Czy śledzić mój poradnik jak przełączyć się do Vodafone, jesteś zadowolony z dokonanego wyboru, ale masz potrzebę porozmawiania z kimś, bo powstały pewne wątpliwości co do nowego kursu, które po prostu aktywnym albo dlatego, że potrzebują pomocy od konkretnych usług i nie wiesz jak to zrobić? Jeśli twoja odpowiedź brzmi "tak", chcę natychmiast cię pocieszyć: nawet jeśli może się to wydawać przeciwieństwemwywołanie Vodafonejest bardzo prostą operacją do wykonania.
W rzeczywistości, pomimo operator może mieć tendencję do przekierowywania użytkowników do zautomatyzowanych usług ze względu na zbyt dużą liczbę komunikatów, które codziennie znajdzie się konieczności zarządzania przy minimum uwagi i wyjaśnienia następujących moje uda i tak zadzwonić Vodafone w mniej niż krótkim czasie powiedzieć.
Dedykowane zatem odczytać następujące linie, aby dowiedzieć się od razu, co trzeba zrobić, aby móc zadzwonić Vodafone i wyjdzie zwycięsko z kompleksu „labirynt”, który obecnie charakteryzującej automatyczną obsługę słynnego operatora.
połączeń mobilnych Vodafone Jeżeli chcesz zadzwonić Vodafone bezpośrednio z karty SIM lub Vodafone że od znajomej, która ma swój ten sam operator, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to trzymać smartfon uruchomićdialera (ekran, na którym wybierz numery telefoniczne), wybierz numer190i rozpocznij połączenie, naciskając odpowiedni przycisk.
Po rozpoczęciu połączenia zostaniesz poproszony o wybranie między telefonem komórkowym a telefonem stacjonarnym / ADSL. Kruszenie i tak dalej odpowiadający telefonu komórkowego (powinno być „1), kontynuować słuchanie instrukcjami automatycznego serwisu i naciska przycisk do żądania” pomockonsultanta (powinny być5) przycisk.
W tym momencie ponownie naciśnij przycisk, aby uzyskaćpomoc od konsultanta it (powinno być5), a gra powinna zostać wykonana. Polecam, staraj się szanować czasy automatycznej obsługi i nie spiesz się. W przeciwnym razie twoje polecenia mogą nie zostać poprawnie rozpoznane i być może będziesz musiał powtórzyć procedurę, którą właśnie wskazałem ci kilka razy.W tym momencie powinienem wreszcie porozmawiać z operatorem. Jednak biorąc pod uwagę fakt, że ciąg liczb, które właśnie wskazane jest często podlegają zmianom Proponuję słuchać uważnie tego, co zostało powiedziane przez zarejestrowanego wskazówek głosowych uważając, aby zawsze wybierać i choć jego przycisku pomocy technicznej.
Pamiętaj, że możesz dzwonić do Vodafone i rozmawiać z operatorem codziennie, ale tylko w czasie pomiędzy 8:00 a 22:00. W nocy szczelinie numer 190 pozostaje dostępny tylko za usługę blokady SIM przez operatora, w przypadku kradzieży lub utraty (dostępnym poprzez naciśnięcie na przycisk 4
telefon po zwróceniu się o pomoc dla mobilnych linii).
Zadzwoń Vodafone za granicą Jeśli jesteś za granicą i chcą wywołać Vodafone SIM Vodafone albo że z innego operatora można komponować na klawiaturze numerycznej w telefonie komórkowym numer +39 349 2000 190
.Po rozpoczęciu połączenia postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji, uważając, aby nacisnąć przycisk odpowiadający pomocy technicznej. Weź jednak pod uwagę, że dzwoniąc do Vodafone z zagranicy, będziesz musiał ponieść koszty międzynarodowego do Włoch.
Dzwonienie do Vodafone z domu
Jeśli chcesz zadzwonić do Vodafone z telefonu stacjonarnego, musisz wybrać
190. Połączenie jest bezpłatne dla wszystkich linii stacjonarnych Vodafone, a kosztuje tyle, co połączenie miejskie na liniach innych operatorów. Jeśli nie możesz skontaktować się ze 190, możesz zadzwonić do Vodafone, używając numeru800.100.195(który jest również dostępny z telefonów komórkowych, z linii innych niż Vodafone).A zainicjowanego połączenia, zostaniesz poproszony o wybór pomiędzy trzema opcjami:
1)jeden dla odbiorców innych niż Vodafone, którzy chcą informacji o cenach dostępne2)że dla sieci komórkowej klientów Vodafone potrzebujących pomocy3)dla klientów telefonii stacjonarnej Vodafone, którzy potrzebują pomocy.Kruszenie i następnie na przycisk odpowiadający danej sytuacji (przypuszczalnie
2 lub 3), typVodafone numer, dla którego potrzebna jest pomoc i zdecydować, czy zażądaćzablokować SIM z powodu kradzieży lub utratę telefonu komórkowego lub jeśli otrzymujeszpomoc od konsultanta Vodafone. Zazwyczaj te dwie opcje są powiązane, odpowiednio, za pomocą klawiszy3i4telefonu.Pamiętaj, że sekwencja liczbowa, o której przed chwilą wspomniałem, często podlega zmianom. Sugeruję więc, abyś uważnie słuchał tego, co usłyszałeś od głosu zarejestrowanego przewodnika, starając się zawsze wybrać przycisk związany z pomocą techniczną.
Możesz dzwonić do Vodafone każdego dnia, ale tylko w czasie pomiędzy 8:00 a 22:00. W nocnym przedziale numer 190 pozostaje dostępny tylko w przypadku usługi zablokowania karty SIM przez operatora w przypadku kradzieży lub utraty.
Kontakt
Vodafone przez Internet Jeśli okaże telefonicznej obsługi klienta trochę „zbyt uciążliwe i raczej niż nazywając Vodafone wolą zadzwonić możesz skontaktować się z usług Vodafone za pośrednictwem komputera, smartfona lub tabletu z wykorzystaniem kanałów społecznych firmy i prosząc o ponownym kontakcie.
Do góry
Facebookwystarczy wysłać prywatną wiadomość na oficjalną stronę IT Vodafone, klikając przyciskWyślij wiadomośćznajdujący się w prawym górnym rogu.W wiadomości musisz szczegółowo określić swój numer Vodafone, swoje imię i problemy, o które chcesz uzyskać pomoc. Operator powinien odpowiedzieć w ciągu kilku godzin. Jeśli wolisz używać Twitter
Twittera, można zacytować początek konto @VodafoneIT komunikatu oraz używać hashtag # TW190zadzwonić Vodafone pomoc uwagi i czekać na operator się z Tobą skontaktować komunikować się prywatnie, przez bezpośrednią wiadomość).Nie wpisuj swoich danych osobowych ani numeru telefonu w wiadomości, które będą widoczne dla wszystkich. Zaczekaj, aż operator skontaktuje się z tobą i dodaj do "obserwujących", aby kontynuować rozmowę na osobności, gdzie nie będzie nawet denerwującego limitu 280 znaków.
Przedstawiciele serwisu online Vodafone zazwyczaj odpowiadają od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 21.00, aw soboty od 10.00 do 18.00. My Vodafone aplikacja
Jeśli subskrybujesz SMART planu rodzinnego, można użyć aplikacji
MyVodafone dla iOS, Androida lub Windows Phone, aby porozmawiać bezpośrednio z operatorem w ciele.Wszystko, co musisz zrobić, to otworzyć aplikację używając konta Vodafone (jeśli nie masz jeszcze konta, możesz utworzyć je łatwo otrzymaniu kodu weryfikacyjnego do numeru telefonu), naciśnij przycisk ≡ znajdujący się w lewym górnym rogu i wybierz element
Potrzebujesz pomocy?z paska, który pojawia się z boku.Następnie musisz wybrać temat, z którym potrzebujesz pomocy, musisz nacisnąć
Czat przy pomocy eksperckiego przycisku pulsantai musisz wypełnić formularz, który jest ci proponowany,wejść na czat. Jeśli nie wiesz nic na ten temat, zapoznaj się z moim samouczkiem, jak rozmawiać z Vodafone.