Złożyłeś zamówienie w dniu Amazonka i czy masz z tym problemy? Masz wątpliwości, jak działają te usługi Amazon Prime i / lub Amazon Prime teraz? Oglądanie filmów i seriali dostępnych na Amazon Prime Video Czy zauważyłeś, że w niektórych miejscach dźwięk nie jest idealnie zsynchronizowany lub brakuje napisów? W takim przypadku, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub problemy związane z usługą Amazon, z przyjemnością dowiesz się, że trafiłeś do właściwego samouczka we właściwym czasie!

W dzisiejszym przewodniku faktycznie wyjaśnię krok po kroku jak skontaktować się z Amazon Prime, aby uzyskać pomoc, której potrzebujesz we wszystkim, co dotyczy Amazon Prime, Amazon Prime Video lub Amazon Prime Now. W następnych rozdziałach pokażę Ci, jakie rozwiązania są do Twojej dyspozycji, aby skontaktować się z odpowiednimi usługami obsługi klienta z komputerów, smartfonów i tabletów.

Powiedziawszy to, jeśli teraz chcesz dowiedzieć się więcej i nie możesz się doczekać, aby zacząć, usiądź wygodnie przed komputerem lub podnieś urządzenie mobilne, uważnie postępuj zgodnie z instrukcjami, które mam zamiar ci dać, zastosuj je w praktyce z interesującego Cię urządzenia i zapewniam, że osiągniesz wyznaczony przez siebie cel. W tym miejscu życzę dobrej lektury i życzę powodzenia w rozwiązaniu problemu!

Amazon Prime i potrzebujesz pomocy ze złożonym zamówieniem lub masz ogólne problemy z kontem, dokładnie postępuj zgodnie z instrukcjami, które ci dam: w rzeczywistości wyjaśnię, jak to zrobić z komputera i smartfona lub tabletu.
Oficjalna strona internetowa Amazon i zaloguj się za pomocą danych swojego konta. Następnie kliknij wpis Wsparcie znajduje się w dolnym menu, a na następnym wyświetlonym ekranie wybierz element menu Skontaktuj się z nami.

Teraz kliknij przycisk związany z napotkanym problemem, wybierając spośród wyświetlonych elementów: złożone zamówienie, Urządzenia Fire Tablet, Fire TV Echo, itp… Treści cyfrowe lub główny i więcej, na przykład. Ponadto, sprecyzuj, dlaczego chcesz skontaktować się z obsługą klienta Amazon, korzystając z opcji dostępnych w menu rozwijanym Powiedz nam więcej o swoim problemie.

Gdy już to zrobisz, jeśli chcesz skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta, zapoznaj się z innymi opcjami widocznymi w wymienionym formularzu Jak chciałbyś się z nami skontaktować? W związku z tym dla skontaktuj się telefonicznie z Amazon Prime, naciśnij przycisk Telefon, aby wskazać, w następnej formie, która jest wam pokazana, waszą numer telefonu komórkowego i dlatego Amazon skontaktuje się z Tobą telefonicznie.

Alternatywnie możesz skorzystać z innych dostępnych form kontaktu, takich jak E-mail lub Czat, naciskając odpowiednie przyciski, które są wyświetlane.
Android lub zSklep z aplikacjami iOS i iPadOS.

Powiedziawszy to, uruchom daną aplikację, naciskając jej ikonę na ekranie głównym i / lub w szufladzie urządzenia, zaloguj się za pomocą danych swojego konta Amazonka, a następnie naciska„Ikona ☰ znajduje się w lewym górnym rogu, a następnie w wyświetlonym menu dotknij elementu Obsługa klienta. Następnie, jeśli chcesz skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta, naciśnij element Skontaktuj się z nami.

Teraz wybierz, czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty e-mail (Skontaktuj się z obsługą klienta przez e-mail) lub jeśli wymaga kontaktu telefonicznego: w tym drugim przypadku należy kliknąć na przedmiot Zadzwoń do obsługi klienta, aby wybrać pytanie związane z napotkanym problemem i wpisać swoje numer telefonu komórkowego w odpowiedniej formie, która jest Ci pokazana. Dział obsługi klienta Amazon skontaktuje się z Tobą telefonicznie.
Amazon Prime Video i chcesz wiedzieć, jak skontaktować się z obsługą klienta? W takim przypadku uważnie postępuj zgodnie z instrukcjami, które ci dam, a będziesz wiedział, jak postępować zarówno z komputera, jak i ze smartfonów i tabletów.
oficjalna strona znanej platformy streamingowej Amazon i zaloguj się za pomocą danych swojego konta.

Teraz kliknij wpis Wsparcie znajdujący się w menu poniżej, jeśli chcesz skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta, naciśnij przycisk Skontaktuj się z nami i skorzystaj z menu rozwijanego Podaj więcej szczegółów dotyczących problemu, aby wskazać, dlaczego potrzebujesz pomocy.

Na koniec kliknij przycisk E-mail, telefon lub na przycisku Czat, dzięki czemu możesz wybrać metodę, z której wolisz otrzymywać pomoc Amazon Prime Video. W przypadku kontaktu telefonicznego należy podać swój numer telefonu, aby operatorzy obsługi klienta mogli do nas oddzwonić.
Android i iOS / iPadOS, z przyjemnością dowiesz się, że operacja do wykonania jest bardzo prosta.

Następnie uruchom daną aplikację, naciskając jej ikonę znajdującą się na ekranie głównym i / lub w szufladzie urządzenia, naciśnij przyciskIkona zębatki znajduje się w dolnym menu, a na następnym wyświetlonym ekranie dotknij elementu Skontaktuj się z nami.

Następnie wskaż napotkany problem, dotykając odpowiedniego elementu, który jest Ci wyświetlany (na przykład Problemy związane z aplikacją), a następnie naciska na głos E-mail lub Telefon, w zależności od preferowanej metody otrzymywania pomocy.

Jeśli zdecydujesz się na wsparcie telefoniczne, będziesz musiał wskazać swoje numer telefonu aby dział obsługi klienta mógł się z Tobą skontaktować, dzwoniąc w celu udzielenia pomocy w rozwiązaniu napotkanego problemu.
Oficjalna witryna Amazon Prime Now, a następnie najedź myszą na przedmiot Twoje konto, znajdujący się w prawym górnym rogu i w wyświetlonym menu kliknij element Wsparcie.

Gdy to zrobisz, aby skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta, kliknij element Skontaktuj się z nami znajduje się w menu po lewej stronie, a następnie naciśnij element Zadzwoń do obsługi klienta lub na przedmiocie Wyślij e-mail do obsługi klienta, w zależności od preferowanej metody otrzymywania pomocy.

Jeśli chcesz otrzymać pomoc telefoniczną, musisz wskazać swoją numer telefonu w odpowiednim polu tekstowym, aby się skontaktować.
Android lub iOS / iPadOS, uruchom go, naciskając jego ikonę na ekranie głównym i / lub w szufladzie urządzenia, zaloguj się na swoje konto Amazonka i postępuj zgodnie ze wskazówkami, które ci pokażę, aby otrzymać pomoc od obsługi klienta Amazon Prime teraz.

Po zalogowaniu się do aplikacji, naciskaikona ☰ znajduje się w lewym górnym rogu oraz w wyświetlonym menu i naciska element Skontaktuj się z nami. Teraz, w ten sam sposób, w jaki można przejść z komputera, dotknij elementu Zadzwoń do obsługi klienta, w celu kontaktu telefonicznego po wskazaniu Państwa numer telefonu komórkowego.

Alternatywnie możesz skontaktować się z usługą pomocy, naciskając element Wyślij e-mail do obsługi klienta i wypełnienie wskazanego Ci formularza pomocy, w którym będziesz musiał podać wszystkie informacje dotyczące napotkanego problemu. Nie sądziłeś, że to będzie takie proste, prawda?