Czy próbowałeś skontaktować się z pomocą techniczną Vodafone z telefonu komórkowego TIM, ale Ci się nie udało? Powiedz mi, jaki numer zrobiłeś? 190? Cóż, to oczywiste, że nie można skontaktować się z operatorem. Aby V zadzwonić do Vodafone z TIMmusisz użyć innego numeru - zawsze za darmo - swobodnie dostępnego z linii innych operatorów krajowych. Tak, działa również z telefonu stacjonarnego, ale staramy się rozwiązać jeden temat na raz.Kontaktując się z Vodafone za pomocą tego alternatywnego numeru, możesz poprosić o pomoc dla swojego telefonu komórkowego, telefonu stacjonarnego i możesz bardzo szybko i łatwo przełączyć się z TIM na Vodafone. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami, które zamierzam Ci przekazać lub, jeśli wolisz, instrukcjami nagranego przedmiotu i poprosić o rodzaj usługi, której potrzebujesz w tym momencie.
Jeśli nie chcesz tracić czasu na telefon, niezależnie od operatora, który jest odpowiedzialny za twoją kartę SIM lub linię domową, możesz skontaktować się z Vodafone przez Internet i poprosić o pomoc przez jeden z kanałów społecznościowych operatora. Dowiedz się szczegółowo, jak to zrobić w drugiej części tego samouczka. Dobra lektura ... i oczywiście szczęście dla problemów z telefonem. Mam nadzieję, że rozwiążesz za cztery i cztery!
Jak skontaktować się z linii telefonicznej Vodafone TIM
Jeśli chcesz zadzwonić Vodafone TIM, należy wybrać numer 800 100 195przez telefon lub stacjonarnej TIM i wykonaj automatyczną obsługę. Opcje do wyboru są trzy: naciskając przycisk1 może żądać, aby zmienić swoją obecną linię do Vodafone, naciskając2 może zwrócić się o pomoc do telefonu Vodafone naciskając na 3może zwrócić się o pomoc do stacjonarnej sieci Vodafone ,Jeśli masz
telefonu komórkowego Vodafonei chcą, aby skontaktować się z operatorem, po naciśnięciu przycisku2wpisać numerdla którego chcesz uzyskać usługę i wybrać, czyblokować karty SIMpo kradzieży / utratę telefonu lubrozmowę z operatoremo pomoc techniczną. W chwili pisania klucza, aby zażądać blokady karty SIM, należy3, podczas gdy rozmowa z operatorem wynosi4, ale kombinacje często mogą ulec zmianie. Postępuj zgodnie z instrukcjami w przewodniku, jeśli chcesz uniknąć błędów.Czy masz linię
Vodafone? W tym przypadku, jeśli chcesz, aby skontaktować się z operatorem należy wprowadzić numer3, po którym można wybrać numerdla którego chcesz otrzymać wsparcie (następnie kluczowego#) i trzeba przestrzegać wskazań nagranego głosu. Czas oczekiwania może się różnić w zależności od obciążenia, które operatorzy muszą wyrzucić przed odebraniem połączenia.Operatorzy są dostępne codziennie od 08.00 do
22.00 (późne usługi mogą tylko zgłosić kradzież / utratę urządzenia i zażądać późniejszej blokady SIM),połączenia płaci w zależności od planu taryfowego ,Kontaktowanie się z Vodafone przez Internet
Jeśli nie masz ochoty tracić czasu na wsparcie telefoniczne, możesz również skontaktować się z Vodafone przez Internet. Jak? Ale oczywiście za pomocą kanałów społecznościowych operatora.
W górę
Facebook, możesz poprosić o pomoc techniczną od Vodafone, łącząc się ze stroną Vodafone It i klikając przyciskWiadomość, którą widzisz w prawym górnym rogu. Otwiera okno, w którym możesz napisać swoją wiadomość należy dostarczyć do operatora: spróbuj krótko wyjaśnić problem na linii (lub narazić swoje wątpliwości dotyczące aktualnych ofert / promocji) i podać numer dla o które prosisz o wsparcie.Serwis wsparcia Vodafone powinien skontaktować się z Tobą w ciągu kilku godzin bezpośrednio przez Facebooka, pomagając ci (przynajmniej mam nadzieję!), Aby rozwiać wszystkie twoje wątpliwości.
Czy wolisz korzystać z
Twittera? Żaden problem. Jeśli napiszesz nowy tweet wspominając o koncie @VodafoneIT na początku wiadomości, możesz poprosić o pomoc Vodafone również w tej sieci społecznościowej. Biorąc pod uwagę limit 280 znaków, będziesz musiał być "bardzo napięty" w opisie swojego problemu. NIE wpisuj numeru telefonu komórkowego ani innych prywatnych danych w tweecie, ponieważ będzie on publicznie widoczny.w krótkim operator doda Cię do swoich kontaktów i zapraszam do kontaktu poprzez
go bezpośrednich wiadomości (tak przez prywatnych wiadomości), aby rozproszyć wszystkie wątpliwości i / lub rozwiązać wszystkie swoje problemy. W wiadomościach bezpośrednich nie ma limitu 280 znaków, więc możesz w pełni uwidocznić swoje wątpliwości.serwis i aplikacja Vodafone
Nie zapomnij zatem odnieść się do sekcji „Pomoc” na stronie Vodafone.it gdzie można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania zadane przez użytkowników operatorów Vodafone. Jeśli Twój problem dotyczy jednego z przypadków zbadanych przez witrynę, możesz uniknąć marnowania czasu, kontaktując się bezpośrednio z Vodafone przez telefon lub Internet.
Te same informacje można również znaleźć w aplikacji
My Vodafonedostępnej bezpłatnie dla systemów Android, iPhone i Windows Phone. Aplikacja działa, nawet jeśli nie masz zainstalowanej karty SIM Vodafone w telefonie, wystarczy uzyskać do niej dostęp za pomocąnazwy użytkownikaihasłakonta Vodafone. Jeśli jeszcze nie utworzyłeś konta Vodafone, utwórz je, naciskając odpowiedni wpis w aplikacji lub na stronie Vodafone.Dla zalogowaniu się do pomocy z aplikacji My Vodafone, naciśnie ikonę
hamburgery znajdujące się w prawym górnym rogu (≡), wybierz wpisySerwis i Wsparcie>Potrzebujesz pomocy?z paska, który pojawia się z boku i wybierz jeden z tematów oferowanych przez serwis pomocy online (np.Aktywne oferty,Zakończyłem Gigai tak dalej).Jeśli subskrybujesz SMART planu Vodafone, można skorzystać z dedykowanej usługi wsparcia przez które
rozmawiać z operatorem Vodafoneprzez operatora strony internetowej lub poprzez aplikację My Vodafone. Plany linii SMART są następujące. Vodafone UNLIMITED
- Lato inteligentne Inteligentne 350 500 Specjalna edycja limitowana
- Vodafone 100 Inteligentne
- Inteligentne 100+ inteligentne Inteligentne 200 500
- Nowe inteligentne 200 350 inteligentne Inteligentne 200+
- Granice Vodafone 250 Inteligentne Plac Inteligentne
- Inteligentne Zero
- Mobile Internet Jeśli chcesz wiedzieć więcej o tym, jak rozmawiać z operatorem Vodafone, patrz mój poradnik poświęcony tej sprawie (wystarczy wybrać temat z sekcji Support w aplikacji lub strony internetowej i poprosić o dalszą pomoc za pośrednictwem czatu).
