Musisz poprosić o informacje od Amazonka o zamówieniu, które złożyłeś, ale nie wiesz, jak skontaktować się z obsługą słynnej witryny e-commerce z telefonu komórkowego? Nie martw się, trafiłeś na właściwy przewodnik we właściwym czasie! W rzeczywistości, jeśli poświęcisz mi kilka chwil, mogę wyjaśnić, jak postępować.

W kolejnych wierszach znajdziesz zilustrowane, w prosty, ale nie w ten mało szczegółowy sposób, jak zadzwonić do Amazon z telefonu komórkowego. Mówię ci już, że wbrew temu, co myślisz, jest to niezwykle prosta operacja do wykonania. Jednak, jak pokażę ci szczegółowo poniżej, nie będziesz mógł zadzwonić bezpośrednio do Amazon, ale będziesz musiał zarezerwować połączenie online i poczekać na kontakt ze strony pracownika.

Następnie? Co powiesz na odłożenie plotek na bok i podjęcie w końcu działania? Tak? Bardzo dobrze. Ustaw się wygodnie, poświęć kilka wolnych minut tylko dla siebie i od razu zacznij koncentrować się na czytaniu tego, co opisano w tym samouczku. Jestem pewien, że w końcu będziesz mógł powiedzieć, że jesteś bardzo szczęśliwy i zadowolony z tego, czego się nauczyłeś, a także z powodzenia w zamierzeniu. Postawić zakład?

Echo i Kindle), dla i treści cyfrowe, dla Amazon Prime i ja powiązane usługi (np. Prime Video e Najlepsza muzyka) i dla innych usługi i funkcje związane z kontem.

To powiedziawszy, kolejną rzeczą, którą musisz wziąć pod uwagę, jest to, że zgodnie z przewidywaniami na początku nie jest możliwe bezpośrednie wykonanie operacji opisanej w tym przewodniku. Do niedawna Amazon zapewniał użytkownikom bezpłatny numer, na który mogą osobiście zadzwonić, aby skontaktować się z obsługą klienta, a następnie dostarczając operatorowi dyżurnemu dane niezbędne do uzyskania wsparcia.

Obecnie jednak numeracja, o której mowa, została wycofana i konieczny jest kontakt telefoniczny z Amazon zarezerwować rozmowę za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej i poczekaj na jego otrzymanie (co zwykle odbywa się w ciągu kilku minut).

Połączenie z Amazon jest domyślnie przekazywane do numer telefonu komórkowego powiązane z kontem; jeśli chcesz, możesz to zmienić w momencie zgłoszenia pomocy technicznej. Po odebraniu telefonu nie jesteś bezpośrednio kontaktowany z operatorem „z krwi i kości”, ale musisz poczekać, aż ktoś z obsługi klienta będzie dostępny (co, nawet w tym przypadku, zwykle pojawia się w czasie).

powiązanej sekcji Sklepu Play i naciśnij przycisk zainstalować (jeśli używasz urządzenia bez Sklepu Play, możesz zamiast tego zwrócić się do sklepy alternatywne). Jeśli używasz iPhone/iPadzamiast tego przejdź do odpowiedniej sekcji App Store, naciśnij przycisk Otrzymać, więc dalej zainstalować i autoryzuje pobieranie za pomocą Identyfikator twarzy, Dotykowy identyfikator lub Hasło do Apple ID. Następnie uruchom aplikację, naciskając przycisk Otwierasz pojawił się na wyświetlaczu.

Teraz, gdy zobaczysz główny ekran aplikacji, zaloguj się na swoje konto (jeśli to konieczne), wybierając opcję Zaloguj się, wpisując swoje adres e-mail czy twój numer telefonu w odpowiednim polu, naciskając przycisk Trzymaj to dalej, wpisując swoje hasło w nowym wyświetlonym polu i naciskając przycisk Zaloguj sie. Jeśli włączyłeśuwierzytelnianie dwuskładnikowe, wprowadź również wymagany kod.

Po zalogowaniu naciśnij przycisk z trzy linie poziomo i wybierz przedmiot Obsługa klienta z wyświetlonego menu. Następnie wybierz opcję Skontaktuj się z nami które znajdziesz, przewijając stronę, to Zadzwoń do działu obsługi klienta i wskaż powód, dla którego chcesz skontaktować się z obsługą klienta Amazon, wybierając spośród: Złożone zamówienie, Urządzenia - FireTablet, FireTV, Echo itp., Treści cyfrowe: książki Kindle, filmy, muzyka itp.., Moje konto lub Przed złożeniem zamówienia.

W razie potrzeby podaj również więcej szczegółów odnośnie powodu kontaktu, wybierając wymagane informacje z proponowanych menu, a następnie upewnij się, że w menu rozwijanym Państwo bądź region Twój kraj jest wskazany (przypuszczalnieWłochy) i że w polu pod nagłówkiem Twój numer Twój numer telefonu komórkowego zostanie zgłoszony (jeśli nie, możesz go poprawić, usuwając go w polu i wpisując poprawny numer). Gdy to zrobisz, kliknij przycisk Zadzwoń do mnie teraz.

Po wykonaniu powyższych kroków usłyszysz dzwonek telefonu komórkowego. Następnie odbierz połączenie, wysłuchaj informacji przekazanych przez nagrany głos i poczekaj, aż operator przejmie Twoją prośbę o pomoc i odpowie.

przeglądarka którego używasz na swoim smartfonie, połączonym z amazon.it i zaloguj się na konto (jeśli to konieczne) wybierając sformułowanie Zaloguj sie znajduje się w prawym górnym rogu, wpisując swoje adres e-mail czy twój numer telefonu w odpowiednim polu, naciskając przycisk Trzymaj to dalej, wpisując swoje hasło w nowym wyświetlonym polu i naciskając przycisk Zaloguj sie. Jeśli włączyłeśuwierzytelnianie dwuskładnikowe, wprowadź również wymagany kod.

Po zalogowaniu naciśnij przycisk z trzy linie poziomo które znajdziesz w lewym górnym rogu, wybierz przedmiot Obsługa klienta z menu, które otwiera się i dotyka sformułowania Skontaktuj się z nami umieszczony na następnym ekranie, a następnie naciśnij element Zadzwoń do działu obsługi klienta. W tym miejscu podaj powód, dla którego zamierzasz skontaktować się z obsługą klienta Amazon, wybierając spośród: Złożone zamówienie, Urządzenia - FireTablet, FireTV, Echo itp., Treści cyfrowe: książki Kindle, filmy, muzyka itp.., Moje konto lub Przed złożeniem zamówienia.

W razie potrzeby podaj więcej szczegółów o przyczynie kontaktu, wybierając inne informacje wymagane w wyświetlonych menu. Na koniec upewnij się, że w rozwijanym menu Państwo bądź region Twój kraj jest nam wskazany (przypuszczalnieWłochy) i że w polu pod nagłówkiem Twój numer Twój numer telefonu komórkowego zostanie zgłoszony (jeśli nie, możesz go poprawić, usuwając go w polu i wpisując poprawny numer telefonu). Następnie dotknij przycisku Zadzwoń do mnie teraz.

Po wykonaniu wszystkich czynności opisanych powyżej otrzymasz połączenie na swój telefon komórkowy z Amazon. Odpowiadasz, słuchasz informacji przekazywanych przez przewodnik głosowy i czekasz, aż operator Amazon odpowie po kolei i zajmie się Twoją prośbą.

Procedurę można również wykonać z komputera PC, w bardzo podobny sposób, ale przed wyświetleniem opcji kontaktu telefonicznego należy wybrać rodzaj pomocy, której potrzebujesz izamówienie / produkt dla których potrzebujesz pomocy.

jak skontaktować się z Amazonem, przez który przystąpiłem do szczegółowego opisu wszystkiego.

Jeśli uważasz, że dla Twoich potrzeb nie jest właściwe bezpośrednie wsparcie, możesz również rozważyć unikanie współpracy z operatorem, a tym samym skonsultowanie się z strony pomocy które znajdziesz w odpowiedniej sekcji serwisu Amazon, w której znajduje się wiele pytań z gotowymi odpowiedziami dotyczącymi głównych wątpliwości i problemów związanych z wykorzystaniem słynnego serwisu dla e-commerce.