Podpisałeś abonament Wind na swój telefon komórkowy, ale to cię nie zadowoliło, a teraz chcesz zrezygnować? Dołączyłeś do jednego z zaproszeń Infostrady na telefon stacjonarny, ale czy myślałeś o tym i chciałbyś wszystko anulować? Nie ma problemu, mogę podać ci rękę w obu przypadkach i, powiem ci więcej, jest to o wiele mniej skomplikowane, niż mogłoby się wydawać. Czy chcesz zrozumieć, jak postępować? Bardzo dobrze, a następnie poświęć kilka minut dla siebie i zacznij się koncentrować na przeczytaniu tego samouczka poświęconego mi,jak anulować Wind Infostrada... zobaczysz, że nie pożałujesz!

Zanim wyjaśnisz, jak anulować Wind Infostrada, konieczne jest wyjaśnienie. Przykro mi z powodu złych wiadomości, ale niestety w większości przypadków nie można anulować Wind Infostrada bez wkładania ręki do portfela. Jednak nie masz się czym martwić, jeśli przestrzegasz terminów i procedur wypłat przewidzianych dla umowy, na pewno uda Ci się uciec płacąc tylko kilkadziesiąt euro.

Po wyjaśnieniu tego, powiedziałbym, że nie marnujemy dodatkowego cennego czasu, że powinniśmy odejść i zacząć się bardzo zajmować. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, będziesz w stanie ukończyć całą procedurę, aby szybko i sprawnie anulować Wind Infostrada.Czy jesteś gotowy?

Linia komórkowa

Czy jesteś zainteresowany zrozumieniem, co musisz zrobić, aby móc anulować Wind Infostrada na linii komórkowej? Bardzo dobrze, wytłumaczę to od razu! Jedyne, co musisz zrobić, aby anulować subskrypcję, to poprosić o przeniesienie numeru i przejść do innego operatora. Zazwyczaj nie ma kosztów likwidacji, ale w przypadku wcześniejszego odstąpienia od umowy, która przewidywałaograniczenia czasowe(np. 12-24 miesiące), konieczne jest zrefundowanie wszystkich premii i promocji, które zostały wykorzystane (np. brak zapłaty kosztów aktywacji oferty).

Ponadto, jeśli zakup smartfona na raty został uwzględniony w subskrypcji, która ma zostać anulowana, będziesz musiał zapłacić pozostałeratyza wykup urządzenia oraz ostateczne maksimum. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w odpowiedniej sekcji strony internetowej Wind i ogólnych warunkach dotyczących ofert z telefonem, które można zobaczyć na dole tej strony.

Jeśli coś nie jest dla ciebie jasne i / lub potrzebujesz więcej informacji, możesz również skontaktować się z Wind, wybierając jeden z wielu dostępnych kanałów obsługi klienta.

  • 155- To "klasyczne" wsparcie telefoniczne od Wind.
  • Fanpage Facebook Wind- To jest oficjalna strona na Facebooku menedżera, dzięki której możesz skontaktować się z Wind, klikając przyciskWyślij wiadomość.
  • Wiatr Konto na Twitterze Si - To jest oficjalne konto na Twitterze operatora, dzięki któremu możesz skontaktować się z pomocą, wysyłając wiadomość do Wind.Aplikacja Wind Talk
  • (dla Androida i iOS) - Jest to aplikacja, która pozwala na czatowanie z operatorami Wiatru. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj mój poradnik jak rozmawiać z operatorem Wiatru.Jeśli nie masz zamiaru anulować umowy, ale "po prostu" prześlij ją innej osobie, musisz pobrać ten formularz dla

propozycji przeniesienia umowyna twój komputer. Aby pobrać formularz, kliknij ikonęstrzałkalub na dyskietcei wybierz elementZapisz obiekt o nazwie/Zapisz link jakoz menu, które się pojawi, aby rozpocząć pobieranie natychmiast.Po zakończeniu pobierania wydrukuj formularz, wypełnij go i wyślij listem poleconym na następujący adres.

WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - Casella Postale 14155, Urząd pocztowy Milan 65, Cap 20152 Milan (MI)

.Na koniec chciałbym zaznaczyć, że jeśli posiadasz kartę Wiatru SIM, która straciła ważność i chcesz przelać pozostałą kwotę na nową kartę do ponownego doładowania, możesz pobrać jeden formularz wniosku o kredytdostępny na stronie internetowej Wind. Po pobraniu dokumentu wypełnij go i wyślij go zarejestrowanym numerem rejestracyjnym zgodnie ze wskazówkami dla innych dokumentów (dołączając do niego kopię ważnego dokumentu tożsamości).

Telefon stacjonarnyAnuluj w ciągu 14 dni od aktywacjiTwój bilet okresowy z ustaloną linią jest dostępny krócej niż 14 dni i chcesz anulować Wind Infostrada? Mam dla ciebie dobrą, naprawdę dobrą wiadomość: możesz ją anulować bez ponoszenia żadnych kosztów, korzystając z prawa do odstąpienia przewidzianego przez prawo. Aby jednak skorzystać z tej możliwości, pamiętaj o tym, że twoja umowa z dostawcą musi zostać zdalnie lub w inny sposób wyłączona poza lokalem firmy.

Jeśli spełniasz te wymagania, wystarczy pobrać ten formularz na swój komputer. Aby pobrać formularz, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w poprzednich liniach, ponieważ wyjaśniłem, jak anulować Wind Infostrada na linii komórkowej. Jeśli formularz nie jest dostępny, możesz połączyć się z witryną Infostrada i pobrać ją, klikając łącze

Formularz wniosku o wypłatę

.

Po zakończeniu pobierania wydrukuj formularz, wypełnij go i wyślij listem poleconym na poniższy adres, pamiętając o dołączeniu kopii ważnego dokumentu tożsamości.WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155 - Urząd pocztowy Mediolan 65 - 20152 Mediolan MI.

Jak już wspomniano, w tym konkretnym przypadku możesz anulować Wind Infostrada bez konieczności ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Jednakże, jeśli otrzymałeś wypożyczony sprzęt do użytku przez operatora, będziesz musiał go zwrócić w ciągu 30 dni od dezaktywacji linii, udając się do dowolnego ośrodka Wiatru w twojej okolicy.

Zupełnie przestańJeśli, z drugiej strony, chcesz dowiedzieć się, jakie kroki należy podjąć, aby anulować Wind Infostrada i całkowicie zatrzymać linię, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to połączyć się z tą stroną witryny operatora i kliknij link

Formularz wniosku o anulowanie umowy

, aby pobrać formularz PDF konieczny do anulowania umowy telefonicznej. Aby pobrać formularz, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w poprzednich liniach, ponieważ wyjaśniłem, jak anulować Wind Infostrada na linii komórkowej.

Następnie wydrukuj pobrany formularz, wypełnij i wyślij go zarejestrowanym numerem A / R na adres podany poniżej. Również w tym przypadku pamiętaj, aby dołączyć kopię ważnego dokumentu tożsamości, w przeciwnym razie formularz nie zostanie uwzględniony przez menedżera.WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155, Urząd pocztowy Milan 65, Cap 20152 Milan (MI).

Pamiętaj, że anulowanie zacznie obowiązywać

w ciągu

30 dnipo otrzymaniu wypełnionego formularza. Tak więc, po wysłaniu listu poleconego, będziesz musiał płacić za usługę przez miesiąc.Jeśli chodzi o dużo "przerażających" kosztów likwidacji, trzeba będzie zapłacić65,00 euro, albo w przypadku całkowitego zakończenia linii, albo

50,00 euroza zakończenie usługi tylko głosowej. W połączeniu z anulowaniem linii, możesz również wybrać, czy chcesz kupić modem i inny sprzęt Infostrada udostępniony do wypożyczenia, płacąc kwotę40,00 euro za urządzenie, jeśli 24 miesiące jeszcze nie minęły od podpisania umowy telefon lub1,00 euro, jeśli przekroczony został próg 24-miesięcznego kontraktu.Należy pamiętać, że koszty deaktywacji linii mogą ulec zmianie. Aby być na bieżąco w tej sprawie i uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek, radzę zapoznać się z tą stroną na stronie internetowej Wind. Zapraszam również do zapoznania się z ogólnymi warunkami, które można znaleźć na tej drugiej stronie, klikając linkOgólne warunki, które można znaleźć powyżej pozycjiOgólne warunki dla klientów indywidualnych

.Jeśli po wysłaniu listu poleconego zmienisz zdanie, możesz przejrzeć swoje kroki i anulować anulowanie umowy Infostrada za pomocą specjalnego formularza odwołania available dostępnego na stronie operatora. Również w tym przypadku dokument musi zostać wydrukowany, wypełniony i wysłany listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres, który właśnie podałem, wraz z kopią ważnego dokumentu tożsamości.Przejdź do innego operatoraCzy przeczytałeś mój przewodnik dotyczący zmiany operatora telefonicznego i czy jesteś przekonany, że chcesz anulować Wind Infostrada, aby przełączyć się na innego dostawcę? W takim przypadku pierwszym krokiem, który musisz wykonać, jest zadzwonienie do obsługi klienta nowego operatora, z którym chcesz się zapisać, i podanie swojego kodu migracji Infostrada

.Nie wiesz, co to jest kod migracyjny? Nie ma problemu, wytłumaczę to od razu. Jest to alfanumeryczny kod złożony z 7-18 znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację linii telefonicznych, a co za tym idzie, łatwą autoryzację zmiany operatora przy przenoszeniu numeru (np. Zachowanie własnego numeru). Został wprowadzony przez AGCOM od jakiegoś czasu w celu ochrony konsumentów przed niezamówionymi przelewami i pozwala uniknąć nieprzyjemnych incydentów.

W przypadku programu Infostrada kod migracji jest zwykle wprowadzany do rachunku, w sekcji

Telefon i Internetna prawo od numeru telefonu. W celu uzyskania dalszych informacji można zapoznać się z odpowiednią informacyjną stroną internetową dołączoną do strony internetowej Sos Tarifs. Jak również wskazałem, możesz poprosić o kod migracji telefonicznie, kontaktując się z155, a następnie naciskając przycisk na linii stacjonarnej i wybierając odpowiednią opcję na klawiaturze numerycznej telefonu.Po przekazaniu kodu migracji do nowego operatora (rozmowa jest rejestrowana w taki sposób, aby uniknąć jakichkolwiek luk prawnych), nie musisz nic robić. W rzeczywistości obaj dostawcy komunikują się ze sobą i radzą sobie z tym niezależnie. Tak więc, z wyjątkiem komplikacji w ciągu około dziesięciu dni roboczych, zakończą oni procedurę migracji.

W międzyczasie otrzymasz dokumenty od nowego operatora pocztą elektroniczną lub pocztą tradycyjną. Dokumenty te muszą zostać wydrukowane (w przypadku wiadomości e-mail), wypełnione, podpisane i wysłane faksem lub zarejestrowanym numerem rejestracyjnym zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Dokumentacja, o której mowa, poprosi Cię o dołączenie kopii ważnego dokumentu tożsamości.

Jeżeli chodzi o koszty likwidacji przewidziane dla przekazania z Infostrady innemu operatorowi, kwota do zapłaty wynosi35,00 EUR. Sprzęt wypożyczony do użycia, jak w przypadku modemu, musi zostać zwrócony w ciągu 30 dni od dezaktywacji linii w dowolnym ośrodku Wiatru lub musi zostać zakupiony płacąc40,00 € za urządzenie, jeśli upłynęły 24 miesiące od podpisania umowy telefonicznej lub1,00 EUR

, jeśli abonament trwał dłużej niż 2 lata.