem na żywo. Następnie przekażę Ci wszystkie informacje potrzebne do uzyskania pomocy online, zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej, jak i czatu.
Jak powiesz? Czy to jest dokładnie to, co chciałeś wiedzieć? Więc nie zatrzymujmy się dalej i nie zobaczmy, jak postępować. Rozgość się, poświęć pięć minut wolnego czasu i poświęć się czytaniu kolejnych akapitów. Dokładnie postępując zgodnie z instrukcjami, które mam zamiar ci przekazać i próbując wprowadzić je w życie, zapewniam, że będziesz mógł skontaktować się z operatorem EA, który pomoże ci rozwiązać twoje problemy. Życzymy miłej lektury!
Kliknij na oficjalnej stronie EA Skontaktuj się z nami znajduje się w górnym menu i na wyświetlonym nowym ekranie wybierz plik produkt twojego zainteresowania; następnie określatemat swojego żądania i wskaż plik problematyczny znaleźć, wybierając jedną z opcji dostępnych na ekranie.
Na przykład, jeśli się zastanawiasz jak skontaktować się z EA Sports FIFAkliknij okładkę wydania FIFA Twojego zainteresowania i, w sekcji Na jakiej platformie grasz?, stuknij jedną z opcji dostępnych między PS5, PS4, PC, Parowy, Stadia, Przełącznik Nintendo itp.
Następnie wskaż temat swojej prośby (Kody i promocje, Prywatność danych, Informacje o grze, Zarządzaj moim kontem, Brakująca treść, Zamówienia, Gwarancja, Pomoc techniczna, Zgłoś błąd lub Zgłoś obawy i nękanie) i dokładniej określ napotkany problem, wybierając jedną z opcji dostępnych w sekcji Wybierz problem.
W tym momencie kliknij przycisk Wybierz opcję kontaktu i zaloguj się do swojego Konto EA wprowadzenie danych w polach E-mail jest Hasło i naciskając przycisk Zaloguj sie. Jeśli nie masz jeszcze konta EA, możesz je utworzyć, klikając wpis Utwórz konto EA lub kontynuuj bez konta. W drugim przypadku wybierz opcję Uzyskaj pomoc konsultanta bez logowaniawprowadź wymagane dane w polach Imię, Nazwisko jest Twój email i kliknij przycisk Naprzód.
Niezależnie od powyższego wyboru na ekranie Informacje praktycznemożesz przejrzeć wszystkie dostępne sposoby kontaktu w celu uzyskania pomocy związanej z problemem wskazanym powyżej.
Jeśli wśród opcji, o których mowa, również widzisz ramkę E-mailwprowadź wymagane dane w polach Imię, Nazwisko, Twój email jest Obiekt i szczegółowo opisz problem napotkany w tej dziedzinie Opisz swój problem (maksymalnie 5000 znaków). Na koniec kliknij przycisk Wyślij nam email aby wysłać wiadomość. Doradca EA skontaktuje się z Tobą w ciągu 72 godzin.
W ten sam sposób możesz też postępować ze smartfonów i tabletów, używając przeglądarka zainstalowany na Twoim urządzeniu (np. Chrom na Androida i Safari na iPhonie / iPadzie).
Kliknij na oficjalnej stronie EA Zaloguj sie znajduje się w górnym menu, wprowadź dane swojego konta w polach E-mail jest Hasło i naciśnij przycisk Zaloguj sie, zalogować się. Jeśli z drugiej strony nie utworzyłeś pliku Konto EAwybierz opcję Zaloguj się aby go stworzyć.
Gdy to zrobisz, kliknij element Skontaktuj się z namiwybierz grę lub usługę, w przypadku której potrzebujesz pomocy oraz w razie potrzeby określ platformę, na której masz problemy (np. PS5, PS4, Xbox One, PC, Parowy itp.). Następnie wskaż temat swojego zapytania, klikając jedną z opcji dostępnych między Kody i promocje, Prywatność danych, Informacje o grze, Zarządzaj moim kontem, Brakująca treść, Zamówienia, Gwarancja, Pomoc techniczna, Zgłoś błąd jest Zgłoś obawy i nękanie iw sekcji Wybierz problem, dokładniej określ napotkany problem.
W tym momencie kliknij przycisk Wybierz opcję kontaktu i na nowym ekranie, który się pojawi, upewnij się, że czat znajduje się wśród opcji kontaktu dostępnych dla wskazanego problemu. Jeśli tak, kliknij tę pozycję Czat, wejdz doobiekt swojego żądania w odpowiednim polu i kliknij przycisk Prośba o czat na żywo.
W nowym oknie, które zostało otwarte w prawym dolnym rogu, gdy tylko operator będzie dostępny do czatowania z Tobą, wprowadź swój wiadomość w odpowiednim polu i naciśnij przycisk Wchodzić klawiatura, aby rozpocząć rozmowę. Procedura jest identyczna zarówno z komputera, jak i ze smartfona i tabletu.
Strona na Facebooku i a Profil na Twitterze za pośrednictwem którego udziela pomocy. Które to są? Powiem ci od razu!
Android (dostępny również na alternatywne sklepy dla urządzeń bez usług Google) lub iPhone'a / iPada i najpierw upewnij się, że masz zalogowałeś się na swoje konto.
Następnie połącz się ze stroną pomocy EA i stuknij ikonę dymek aby otworzyć Messengera (aplikację Facebook do wysyłania wiadomości) i wprowadzić swój wiadomość w polu tekstowym poniżej.
Jeśli wolisz kontynuować z komputera, otwórz przeglądarkę połączoną ze stroną pomocy EA, kliknij przycisk Wysłać wiadomośćwprowadź swoją prośbę w polu Wpisz wiadomość i naciśnij ikonępapierowy samolot, aby to wysłać.
Świergot ze smartfonów i tabletów uruchom aplikację danej sieci społecznościowej na urządzenia z systemem Android (dostępną również na alternatywne sklepy dla urządzeń bez usług Google) lub iPhone / iPad i, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zaloguj się na swoje konto.
W tym momencie naciśnij przycisk +, w prawym dolnym rogu wpisz @EAHelp i Twoją wiadomość w terenie Co nowego i naciśnij przycisk Ćwierkać.
Z kolei na komputerze połączonym z główną stroną Twittera z przeglądarki kliknij przycisk Ćwierkaćwprowadź konto, na które ma być skierowana Twoja prośba (@EAHelp) i Twoją wiadomość w polu Co nowego? i kliknij przycisk Ćwierkać.
W obu przypadkach nie wpisuj żadnych prywatnych danych w pierwszej wiadomości, ponieważ jest to publiczny tweet. Gdy tylko otrzymasz odpowiedź od handlowca EA, będziesz mógł kontynuować rozmowę prywatnie i wprowadzić tyle informacji i danych, ile uznasz za stosowne.