Słyszałeś wieści o ogromnym cyberataku na dużą skalę i chcąc się zabezpieczyć, podejmujesz kroki w celu zmiany haseł powiązanych z najważniejszymi witrynami i portalami, z których zwykle korzystasz. Wśród nich portal Poczta włoska, system, za pomocą którego wykonujesz najważniejsze operacje home banking powiązane z Twoim kontem. Problem polega jednak na tym, że nigdy wcześniej nie zmieniałeś klucza dostępu, więc szukasz przewodnika, który pomoże Ci odnieść sukces.
Cóż, z przyjemnością informuję, że jeśli tak jest, to jesteś we właściwym miejscu, we właściwym czasie! W rzeczywistości w trakcie tego samouczka wyjaśnię ci jak zmienić hasło Poste Italiane zarówno za pośrednictwem strony internetowej instytucji, jak i oficjalnej aplikacji Poste na smartfony i tablety. Ponadto postaram się wyjaśnić, jak odzyskać klucz dostępu do usług pocztowych, jeśli go zgubiłeś.
Więc nie czekając ani chwili dłużej, usiądź wygodnie i uważnie przeczytaj wszystko, co mam do wyjaśnienia na ten temat: jestem pewien, że po przeczytaniu tej lektury zdobędziesz niezbędne umiejętności, aby ponownie zabezpieczyć swoje konto. To powiedziawszy, nie pozostaje mi nic innego, jak życzyć dobrej lektury.
przeglądarka, możesz zmienić klucz dostępu serwisu, postępując zgodnie z instrukcjami w tym rozdziale.
Najpierw, po połączeniu z witryną Poste Italiane, kliknij element Obszar osobisty znajduje się w prawym górnym rogu i wskazuje, w formularzu wyświetlanym na ekranie, Nazwa Użytkownika i hasło używany do tej pory do logowania do serwisu. W razie potrzeby kontynuuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Następnie kliknij na swoje imię i nazwisko (u góry po prawej), wybierz przedmiot Profil z menu, które jest Ci proponowane, a na następnej stronie najpierw kliknij przycisk Zarządzaj profilem a następnie na wyprofilowanym przycisku ołówek, odpowiadające polu Hasło.
Na koniec wpisz Aktualne hasło i Nowe hasło w polach tekstowych przewidzianych do tego celu, a kiedy skończysz, naciśnij przycisk Zapisać, aby potwierdzić dokonaną zmianę.
Pamiętaj, że nowe hasło musi respektować bardzo specyficzne parametry: jego długość musi zawierać się między 8 i ja 16 znaków, musi zawierać co najmniej jeden plik Wielka litera, jeden małe litery, a numer to jest specjalny charakter (dozwolone znaki to *` ˜ ! @ # $ % ^ & \ ( ) _ – + = { } [ ] \ | : ; " ‘ < > , . ? /). Ponadto klucz dostępu nie może zawierać więcej niż dwóch kolejnych identycznych znaków (dlatego hasło zawierające sekwencję) 11, ale nie sekwencja 111 **).
Zapomniałeś hasła
Z drugiej strony, jeśli naprawdę nie pamiętasz już klucza dostępu do witryny, po połączeniu się ze stroną główną Poste Italiane i wybraniu elementu Obszar osobisty, Kliknij w link Zapomniałeś nazwy użytkownika lub hasła? a następnie wskazuje, że chcesz Odzyskaj swoje hasło, umieszczając znacznik wyboru obok odpowiedniej pozycji.
Teraz kliknij przycisk Kontynuować, wpisz swoje kod fiskalny w odpowiednim polu tekstowym i kliknij to pole nie jestem robotem, aby przejść kontrolę bezpieczeństwa. Po tym kroku również kliknij przycisk Kontynuować, aby po kilku sekundach otrzymać nowy klucz dostępu SMS-em. Osobiście polecam zmianę tego ostatniego przy następnym dostępie, zgodnie z instrukcjami, które przed chwilą wam przekazałem.
Android lub iOS i chcesz za jego pośrednictwem zmienić swoje osobiste hasło? W tym przypadku sprawa wygląda nieco inaczej: aplikacja de facto nie pozwala na zmianę danych osobowych, jednak można dokończyć procedurę za pomocą „zintegrowanej” z nią przeglądarki. Od razu wyjaśnię, jak to zrobić.
Aby rozpocząć, uruchom aplikację BancoPosta i na ekranie głównym dotknij łącza Zapomniałeś swoich danych logowania?, aby automatycznie otworzyć przeglądarkę na właściwej stronie. Jeśli z drugiej strony zazwyczaj logujesz się za pomocą odcisku palca, możesz uzyskać dostęp do wyżej wymienionego ekranu, naciskając najpierw przycisk Anuluj a później plotki Zapomniałeś swojego kodu PosteID jest Nie ty?.
Po przejściu do następnego ekranu dotknij ikony w kształcie mały człowiek umieszczony na górze i wskazuje, na żądanie, Nazwa Użytkownika i hasło z których zwykle korzystasz, aby uzyskać dostęp do usługi. Po załadowaniu ekranu związanego z Twoim profilem osobistym dotknij symbolu znajdującego się w polu zawierającym Twój imię i nazwiskodotknij przycisku Zarządzaj profilem a następnie dotknij elementu Edytować położony na polu Hasło.
Na koniec wpisz Aktualne hasło i Nowe hasło (zgodnie z zasadami solidności, o których mówiłem przed chwilą) w odpowiednich polach i na koniec naciśnij przycisk Zapisać.
Zapomniałeś hasła
Z drugiej strony, gdybym zapomniała hasło, aby uzyskać dostęp do aplikacji, możesz ją zresetować, wykonując prostą procedurę identyfikacji za pośrednictwem wiadomości SMS.
Dlatego po uruchomieniu BancoPosta dotknij linku Zapomniałeś swoich danych uwierzytelniających? na ekranie głównym (w razie potrzeby naciskając najpierw przycisk Anuluj a potem głosy Zapomniałeś swojego kodu Poste ID? jest Nie ty?) i na nowym ekranie przeglądarki umieść znacznik wyboru obok elementu Odzyskaj swoje hasło, aby określić zamiar ponownego śledzenia klucza dostępu.
Następnie dotknij przycisku Kontynuować, wpisz swoje Nazwa Użytkownika jest kod fiskalny w odpowiednich polach umieść znacznik wyboru obok pozycji nie jestem robotem i dotknij przycisku Kontyntynuj, aby otrzymać nowe hasło dostępu SMS-em. Ze względów bezpieczeństwa zalecam zmianę go natychmiast po nowym logowaniu, wykonując kroki opisane powyżej.
Zapomniany kod PosteID
Jak powiesz? Pamiętasz hasło do swojego profilu, ale zamiast tego zapomniałeś kodu PosteID, czyli sekwencja alfanumeryczna ustawiona wcześniej w celu włączania i dokonywania płatności w aplikacji? Nie martw się, to też możesz bezpiecznie przywrócić. Pamiętaj jednak, że w takim przypadku będziesz mógł ponownie korzystać z aplikacji BancoPosta tylko poprzez utworzenie nowego kodu PosteID, używając swojego karta kredytowa urodził się w Czytelnik BancoPosta.
Aby to zrobić, uruchom Poczta włoska, dotknij elementu Zapomniałeś identyfikatora kodu pocztowego? (naciskając najpierw przycisk Anuluj, jeśli wcześniej włączono uwierzytelnianie biometryczne) i na żądanie zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła powiązanego z Twoim kontem Poste Italiane.
Następnie, mając świadomość, że operacja spowoduje wyłączenie wszystkich aplikacji Poste Italiane, dotknij przycisku Kontyntynuj i po wyświetleniu monitu wprowadź kod bezpieczeństwa otrzymane przez SMS. Na koniec dotknij przycisku Naprzód, aby przywrócić kod PosteID.
Aby ponownie włączyć aplikację, dotknij przycisku Blisko, zaloguj się do profilu BancoPosta, używając swoich danych logowania, a następnie naciśnij przycisk Zaczyna, Wybierz produkt, dla którego chcesz włączyć aplikację (rachunek bieżący lub karta kredytowa) i wybierz, czy kontynuować, używając kod urządzenia konta albo Czytnik BancoPosta.
Po dokonaniu wyboru postępuj zgodnie z instrukcjami, które otrzymasz, aby utworzyć nowy kod PosteID: w pierwszym przypadku podczas otwierania konta musisz podać 4 cyfry otrzymane SMS-em wraz z 4 cyframi tymczasowymi, które otrzymasz na czas; w drugim jednak do wygenerowania podpisu uwierzytelniającego musisz użyć czytnika BancoPosta i swojej karty kredytowej.
SPID z Poste Italiane, z pewnością będziesz wiedział, że w obecnym stanie rzeczy tożsamość cyfrowa była powiązane z profilem PosteID. Dlatego, jeśli wykonałeś już kreatora unifikacji, możesz zresetować dane, wykonując te same czynności, które opisano powyżej (w aplikacji BancoPosta, w przypadku zapomnianego hasła, musisz zadbać o wybór karty PosteID).
Jeśli z jakiegoś powodu poświadczenia profilu PosteID powiązanego z identyfikatorem SPID zostały zawieszone, musisz zamiast tego przeprowadzić procedurę reaktywacji: aby kontynuować, połączony z tą stroną internetową, podaj swój Nazwa Użytkownika i to narzędzie do uwierzytelniania i wpisz w odpowiednim polu znak kod bezpieczeństwa na zdjęciu na ekranie.
Następnie naciśnij przycisk Kontyntynuj a po zweryfikowaniu swojej tożsamości postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie aktywować konto.
W razie wątpliwości lub problemów
Jak powiesz? Chociaż dokładnie wykonałeś kroki wskazane w tym samouczku, nie byłeś jeszcze w stanie zmienić hasło Poste Italiane? Następnie możesz rozwiązać problem, kontaktując się bezpośrednio z operatorami usług pocztowych.
Jeśli wolisz, możesz odzyskać swoje hasło, kontaktując się z Centrum telefoniczne Poste Italiane pod bezpłatnym numerem 803.160: usługa jest bezpłatna i działa od tego czasu od poniedziałku do soboty, daj jej 08:00 w 20:00. Pamiętaj, że podczas rozmowy telefonicznej będziesz musiał przekazać pracownikowi informacje osobiste prośby i twoje kod fiskalny.
Po zakończeniu fazy uwierzytelniania na wskazany podczas rejestracji w usłudze numer telefonu zostanie wysłana wiadomość SMS zawierająca nowe hasło, które możesz zmienić przy kolejnym dostępie.
Jeśli nawet w ten sposób nie powinieneś być w stanie rozwiązać swojego problemu, mogą wystąpić nieoczekiwane zdarzenia z wprowadzeniem danych osobowych (na przykład mogłeś nie dokończyć weryfikacji numeru telefonu): w takich przypadkach , proponuję udać się do najbliższy urząd pocztowy, wyposażony w dowód osobisty ważne i twoje kod fiskalny, i wystawić swój problem na pracownik, który z pewnością pokaże Ci rozwiązanie do naśladowania.
