Czy masz problem z linią Vodafone i nie możesz skontaktować się z operatorem? Jeśli nie masz ochoty dłużej czekać na telefon, otwórz nową kartę przeglądarki - lub zabierz telefon - i spróbuj skontaktować się z Vodafone przez Internet.
Jak również wszystkich innych głównych włoskich operatorów telefonii komórkowej, w tym Vodafone utworzyła serwis internetowy klienta, gdzie można skontaktować się z operatorem czat i rozwiać ich wątpliwości, ceny, usługi i problemów na linii, bez marnowania czasu. Operatorzy często reagują terminowo i dostarczają dokładnych informacji we wszystkich sprawach dotyczących linii komórkowych i sieci stacjonarnej (wtedy wiele zależy od jakości i przygotowania operatora, z którym współpracuje).
Czat można rozpocząć za pośrednictwem oficjalnych kanałów Vodafone lub za pośrednictwem najpopularniejszych serwisów społecznościowych w danym momencie: Facebook i Twitter. Powiedziałbym więc, że nie powinniśmy dalej zagubić się w rozmowie i wspólnie odkrywać - jak rozmawiać z operatorem Vodafone. Życzę Ci znalezienia dobrze przygotowanego operatora i jak najszybszego rozwiązania wszystkich problemów występujących na Twojej linii, przekraczając dla ciebie palce!czat operatora Vodafone Facebooku
Jednym z najprostszych sposobów, aby porozmawiać z Vodafone jest podłączony do jednego z profili społecznych operatora i wysłać wiadomość do niego.
Jeśli dołączył do Facebooka, na przykład, można skontaktować się z usługą Vodafone podłączając do strony, na której Vodafone i klikając na przycisk
Wiadomość w prawym górnym rogu (Okładka). W wiadomości musisz krótko wyjaśnić powód, dla którego prosisz o pomoc i podać swoje dane osobowe, takie jak twoje imię i numer telefonu Vodafone. W ciągu kilku minut powinieneś skontaktować się z operatorem, który zaprosi Cię do podania więcej szczegółów na temat problemu na twojej linii i - przez skrzyżowanie palców - pomoże ci go rozwiązać.Jeśli nie możesz wysłać prywatnej wiadomości do Vodafone, spróbuj kliknąć przycisk
Likesi ponownie załadować stronę. Ewentualnie wpisać wiadomość publiczną wnapisać coś na tej stronie(bez podawania danych osobowych) i należy się skontaktować z pomocą Vodafone do zbadania tematu.Czatuj z operatorem Vodafone przez Twitter
Inny kanał społecznościowy, na którym Vodafone jest bardzo aktywny, to Twitter. Jeśli chcesz skontaktować się z operatorem za pośrednictwem tego drugiego, opublikuj tweet skomponowany w ten sposób.
@VodafoneIT krótki opis problemu# TW190 ciągu kilku minut, należy się skontaktować z Centrum Obsługi Klienta Vodafone, to wyśle cię do kontynuowania dyskusji w prywatnych (gdzie można podać wszystkie swoje dane osobowe i omówić bardziej swobodnie , ponieważ nie ma limitu 280 znaków oczekiwanych dla normalnych tweetów).
rozmawiać przez operatora Vodafone 190
Jeśli subskrybujesz SMART planu rodzinnego, można rozmawiać z operatorem Vodafone
również za pośrednictwem strony internetowej firmy lub aplikacji MyVodafone dla smartfonów. Plany związane z tą inicjatywą są następujące: Vodafone UNLIMITED, Summer Smart 500, Smart 350 Edycja limitowana, Vodafone Special, Smart 100, Smart 100+, Smart 500, Smart 200, Smart 200 Nowość, Smart 350, Smart 200+, Smart 250, Vodafone Square Smart, Smart Zero Limits i mobilny Internet.Aby uzyskać dostęp do usługi czatu przez komputer, połączyć się z witryną Vodafone i kliknąć przycisk
Zaloguj sięw prawym górnym rogu, aby zalogować się na swoje osobiste konto. Jeśli nie masz już utworzone konto dla usług online Vodafone, kliknij przycisk Register(zawsze umieszczony w prawym górnym rogu) i wpisać swój numer telefonu w formularzu, który jest proponowany do ciebie. Poczekaj, aż otrzymasz SMS z potwierdzeniem, a dostaniesz konto, aby uzyskać dostęp do usług online operatora.Po wejściu do obszaru DIY na stronie Vodafone, kliknij przycisk, aby porozmawiać z operatorem i poczekać na swoją kolej. Usługa jest dostępna tylko od 8.00 do 22.00.
Jeśli wolisz, aby działać jako smartfon, zainstalować aplikację
Mój Vodafone w telefonie komórkowym (jest ona dostępna na Android, iPhone i Windows Phone), zaloguj się do konta osobistego i wybraćopcjakontakt z lewym panelu (do do którego można uzyskać dostęp, naciskając ikonę hamburgera reklamznajdującą się w lewym górnym rogu). Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz utworzyć je bezpośrednio z aplikacji, naciskając przyciskZarejestruj.Jeśli nie możesz znaleźć opcji czatu w aplikacji Vodafone, spróbuj wybrać temat z sekcjiPotrzebujesz pomocy?
i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do usługi z tego miejsca. Ewentualnie skontaktuj się z operatorem poprzez jednego ze swoich kanałów społecznych i poprosić o informacje na temat napotkanego problemu.Inne sposoby porozmawiać VodafoneJeśli nie mogą rozmawiać z operatorem Vodafone, czy jednak wolisz używać bardziej tradycyjnych kanałów komunikacji, dowiedzieć się, jak skontaktować się z operatorem usług przez telefon zgodnie z instrukcją w moim przewodnikiem na ten temat.
