Rezerwacja jest jedną z najbardziej znanych i cenionych stron internetowych rezerwacji hoteli na świecie. Każdego dnia jest wielu użytkowników, którzy wybierają słynny portal, aby znaleźć hotel, w którym mogą przebywać poza swoim miastem w celu spędzenia wolnego czasu, pracy lub nauki, i oczywiście istnieje wiele udogodnień, które przemawiają do tych ostatnich, aby spróbować przyciągnąć uwaga nowych potencjalnych klientów. Jednak biorąc pod uwagę, że nikt nie jest doskonały i że mogą pojawić się pewne problemy, również polegając na najlepszych stronach internetowych, od czasu do czasu może się zdarzyć, że ktoś może potrzebować skontaktować się z pomocą rezerwacji, być może dlatego, że niektóre funkcje nie są jasne lub aby zmienić dokonaną rezerwację, a jeśli już tu jesteś i czytasz te wiersze, wydaje mi się jasne, że także należysz do tej grupy.

Jak powiedzieć? Rzeczy są dokładnie takie jak te i chciałbyś wiedzieć, czy mogę ci pomóc, wyjaśniając, jak skontaktować się z rezerwacją? Oczywiście, że właśnie to miałem zamiar zrobić! Jeśli pozwolisz mi na kilka minut twojego cennego czasu, mogę w rzeczywistości zilustrować wszystkie możliwe i możliwe do wyobrażenia systemy, które masz dostępne, aby skorzystać z pomocy słynnej strony lub przynajmniej znaleźć odpowiedzi na te, które są twoimi wątpliwościami co do ich użycia. W zależności od potrzeb i preferencji, możesz skontaktować się z Booking poprzez e-mail, telefon lub za pośrednictwem sieci społecznościowych.Następnie? Co byś powiedział, żeby odłożyć tę rozmowę i wreszcie dotrzeć do sedna sprawy? Ty? Świetnie! Nie marnujmy więcej czasu i od razu rozważmy pracę! Dobrze się czuć przed swoim zaufanym komputerem (lub chwyć smartfon lub tablet), skup się na lekturze tego samouczka, a zobaczysz, że na końcu będziesz miał doskonale jasne pomysły na temat tego, co masz robić, i będziesz w stanie rozwiązać swoje problemy, a także rozwiać wszystkie swoje wątpliwości.IndeksKontakt Rezerwacja pocztą

Kontakt Rezerwacja telefoniczna

Kontakt Rezerwacja przez serwis społecznościowy

  • Inne rozwiązania
  • Kontakt Rezerwacja pocztą
  • Czy chcesz się dowiedzieć, jak się skontaktować z rezerwacją za pośrednictwem
  • e-maila

? Następnie połącz się z sekcją poświęconą pomocy i obsłudze technicznej słynnej strony internetowej i wybierz, za pośrednictwem menu znajdującego się w środku strony, powód, dla którego chcesz napisać do działu obsługi klienta.

Zostanie wyświetlony formularz, który należy wypełnić, wpisując numer rezerwacji (jeśli go posiadasz), swoje pełne imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie) i treść wiadomości. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij przycisk, a następnie przyciskWyślij.

Jeśli nie widzisz jeszcze formularza, najpierw znajdź wpisCzy nadal potrzebujesz pomocy?(powinieneś zobaczyć, że pojawia się w dolnej części strony) i wybierz z menu swój problem lub opcję, z którą większość jest połączona z tym drugim.

Po wypełnieniu formularza zespół rezerwacji rozpatrzy Twoją prośbę i odpowie na podany adres e-mail najszybciej jak to możliwe. W tym momencie możesz z kolei odpowiedzieć zespołowi rezerwacji bezpośrednio z otrzymanego e-maila.Pamiętaj, że jeśli podczas kompilacji formularza podałeś również swój numer telefonu, dział obsługi klienta Rezerwacji może również zadzwonić do ciebie i rozwiązać problem bezpośrednio głosem, jeśli oczywiście uzna to za stosowne.Jak tylko ci wskazałem, jeśli chcesz otrzymywać informacje o rezerwacji, możesz skontaktować się z obsługą klienta Booking (lub bezpośrednio z hotelem referencyjnym), logując się na swoje konto, wybierając rezerwację zainteresowanie z odpowiedniego menu pod pozycją

Zmodyfikuj swoją rezerwację lub wyślij specjalną prośbę bezpośrednio ze strony rezerwacji: jest to łatwe, bezpieczne i natychmiastowe!

w sekcji

Kontaktstrony internetowej, klikając przyciskPrzejdź do rezerwacji, a następnie przycisk, aby skontaktować się z rezerwacją lub strukturą.Możesz również kliknąć swoje imię w prawym górnym rogu strony głównej Rezerwacji, a następnieRezerwacjedołączone do otwieranego menu. Następnie wybierz numer referencyjny rezerwacji na nowej stronie internetowej, która jest wyświetlana, a następnie kliknij przycisk, aby skontaktować się z rezerwacją lub strukturą.

Czy chcesz skontaktować się z rezerwacją za pośrednictwem poczty e-mail za pomocą oficjalnej aplikacji dostępnej na smartfony i tablety? Oczywiście można to zrobić. Aby to zrobić, przejdź na ekranie urządzenia w swoim posiadaniu, które są zgrupowane wszystkie aplikacje, naciska na ikonę aplikacji rezerwacji, jeśli jest to wymagane zalogowanie się na swoje konto, a następnie zatrzymać naprzycisk Więcej w prawym dolnym rogu ,

Na nowym ekranie, który zostanie Ci pokazany w tym miejscu, w sekcjiUzyskaj pomoc, przesuń palcem w dół i naciśnij przycisk

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?po naciśnięciu naWyślij e-mail i wysłać e-mail do obsługi klienta Booking pamiętając, aby zapewnić wszystkich i dowolną liczbę szczegółów, które mogą być przydatne do rozwiać jak najszybciej do swoich pytań i otrzymywanie wszelka pomoc, której potrzebujesz w odpowiednim czasie. Tak szybko, jak to możliwe, dział obsługi klienta Rezerwacji skontaktuje się z Tobą i spróbuje zapewnić Ci wsparcie, którego potrzebujesz.Nie chcesz tracić czasu na wypełnianie tej lub innej formy? Następnie należy wykonać następujące czynności: Otwórz usługę poczty internetowej, które zwykle używa albo do zarządzania e-mail klienta, który zwykle korzysta z komputera, telefonu komórkowego lub tabletu i rozpoczęcie tworzenia nowej wiadomości skierowane doassistenza.clienti@booking .com. Wstaw jako obiekt uzasadnienie swoich trudności i zredaguj wiadomość, starając się być tak wyczerpującą, jak to możliwe, po czym wyślij cierpliwie odpowiedź przez Rezerwację.

Kontakt Rezerwacja telefonicznaCzy wolisz skontaktować się z Rezerwacją za pośrednictwemtelefonu

? Następnie wszystko co musisz zrobić, to po prostu chwycić aparatu lub telefonu stacjonarnego słuchawkę i wybrać numer

02 233 31 342 (jeśli dzwonisz z Włoch) lub numer +39 02 233 31 342( jeśli dzwonisz z zagranicy). W obu przypadkach obsługa klienta jest w języku włoskim. Weź pod uwagę, że w przypadku połączeń lokalnych stosowane będą lokalne stawki za połączenia telefoniczne, a połączenia międzynarodowe mogą podlegać dodatkowym kosztom.Po rozpoczęciu połączenia wystarczy, że usłyszysz wskazania przewodnika głosowego i naciśniesz klawisze odpowiadające czynności, którą chcesz wykonać lub poczekać, na wypadek, gdyby Twoja potrzeba nie spadła między wskazanymi.Następnie, gdy operator odpowie na twoje pytanie, wyjaśnij problem temu ostatniemu, podaj swoje dane, numer rezerwacji i odpowiedni kod PIN (jeśli jest wymagany) i odczekaj kilka chwil, aż konieczne kontrole i wyszukiwania zostaną przeprowadzone w taki sposób. możesz uzyskać pomoc, której potrzebujesz. Po zakończeniu połączenia odłóż słuchawkę.Pamiętaj, że jeśli jesteś Książka należąca do użytkownika Genius, programu wyłącznym celem jest zebranie najlepszych partnerów serwisowych z najbardziej lojalnych klientów, można przejść do innych numerów niż te, które mam wymienionych kilku kolejnych linii cię jeśli wybierasz numer z numeru wybierania alternatywnego na klawiaturze jest

02 9129 4973; jeśli dzwonisz spoza alternatywnych numerów trzeba wybrać to +39 02 9129 4973

.Kontakt Rezerwacja za pośrednictwem sieci społecznościowejJak można się było spodziewać na początku, możesz także skorzystać z możliwościsieci społecznościowych

, a dokładniej

FacebookaiTwitter, aby skontaktować się z Bookingiem. Zobaczmy, jak dokładnie.Jeśli chcesz skontaktować się z rezerwacją za pośrednictwem Facebooka, pierwszym krokiem jest połączenie się z oficjalnym fanpage strony w celu rezerwacji hoteli i jeśli to konieczne, aby uzyskać dostęp do konta w sieci społecznościowej. Następnie kliknij (lub naciśnij, jeśli używa telefonu komórkowego) na przyciskuWiadomośćznajdującym się po prawej stronie, aby można było pisać i wysyłać prywatną wiadomość na stronę.

następnie Utwórz wiadomość zwięźle tłumacząc napotkany problem lub prawdopodobieństwo swoimi wątpliwościami, a następnie naciska przyciskEnter na klawiaturze. Należy pamiętać, że w konkretnym przypadku już zarezerwowanego pobytu, wiadomość, którą należy wysłać do rezerwacji, musi również zawierać numer rezerwacji i referencyjny kod PIN, a także imię i nazwisko osoby, która dokonała rezerwacji.

W niedługim czasie powinieneś otrzymać odpowiedź. Jeśli tak się nie stanie, spróbuj zwrócić uwagę Rezerwując, publikując publiczną wiadomość na jej oficjalnej stronie, a następnie pisząc w poluNapisz coś na tej stronie ....W wiadomości nie podawaj swoich danych osobowych, czekaj na odpowiedź z witryny i kontynuuj rozmowę za pośrednictwem prywatnych wiadomości.

Jeśli chcesz skontaktować się z rezerwacją za pośrednictwem Twittera, konto, do którego musisz się odwołać, to@bookingcom, które chcę od razu określić, w przeciwieństwie do innych rozwiązań, które już zaproponowałem, w takim przypadku musisz pisać po angielsku a odpowiedź będzie oczywiście w tym samym języku.

Jeśli nie stanowi to dla ciebie problemu, po prostu zaloguj się na swoje konto za pomocą przeglądarki internetowej lub aplikacji mobilnej, kliknij / naciśnij przycisk, aby napisać tweet, przedrostek@bookingcom, wyjaśnij w sposób zwięzły swój problem lub wątpliwości i wyślij wiadomość, klikając / naciskając odpowiedni przycisk.

Powinieneś otrzymać odpowiedź w mniej lub bardziej aktualny sposób. Zalecam jednak, aby w początkowym tweecie nie podawać danych o ewentualnej rezerwacji lub innych danych osobowych, ponieważ wiadomość będzie publiczna. Aby podać wszystkie swoje dane i wyjaśnić wszystkie szczegóły związane z problemem, poczekaj na rezerwację, aby dodać Cię do swoich obserwatorów i umożliwić wysłanie DM, czyli wiadomości prywatnie.Inne rozwiązaniaNa popularnej stronie internetowej rezerwacji hoteli znajduje się również cała seria pytań z gotową odpowiedzią, którą możesz sprawdzić, aby szybko znaleźć rozwiązanie swoich problemów, bez czekania na obsługę klienta Rezerwacji zrób to dla ciebie.

Aby uzyskać do niego dostęp, zawsze należy się łączyć z sekcją poświęconą pomocy i obsłudze klienta Rezerwacji i wybrać temat referencyjny z menu znajdującego się na środku strony. Zobaczysz wtedy wszystkie możliwe pytania związane z wcześniej wybranym tematem. Wybierz ten, który uważasz za najbardziej odpowiedni dla twojej sytuacji i przeczytaj związane z nim wskazania, które Ci pokazano.

Jeśli nie możesz od razu znaleźć rozwiązania twojego problemu wśród różnych gotowych odpowiedzi, wypełnij pole wyszukiwania pomarańczowym konturem, które znajduje się na dole, wpisując referencyjne słowo kluczowe. Gdy to zrobisz, zobaczysz automatycznie powiązane odpowiedzi (jeśli są dostępne).

Jeśli nawet w ten sposób nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania lub jeśli nadal potrzebujesz innego rodzaju pomocy, odwiedź obszar online poświęcony kontaktom na stronie rezerwacji i kliknij link poniżej odpowiedniego pytania aby uzyskać dostęp do sekcji portalu dedykowanej Twoim potrzebom.

Na przykład, klikając na link

Oto wszystkie szczegóły

, które można znaleźć pod pytaniem

Czy chcesz poznać uwagi prawne na Booking.com?Możesz natychmiast uzyskać dostęp do strony internetowej z uwagami prawnymi, a także znać adres siedziby grupy i inne dane kontaktowe, które mogą ci pomóc.